Наценка огромная. Цены выше чем в бутиках, и даже выше чем в ЦУМе. Например, ботинки MOMA, одна и та же модель: везде стоит 20-22 000, в Butik.ru - 28000. О каком курсе вы говорите? Сравним ботинки Lemargo у вас и в ЦУМе опять таки - у вас 32000, в ЦУМе 26. При том, что там тоже обнаглевшая наценка. Т.е. с итоговой скидкой в 20% мы получаем "реальную" российскую цену. А без скидки в 20% капец как не выгодно. Реальная выгода только на распродажах. А вот цена на ботинки Lamrgo, Butik - 32000р (454€), цена в Италии - 320€.
Теперь ещё и стилистов всех уволили зачем-то.
Есть всё от крутых брендов. Высокого класса консультации сотрудников тоже имеются, хотя и не от всех и не всегда.. Но цены часто необоснованно завышаются. Поэтому людям не от олигархов лучше ждать скидок с надеждой, что твой размер не скупит богатей!
Ввели новую концепцию, все просматриваешься онлайн на большом экране в комфортной примерочной, куда приносят понравившиеся вещи.
Сервис хороший.
НО зачем идти в примерочную, когда нужна только сумка или обувь?
Примерочные находятся в самом конце магазина, заходишь - видишь понравившуюся обувь, а дальше иди через весь магазин до примерочной и жди пока принесут. Это не понравилось.
Очень интересный новый формат — лаунж-примерочные, в которых все взаимодействие с магазином происходит через большой экран. Шкаф в примерочной открывается в примерочную и в коридор. Из коридора сотрудники магазина подкладывают вещи в этот шкаф (время от заказа на экране до появления в шкафу - 10 минут).
Сейчас (июль 19) - хороший ассортимент и большие скидки, потому что магазин только открывается после ремонта.
четкая работа консультантов и кассиров, а также отдельная касса на возврат - работают быстро и максимально комфортно для клиентов. Здесь знают что такое СЕРВИС. Ассортимент товаров бешеный, сайт магазина с всегда актуальной информацией
Кто не был давно, не узнаете. Есть и плюсы и минусы. От торгового центра остались одни планшеты и евро-кабинки. Удобно.
Но пока не принесут товар, не узнаешь, что за вещь ты заказал. И не соответствует часто с фото на планшете .
Раньше люди сами выбирали гуляя по тц, что им нужно . А сейчас через мониторы.
Много лет являюсь покупателем этого магазина. Почти всегда нахожу себе подходящие вещи. Хотелось бы более интересного ассортимента обуви. И еще - мало продавцов в обувном отделе, приходится долго ждать, пока принесут нужный размер.
Очень нравится этот магазин: удобно, что все необходимое можно заказать через интернет и подъехать померить в удобных примерочных. В случае если размер не подошёл, там же заказать другой по той же цене. Все быстро и оперативно!
Отличный магазин с широким ассортиментом товара. Но если раньше это были в большинстве своем пусть дорогие, но качественные вещи, то сейчас под брендами какой-то ширпотреб... Хотя сам по себе магазин и персонал очень дружелюбны.
Бутик.ру один из лучших мультибрендовых магазинов. 10 лет покупаю там одежду, обувь, сумки и аксессуары. Качество и доступные цены. Если конечно готовы платить денежные средства за вещи от производителей, а не за подделки.
Большой выбор одежды, сумок, обуви. Сделали Новые удобные примерочные. Оборудовали каждую комнату экранами интернет-магазина, от куда можно сразу заказать на примерку дополнительные вещи.
Фотография на сайте универмага не соответствует действительности. Во время моего последнего посещения торгового зала не было, помещение резко сократилось. Остались только примерочные (очень удобные) и кассы. В примерочных, во всяком случае моей, никаких обещанных снеков и воды не было, мне-то и не надо, но согласитесь, как-то .... Консультанты вежливы и предупредительны, а вот кассирам на физиономию маску дружелюбности не помешало бы надеть.
Качественные бренды, всегда со скидкой, в центре Мск, удобно добираться, МЕГА удобная система примерки, в отдельных комнатах с креслом и водичкой, никто не дёргает по 20 раз.
Ну ребята, новый формат - супер. Это первый магазин, где я вместе с любимой включился в шопинг, а не с кислой мордой сидел и говорил -Да, вот это классное, пошли! Примерка с возможностью кнопкой "взять" вещь - это для меня открытие:))) Вот только второго кресла в примерке не хватает и заказа еды (хотя бы кофе)... да, без шуток
Персонал замечательный, цены не низкие, но есть возможность скидок. Очень удобное расположение и возможность предварительного заказа на сайте. Спасибо.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 февраля 2020
определенно одно из лучших мест Москвы,где можно найти столько качественной различной одежды в одном месте,изобилие брендов по приятным ценам!
Очень давно покупаю в этом магазине, хороший ассортимент, бренды, а примерочные просто слов нет, лучшие!) Отдельное спасибо администратору Ярославу, решил небольшую проблему с заказом, рекомендую этот магазин.
Очень удобный формат обслуживания! 5+ Гораздо лучше чем было. Не надо бегать,стоять в очереди, отвлекать консультанта. Выбрал заказал,поменял,обстановка приятная, примерочная большая,уютная.
Очень люблю этот магазин,больше 5лет покупаю здесь одежду и обувь,очень внимательный персонал,постоянно совершенствуется система обслуживания,приходите и сами убедитесь
Ассортимент стал лучше, но цены теперь не отличаются от любых других магазинов.
После смены концепции смысл покупать в этом магазине вообще пропал. Все товары можно посмотреть только в электронном каталоге и заказать оттуда в примерочную. Процесс занимает слишком много времени - тогда уж проще заказать во всем известном интернет-магазине...
Все нормально. Возвраты обратно принимают. Наконец то убрали тяжелое заявление о возврате.
Достаточно привезти товар и чек.
На что обратить внимание, что бы ничего не писать: при возврате следует привезти карту, которой платили. Если платили телефоном, например, apple pay, то надо быть с ним - нужно будет приложить к терминалу при возврате, как при покупке.
Если оплачивала жена своим телефоном, а вы его не взяли, придется заполнить краткое заявление с реквизитами карты и номером карты. Хорошо сохранять слипы, оформление возврата будет быстрее.
Если платили налом, деньги отдадут сразу.
Если везете много возврата с разных заказов, готовьтесь к косым взглядам. И не забудте паспорт.
Требуйте документ, подтверждающий возврат, иногда могут про возврат забыть, поиходилось однажды звонить и напоминать.
Хороший выбор, удобный сайт, часто бывают акции всякие. Единственное что, пару раз у меня при заказе поздно вечером/ночью готовность товара подтверждалась сумской только вечером следующего, то есть приехать уже не успеваешь, а по приезду мне сообщали что бронь снята и тд.
Потрясающие примерочные! Большие, очень удобные, можно заказать другой размер или дополнительно другие вещи не выходя из примерочной. И в комфорте их ждать на удобных креслах, утоляя жажду водичкой.
Новый формат изначально вызвал недоумение... Но это оказалось мега удобно! С вечера накидала кучу вещей в корзину, на следующий день приезжаешь и все примеряешь в удобных просторных и кабинках. Прямо в кабинках можно заказать дополнительный размер или любую другую одежду. Все оперативно передавалось через двухсторонний шкаф. Супер! Особенно для моего мужа, который совсем не любит ходить и выбирать по залу. В общем молодцы!
3
1
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 9 уровня
19 августа 2018
Хороший магазин! Заказывали там частенько и одежду и обувь. Качеством товара довольны! Обслуживание на высшем уровне. Курьеры терпеливые, вежливые, внимательные! Рекомендую данный интернет магазин и товары!
Раньше был неплохой магазин. На данный момент выбор скудный, брендов серьезных стало меньше, зато появились различные бренды оборотни российского происхождения вроде bazioni, finn flare, alpex, skills, la bialli, urban tigar по ценам европейсхих брендов. Смотрб каталоги одежды, выбора нет. Либо куртки по 90 тыс. либо вот бренды оборотни.
Примерочные - топ! Нигде такого не видел, очень удобно. Можно прямо из примерочной заказать товар через монитор - приносят быстро. Комнаты большие, с креслом и водичкой 👍
Большой выбор одежды, в период больших скидок вполне приемлемые цены. Новый порядок, с отсутствием выкладки товара мне показался не удобным.
3
Посмотреть ответ организации
Анастастя П.
Знаток города 6 уровня
22 сентября 2019
Добрый день! Я являюсь постоянным покупателем вашего магазина с самого его основания. Раньше всегда был разнообразный ассортимер дорогих брендов,сейчас же появилось большое количество дешевых вещей(еще и российских производителей)... Новые коллекции вещей стали появляться с запозданием,когда уже в других интернет магазинах эти товары по сезонным скидкам. Хотелось бы побольше в вашем магазине таких брендов как-Bogner, Ralf Lauren,Emporio Armani(именно вещей), Escada sport, Trussardi итд. Спасибо!)
Сегодня была в бутике и на этот раз меня он разочаровал. Вещи, которые я отдала девочке не примеру, так и не дошли до меня. Ждала, ждала и напрасно. Конечно примерочные сделали шикарные, даже бутылочка с водой на столике. Но результат оказался отрицательным и настроение не очень. В следующий раз не отдам вещи ни кому. А это значит я сюда ещё вернусь!
Делаю покупки более 5 лет и в целом доволен. Когда делали ремонт были очереди на примерку и это нам не понравилось, при обращении очень вежливо и корректно общались и помогали. Сотрудники вежливые, хорошие, девушки симпатичные. Много акций, нормальная обувь одежда и аксессуары.