Бутик-отель 39 by Sateen Group
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1234 отзыва
4 февраля
Отличный отель с паркингом и вкусными завтраками
6 октября 2023
Удобное расположение, прекрасный сервис, чистота, вкусные завтраки. Очень стильный дизайн. Для гостей бесплатная охраняемая парковка.
3
6 февраля 2022
Хорошее месторасположение, отличный интерьер. Очень удобная кровать и белоснежное белье👍🏻 В номере предусмотрена комфортная зона для работы👍🏻 Сервис тоже хороший - все возникающие вопросы решались быстро. Повысили категорию номера при заселении - отдельная благодарность! Кухню оценить не удалось, к сожалению, ужинали всегда в городе. В номере всегда есть, чай, кофе в капсулах, вода и комплимент в виде сладостей. В общем нам все понравилось! Спасибо!
1
12 января 2024
Эталонный и образцовый отель! Прежде всего, он про сервис, - он отточен до идеала. F&B также на высоте: ничего лишнего, но при этом всего хватает, а подача отменная. Спасибо команде и менеджменту отеля за то, что создали такой продукт, а главное - по-прежнему поддерживаете качество на должном уровне!
3
2 ноября 2022
Оставалась там одна в номере категории люкс.
Из плюсов: вежливый персонал( но вроде как это должно быть нормой).
Приятно было увидеть конфеты оставленные как комплемент от отеля.
Из минусов: неприятно было увидеть то, что номер не подготовили должным образом к приезду гостя. Заселилась в районе 16:00, в районе 17:30 покинула номер, так как ему требовалась уборка. На диване и на полу возле дивана были остатки чей то трапезы. Допустимо ли это для бутик-отеля с ценой за сутки 21 000? Сомневаюсь.
Крайнее неприятно, если бы вопрос был не в «переночевать» и вещей было бы поменьше - с радостью бы его покинула.
На завтрак на выбор предложили четыре варианта сетов и скудный шведский стол.
Из смешного: в номере было два телевизора, два пульта, но работал только один, так как во втором батарейки сели настолько, что прошлые гости принимали народные средства для из оживления.
1
2 мая 2022
Отличный отель.Обслуживание безупречное, даже если где-то недоработка - исправляется мгновенно. Уютно, очень дружелюбный и дисциплинированный персонал, кухня обалденная. Сначала обедали в городе, думали дорого в отеле, потом попробовали кухню отеля и больше никуда не ходили. За завтрак отдельный респект. Гигиенические средства в ванной - это что-то, дорогие бренды, которые пополняют молча, по мере использования. На гостях не экономят.
2
3 апреля 2024
Очень люблю этот отель, в нем прекрасно всё. Попробуйте остановиться у них , вам обязательно понравится
3 сентября 2024
Все прекрасно. После завтрака можно не обедать и не ужинать )) очень уютно
10 февраля 2024
Потрясающий отель с потрясающими завтраками и с потрясающим персоналом. В следующий раз, когда буду в Ростове - обязательно вернусь.
28 октября 2024
Очень приятный персонал ! Все супер советую!
1
10 марта 2024
Отличный отель, отличный сервис, отличный номер люкс, отличные завтраки! Высший класс, я был в восторге. Браво!
10 декабря 2022
Все великолепно! Огромная признательность руководству за поддержание высокого уровня обслуживания и качества сервиса!
Уникальный отель с неповторимым дизайном и высокой кухней. Лучшее соответствие цены и качества!
3
10 сентября 2024
Уютный отель. Гостеприимный. Хороший номерной фонд.
8 июня 2024
Замечательное место ! Собственная парковка , чистые номера , приветливый персонал !
5 апреля 2023
Отель конечно на пять звёзд в классическом их понимании не тянет. Есть объективные причины которые не исправить, например невысокие потолки в здании. А есть просто вещи на которых сэкономили, хоть и повесили пять звёзд на отеле. Дешёвая мебель в номерах (жил в стандарте), ковролин не первой свежести. Места общего пользования могли бы сделать побогаче. Достоинства - это удачное расположение и вежливый и внимательный персонал. По совокупности наверное это действительно один из самых лучших отелей Ростова. Еду в ресторане не пробовал так как просто захотели поесть в определенном месте так что ни чего плохого или хорошего сказать не могу. Меню аппетитное но ценник конечно не маленький.
9 мая 2023
Очень хороший отель. Блюда в ресторане шикарны. Чистота, порядок, приятные сюрпризы при заселении. Очень комфортный номер был на 4м этаже. Своему статусу полностью соответствует. Рекомендую при посещении Ростова.
8 марта 2024
Чудесно ,как всегда . Очень внимательный персонал на ресепшн . Чисто , уютно . Одну звезду сняла за завтраки . Прошлые разы , мне показалось , были и больше порции ( и меню было немного другое) и вкуснее . Чувствуется ,что поменялся повар .
1 января 2024
Лучший отель, дружелюбный персонал, очень вкусная кухня, есть своя парковка!
Очень рекомендую посетить
3
26 апреля 2024
Великолепный отель, отличная локация, вежливый персонал. В общем только позитивные эмоции
1
6 мая 2024
Прекрасный отель! Останавливаемся в нем уже несколько лет подряд , минимум 2 раза в год по дороге на море. Отличные завтраки и комфортные номера. Очень вежливый и четкий персонал, все на высоте. Рекомендую!
24 декабря 2023
Всё отлично. Мне нравится. Чисто.уютно. Я по работе. Мне ещё и бесплатно. Будет возможность посещю ещё. Спасибо персоналу.
30 марта 2024
Это прекрасный отель в котором за такие небольшие деньги в наше время мы получаем отель с прекрасным приёмом пищи и услугами входящие в стоимость номера .Не говоря о том что в номерах всё прекрасно. Всем советую.
1
30 мая 2024
Ресторан скатился , лифт грязный, номера не убраны , нет бумажки с привествием, заказали карбанару ЖДАЛИ ПОЛТОРА ЧАСА . Раньше было лучше , цены не оправдана дорогие . НЕ СОВЕТУЮ 👎
2
25 сентября 2023
Шикарный отель! Здесь действительно знают, что такое индивидуальный подход к каждому Клиенту. Останавливаясь в этом месте, вам захочется вернуться еще не раз и порекомендовать всем друзьям и знакомым.
25 ноября 2023
Потрясающее место! Очень комфортно в номере, завтрак волшебный ! Официант Дарья чудесная ! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
3
23 июня 2023
Проводили деловое мероприятие на крыше 🔥🔥🔥менеджер Наталья всегда на связи, организация на высшем уровне, приятный и вежливый персонал, очень довольны выбором 🔥
3
22 мая 2023
Прекрасный отель. Своя история, ориентированность на гостя. Персонал удивительный, чистота. Ресторан и обслуга - все очень здорово. Центр города, своя парковка. Рекомендую.
17 сентября 2024
Крутая гостиница, все понравилось, спасибо)
23 мая 2023
Уютный отель в самом центре города. Для пеших туристов, так как на по всей длине ул. Шаумяна тяжело найти свободные парковочные места. Вежливый персонал, вкусные завтраки. Понравился, рекомендую.
4
26 августа 2023
Есть некоторые странности, что в районе 8-9 вечера появляется "вечернее обслуживание", и если не открываешь, то заходят сами. Спортзал небольшой. В остальном все супер, интерьер, завтраки,шумоизоляция на высоте. Вода по 650 руб за бутылку в номере улыбнула конечно)
1
12 марта 2024
Отличный отель . Вкусные завтраки . Идеальное месторасположение. Вежливый персонал .
28 июля 2023
Прекрасный отель! Всегда с нетерпение жду возвращения туда! Прекрасный персонал, расположение, услуги отеля, все на высшем уровне! Спасибо за гостеприимство 💋
13 ноября 2023
Серьёзный пятизвёздочный отель. Европейского уровня. Идеальныйшее расположение. В нём есть ВСЁ. А какие там завтраки... очень рекомендую.
4
28 декабря 2022
Собирались отметить небольшой компанией (6-7 человек) Новый год в данном отеле. Собирались снять самый большой номер. Изначально по телефону узнали есть ли такая возможность снять номер под мероприятие, ответили что можно.
Приехали смотреть номер. В течение получаса ждали пока освободится администратор и покажет номер, потому что буквально всем в этой гостинице занимается ОДИН человек (продажи, заселение, бронирование).
После того как решили что отмечать будем там, поехали бронировать номер, однако при бронировании нам отказали, так как отдел бронирования на этот раз уже решил, что под мероприятия номер нельзя арендовать. Что изменилось за неделю нам так и не объяснили. На вопрос- могут ли гости придти в номер в новогоднюю ночь, администратор ответил отрицательно. Так что если к вам хотят зайти ваши друзья, знакомые или родственники, то по мнению управления отеля это запрещено.
3
4 ноября 2024
Лучший отель в Ростове! Можно с маленькой собакой. И к ним относятся как к людям😀
11 декабря 2022
Каждая деталь продуманна и на своём месте, обслуживающий персонал корректный и приветливый. Еда заслуживает самой высокой похвалы)) приятно что есть места в которых ты чувствуешь себя именно гостем, а не просто клиентом. Вокруг уютная чистота и приятная атмосфера праздника))
2 ноября 2022
Очень удобные кровати в номерах и замечательные завтраки. Приветливый и внимательный персонал. Четыре звезды - так как отель не тянет на пять звёзд, как заявляет. Да, уютно, приятно, но не пять звёзд. Элементарных салфеток в номерах нет. Может для бутик-отеля это норма, но для пяти звёзд нет.
2
11 февраля 2024
Фешенебельный отель с очень дружелюбным персоналом. Приехали поздно, порадовал круглосуточный ресторан
29 июля 2022
Отличный отель в центре города, имеется небольшая собственная стоянка. Отель современный с отличным обслуживание. Ресторан очень приличный. Имеются посадочные места на крыше. В отеле имеется отличное оборудование для проведения мероприятий.
24 марта 2023
Проводили семинар 20 марта в одном из конференц залов бутик-отеля 39.
Что хочется отметить в первую очередь, так это качество используемой техники, огромного жидкокристаллического телевизора, который выдаёт супер качественную картинку, стильный и комфортный зал с удобными стульями и столами, а также со стильными картинами.
Отдельно хочу поблагодарить Наталью за организацию данного мероприятия, а также официантов Александра и Дарью, которые сделали перерывы семинара максимально комфортными.
В бутик-отель 39 – конференция пройдёт максимально успешно!
3
24 сентября 2023
Приезжали 22.09.2023 для просмотра места под мероприятие. Заранее позвонили (!) предупредили. Приехали чуть раньше открытия веранды- нас просто тупо послали, не предложили даже присесть подождать в холле , я в шоке если честно. Мы ушли и возвращаться нам уже не захотелось. Но в итоге решились дать вторую попытку испорченному впечатлению. В итоге - полностью неклиентированный подход на ресепшене: девушка не обучена даже элементарным стандартам! не провела, не подсказала, не позвала администратора (ХОТЯ МЫ СРАЗУ СКАЗАЛИ, что нам нужно МЕСТО ПОД МЕРОПРИЯТИЕ ПОСМОТРЕТЬ, СООРИЕНТИРОВАТЬ ПО СТОИМОСТИ и тд) - нам указала рукой к лифту, а дальше сами разберетесь. На верху уже было мероприятие как оказалось… почему нас не предупредили внизу вообще НЕ ПОНЯТНО. То есть если мы также арендуем площадку к нам могут прийти незнакомые люди???? Сервис просто ДНО. Единственный человек адекватный в этом месте бармен или официант, вообщем он нам дал номер администратора и предложил подождать выпить кофе. Вот ему СПАСИБО за небезразличие, хотя это вообще не его обязанности. Вообщем, за что 5 звезд вообще непонятно, вам до них как до луны и обратно. Обычный отель с кафе на крыше с полнейшим отсутствием сервиса .
2
2
2 ноября 2021
Хороший,приятный отель.Не новый,но все в хорошем состоянии.Белье,полотенца,косметика в ванной-отлично!Удобнейшая кровать и подушки,меню подушек,хорошая уборка,вечерний комплимент в виде небольших бизе-очень приятно!При заселении повысили категорию номера!Отдельно хочется отметить прекрасное обслуживание и вкуснейшую еду в ресторане!И повар и официанты знают свое дело!Из недостатков отметила бы непонятных мушек,похожих на дрозофил,появляющихся время от времени в туалете,а также наценку за обслуживание в номерах,хотя это было связано с ковидными ограничениями.Мы не могли поужинать в ресторане из за этого,это была не наша прихоть и желание,но тем не менее за обслуживание взяли деньги.Считаю это несправедливым.Тем не менее рекомендую!
2
27 октября 2024
Прекрасное место, волшебные завтраки с сюрпризом.
27 августа 2024
Ой! Ну очень чисто, комфортно, уютно! Прям очень понравилось
23 мая 2023
Атмосферно. День Рождения там отмечала. Кухня хорошая. Вид красивый прекрасный персонал. Рекомендую. Вот только в номере не останавливались. Как сервис-отеля пока для меня неизвестен
6 октября 2023
Действительно очень хороший отель с отличным оформлением номера, шикарным обслуживанием и вкуснейшими завтраками.
3
27 июня 2022
Это, один из лучших отелей в принципи где я был
В Ростове, для меня - этот номер 1
Максимально вежливый, учтивый и клиентоориентированный персонал
Очень хорошие номера , очень чисто, при заселении кладут открытки с рукописным текстом. Адресно!
Расположение отличное, собственная парковка
Такого сервиса за похожие деньги я не помню
Рекомендации однозначно
3
1
11 марта 2024
Обслуживание, сервис, чистота и порядок. и самое главное тишина. комфортный номер. все понравилось.
1
22 мая 2024
Безупречный отель с превосходной кухней и прекрасным персоналом ! 100% пять звезд!
30 июля 2023
Номер удобный и красивый, не стандартная планировка, мебель, цвета, что радует и выделяет отель среди других. Невероятно вкусные завтраки!