Отвратительный сервис, взяли кофе и пирожное, за кофе отправили в соседнюю дверь, где заставили ждать в прихожей, не пуская к барной стойке. Официант вынес стаканчик и крайне удивился просьбе добавить сахар. За все развлечение платите 1000р.
Очень понравилось- еда, обслуживание и локация. После окультуривания в Третьяковке только сюда
Посмотреть ответ организации
Анна Зорина
Дегустатор 3 уровня
9 ноября 2024
Не ходите если вам дорого свое здоровье, проверено на личном примере! Была 10.04. вечером, сидели на веранде. Народу было огромное количество и один официант, который вообще не успевал ничего да и не был готов к такому наплыву людей, заказала греческий салат и лимонад. салат ждала около часа. Через пару часов после конца трапезы заболел живот, на следующее утро стало еще хуже, поднялась температура 37,7, пришлось ехать в больницу. Диагноз: бактериальное отравление.
Почитала отзывы, оказывается я не одна отсюда с отравлением. У вас все ок?
Очень жаль что в яндексе нет возможности ответить на отзыв. Отвечу так.
Знаете мне очень интересно изучить камеры и хронометраж так же, и если это действительно - так как вы говорите, то готова принести извинения.
Что касается немытых рук, так я только вышла из дома, а перед выходом мыла чашки после чаепития, а соответственно и руки поэтому позволила себе не мыть их снова.
Да, я трогала плед и предметы которые стояли на столе, и в принципе люди так делают в ресторанах, но они не должны травится. Странно почему то после других веранд такого никогда не происходило
Кстати по телефону горячей линии я так и не дозвонилась до вашего «ресторана», что бы прояснить ситуацию и оставить обращение, это тоже о многом говорит.
Очень приятное по всем параметрам заведение. Стильный и лаконичный ремонт, приятная мебель.
Официанты отлично знают свою работу, приветливые и приятные в общении.
Быстрое обслуживание, на столько быстрое, что за пол часа я уже успела поесть и уйти)
Я большой любитель паштетов, здесь куриный паштет просто нежнейший, но мне не очень понравилась подача с эклерами (на мой вкус сочетание не очень). Я заказала дополнительно пшеничную булочку (50р.), она была горячая, пышная и просто огромная. Вкуснейший лимонад Булка, в меру сладкий и освежающий. Кофе (американо) по-моему слишком горький, мне не понравился, его не смог реабилитировать даже очень сладкий десерт с марципаном и грушей «Груша амаретти».
Уха с копченой рыбой — отврат. Картофель отварной был отдельно, причем очень несвежий. Отдельно отварена рыба. И отдельно бульон. Это все соединили и выдали за уху за 650 рублей маленькую порцию.
Места свободные были. На летке уже не было. Спросили, можно ли сесть в окне: нам жестко сказали «только не спиной к улице». Гостеприимство? Хостес?
Когда я сказала про картофель, добродушная официантка обещала передать шеф-повару (смешно, будто он не знает, что его уха — мрак). Принесла «комплимент» в виде круассана с фиолетовой начинкой по вкусу напоминавшей остатки компота с ягодами. Невкусно. Клеклое тесто. Маленький размер. Принесла со словами «чтобы вы не обижались». Не пишу никогда негативные отзывы, но, ребята, понятно, что центр Москвы, туристы, и что поток людей колоссальный. Но если вы делаете деньги, делайте хотя бы с качеством производимых блюд. Колхоз в пафосном месте.
Не приду и не советую. Нет, не конкуренты, а люди, которые хотят за свои деньги получить хотя бы одно вкусное блюдо! Курина лапша с фрикадельками из той же оперы. Паста с орзо и грибами была вкусна, но количество как в сказке Лиса и Аист, где на плоской тарелке паста была размазана. Подача? Нет, просто желание «ресторана» нажиться на посетителях.
Люблю приходить сюда на завтрак. Много интересных блюд, которые хочется перепробовать, но за счет того, что порции достаточно большие, не получается этого сделать)
Если нужна помощь или рекомендации при выборе блюд, то всегда можно проконсультироваться с официантом. Спасибо за помощь с выбором. В таком огромным меню легко можно потеряться.
Видно когда в заведении ценят своих гостей и стараются для них. От посещения остались исключительно положительные впечатления) Большое вам спасибо за отлично проведенный вечер)
Катастрофа! От официанток до управляющих, от кухни до алкоголя.
Хамство на уровне придорожной забегаловки, но при этом мнение о себе - Мишлен.
Еда очень посредственная, интерьер - с прошлого ресторана, которых на этой месте было несколько.
Встречают с постным лицом, далее официанта кое как через губу принимает заказ.
Пожалуйста, не портите себе настроение, не ходите в место, где Вас обхамят!
Уютное местечко на Третьяковской, красивый интерьер, вежливый персонал. Кухня в целом все вкусно, красивые десерты, хороший выбор блюд, в обеденное время есть скидка
Хорошее заведение на Третьяковской около фонтана «Вдохновение». Приятный интерьер, хорошее обслуживание, внизу имеется магазинчик хлебо-булочных и кондитерских изделий.
Милый и красивый дизайн,что может не радовать. Вежливый и улыбчивый персонал. Очень понравился медовик,легкий,нежный 💔
Всегда есть свежая выпечка
Рекомендую!💔
Посмотреть ответ организации
Валерий Олейников
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2024
Хорошее место, встретили, проводили за стол. Рассказали про меню, про выпечку и десерты. Пока ждал еду с собой, принесли вкусный кофе. Бургер ягнёнок – восхищение, десерты тоже всем понравились.
Магазин вквсненьклй выпечки. Очень хорошие ьискотти - одни из лучших в городе, с большим количеством орехов. Канеле средненькие. Орешки - топ. Все быстро отпускают. Вход неприметный, теряется за летней верандой одноименного кафе.
Какое же разочарование. Сложно еще представить, что такое есть в центре Москвы.
Сегодня день рождения моей мамы, устроили себе день в городе. После насыщенного культурного мероприятия в Третьяковке решили зайти пообедать с детьми и семьей в это заведение. На улице были свободны два стола рядом. На нас как коршуны набросились молодой человек (менеджер) и две официантки, сказав что мы не сядем на эти два стола. Что ни подвинуть вместе они не могут, ни даже разместить нас рядом. Хамски просто проигнорировали. Отвратительный сервис, точнее полное его отсутствие. 31.03.24, в 14.57.
Очень люблю этот ресторан, уверена, что лучше Булки в центре нет. Классный интерьер - лестница, панно не стене, светильники. Необычные блюда и интересная подача, обожаю брускетты на хлебе, который они сами выпекают - особенно с паштетом. Бываем тут с супругом регулярно и нас еще ни разу не разочаровали.
Попытались сесть за стол на веранде , управляющий ответил что втроем не посадим максимум 2 человека ( хотя приставить стул на веранде не было проблемой ) далее рядом освобождается еще стол , я прошу соединить 2 стола и посадить нас , получаем отказ нет мы так делать не будем при том что мы с двумя маленькими детьми и со стороны управляющего никакого понимания и уважения и коммуникабельности ! В любом нормальном заведении все сделают для удобства клиента и особенно когда гости с маленькими детьми. Очень негативное впечатление после такого разговора с управляющим ! Ему явно надо поучиться манерам и как приветливо и дружелюбно встречать гостей ! На месте собственников я задумался бы ставить ли таких людей на место управляющего который помогает и решает задачи клиентов а не разворачивает людей с детьми ! При мне еще компания была из 4 человек, что же сказал управляющий нет мы вас в 4 не посадим , хотя мог любезно сказать мы всегда рады вас видеть но к сожалению у нас сейчас нет возможности посадить вас в четвером !Так что за такую работу супер менеджера ставим заслуженный 1 балл !
Кофе с круассаном это мой мастхэв каждое утро. Уже стало доброй традицией заглядывать к вам утром, перед работой, чтобы побаловать себя любимым лакомством. Такого кофе как здесь давно не встречала.
Очень уютное, атмосферное место, прекрасное и ненавязчивое общение с сотрудниками, интересная и вкусная еда. Такое простенькое название, с таким глубоким и многогранный миром внутри. Спасибо. С удовольствием вернусь ещё в будущем.
Великолепная кухня, интерьер - супер, команда профессионалов высочайшего класса! Попробовали, конечно же не всё, но то, что заказали - гаспачо с крабом (краба не пожалели), брускетту со страчателлой и помидорами, утка с гратеном - это просто потрясающе! Прекрасный ресторан, равнодушным никого не оставит!
Очень разочарованы блюдами. Шеф не заморачивается, от слова совсем. Даже свекольник умудрились испортить. В закусках просто навалено руколы . Вобщем бошьше не придем!
Пришли с девушкой по ужинать,половины меню не было ,полная веранда гостей,официант один.
В итоге,у моей спутнице отравление,я как владелец своего заведения удивлен,что вы до сих пор работаете,но видимо не долго осталось 👌
Очень жаль что в Яндекс картах нет возможности отвечать на ответ организации, ничего страшного отвечу так.
Мы проводим мастер классы, а потому никак не конкурируем с вами.
А вы вместо того что бы придумывать себе врагов, наладьте работу на кухне и прекратите травить людей. У вас полно отзывов про отравление. Почему отзыв злой? А какой он должен быть, если по вашей милости человек лечит живот уже который день.
Прекрасный ресторан, уютный интерьер, приятная обстановка, блюда на любой изысканный вкус. Радует, что уделяют внимание даже постящимся, я во время поста прихожу исключительно сюда. Тут потрясающий картофель с грибами и вкуснейший чай. Отдельный респект официантам за расторопность и теплый прием.
Хотели позавтракать
Администратор нас удивила, минимальный заказ 1500 и 10% официанту, мотивировав это тем что нас будет много (8 человек) и это банкет. Банкет в 9 утра в пустом кафе? В итоге пошли в кафе напротив и сделали им хорошую выручку.
Булку запомнил, теперь заведения этой сети буду обходить стороной.
Клиентоориентированность не ваш конек ))
1. Вместо овсяной каши принесли перловую кашу, и доказывали что это овсянка
2. Детский стул сломан
3. Цены выше среднего, обслуживание гораздо ниже
В целом не рекомендуем.
Прекрасное место для того, чтобы насладиться очень вкусными блюдами и потрясающим видом на Фонтан. Наконец, открылась летняя веранда, которую мы ждали. Бываем тут довольно часто небольшой компанией, любим вкусно поесть и выпить вина. Тут подают самую вкусную брускетту с уткой и пряной сливой, рекомендую попробовать.
Великолепная кухня, роскошный сервис. Отличный выбор вин к любому блюду. Мой топ - это баранина - здесь ее готовят отменно! Отдельное спасибо за возможность купить на вынос сыры. Вкуснее не пробовали! Теперь это любимое место!
Потрясающее место. Разместились на втором этаже. Вид на сквер Шмелева и фонтан искусств. Интерьер классический, приятная цветовая гамма в оформлении, мебель удобная. Готовят достаточно быстро. Подача блюд как в ресторанах высокой кухни. Вкусно. Персонал вежливый. Девушка дала рекомендации по выбору коктейлей. Выпечка дорогая, но тоже очень вкусная.
Прекрасная кухня в этом уютном ресторане. Вегетарианские блюда на любой, самый изысканный вкус, что для меня было самым важным. Пробовали Мухаммару, остались в полном восторге, моя благодарность повару. Вежливый обслуживающий персонал. Вечер запомнится надолго. Советую всем.
Прекрасное место в городе. В меню все вкусно, готовят сезонные блюда. Попробовал гаспачо – и это просто бомба! Краба в него не пожалели! Хороший выбор вин и десертов. Пригласить сюда девушку было лучшим решением.
Очень красивое, и модное место. Приходили с семьей, обслуживание на высшем уровне, по выходным дням работает Монтессори- педагог, с ней можно оставить детей и посидеть просто вдвоем за бокалом хорошего вина. Меню тут шикарное, вкусные десерты, особенно, Лаймовый Тарт. Все очень понравилось, уверена, что ресторан станет нашим любимым.
Очень уютно посидели с мужем на уличных местах. Красиво. Вкусные печеньки. Хороший чай. Девушка официант умничка все рассказала по печенькам. Придём еще