БестВей
342 отзыва
29 июня 2021
Обманщики, если не сказать хуже. 17.10.20 г. пригнал машину на ремонт. Наряд БД00020041. Работа с материалами потянула на 17 тыс. руб. Со спокойной совестью забрал машину. Где-то через полгода ( 3тыс.км) обнаружил, что порван пыльник ШРУСа. На машине ездит жена работа-дом Решил поменять в Бесвэйе. После замены мне случайно на глаза попался старый наряд, где была прописана работа по замене этого же пыльника. Возможно, такое случается, что порвался тот же самый пыльник. Ладно. В сервисе автомобилю провели новую диагностику и расписали перечень неисправностей. (БД00023319 ) И вот я вижу, что в этом перечне повторялись те же дефекты, которые были якобы устранены пол года назад. Получается, что там устанавливают запчасти из каких-то быстроразлагающихся материалов, или (что вероятнее) вообще ничего не делают, и я заплатил 17 тыс. за стоянку. Самое смешное, что гарантия на работы 30 дней. Бегать по судам глупо. Совет для тех кто ремонтирует свое авто в этом сервисе: не доверяйте местным мастерам. Я уже сомневаюсь, что мне технические жидкости поменяли после такого ремонта.
12
2
25 октября 2022
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Все сделали качественно, дали гарантию.
Смущает только то, что со своими запчастями, которые по карману владельцу машины, приезжать нельзя, поэтому ремонт в данном сервисе влетит в копеечку.
2
3
6 мая 2022
Хороший автосервис адекватные цены.грамотные мастера пригнал свою Авео провели диагностику сделали развал схождение .никаких навязывании услуг и разводов рассказали всю правду .что стоит делать а что может потерпеть .вообщем я доволен .
3
1
24 февраля 2024
Мне понравился это овтосервис, потому что бысто нашли поломку и починили за один час и рабочие добрый всегда готовы помочь всем советую.
1
26 января 2022
Самый лучший авсервис из каких либо мне встретившихся. Цены приемлемые, да еще и с мотивацией заниматься спортом. Сколько раз подтянулся столько и будет скидки ( 1/1%). Даже не заморачивайтесь и не думайте, смело езжайте к ним.
4
28 декабря 2022
Шарашкина контора,вымогают деньги,такое впечатление,что специально портят детали и затем разводят на запчасти.Запчасти и работа очень дорогие.Никому не советую этот автосервис.
6
26 июня 2023
Обращалась для замены масла, поменяли в течении часа, ответили на вопросы, дали рекомендации. Удобное расположение, вежливые сотрудники, качество работы устроило, буду обращаться еще
2
24 октября 2023
Обслуживание хорошее, но не всегда информация по срокам правдива на 100%
1
1
22 октября 2022
Развод чистой воды , в этом сервисе без штанов останешься точно. Точной диагностики нет , начинают по мелочи разводить на запчасти и ремонт который может и не производили
6
1
2 февраля 2023
Отличное качество обслуживания, квалифицированный персонал.Быстро подходят к решению вопроса.
1
4
1 августа 2022
Шарашкина контора, профессионалов нет, вымогают деньги ничего не ремонтируют,, проблемы обнаружить не могут, есть мнение, что специально подпорчивают автомобили, подбирают постоянных клиентов!!!
5
27 февраля 2023
Хорошая компания! На протяжение всего обслуживания автомобиля не возникло никаких проблем! В этой фирме вам гарантировано качество по низкой цене. Работа с каждым клиентом идет индивидуально! Всем очень рекомендую👍👍👍
2
10 февраля 2024
Сервис нравится, постоянно тут обслуживаюсь. Ребята все знающие. Рекомендую
17 мая 2021
Заманила бесплатная диагностика , приехали приговорили задний тормозной цилиндр с левой стороны и прокладку клапанной крышки .запчасти их хотя цена чуть выше чем в магазине ну ладно, записались на ремонт . Машину оставил на ремонт в 16:00 спросил сколько по времени сказали оринтеоовочно до 19:30 хорошо ждём. Время подходит к 20:00 ни ответа ни привета звоню говорят сегодня не успевают завтра в 12 думаю плохо ну ладно. Наступает следующий день звонят в 11 вам нужно поменять ещё колодки, представляете они только к 11 часам следующего дня цилиндр менять начали . Говорю хорошо сколько по времени сказали в 17:00 привезут запчасти отвечаю что сам съезжу привезу . В 12:00 привожу им колодки спрашиваю долго ещё сказали полтора часа хорошо ждём . Прихожу через 1:30 к машине даже никто не подходил представляете . Начинаю возмущаться говорят много машин ,так зачем вы берёте столько машин если чинить не успеваете либо сразу сроки обговаривайте хотя думаю что с вашими сроками к вам никто не поедет. В итоге забираю машину в16 :00 прошли ровно сутки мне говорят что педаль так же проваливается т.к с другой стороны нужно тоже менять цилиндр то есть простояв машина сутки они ничего не исправили хотя денег вместе с запчастями взяли 7000 рублей . Поездив немного решил поменять с другой стороны цилиндр только в гараже у дяди Васи разобрав барабан дядя Вася говорит зачем тебе менять просто нужно тормоза прокачать поршень на старом цилиндре ходил хорошо течи не было . Прокачав тормоза вся проблема ушла . И времени ушло 1:30 на замену цилиндра тк я его уже купил и раз уже сняли барабан пускай думаю поменяют 1200 со своими запчастями. Поэтому не советую данный авто сервис не тратье свои деньги и время берегите нервы ценник у них дороже в 1.5 раза а работать не умеют даже не смогли тормоза прокачать за 7000 рублей
. Заказ наряд номер БД00022408 от 23.04.2021
12
7 ноября 2024
Отличные мастера
1
27 июня 2021
Были записаны на диагностику на 25 июня. Записывались за 5 дней до назначенного времени. 25 же числа пришла смс, что, мол, ждем вас.
Приехал муж, а ему говорят- извините, мы вас принять не можем, т.к. у нас большая загруженность, работы много.
Ну, ребят, так не делается. Я понимаю, что вы не поимеете с нас ничего, т к диагностика вроде как бесплатна, но и имейте совесть, можно же и предупредить, и не записывать тогда на эту процедуру..
В итоге за 500р прошли диагностику за 5 мин в соседнем сервисе.
8
1
22 сентября 2021
Отличный сервис. Приехал на диагностику, быстро нашли неисправность, которая беспокоила, а так же нашли треснувший сервисный ремень. Диагностику провели бесплатно, предложили свои запчасти, записали на ремонт. Ремонт сделали качественно в срок и по рыночным ценам. Всем доволен.
1
3
2 апреля 2024
Просто супер и профессионалы
1
12 января 2021
Ужасный автосервис! Пригнал машину на ремонт 6.01.2021, нужно было заменить передние тормозные колодки, произвести дефектовку, ремонт рулевой рейки и тех. замыв трубок гура. Обещали отдать машину 8.01.2021. Сказали обойдётся все в 11.500. В итоге начали кормить завтраками, мол можете забрать. Так продолжалось до 11.01.2021. Позвонил, сказали, что будут делать дефектовку и ремонт рулевой только сегодня вечером. Долго не могли открутить подрамник. 12.01.2021 звонят утром и говорят машина готова, можете приехать забрать итоговая цена 23.000 рублей, спрашивается с какого бугра 23??? На что менеджер ответил, что 11.500 это только дефектовка и ремонт рулевой рейки, к сожалению машина была на продаже и не было времени с ними разбираться, звонили просили пригнать машину для продажи. Да ещё и машина после такого ремонта стала постоянно глохнуть на холостом ходу. Больше сюда не вернусь, тем кто хотят и оставить деньги и время вам сюда...
11
13 сентября 2022
Что-то не слишком сложное можно доверить,развал нормально на Ауди выставить не смогли,в н.новгороде с первого раза всё идеально
2
1
10 апреля
Будете проезжать мимо, проезжайте!
1
16 апреля 2023
Отличный сервис! Спасибо ребятам за ремонт моей ласточки
2
4
6 ноября 2023
Очень долго делают . приводной ремень и наконечник рулевой меняли 3 дня
4
23 марта 2023
Неплохой автосервис оперативно з.и.п.не затягивают с ремонтом
2
12 ноября 2023
Сервис неплохой, сотрудники добрые. В принципе всё отлично
1
2
20 февраля 2022
Отличный сервис! Лучше всяких официальных дилерских !! За эти годы уже теретью тачку к ним ставлю на обслуживание! Респект
1
3
27 июля 2021
Навязывают в тридорого запчасти, не качественный осмотр, при спорных ситуациях голову в песок и управляющий этой богадельни предложит 5-10% скидки. В общем раздутая контора а по факту раньше в гаражах делали лучше. Моя оценка : -2 ( жажда заработать денег привышает жажду помочь автовладельцу ) выбор всегда за Вами. Но я советовать не буду никому.
7
2
5 июня 2022
Не советую! В этой шарашкиной конторе нет профессионалов. Пытаются раскрутить на деньги не выявив поломку, ленятся сделать диагностику! Худший автосервис в котором я бывал!
6
1
15 февраля 2022
Отличный автосервис,сделали максимально быстро, шум ушёл в подвеске ушел, бесплатно делают диагностику) всем советую
1
4
22 августа 2021
Бесплатная диагностика - развод! Написали ремонта на 60к! машине 15 лет, в принципе можно в это поверить, особенно неграмотным в этом деле людям. Но приехали к знакомым оказалось все с машинной в порядке.
А где действительно была аварийная ситуация, они об этом ничего не сказали!
5
11 сентября 2023
Осуществлял в сервисе диагностику автомобиля перед покупкой. Заменили датчик моновпрыска. Сделали быстро, не дорого, без нервов.
2
24 апреля 2022
Делал ТО на 100к.
Записался, очередей нет. Сделали скидку за первое посещение. Есть клиентская зона ожидания. Приветливый персонал.
2
4
4 августа 2021
После балансировки 2ух колёс за 700 рублей и сход развала за 1300, руль стал кривой, машину ведёт ещё сильнее, руль как трясся так и трясётся, 3 раза переделывали и говорили вот сейчас все отлично, хотя каждый тестовый заезд ничего не менялось. Не советую. Из приятного только общение и улыбки менеджеров
6
20 августа 2022
Качество хорошее. Специалисты профессионалы своего дела. Спасибо.
3
25 ноября 2021
Хороший сервис, все устраивает. Работают профессионалы, ни разу не подвели. Быстро и качественно
1
3
6 сентября 2020
Обратившись в данный автосервисс диагностикой автомобиля мне посоветовали сменить радиатор охлаждения так как со слов мастера он течет, Согласившись с как бы казалось со "специалистом" оставил автомобиль на ремонт. Радиатор на сандеро мне меняли два дня, после чего заявили что автомобиль исправен и можно забирать, выдают автомобиль вообще удивительным образом, сначала распишись в заказ наряде что претензий не имеешь и только после этого те бе отдадут авто. Забрав автомобиль (выбирала девушка), по пути до дома температура двигателя очень плавала от минимума до критичной температуры. Около дома обратили внимание что отключен видеорегистратор (какое он имел отношение к ремонту непонятно и какое право имеют сотрудники лезть в личные вещи), подойдя к капоту увидели что он не закрыт!!!! Ребята как-так??? А если бы он открылся по пути домой? Как вы выдаете автомобиль? Это не только халатное отношение, ВЫ ПОДВЕРГАЕТЕ ЛЮДЕЙ ОПАСНОСТИ!!! Естевственно старый радиатор мне никто не отдал(не удивительно, он не имел течи, под автомобилем было всегда сухо). Дальше началось самое интересное: при детальном осмотре выполненых работ выяснилось что радиатор хоть и новый мне поставили но он уже со всех сторон мятый (ногой что-ли его туда забивали), крепление диффузора вентилятора отломано, бампер на автомобиле стоит криво-косо и сломано крепление с правой стороны, так что теперь не получится его застегнуть( ( ( При обращении с вопросом как так получилось мастер" пытался придумать какие-то детские отмазки вроде крепление у вас и было сломано) И у вас данная неисправность находится в рекомендациях. АЛЕ, ребята, ты снимали радиатор переставляли диффузор, почему вы не сообщили клиенту в таком случае? Почему вы поставили сломанную деталь на авто? Это халатность или желание нажиться еще раз на клиенте выполнив еще раз эту-же работу? Итог следующий: Минус 8000 рублей за работу которую нужно переделывать, минус 3500 рублей ремонт бампера, минус 2500рублей за замену диффузора который был установлен сломанный). Нуи будем ждать когда ваш мятый новый радиатор потечет. Очень не рекомендую данное место, берегите себя и свои автомобили от таких мест.
8
1
8 августа 2022
Несколько раз пытался записаться на ремонт, но тщетно. Раньше тут обслуживался вопросов не было. Теперь как-то все поменялось
3
3 декабря 2020
Отличный автосервис. Квалифицированный и доброжелательный персонал. Лишних услуг не навязывают, цены приятно радуют!
С любым впросом только к ним!!!
3
9 августа 2023
Цена / качество меня устраивает, спасибо!
1
5 ноября 2021
Вежливое обслуживание и квалифицированные специалисты! Цены приемлемые 👍☝️. Рекомендую 👍
3
4 декабря 2023
Нормально, продиагностировали, починили и отпустили. Ценник выше рынка но оно того стоит.
1
4 июля 2022
Развод на покупку у них запчастей значительно выше рынка. Со своими, записывают только по воскресеньям или вопще незаписывают.
4
11 июля 2020
не понравилось с самого начала: когда пришла на рецепшн, попросили документы: паспорт и права! Вы еще не сделали ничего для меня, чтобы я документы давала! Может и делать не буду, а персональные данные уже в базе! записали на время, была на точке вовремя, но место для диагностики было заставлено машинами...не ждали? Все таки решились на диагностику и впустили в ремзону. "Электрик" ничего не нашел, зато сделал многозначительное заключение-машина перепрошита! Оставляйте машину, надо на работу холодного двигателя посмотреть. Сейчас, оставлю, ага...при мне ничего не нашли, а без меня-одни поломки? И кислородный датчик у меня ОДИН, хотя "электрик" утверждал, что не работают оба кислородных датчика: Логан-1 заточен на Евро-2- один кислородный, а не два. Это ясно даже мне - блондинке!!! Удачи вам! А клиентам там делать НИЧЕГО не надо, даже диагностику. Всем добра и здоровья!
9
1
21 октября 2023
Не советую! Берут много, а не фига не умеют... ☹️
5
5 июля 2021
Отвратительный сервис. В начале июня был произведён ремонт, одной из работ была замена пыльника шруса, в итоге через месяц этот самый шрус захрустел, в другом сервисе сказали что неправильно установили пыльник. В сумме я попал на 7000, больше в этот сервис ни ногой.
4
2
2 февраля 2023
Качественное обслуживание по приемлемым ценам, работают быстро, рекомендую
1
4
28 января 2022
Приехал узнать цену замены масла и фильтра в акпп на kia rio 2 приемщик сказал, что там надо коробку половинить. На этом желание что-то там ремонтировать пропало.
4
1
20 июля 2021
Менял стойки казалось бы все хорошо но, позже обнаружил на диске вмятину, а кроме как замены стоек работы не производилось, вместе с этим был поврежден тормозной шланг. При обращение менеджер все отрицал ссылаясь(его словами "я за него знаю механик такого не мог допустит") что вообще значит я за него знаю, менеджер не компетентный, постарались объяснить всю ситуацию даже не стал слушать просто встал и ушёл, я понимаю что времени достаточно много прошло, но кроме как в этом сервисе машиной ни кто не занимался!!!!
6
2
4 мая 2020
приезжал на развал-схождение. по записи,. от момента назначенного времени до сдачи мне авто прошло 45 минут. при этом стенд был не занят. выполнили работы от мастера ничего не узнал. карту регулировок не выдали. сказали оборудование неисправно!!!. отлично. выворот колес разный при повороте на право , задевает лонжерон. мастера это не смущает. машину отдают. при вопросе что делать? говорят. ну мол. еще 1100 за регулировку и исправим. вы же диагностику не заказывали... вам собрали все в допусках. правда каких, мне не понятно. слышал пару раз о них не особо хорошие отзывы. думал ерунда. просто , что-то не так пошло. видимо со мной тоже пошло не так. а обстановка- да дружелюбная. вежливые , улыбчивые.. как положено. оценка плохо. очень плохо. сам поехал. только из-за срочности. так как остальные места работы. были заняты. понятно, почему у них. свободно.. спасибо за внимание. надеюсь это когда нибудь исправится. к слову. диагностику не предложили даже. СПРАВЕДЛИВОСТИ РАДИ!!! мне перезвонили и предложили исправить, данную проблему.с моей оплатой, но сделают скидочку.
6
1
21 мая 2021
Долго не мог разобраться в проблеме машина глохла на ходу (Ниссан Тиида, АКП), ездил по другим сервисам, отдавал деньги, но проблема не решалась. Отвёз в Бест Вей сказали дело в свечах, сразу поменяли и проблема ушла. Буду теперь обслуживаться только у них
3