Очень отвратительное отношения к клиентам!!!гарантийные обязанности не выполняют!!! первый раз встречаю такой салон который не дорожит своей репутацией!!!
Бцр, сделайте, чтобы ваши бальные карточки действовали во всех ваших салонах, где продаются автомобили с маркой Киа... А не в каждом салоне отдельно, мне так сказали в салоне в Печерах...Из менеджеров Мозговой Александр молодец, всё доходчиво объясняет...
Если хотите автомобиль с отказами на гарантированный ремонт то это то место . Любой гарантированный случай и Вам идет отказ от автосалона (ремонт за свой счет по любой причине) Поэтому на будущее никогда не куплю авто КИА
Не закрывался капот у Киа, в нижегородце не помогли сказали консультации гарантийного менеджера нужно предложили следующий день, а то что машина всю ночь с открытым капотом стоять будет оказалось всерано. В БЦР приняли без записи решили за 5 минут подтянув тросик капота.
Навязывание допсоглашений "пустышек" при оформлении договора, сумма варьируется от 80 тыс до ...Подставные фирмы(в договорах). Госпрограммой не удалось в данном салоне воспользоваться. Не рекомендую.
Воспользовались услугами сервиса, качеством работы остались довольны.
4
Посмотреть ответ организации
С
Сергей М.
Знаток города 7 уровня
10 февраля 2020
Хотим выразить особую благодарность, менеджеру по продажам, Власову Александру!!! Он очень профессионально, внимательно и ненавязчиво помог в приобретении нашего автомобиля. Сделал все, чтобы мы остались довольны от покупки.
Спасибо большое, удачи и процветания автосалону, на Казанском шоссе!!!
С уважением, Сергей М.
Совсем недавно покупала машину в данном автосалоне. И хотела бы выразить благодарность Всем сотрудникам отдела продаж. За помощь в выборе автомобиля Rio X-line хотелось бы поблагодарить менеджера Антона Таланина. Чуткое отношение. Желаем ему и всем сотрудникам больших продаж. Теперь советую всем своим знакомым и друзьям, данный автосалон
Плохо! Всё очень плохо! Две недели ожидания забронированного авто и звонок в последний момент что авто неисправно наглядно демонстрирует что к клиентам отношение никакое. В течении 14 дней не нашлось времени проверить то что продают. Мы же у них пачку пельменей за 200р покупаем а не авто за кучу миллионов.
8
Посмотреть ответ организации
S
Sergey
Знаток города 7 уровня
30 мая 2021
При первом визите вам пообещают хорошие скидки на новое авто, но будьте внимательны: при подписании договоров подсунут договоры с разными ИП и фирмами однодневками и на оказание липовых услуг "помощи на дорогах" стоимость которых аннулирует обещанную скидку. Обязательные допы и заниженная стоимость вашего авто по трейд-ин станут приятным бонусом)
UPD 2021: Выиграл в суде дело против их подставной конторы "ЕвроАссистанс" договор на 100 тысяч о "помощи на дорогах" с которой навязали при покупке авто. Не смотря на всех их фейковые "акты о выполненных работах" суд принял справедливое решение. Так что обращайтесь смело, закон на нашей стороне.
Имею авто Серато 2018г ноярь, заметил вчера что с ручки двери водителя отлетел кусок лакокрасочного покрытия-гарантийный случай скажете Вы а вот и не угадали.Мне сказали что это просто потертость от руки и это за год с небольшим эксплуатации. Жду теперь ответа директора и поеду в независимую экспертизу Разочарован полностью хотя мне и говорили что обслу;;;ивание KIA не на высоте
Все хорошо. Жена покупала киа соул. Менеджеры грамотные и вежливые. По крайней мере все честно и прозрачно!спасибо девченкам из кредитного отдела за их работу и терпение. Отдельный респект за вежливость! Всем удачи! Салону хороших продаж!
Посещала множество автосервисов, но самые положительные впечатления остались от этого( Автосалон, Казанское шоссе 6Б). Больше всего понравилось то, что мастера говорят четко и по существу, не вытрясают лишние деньги и не придумывают каких то лишних работ.
сделали все хорошо и качественно.Хороший автосервис, советую!
Все очень понравилось, был с детьми, есть детский уголок. Сделали все на высшем уровне. Кофе могли бы предложить и со сливками) Отдельная благодарность Дубову Константину за помощь!
Не составляйте заявку не глядя, подсовывают цифры какие вздуваются, могут накинуть 300к на машину и на первый взнос (даже если вы сказали, что у вас такого первого взноса нет) тем самым испортив кредитную историю и после этого вам по низкому проценту никто не даст если вообще дадут кредит. Так же на лету переобувают комплектации машин с комфорта на люкс.
Несколько раз приходилось пользоваться услугами центра. Нареканий нет, обслуживание понравилось. Сотрудники все вежливые - подсказывали, рассказывали. Осталась очень довольна)
Если кто захочет заказать запчасти в этом салоне на автомобили KIA, хочу предостеречь, не заказывайте. Они не приходят. Вам будут давать долггие сказочные обещания, особенно старший менеджер Денис Мезенцев. А самое интересное - в такой крупной, и как я считала, достойной компании, нет даже книги отзывов и предложений. Будьте осторожны и бдительны.
Очень "ненавязчивый" персонал. По трейд ин опустят ниже плинтуса - хотя это почти везде так. Был в конце рабочего дня, смотрели как на врага народа. Кредитный "специалист" понимая исходные данные не смог сориентировать по % ... не рекомендую.
Если вы покупаете автомобиль, вас оближут с ног до головы, но гарантийный ремонт выполняют не охотно, и приходится указывать на недостатки, после чего менеджер по приёмки на сервис уже начинает потихоньку хамить - не надо его учить работать, поэтому будьте внимательнее при покупке и обслуживание автомобиля.
Это самый ужасный салон. Они работают на сплошном обмане. Менеджер Андрей Белянцев и его руководитель очень ужасно относятся к своим клиентам. Никогда и никому не посоветую обращаться в салон БЦР на Казанском шоссе.
Ужасный автосалон, навязывают допы и кредиты, советую обходить стороной.
5
Vadim.y
Знаток города 10 уровня
25 октября 2021
был в отделе б/у авто.
нечего сказать. менеджеры утаивают информацию о машинах, тяжело общаться, когда чувствуешь, что тебе недоговаривают
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Слелин
Знаток города 6 уровня
13 марта 2021
Ужасный автосалон. никому не рекомендую. Цену по трейд-ину дают на 30-40 процентов ниже рынка, конские кредитные продукты. Потом надоедают своими звонками.