Единицу ставлю за то, как встречают гостей здесь - единственным приветливым человеком оказался гардеробщик Встречающая клиентов девушка предложила неудобный стол на сквозняке, а на просьбу посадить за свободный стол, добавив стул, ответила отказом. Место, конечно, бойкое, и персонал измучен потоком туристов, но остаться там не захотелось - в отличие от других кафе той же сети.
Сегодня из выпечки с собой в пакет положили другой заказ. Заплатили при этом больше. Я частый посетитель и к кухне претензий нет. Но работа персонала сегодня вынудила написать отзыв: абсолютно не подготовленные ,ленивые и некомпетентные ребята.
В зале неоднократно блюда приносят либо в разном порядке, либо забывают вовсе, обслуживать начинает один официант, заканчивает другой и в промежутке заказ никто не приносит. Уходят по углам разговаривать и сидеть в телефонах. При оплате счета не уточняют наличие скидочной карты. Иной раз не хочется приходить с новой компанией, тк все сводится к самообслуживанию. Расположение, меню и интерьер все это не соответствует уровню подготовленности персонала.
Отлично расположен, столики на улице сдвигать нельзя. Еда вкусная, понравился штрудель, но двух других десертов, которые были в меню не оказалось, дороговато конечно, приятные официантки, мы не любим меню по куаркоду, нам дали нормальное меню
Очень уютное местечко. Шикарное обслуживание в лице официанта Виталия.
Морковный торт превзошёл все ожидания по рекомендации Виталия. Все супер, рекомендуем!!!!
Посетил с девушкой Булку на Третьяковской,все вкусно,вокруг красиво, но персонал…девушка администратор в открытую флиртовала со мной при моей девушке,а в конце написала свой номер,как будто для чаевых,хотя все давно пользуются специальными сервисами для этого.
Со своей девушкой я в итоге поругался из-за нее.
Больше сюда не вернусь.
Прекрасное уютное место! Особенно рекомендую второй этаж. Вид из окон на сквер. За завтраком как раз то, что нужно. Приготавливают отличный кофе и еда не отстает!
Сначала сидели на летней веранде, и долго к нам никто не подходил. Хотелось ворчать как бабка и уйти. Позже удалось сделать заказ, но стало свежо и попросили пересадить нас в помещение. Внутри обслуживание быстрее, мы подобрели.😅
В целом всё симпатично, вкусный кофе и десерты.
Пришли пообедать в данное заведение, разочаровало обслуживание: в связи в полной посадкой заняли столик пт центру зала (не самый удобный), затем освободился более удачный столик. Но на просьбу пересесть за него, официант отреагировал отказом ссылаясь на то, что столик забронирован. При этом через три минуты пришли люди без брони и им был предложен данный столик. Вообщем, отношение официантов не очень, видимо лень переставить две чашки с одного стола на другой.
Из плюсов - очень милая беби ситтер в детской.
1
Маргарита Ховрина
Знаток города 4 уровня
7 февраля
Поставила 5 звезд только из-за замечательного официанта Даниила. Очень обходительный и приятный молодой человек. Во всем поможет. Еда здесь тоже очень хорошая, но главное преимущество - обслуживание)
Еще раз большое спасибо Даниилу!)
Прекрасный ресторан, очень уютный и романтический. Бываем тут с супругом довольно часто, любимое место на террасе с видом на Фонтан. Вкуснейшая еда, отличное вино, кстати, тут очень богатый выбор вин. Можно сидеть до закрытия и не надоест. Официанты расторопные и вежливые, всегда встречают как дорогих гостей. Приятное место, всем рекомендую побывать.
Я Разочарована в Данном заведении. Была я в нем первый и я думаю последний раз. Персонала вроде много, а толку 0. Постоянно приходилось кого-то звать, искать. Соответственно и заказ у нас приняли не корректно, одно из блюд не приготовили, т. к. официант подумала, что все будут есть, а один смотреть. Пришлось ждать мне блюдо более 50 мин. У меня был бургер открытый с не прожаренной котлетой и кучей прожилок. Хотя я проговорила, что в первый раз, что во второй раз, что котлета должна быть максимальной прожарки. Это худшее что я ела. Руководство обращаюсь к Вам, вы хоть иногда пробуйте, что готовят Ваши повара и при такой ценовой политике не экономьте на мясе. Большая часть котлеты это прожилки. И пожалуйста объясните официантанту, не знаю как её зовут, се я дама не представилась. Что можно было, а точнее нужно извиниться, когда принимаешь заказ с упущением одного блюда. Очень надеюсь, что меня услышали. Моё настроение было испорчено, ругаться с кем либо желания не было.
4
4
Посмотреть ответ организации
Наталья Прохорова
Знаток города 4 уровня
24 ноября 2024
Шикарное место! Повара, как и ребята в зале - молодцы, всегда всё очень вкусно. Внутри всё сделано красиво и располагающе к замечательному времяпрепровождению.
Отличный ресторан! Еда очень вкусная. Меню на любого клиента. Внутреннее оформление очень стильное, а летняя веранда с видом на фонтан - это просто эксклюзив! Провели тут прекрасный вечер с друзьями с вкуснейшим вином и оригинальными закусками, остались в полном восторге. Обязательно вернемся еще не раз, спасибо за теплый приём.
Обслуживание на нулевом уровне. Ожидание официанта более 7 минут, и это при низкой загрузке. Сразу было понятно, что блюда лучше и не заказывать, так как не дождешься. В итоге сами нашли официанта, заказали два бокала Prosecco, и ожидание было еще минут 10, и это при том, что мы попросили уже обратить на нас внимание. А тем временем, зашла компания из 4 девушек, хотели разместиться на веранде, и попросили еще один стул к столику, который был на троих, им отказали довольно высокомерно, хотя они вполне там помещались и никому не мешали бы. Девушки покинули заведение.
В итоге к нам пришла официант, и налила напиток в бокалы грамм 50, вместо 125, бокал под игристое не был наполнен даже на треть. Это как порция крепких напитков. И уже принципиально попросили все таки долить, на что официант отказала, и сказала, что пойдет за мерочным стаканом. И даже не соизволила вернуться. Мы были вынуждены оставить свои напитки и покинуть это неприятное заведение. Обратите внимание на персонал, который у вас работает. И их внешний вид. А то вываливающиеся серьги из носа наблюдать не приятно, еще когда и хамское наглое поведение. Просто безобразие.
Зато Карлсон не перестает радовать и вкусной едой и приятным обслуживанием.
Официанты отлично справляются со своей работой. Всегда могут проконсультировать по всем вопросам касаемых меню и помочь определиться с выбором. Каждый визит оставляет после себя приятные впечатления.
С удовольствием заходим сюда с женой в пятницу вечером, чтобы вкусно поужинать и выпить по бокалу вина. В этом месте нравится и кухня, и обслуживание. Отличное заведение для отдыха после рабочей недели.
Еда вкусная, но очень плохой и медленный сервис. Долго ждали пока подойдёт официант, пришлось звать несколько раз. Унылые, незамотивированные. Менеджер не ориентирован на клиентов, общался грубовато
Чудесное и приятное заведение, очень понравился сервис, давно так приятно не обслуживали. Была не первый раз, как буду в тех местах с удовольствием вернусь снова
Идеальный летник! вкусные десерты, бомбические пирожки,
обожаю(ла) какао с маршмелоу - оно прям было не порошок растворимый, а как настоящее, но сменили бармена и какао стало как обычное молоко, количество маршмелоу уменьшилось... обидно когда любимые места меняются в худшую сторону.
приложила фото, как было "ДО"
Блюда по вкусу очень хорошо сбалансированы. Когда изучаешь меню, кажется, что здесь обычная еда, но когда пробуешь… ммм… при этом и цены очень демократичные
Единственный минус - долго несут еду
Милый и приветливый персонал
Отвратительный сервис, взяли кофе и пирожное, за кофе отправили в соседнюю дверь, где заставили ждать в прихожей, не пуская к барной стойке. Официант вынес стаканчик и крайне удивился просьбе добавить сахар. За все развлечение платите 1000р.
Сидели на улице, тихий красивый дворик с фонтаном, хорошее меню, все очень вкусно, неплохая винная карта, очень хорошее обслуживание, единственное что не понравилось - десерты и классический круассан, показался не свежеиспеченным, а должен был быть таким. На визиты дальнейшие в это место не повлияет, есть что дегустировать и без сладкого
Очень вкусная еда, доброжелательный и внимательный персонал. Замечательная атмосфера и интерьер. У нас уже сложилась семейная традиция, посещаем Булку в выходные. И дети довольны, тут вкуснейшие пирожные. Когда хотим побыть наедине, то детей оставляем с педагогом, очень удобная услуга. Шикарное место, рекомендуем
Место мне не понравилось совсем. Ценник лошадиный на всё - чай дорогущий и совсем не вкусный, медовик не имеет вкуса мёда совсем, стулья грязные, столы грязные. Но очень приличный туалет и замечательные молодые сотрудники.
Столик лучше бронировать заранее. Место очень популярное, особенно веранда. Все очень вкусно. Судак с пюре из сельдерея - мой топ. Дружелюбный персонал, помогут определиться с выбором блюд. Интерьер впечатляет, также как и вид на фонтан. Шикарное заведение, рекомендую.
Любимое место для всей семьи, в котором каждый из её членов, находит что-то по вкусу и душе) Большое спасибо за гостеприимство и отличное обслуживание. Каждый визит сюда в радость.
Хорошее место! Была с большой компанией друзей, брали разные позиции и всё было вкусно! Блюда с морепродуктами и десерты заслуживают отдельной похвалы! И официанты, очень доброжелательные и знающие своё дело. Очень рекомендую к посещению!
Вкусное и уютно красивое заведение с хорошим обслуживанием. Рекомендую, здесь вкусно все от интерьеров и до еды. Вежливый и внимательный персонал,здесь умеют хорошо и не навязчиво обслуживать
В прошлую пятницу была в этом заведении и расстроилась.
Из плюсов: приятная атмосфера, дизайн и веранда.
Из минусов: не было официантов в этот день, ждали еду около часа, если не дольше. И по какой-то причине цена мидий в меню отличается от цены в чеке. Граммовки в меню вообще не было.
Да и сама порция настолько маленькая, что наесться этим вообще невозможно (обычно мидии подают с хлебом или картошкой фри)
Впервые решила позавтракать в данном заведении. На веранде было два свободных столика без людей: один очевидно неубранный с мусором даже на кресле, второй чистый с частично не убранными приборами (без тарелок, людей и вещей). Я заняла второй столик, после чего ко мне подбежал официант и задал странный вопрос, сидела ли я за этим столиком, а раз нет, то нельзя его занимать, так как он занят («Вы что не видите?»). Я попросила убрать тогда соседний столик, чтобы пересесть за него, в ответ услышала, что конечно его уберут, он ведь только минуту назад убрал все тарелки с него. И вообще грязь за соседним столиком меня почему-то по его словам не смутила, раз я туда села. После таких комментариев осталось только уйти.
Хотели поужинать с подругами в Булке, пошли по рекомендации,бронировали столик заранее, но нашу бронь потеряли. И всё бы ничего, мы могли подождать, когда стол освободится, но менеджер Валерия даже не попыталась извиниться и уладить ситуацию, а наоборот, в очень агрессивной форме доказывала нам, что брони не было, не предлагала альтернативы.
Ждать стол не стали. Связываться с такими людьми желания нет.Таким неадекватам не место в сфере обслуживания.
Смысл зайти сюда - это месторасположение. Рядом с фонтаном искусств около Третьяковской галереи. Тёплым вечером посидеть здесь на уличной веранде одна из задач на лето. Отлично для свидания и перерыва в прогулке по центру. Есть ощущение кафе с европейской атмосферой. Меню ограниченное, но голодными не останетесь. Качество продуктов, оформление блюд и обслуживание на высоком уровне. Цены высокие для кафе, за это и сняла звезду.
1
А
Анонимный отзыв
22 июня 2024
Мы ходили в данное заведение как на работу, в процессе учебе мигип. Но в последнее время, качество еды испортилось, я проговорила это с менеджером. А потом мне принесли за 1050р кроооошечную порцию
Греческого салата и зачем с огромным количеством хлеба сверху прям в салате 🤦🏼♀️ и я вообще не поняла что это было 🤦🏼♀️ и как может салат из одного горца одного помидора 7 оливок и брынзы стоить 1050 р?! Товарищи , имейте совесть.
Нашли это место проходя мимо и не смогли не зайти. Красивая летняя Терасса - на ней и остановились. Рядом приятный шум воды от памятника. Персонал супер вежливый, внимательный и приятный! Обслуживание на высоте! Блюда шикарные! Десерты нежнейшие и вкусные! Посуда красивейшая. У нас было мало времени, но мы вернулись, чтобы попробовать блюда. Однозначно рекомендую!
Что тут сказать, люблю я булки 😂
Понравилось, на веранде как будто чуть тесно, внутри хорошо. Персонал приятный, кофе вкусный, горячее тоже вкусно каждый раз, а вот десерты не распробовала, скорее на любителя)
Качество блюд и уровень сервиса устроили на 100%. Спасибо за внимательное отношение и быструю подачу блюд. Остались в восторге и обязательно вернемся еще.
Хороший ресторан в центре города с шикарным видом. Приятная атмосфера, красивый дизайн, коллектив ресторана очень старается чтобы отдых удался. Блюда разнообразные и вкусные, широкая винная карта. Пробовали тут морепродукты карри с лимонным рисом, это просто шедевр, рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Валерий Олейников
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2024
Хорошее место, встретили, проводили за стол. Рассказали про меню, про выпечку и десерты. Пока ждал еду с собой, принесли вкусный кофе. Бургер ягнёнок – восхищение, десерты тоже всем понравились.
Хочу сказать большое спасибо управленцам ресторана за такой персонал! Кушали с мужем у вас, муж забыл портмоне документы, деньги да вся жизнь там. Догнала нас девушка кажется Юля( если я не ошибаюсь) она же нас и встречала. Всё отдала и даже в благодарность на шоколадку не взяла! Спасибо ей огромное! Юличка (если вы точно Юля в голове крутиться просто, когда нас встречали сказали имя) с нас всё равно шоколадка. Скоро приедим отмечать у вас день рождения. Ой! Чуть не забыла еда огонь!!!! Всем рекомендую, были первый раз и не последний.