Магазин нового формата! С лаунж-зоной, большим сенсорным экраном магазина и возможностью заказать кофе с вкусняшками себе в кабинку, а так же волшебным шкафом, в котором появляется выбранная вами одежда в онлайне. Ляпотаа!
Вы можете сделать заказ, вам его подтвердят даже. А потом когда приедете свой заказ забрать, ну то есть потратите своё время, посидите в магазине ещё минут двадцать, вам расскажут, что извините у нас сейчас ТАК много заказов и вообще мы сайт не обновляем, короче, то, что вы заказали на складе и нет давно, вы просто зря прокатились до нас, всего вам доброго заказывайте у нас ещё. Спасибо Бутик, но больше нет.
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 декабря 2020
Магазин стал помойкой брендов, ни какой клиентоориентированности, качество вещей на низком уровне, в примерочные приносят вещи не вывернув после другого клиента мятые и с волосами чужих людей. Заказ на постамат это вообще издевательство, товара нет в наличии неделями, на сайте висит что он есть в наличии, приходит смс что он будет доставлен и подтвержден! делаешь заказ и тебе потом приходит смс что его нет! Это происходит уже годами, отвратительный стал магазин! ДНО!!!!
Покупки нового уровня! Минимум контактов с персоналом. Востребованно в момент соблюдения социальной дистанции. Чистота. Удобство. Актуальность коллекций. Рекомендую!
Согласна с многими негативными комментариями . Больше не покупаю в этом магазине. Если раньше были престижные бренды, хорошие сумки и обувь. То сейчас один масс маркет. Что то типо вайлдберриса. Правда со скудным ассортиментом. Интернет магазин так вообще.тихий ужас
Бутик что случилось?
Прекрасный магазин. Очень жаль, что закрыт и надеюсь что вновь заработает. Всегда все только оригинальное, не подделки. Прекрасные бренды. Обслуживание всегда на высоте!
Ходили с девушкой, выбирали ей платье. Примерочная размером с небольшую комнату. В комнате кресло. Удобно сидеть, глядеть как смотрятся на девушке разные наряды.
Очень любила этот магазин и как же радовалась, когда они сделали приложение! И, до чего же, сильное разочарование было, когда заехав туда, увидела, что теперь самого шоу-рума больше нет :( только интернет магазин и примерочные ((( искренне надеюсь, что они вернутся к старому формату продаж 🤞
Спасибо за то время, когда специально приезжала и покупала! Приезжаешь за одним, а тебе очень культурно показывают ещё что-нибудь, что тебе оказывается нужно. Девочки обслуживали грамотно и с удовольствием. Обидно, что теперь этого нет.
Он ещё работает? Помню этот магазин много лет назад ещё на Летниковской, был он маленький с отличным ассортиментом, была там регулярно. Потом они выросли, но что то поменялось, хотя покупать там продолжала. Жаль
самый лучший магазин в Москве,с самыми лучшими вещами и самым лучшим сервисом. До сих пор не могу смириться с тем что его закрыли( все вещи были от туда. Все остальные магазины даже рядом не стоят с этим прекрасный местом.
Верните нам его 😭
Половина вещей в данном магазине не соответствуют заявленному качеству. Заказывала рюкзак, купила в подарок. Через полтора месяца, когда дарила его, заметила, что он бракованный (потертость). Хотела вернуть в магазин, не приняли, ссылаясь на то, что срок возврата прошёл. Мало того девушка была очень недовольна на кассе. Поэтому советую сто раз подумать прежде чем приобретать тут вещи, а если все таки решились то обсматриыайте от и до.
Была постоянным клиентом магазина Бутик ру с 2009 по 2021 год. До сих пор пребываю в шоке от того, что в феврале 2021 года этот магазин закрыли навсегда... Да, в последние годы он стал хуже в плане ассортимента, его заполнил невнятный масс-маркет вместо привычного мидл-класс сегмента. Но чтоб закрыть... Шок. Верните Бутик ру 2015 года! Он был идеален.
31
Посмотреть ответ организации
А
Знаток города 10 уровня
3 сентября 2021
Отличный магазин. Зря ругают переход на новый формат. Мне нравились большие примерочные, экраны для выбора позиций. В магазине стало меньше людей, примерка была более чем удобной. Не понравилось то что запустили кучу новых непонятных брендов, включая российские. А также ерунды типа бершки. Возможно скоро возобновят работу.
Жуткое место, как в психушке побывала. Заводят сразу в кабинку с телевизором, по нему выбираешь одежду, тебе приносят, вешают в шкаф с одной стороны, ты забираешь с другой. Человека живого не видишь, товара не видишь. Тратишь на это кучу лишнего времени, потому что на фото одно, а приносят другое, так бы сроду это не взяла. Может это современно и ребята стараются, но концепция ужасная.
Я помню их еще на Кожевнической. У еще осталась их пластиковая черная карта. В пандемию, когда оказалось, что деловая одежда не так нужна, как лонгсливы и удобные штаны, они очень выручали с доставкой. Желаю "авторам проекта" удачи!
Идея на 5,рнализация на 2. Явно не хватает сотрудников или может система встроена не чётко. Закажешь несколько видов одежды и ждёшь, очень долго ждёшь. Некоторые коробки из под обуви настолько изношнены, будто их примеряли несколько месяцев подряд.
Это просто волшебное место, на Вашем сайте я просто отдыхаю, получаю максимум эстетического удовольствия. Уже более 10 лет, одежду покупаю только у Вас. Спасибо Вам большое.
Очень преобразился, теперь выбор товаров необходимо осуществлять на сайте, проходите в магазин можете его посмотреть, померять и окончательно определиться. Раньше было на мой взгляд лучше.
До ваших конкурентов ещё вам конечно далеко. Задумка очень неплохая по перестановке, но реализовано просто отвратительно. Моноблок висит высоко, глючит, у тачскрина отклик ужасный, сидеть перед ним на не комфортном стуле и постоянно держать руку на уровне лица очень не удобно. Ну и как часто это бывает, в подобных магазинах нет нужного тебе размера.
Вещи могут попасться всякого качества, есть и совсем некондишн. Но! Сам формат лично у меня вызвал плохо контролируемый восторг - сидишь себе в уютной комнатке, листаешь каталог, быстро приносят шмотки, никакого нервяка и дискомфорта. Рекомендую.
Три месяца ожиданий и никакой инфы. Мы ждем свой любимый магаз, границы тоже закрыты, в общем, одеваться теперь негде. Хочу получить ответ на вопрос: вы всё-таки откроетесь снова? Я полжизни в бутике одевалась, и все мои друзья, а теперь наступила печаль вселенских масштабов.
Безумно крутой магазин. Только там покупала одежду. Много выбора , можно заказать домой ,если лень ехать. Когда вы возобновите работу ? Жду не дождусь вашего открытия !
Любимый магазин был когда , ездила в него чуть ли не каждую неделю очень хороший выбор вещей , сумок , обуви, но сейчас к сожалению он стал интернет магазином и меньше выбора
6
2
Посмотреть ответ организации
eleonora konstantinidi
Знаток города 7 уровня
13 ноября 2020
Явлюсь постоянным клиентом этого магазина и то что со мной так обошлись меня очень разочаровало. Не было времени ехать в магазин заказала на PickPoint чтобы не быть привязанной к доставке. мне заказ подтвердили и спустя 3 дня прислали сообщение : ваш заказ не собран в наличие не оказалось. это как вообще? я написала письмо им так как на сайте моя вещь так и была. мне ответили произошла ошибка,закажите ещё раз. я опять оформила заказ и что вы думаете?! мне спустя 2 дня опять отказали. я не знаю что за отношение к клиенту? Номер заказа: 20-121120-1218655
Шикарный был раньше магазин. Был его клиентом с начала работы магазина. Отличный ассортимент и концепция. Жаль что закрылся.
13
Посмотреть ответ организации
О
Знаток города 12 уровня
4 июля 2024
Магазин торгует некачественным товаром, у меня у блузки Томми Хилфигер сразу растянулись трикотажные манжеты, на кроссовках этой же фирмы отклеилась подошва
мне не очень нравится, что теперь нельзя самой выбрать и примерить.. приходит по минут 10 ждать консультанта, пока он подберёт товар. обычно собираю вещи на примерку из дома
Это был мой самый любимый магазин, я была там чут ли не каждый день! Таких крутых магазинов сейчас нет на рынке… очень жду и надеюсь, что вы возобновите работу!!!!! 🙄😣😤😭😢
9
2
Посмотреть ответ организации
ЕВГЕНИЙ
Знаток города 19 уровня
16 октября 2021
Регулярно посещаю магазин. Прикольная новая система бесконтактных покупок, антипандемийная тема.
Большой выбор товаров, клиентоориентированная система лояльности, скидки
Интересная система обслуживания. Заказываешь товар, заходишь в комнату, и тебе присылают в лифте заказ. Не подошло-ещё заказываешь, и так до тех пор, пока не выберешь.
Отвратительно!
Нашёл интересующую меня куртку в приложении, позвонил уточнил наличие и попросил отложить.
Приехал из Подольска в центр Москвы, меня продержали в примерочной 40 минут после чего сказали, что они сожалеют, но куртки нет и ничем помочь не могут.
Не рекомендую данный магазин.