Один из самых лучших магазинов и на то есть аргументы! Большой ассортимент как одежды так и обуви с аксессуарами, наличие известных брендов в одном месте, не нужно далеко ходить. Всегда готовый прийти на помощь специалисты, да их ряды поредели, закупаюсь тут семьей давно и помню ещё когда был большой сплоченный коллектив..но не о грустном! Кончено же вечное движение скидок, начиная с вашей личной карты до 20%, и до всех 90% порой!
Являюсь постоянным покупателем магазина с 2006 года. Ассортимент всегда интресный, но отдельно хочется отметить коллектив консультантов - ребята не просто приносят одежду, они реально помогают с выбором, советуют то, что сам мог бы и не выбрать. Спасибо им огромное! Ну, и примерочные просто отличные (может и не хватает возможности посмотреть/пощупать, но это слихвой компенсируется комфортом при выборе одежды или обуви). Спасибо!
Раньше было классное место, где можно найти интересные брендовые вещи+хорошие скидки. Сейчас Выбор стал очень скудный, коллекции завозят настолько древние, что даже не понимаешь откуда это откопали(( сначала я подумала, что это я придираюсь и кому-то может и нравится. Но одна вещь, вторая, третья которые я видела если анализировать крой, видно что даже не 5 летней давности, а древнее( в общем можно поискать тут базовые вещи, но не одежду которая в тренде, как было раньше.
Отличный выбор, удобное расположение, просторный магазин с прекрасным выбором и скидками, отзывчивый и приветливый персонал, симпатичные и позитивные, сейчас ещё удобнее формат магазина стал
Очень удобное пространство для шоппинга - одежда, обувь и аксессуары в одном месте разных брендов и стилей. В Мск именно там в основном покупаем одежду мужу, он не любит тратить время на покупки. Очень хороший выбор брендовых сумок. Отличная программа лояльности. И сервис со стороны консультантов.
Отличный магаз, чтобы прикупить хороших вещей) не первый раз там бываю. Персонал приветливый, все аккуратно, чисто, цены разные и на притязательную публику и на средний чек. Рекомендую
Прекрасный некогда магазин закрылся похоже навсегда.
Одно огорчение.
Спасибо за то, что радовали все эти годы.
5
Посмотреть ответ организации
Геннадий Орлов
Знаток города 16 уровня
1 октября 2024
Отличное место!
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 января 2020
Обожаю это магазин! Новый формат безусловно интересный, удобный, комфортный. На сегодняшний день для меня единственный большой минус - это платная и дорогая доставка в регион в сравнении с другими онлайн-магазинами. Небольшой минус, но все ж, в примерочных стоит не свежая вода...
Новые примерочные лаунджи - это просто космос какой-то.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 января 2020
Солидарна со всеми нижевысказавшимися, к сожалению новый формат тяжело воспринять положительно... закупалась и бродила по магазину много лет. В январе была просто шокирована тем, что пришла в магазин а там снова далекий 2011(кажется) год, когда стоят только сумки. Не знаю, отдавало ли отчет себе руководство в том, что растеряет своих клиентов, но очень жаль что пришли к такому формату. Какой смысл тогда сидеть в центре москвы? Сделайте пункты самовывоза тогда.
Лично я в эти кабинки не приеду без предварительного исследования сайта теперь, если только в кабинки не будет шампанского и печенек)
Получила в понедельник свой второй заказ - платье Pepe Jeans. Платье очень красивое, с размером не ошиблась.
Очень понравился этот интернет-магазин. Огромный ассортимент самых модных марок, цены разные, каждый может выбрать по кошельку. Доставили быстро, в этот раз за 5 дней. У них еще на сайте сейчас акция при любой покупке дарят карту скидок в 20%, так что следующая покупка для меня будет еще приятнее.
Много лет являюсь покупателем этого магазина, но к сожалению, новый формат расстроил: практически все вещи из торгового зала убрали, оставили только примерочные. Теперь уже не посмотришь на вещь вживую, трудно сделать выбор. Нет смысла ехать в центр города, чтобы померять вещи - это можно сделать и в пункте самовывоза других известных интернет-магазинов одежды, которые есть в шаговой доступности по всей Москве. Кроме того, вещи на фото подвергаются редактированию, выглядят на фото намногоболее выигрышно.
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 сентября 2019
Наш с мужем любимый магазин брендовой одежды ) классный и дружелюбный персонал , хочется отметить крутые просторные новые примерочные )) Выбор огромный, заходите - не пожалеете !
Очень прикольное место, ассортимент как у молла , ценник хороший, бывают супер акции, удобное расположение и главное приятно делать покупке в таком on/off line формате
Очень давно не посещал этот магазин(около 3х лет) И вот решил наконец вернуться в свой когда -то чуть ли не самый любимый "уголок моды" и был нереально удивлён произошедшим за это время изменениям - для того, чтобы купить понравившуюся вещь ,достаточно скачать мобильное приложение, выбрать то, что вам придется по вкусу, нажать на кнопку "на примерку" и приехать в сам бутик. Ребята консультанты проводят вас в специальную примерочную с двухсторонним шкафом, через который вам принесут ваш заказ и терминалом, через который можно выбрать еще что-то или поменять размер. Все очень быстро и очень удобно! Качество как всегда на высоте!
Удобный, современный шоппинг. Интерактивные дисплеи в примерочной, помогают поменять товар на нужный размер удобно. Просторные примерочные , столик, кресло, вода. Очень круто.
Очень понравилась новая концепция. Удобно и грамотно организовано. Неплохой выбор приличной одежды. Бывают скидки, что делает цену более-менее приемлемой.
Я в восторге! Супер приложение, а магазин..ах, просто сказка для девочки! Большой ассортимент, постоянные скидки и акции, уверенность в подлинности товара!😊 Хотелось бы отдельным пунктом отметить примерочные, которые меня однозначно впечатлили!🔥
Большой выбор одежды и обуви популярных брендов. Есть система скидок до 20% для постоянных клиентов. В период распродаж, как и в других магазинах наблюдается дефицит размеров.
На 2 этаже магазина практически отсутствует мобильная сеть отдельных операторов, а общедоступный wifi не работает.
4
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 6 уровня
9 марта 2021
Добрый день! Письмо о закрытии не получали, как теперь вернуть д/с за неиспользованный сертификат? Спасибо!
Чисто, просторно, крутые удобные примерочные, вежливые продавцы, если что-то нужно, очень быстро все приносят. Единственное, иногда можно долго прождать на кассе...
Часто покупаю вещи в Бутике. Персонал иногда прям отлично, и помогут и подскажут, иногда ничего не знают... Цены ниже чем в других магазинах( если у вас есть карта постоянного покупателя). После ремонта выглядит очень даже неплохо!
Интересный магазин с культовыми марками на шаг ниже того что продается в ЦУМе. Вещи выглядят немного полежанными. Сразу после покупки рекомендую сдать в химчистку. Цены ровно такие же на официальных сайтах в распродаже, может разница рублей 200. Огромный выбор вещей, есть реально хорошего качества. Отличный выбор женских сумок.
Все очень удобно и современно. Выбираешь одежду для примерки на специальном мониторе, все приносят тебе к монитору или в примерочную. Примерочная – отдельная комната с вешалкой, стулом, креслом, шкафом, столиком. На столике бутылка воды и зарядка для телефона. Если нужно поменять размер или померить что-то ещё, можно это заказать на мониторе в примерочной. Когда на мониторе появляется уведомление, достаёшь свой заказ из шкафа (сотрудники кладут все с обратной стороны) и все, никакого взаимодействия с людьми, идеально для интровертов)
Потрясающе удобный концепт магазина одежды. Выбирайте всё не выходя из комфортабельной примерочной с установленного в ней монитора. Зашли случайно по пути в кино, теперь одежду будем покупать только здесь!
Butik.ru знаю ещё с его нахождения на Павелецкой, так как покупки делал муж.
Оформила заказ на себя (с доставкой на дом) через данный интернет-магазин. Должны были привезти вещи двумя партиями в среду и четверг (по предложению магазина). При примерке вещей из первой партии, ни одна не подошла, в связи с чем, согласно условиям магазина, была оплачена доставка.
Вчера мне позвонили и подтвердили заказ на четверг с исключением одной вещи по причине обнаружения в ней дефектов.
Сегодня утром поступил звонок от Анастасии из интернет-магазина butik.ru с уведомлением о том, что мой, уже подтверждённый магазином заказ аннулирован в связи с моей низкой покупательной способностью.
Принимая во внимание вышеизложенное, делать покупки в данном магазине новым клиентам не рекомендую, так как отношение магазина и сервис абсолютно непрофессиональны.
4
Посмотреть ответ организации
Тамара
Знаток города 3 уровня
14 октября 2020
Ассортимент совсем испортился. Уже даже посмотреть не на что, не то чтобы выбирать.
Магазин, который вызвал взрыв эмоций от злости до восхищения. Зашла купить подарок любимому мужчине, присмотрела в интернете заранее, но заказывать для самовывоза не стала. Магазин, очевидно, не так давно переделали. Зашла и очень удивилась, нет вешалок с одеждой, полупустые залы. В одной части магазина клубится народ. Какая-то непонятная очередь за непонятными номерками. С трудом поймала какого-то сотрудника, с вопросом: "что происходит?" Он мне обьяснил (но как-то сквозь зубы), что надо взять номерок, дождаться когда подойдет электронная очередь в примерочную и из примерочной сделать заказ, даже если я ничего мерить не собираюсь, потом на кассу. Народу было много, я психанула и ушла. Но через несколько дней решила набраться терпения, и все-таки попробовать купить подарок. Пришла в будний день, народу было мало. Как-то очень быстро меня отвели в примерочную и показали, как заказывать вещи. Примерочная- это отдельное чудо. Небольшая комната с креслом, журнальным столиком (на нем бутылка с водой и пластиковые стаканы). Рейлер с плечиками, где можно повесить свою одежду. Большой монитор на стене, где собственно ты просматриваешь каталог, выбираешь модель, размер и заказываешь на примерку. Дальше происходит маленькое чудо. Минут через 5 заказанные вещи оказываются в шкафу. Да-да, автоматически. Выбираешь, меряешь, что не подходит, оставляешь в шкафу, они опять же оттуда автоматически уезжают. Плюс- полный комфорт, уходить не хочется из примерочной, хочется дальше что-нибудь примерять. Минус- а там-то в зале ждут, когда освободятся эти чудо комнаты. Далее, работает 3-4 кассы. Даже в будний день днем, когда народу было немного, пришлось постоять. Вердикт. Все, конечно, очерь круто. Но я ненавижу очередь больше 3 человек, приходить сюда можно, наверное, только по утрам и в будни. Но хотя бы один раз стоит прикоснуться к прогрессу. Много бываю в разных странах. Шопинг люблю. Видела примерочные- комнаты с креслами и кофе. Но тем не менее именно консультант вокруг тебя вьется и приносит новые модели и размеры. Шкаф с автоматически появляющейся одеждой я увидела впервые. Прямо "Гарри Поттер" в нашей жизни. Но за очереди- оценка 4 балла.
Знакома с магазином ещё с тех времен, когда он был в небольшом помещении. Уже лет 10. К сожалению с расширением магазина начал хромать сервис. Консультанты особо не торопятся помогать такое ощущение, что им пофиг на продажи. Что разочаровал при последнем посещении магазина. Теперь, только доставка. С дисконтной картой очень выгодно делать покупки, получается дешевле, чем в брендовых магазинах. Доставка работает чётко и быстро, также на сайте всегда очень быстро отвечают на вопросы.
Я являюсь постоянным покупателем уже много лет, мне нравится магазин и его новый формат тоже (новые примерочные и экраны в них - это очень круто! ), но вот ассортимент становится все хуже.
Любимых брендов все меньше и чаще не новые коллекции.
Хожу в этот магазин очень-очень давно. Что могу сказать, год от года ассортимент становится все хуже и хуже. Хочется посмотреть в глаза человеку, который занимается закупками так называемой брендовой одежды (Раньше магазин позиционировался именно так. Теперь же он превратился в очередную барахолку,)? Где летние платья? Я имею в виду именно элегантные платья, а не пошлые сорочки на лямках с огромными вырезами и длиной по пояс с многочисленными рюшками-хрюшками... Это же не укладывается в голове.... Наводнили ассортимент какой-то низкопробной одеждой до первой стирки, зачем-то решили поддержать российского производителя за бешеные деньги... Сказать, что я в ужасе, значит не сказать ничего!. Тоже самое касается и обуви. Юбку для офиса купить невозможно! А ведь когда-то, я одевалась здесь с головы до ног, включая стильные аксессуары! Продавцы ничего не знают о своём товаре! Это уровень магазина?! В колхозной лавке продавец-таджик больше знает о том, что продает. Хотела подобрать у вас очки Ray-Ban....Оказалось, знаю о них больше, чем консультант... Как итог, купила их в другом магазине...Сплошное разочарование...
6
1
Посмотреть ответ организации
Р Б
Знаток города 19 уровня
10 февраля 2020
Магазин испортился однозначно.
Видно, что хотели сделать лучше, но получилось, как всегда.
Насчёт социофобов не знаю, все радуются отсутствию необходимости контактировать с людьми. Но это видимо в случае если прийти в 10 утра в субботу или воскресенье. В 19:00 в будний день очередь на полчаса.
И ладно бы очередь на примерку. Это я готова терпеть.
Но блин, даже если ты знаешь, что берёшь, а что нет и не хочешь ждать, всё равно ждёшь ПРИМЕРКУ.
Честно ждала свои полчаса. И через минут 30 как раз засветился долгожданный номерок.
Ожидаешь конец своих мучений, но НЕТ. Здесь особый момент, отражающий всю суть этих изменений, ТО, ЧТО ОЧЕВИДНО, необходимо было УЧЕСТЬ в ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ, учтено не было вообще в принципе. В частности тот факт, что на момент, когда наступает ваша очередь зайти, в кабинке кто-то УЖЕ ЕСТЬ. И будет ещё минут 20-30-40. КАК ТАК ВООБЩЕ?!?! КАК можно было спроектировать электронную очередь так, что товар принесут не через полчаса, когда твоя очередь подошла, а через полчаса и ещё живую очередь!!! Зачем вообще тогда электронная очередь? Если бонусом к ней идёт живая? Спасибо, Бутик! Теперь я знаю как простоять в очереди 1,5 часа и ничего не купить по итогу.
Потому что даже на все мои вопросы к проходящему мимо персоналу, отвечали только что-то невнятное вроде «вам все равно нужно подождать», «ой, с этой ситуацией я не помогу, вам нужен консультант из зала». Что простите? Из зала? А этот откуда? Из Мороввинда или ещё откуда?) Сделайте что-нибудь человеческое для тех, кто ценит своё время и нервы. Таких клиентов, я вас уверяю, большинство. И не учитывая их интересы, велика вероятность, лишиться их навсегда.