Нормальная гостиница, хорошее расположение, большие номера, убирают, воду ставят каждый день. Из минусов, не поздравили с днем рождения, даже словом, хотя заезжал именно в этот день. На последнем этаже сильно пахнет выпечкой, и если кто-то курит во дворе, запах в номер попадает при открытом окне. Плохой свет в уборной.
Хороший и чистый отель. Вход в паре метров от неского. У меня окна выходили во двор, было очень тихо.
Номера чистые, кровать невероятная. В номере есть все необходимое. В спальне стоит кровать, шкаф, стол с зеркалом, и телевизор.
В гостиной диван, два кресла, столик и комод, в котором спрятан холодильник.
Уборщики более чем хорошие, ибо без нашей просьбы, пока нас не было днём в номере принесли вазу и поставили мои цветы в нее. Хотя они просто лежали на комоде, когда мы уходили с утра. Это было очень приятно.
Если хотите отдохнуть от дома, здесь получится это сделать. Мне понравилось.
Отель совсем испортился!! При заселении в номере была пыль, номер полулюкс!! Вода была при заселении и за неделю выдали еще 2 бутылки воды по 0,5 на двух человек; полотенца старые, нитки висят, изголовье кровати дранное, матрас в пятнах!! Шапочки для душа за неделю дали по 2/ чел; шампуня нет; есть гель для тела и волос и бальзам, в огромных бутылках с дозатором, что по факту в них наливают не понятно! Завтраки по системе A la carte, но в соседней гостинице, через дорогу « Октябрьская», можно ходить на завтрак по системе Шведский стол, цена одинаковая, но извините шведский стол и 5 видов завтрака- это совершенно разные вещи!! Здесь ужасно не вкусные нектарины( сухие и горькие), скудность однообразного меню, нет ни нарезки, ни хлеба, ни масла.. а стоимость за номер очень не маленькая.. но самое возмутительное, это то, что если оплату вносишь при заселении, то стоимость номера возрастает, в сравнении с той, если оплатили сразу при бронировании, но это можно понять и оплатить заранее, но в случае не заезда, оплату НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!! Отель просто делает деньги из воздуха!!!
Отель понравился. Небольшой, уютный. Окна номера выходили во внутренний дворик.Заселили чуть раньше положенного времени. В номере было чисто, постельное белье белоснежное, матрасы удобные, подушки прямоугольные упругие по 2 штуки. Номер оборудован душем, отделенным от туалета стеклянной стеной. Все санитарные принадлежности в наличии: шапочка для душа, лосьон для тела, бритвенный набор, косметический набор, зубная щетка с пастой, шампунь+кондиционер+гель для душа, мыло туалетное. В номере электрический чайник, чайная пара, чай черный, кофе, сахар порционный, заменитель сахара. Вода бутилированная по 0,5л в день на человека. Уборка номера каждый день. Ночью было тихо и спокойно, выспались. Соседей было вообще не слышно... Завтрак был включен в стоимость. Завтраки в отеле по меню, плюс можно было взять кашу на выбор из ассортимента, сок фруктовый, чай или кофе на выбор, выпечку и фрукты. Обслуживание быстрое, блюда вкусные. Отель удачно расположен.
Отель находится в центре города в исторической её части на пересечении Лиговского и Невского проспектов. Отель соответствует своей категории по уровню и качеству сервиса, цены приемлемые. В пакет входили завтраки, на выбор ресторан Du Nord в этом здании или столовая с концепцией шведский стол в гостинице Октябрьская через дорогу. Мы питались и здесь и там. Пафос и английский стиль Du Nord с фиксированным меню или шведский стол столовой с разнообразным ассортиментом и на удивление вкусной едой - решать вам. В номере же есть всё необходимое: ЖК ТВ, мини-бар, чайный набор, сейф, полный комплект принадлежностей для душа и гигиены тела, даже влажные салфетки для чистки обуви. Уборка номеров, смена полотенец и обновление комплектов ежедневная! В целом нам понравилось проживание в Best West Plus.
Останавливаемся уже второй раз. Полулюкс. Номер отличный: кровать удобная, вдоль стены столешница (можно поработать). Дизайн приятный. В номере очень тепло, обслуживание хорошее. Халаты, туалетные принадлежности, вода. Шумоизоляция нормальная (окна на Лиговский, тишины абсолютной ждать не приходится). Нравится расположение, все рядом. Заселение в 14, оставили вещи без проблем в камере хранения. Завтрак в Дю Норд, на выбор 5 вариантов, все сытные. Ждать долго (от 10 до 25 минут), бывает тесновато. Планируйте, если на утро есть дела с привязкой ко времени.
Замечательная гостиница. Лифт, уютные номера, телевизор, кондиционер, очень удобные кровати, мелкие принадлежности, как-то тапки, бритва с гелем для бритья, зубная щётка с пастой, гель для душа и лосьен для тела, даже мини косметический одноразовый набор, мыло также выдают. Чай и кофе в номере, с сахаром и сливками. Платный мини бар без алкоголя...
Расположение отеля и вид из окна, привёл меня в восторг, это нереальная красота 😍💓 единственный минус который там имеется это сотрудники отеля..... При заселении, толком ничего не объясняют, при выезде сдавали вещи в комнату для багажа, охранник который там сидел, настолько сильно кинул наверх сумку, что сразу вспомнился аэропорт и то как там швыряют наши чемоданы 🤷♀️🤦🏻♀️причем даже не спросил может у меня там бьющиеся вещи имеются......🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️Завтраки в отели на 5+ (сырники, блинчики, каша, амулет, колбаски, колбаса, сыр, масло, круасаны, фрукты, кофе и тд) вы обязательно найдете что-то для себя, даже если вы веган)))))
Ещё кстати пока не попросили за три дня проживания сменить полотенца, увы..... Пришлось просить лично, т. К реакции было ноль(с учётом того что если в отеле ты бросаешь полотенце на пол его обязаны, поменять на чистое) приносили только воду.Остальное всё гуд😎👍
Отель с очень удачным расположением напротив Московского вокзала. Номер светлый, чистый, со всем необходимым для комфортного проживания. Большая двуспальная кровать с высоченным мягким матрасом, кресло и журнальный столик, большой стол с холодильником под ним. Каждый день на столе появлялся набор из бутылок питьевой воды по количеству гостей. Чайно-кофейный набор и сейф в шкафу. Полотенца меняют каждый день, так же как и заправляют кровать.
Два минуса для меня:
- окна выходят на Лиговский, и даже стеклопакеты не спасли от ежевечерних уличных музыкантов..
- душевая кабина отделена стеклом только от раковины, но нет никакой стеклянной дверцы или шторы, отделяющей полку с полотенцами и унитаз, соответственно все брызги летят по всей ванной комнате.
Номера просторные, потолки высокие. Очень чисто, ежедневно убирают. Расположение очень удобно, рядом метро Восстания и Московский вокзал, торговый центр Галерея. Кормят в кафе Du Nord, завтраки ранние на любой вкус, лучше заказать заранее с вечера, чтоб не ждать. На шведском столе фрукты, выпечка, напитки. Персонал отзывчивый, компетентный. Спасибо за гостеприимство, думаю заедем к вам ещё. На фото кафе, где мы завтракали)
Шикарный отель,шикарный сервис,чистенко ,уборка каждый день ,постельное белоснежное,грамотный персонал,удобная локация в самом центре петербурга рядом станция метро плошадь востания ,тут же на плошади огромный выбор всевозможных экскурсий,выбрали отель для первого посешения санкт-петербурга в новогодние праздники и не пожалели-приедем ещё!
Отличное расположение. Номера просторные и красивые, чисто, уборка хорошая, тепло (так как были зимой). Есть все принадлежности (халаты, тапочки, шампуни, бальзамы, зубные щётки, пасты и т. д.) всё пополняется ежедневно. Заатраки не брали, но один раз купили за доп плату, не понравилось. В целом цена качество хорошее.
Отель рядом с Московским вокзалом, удобное расположение относительно всех достопримечательностей.
Плюсы: большие номера, принадлежности в номере, в целом неплохой персонал, камера хранения с дедулей хранителем, оригинальные завтраки.
Минусы:слышимость улицы при открытых и закрытых окнах если номер на лиговский проспект выходит, долгие завтраки (лучше заказывать с вечера).
Остались в ШОКЕ от этого отеля!!
Минусы:
1. Черный грибок повсюду в ванной(отелю наверное все равно на легкие постояльцев)
2. Повсюду насекомые(что они могут переносить никто не знает)
3. Окна на Московский вокзал - шум 24/7, под который невозможно заснуть
4. Полное безразличие персонала(попросили решить за целый день проблему с насекомыми в номере. Сказал, что у человека аллергия на укусы насекомых, ответили, что администратора тоже и не видят проблемы. То что из-за этого принимаются таблетки, которые влияют на здоровье - им ВСЕ РАВНО. Вечером ответили, что на нас не хватило средства от комаров. Предложил им самим бегать по номеру и убивать, как это делал я за свои деньги. Но последовало полное безразличие. В итоге, заказали сами яндекс доставкой средство. Администратор сказала, что не может это сделать. Закупки производят только большим количеством. Получается платишь большие деньги, а потом еще и покупаешь сам все средства, полный цирк. Ответили, чтобы писали претензию.
Пугает такие большие оценки за отель 4 звезды, в котором максимум 2,5
Отель понравился прежде всего расположением👍 рядом метро, ТЦ Галерея, множество заведений, до основных достопримечательностей относительно недалеко прямо по Невскому проспекту. Номер Junior suite большой, высокие потолки, кровать большая и удобная! В номере есть всё необходимое, полотенца меняли каждый день, вода в бутылочках, чайная станция. Сытные завтраки, вкусные десерты в Du nord 👍
Безобразная гостиница, в санузле как в хлеву стены грязные, в грибке, вода не сходит бутыли с моющими пустые,одноразовые расходники выдают один раз при заезде и не в одинаковых количествах , например диски и палочки для ушей 1 комплект на 2- х человек, комаров в номере море, на просьбу дать фумигатор ответили цитирую, возите с собой мы вам ни чего не обязаны давать, это ваши проблемы идите купите, чашки грязные, кровати убрали так, что комары после ночи так и остались на простынях, ковролин грязный ,старый и вонючий ,если окна выходят на Лиговский спать не возможно шумно очень, халатов нет, завтраки ужасные, персонал грубый, перед экскурсией прождали портье 15- мин так никого и не дождались, не рекомендую этот отель , за такие деньги.
Гостиница напротив Московского вокзала, удобное расположение. В номере есть все необходимое:тапочки, 4 вида полотенец, зубная щетка, паста, бритвенный набор, мыло куском, лосьон для тела. В отдельных дозаторах шампунь, кондиционер и жидкое мыло для рук. Постель белоснежная, 2 вида подушек. В номере тепло.
Завтрак или в соседнем кафе по меню или шведский стол в отеле Ленинградский (если не ошибаюсь), как сказали девочки на ресепшен, 5 мин ходьбы от нашего отеля. Мне было неудобно, поэтому завтракала в кафе (дверь прям из отеля), завтраки 750₽ сытные и вкусные.
Номер люкс неплох: просторный, вода в номере, уборка каждый день. Нужно договариваться заранее, чтобы дали с видом на город. Отлично расположение - остановки, метро, достопримечательности. Рядом много кафе и различных заведений.
отличное месторасположение, прямо у Московского вокзала, красивый интерьер и тихий номер. Завтраки в кафе рядом a la карт - очень даже неплохие. особенность в том что много лестниц и чемоданы не всем будет очень удобно поднимать😊номер отличный, в це но ом мне все понравелос
Хорошие четыре звезды прямо напротив Московского вокзала: удобно путешествовать на поезде. Номер небольшой, но чистый, со всем необходимым. Халат дали по запросу. Просторный душ. Окна достались во двор, поэтому в номере не было шумно даже с приоткрытым окном. При гостинице круглосуточное кафе, что очень удобно: можно перекусить в любое время суток, в том числе перед ночным поездом. Дают скидку гостям отеля, кухня неплохая, особенно завтраки по меню.
Это отель любим моим папой…со временем,и я его полюбила…удобное расположение,для тех кто приезжает на Московский вокзал,как и по приезду ,так при отъезде)Номера напоминают старый Питер,большие просторные,вид из окна ,на движение города,завораживает …одна часть отеля с ремонтом и это очень приятно,вторая еще в процессе,и там попроще…а вот завтраки там ни о чем…проще,позавтракать во вкусном кафе,которых сейчас не мало в прекрасном Питере)
Из плюсов:
Центр
рядом с Московским вокзалом(через дорогу)
Минусы:
Очень шумно(если чуть приотрыть окно)
Отель "уставший" может что нибудь сломаться, выключиться и т. д.
Номер с окнами во внутренний двор брать нельзя ( берите если тока вам нравиться запах переженого масла после каких-то чебуреков)
Замечательная гостиница в центре города. Очень всё понравилось. Персонал доброжелательный и отзывчивый отдельно хотелось бы выделить администратора Романа очень помог в некоторый вопросах.
Хорошая гостиница. Удобно начать пешую прогулку по Невскому и в общем все очень рядом. Брал двухкомнатный люкс, вид на площадь, все устроило. Особенно будет удобно для тех кто на поезде. Единственное, нет собственной парковки, поэтому с 8 до 20 нужно найти место и по 100 р/час.
Отлично. Мне понравилось очень. Гостиница расположена на самом удачном и удобном месте. Это исторический центр. Коллектив многонациональный интернационал с добрыми душевными взглядами на жизнь. Прекрасно отдохнул. А насчёт завтраков изумительно!
Удобное местоположение, очень медленный персонал на ресепшн, водичка в номере.
Отвратительно организованы завтраки, казалось бы 5 комплексов на выбор-подавай как конвейер, но очередь на столик доходила до 40 минут, официантки как мухи сонные, столики не убирают, заказы путают- впечатления ужасные.
На раздаче никогда нету стаканов, блюдец,фруктов.
К сожалению, впечатление от отеля испорчено.
Очень достойный отель. Расположен в непосредственной близости с Московским вокзалом. Вокруг много ресторанов, баров, кафе и магазинов. Очень удобное расположение к Питерским достопримечательности. На такси до дворцовой площади 10 минут. Достойные завтраки.
В последний визит был минус. Гель в душе отсутствовал. Вроде мелочь, но для отеля такого уровня и цены уже, как то странно.
Так как в этом отеле частый гость то добавлю замечание из последней поездки. Прикроватное бра не работало и просто еле держалось на стене. Стул в номере был такой, что на него было страшно сесть. Вот-вот развалится. Уважаемая администрация. То, что я перечислил не требует выведение номера их номерного фонда на время длительного ремонта. Стул меняется, а бра делается и занимает это 30 минут. Не солидно. Ценник у вас нормального отеля, а вот сервис падает. так дальше пойдёт придется искать другой отель.
Прекрасный отель. Всегда останавливаемся там. Вежливый, отзывчивый персонал. Чистые номера , где есть все необходимое. Самый центр, Невский проспект за углом. В пешей доступности Михайловский замок, выставка Фаберже и т.д. Вокруг полно кафе и столовых, где можно вкусно поесть.
Останавливались в номере люкс. Номер комфортный, отель приятный. Но минус в том, что окна номера выходили на Московский вокзал, шумно было круглосуточно, приходилось спать с закрытыми окнами и работающим кондиционером.
Заселились семьёй в отель. У дочери через 5 минут после прихода в номер начался кашель, хрипы в груди и заструдненное дыхание. Вызвали скорую. В итоге - обструкция легких. Ребёнок аллергик, но такой наисильнейший приступ впервые, чтобы вот так отреагировать на воздух в помещении. В коридоре и в номере очень сильно пахнет выпечкой, сладковато навязчивый запах. Постоянно им дышать- сложно. Пару дней мы были во многих помещениях вне отеля и на улице - нигде не было абсолютно никаких приступов, стоило вернуться в номер- все по новой: кашель, хрипы, уколы, лекарства...
Убедительная просьба обратить руководство отеля на сильные запахи кондитерской/выпечки/еды в коридоре и в номерах, также возможно запах средств обработки номеров имеет какое-то сильнейшее действие на людей либо что-то ещё!!!
Открыть окно надолго, чтобы хоть как-то проветривать номер - сложно: нет ограничителей, чтобы зафиксировать окно: либо открыто настежь, либо закрыто(((( По ночам слышна фоном музыка со двора, каждую ночь. В общем, это все очень сильно подпортило впечатления, особенно, когда дело коснулось здоровья и жизни ребёнка. Для нас этот вопрос критичный.
Поэтому аллергикам мы ни в коем случае не рекомендуем этот отель!
Также во второй комнате раскладной диван - без доп. матраса спать очень твердо! Постелите что-нибудь!
Из плюсов - удобное расположение, все необходимое в номере имеется: средства личной гигиены (даже полоскатель для рта), полотенца, халаты, чайник, чай, кофе, вода, холодильник с мини баром (он оплачивается отдельно). Белье чистое, в номере чисто! Завтраки вкусные. Есть возможность позавтракать в другом отеле со шведским столом (гостиница Октябрьская), что входило в стоимость номера! За это большое спасибо!
В целом всё понравилось, но как говорится всегда есть нюансы.
Из плюсов: локация, хороший большой номер, очень тихо несмотря на то что находится рядом с вокзалом, рядом очень много мест, где можно покушать (включая кафе при отеле).
Из минусов: двуспальная кровать должна быть двуспальной, а не две одиночки сдвинутые вместе и при этом матрасы разной жёсткости; качество уборки номеров хотелось бы лучше, чтобы не чувствовать что кто-то ещё живёт в этом же номере.
Очень хороший отель, чисто, уютно и есть всё, что нужно для проживания. Находится в центре города, всё в шаговой доступности, столовых вокруг много и даже круглосуточных. Особая благодарность за то, что заселили нас раньше положенного часа сразу по приезду. Рекомендую.
Останавливались на 1 ночь. Удобное расположение, в номере чисто, хорошее постельное, есть все необходимое. Очень красивая парадная) Заселили нас быстро и даже раньше положенного, за что спасибо сотрудникам ресепшн.
Хороший отель. Через дорогу от Московского вокзала, для командируемых самое то! По завтракам есть 2 варианта: на месте можно заказать порционный завтрак, вкусно, но с выбором не сильно разгуляться, второй вариант - шведский стол в гостинице Октябрьская (через дорогу) очень вкусно, большой выбор блюд, приятная атмосфера. В 7 минутах ходьбы от отеля есть магазин перекрёсток. В общем рекомендую ).
Гостиница понравилась. Все рядом. Хороший чистый номер с видом на площадь восстания, Когда заказывал, не рассчитывал что номер будет просторным, но зеркало во всю стену и стеклянное окно в душевую сильно его увеличивает. Велик шанс, что в следующий раз остановлюсь здесь же.
Основное здесь - местоположение отеля. Все в шаговой доступности. Комфортные номера. Прекрасная работа персонала. Все чисто, убрано. Пополняется чайный набор. И, как будто само собой. Рекомендую отель на все сто процентов.
Любимый отель в Питере) идеальное сочетание цена/качество, приветливый персонал, чистые и комфортные номера, по настроению беру то с окнами на площадь, то во двор. Если окно на площадь открыто, вы не уснете, очень шумно круглосуточно, но если закрыть, то ОК. На каждом этаже есть гладильные комнаты, что очень удобно. Каждый день ставят по 2 бутылки воды) недавно отремонтировали входную группу и лестницу, стало еще краше. Так держать!
Отель понравился. Большие номера, хорошие завтраки по меню, соседей не слышала. В номере чайно-кофейные принадлежности, кондиционер, холодильник, уборка каждый день. Вай-фай везде ловит. Вежливый персонал. Есть комната хранения багажа. Очень удобно расположен: рядом метро, огромный торговый центр, куча кафе и магазинов, Московский вокзал. Но это же может быть и неудобным: шумно очень, если окна выходят на Лиговский проспект. Если вам принципиальна тишина, просите номера окнами во дворик. Рекомендую.
Останавливались здесь на новый год в 2022-2023 г. Хороший, чистый, уютный номер, завтраки в кафе внизу вкусные и разнообразные. Окна выходили на невский проспект, было немного шумно, но нам это спать не мешало😁. Огромный плюс, что вокзал через дорогу, не надо мотаться с чемоданами
Отличный отель, с очень удачным месторасположением. Рядом станция метро, Московский вокзал, многие достопримечательности в шаговой доступности. Завтраки в отеле на выбор, всё очень вкусно, персонал приветливый, решает все возникшие вопросы. Уборка каждый день, смена белья раз в 3 дня, всё чисто и достойно. Рекомендую данный отель для проживания.
Отель хороший. Чисто. В номере чайник, чай,кофе,вода в бутылочке, тапочки ,все мыльно-рыльные. Полотенца меняют ежедневно. У отеля удобная локация. Но. До лифта нужно тащить вещи по двум пролетам лестницы. До рецепшена, ещё один. Завтрак в ресторанчике рядом, по выбору из нескольких наборов французских блюд или в отеле Октябрьском, шведский стол, до которого нужно идти по Лиговскому квартал. Шведский стол хороший, есть и каши, и фрукты, и молочные продукты и пр. Ходили туда.
Проживал здесь в начале января 2024. В самые холодные дни.
Плюсы:
Отличное расположение. 100 метров до Московского вокзала. Еще меньше до метро Площадь Восстания иТЦ Невский центр. 200 метров до ТЦ Галерея. Ходит толпа автобусов и троллейбусов.
Хорошие сотрудники на ресепшн.
Минусы.
В номере была жуткая холодина и настоящий ветер. После небольшого анализа ситуации был найден источник проблем-безобразные стеклопакеты. Я жил в номере 213, а это номер с одной из самых больших площадей остекления во всём отеле. Почти такая же площадь в номере 313 (в нём жил ранее и там тоже холодно). Чуть меньше площадь в номере 413, но не думаю, что там сильно теплее.
Попросил предоставить другой номер, на что получил логичный отказ так как Новый год. Хотя я точно знаю-номера были. Но ладно, не так нет. Пришлось жить там, где пришлось-в номере 213.
От ветра шторы не висели вертикально! Был отлично слышен информатор светофора-Переход Невского проспекта разрешен. Спал в одежде. Использовал дополнительные тряпочки, найденные в номере. В том числе оба халата.
Халаты это отдельная тема. Они отлично подойдут ученикам 2-5 класса, но никак не мужику размера XXL.
В стеклопакетах многосантиметровые щели.
Так как в номере была холодина и было найдено дополнительное одеяло то вручил его жене. Её чуть не вырвало, когда она обнаружила толпу длинных черных полос на одеяле. Это странно, так как ранее проблем с чистотой в номере не было (живу уже в третий раз).
Дальше было еще веселее-на подоконнике найдена импровизированная пепельница.
Сбегал в Галерею в надежде купить термометр. Не нашёл. Я люблю прохладу в помещении, но тут была не прохлада, а именно холод. Было точно прохладнее +17.
И всё это в номере за 9302 рубля за ночь!
Если у вас есть такая сумма за ночь то рекомендую её потратить в другом отеле, благо их тут полно. При плюсовых температурах на улице можно смело проживать и в этом отеле. Я теперь так и буду делать. Уж больно хорош тут вид. Люблю наблюдать за движухой у входа в Московский вокзал и на площади Восстания.
Большая просьба к руководству-поставьте нормальные стеклопакеты. Не теряйте постоянных посетителей. Хорошие окна будут работать очень много лет принося радость гостям и владельцам.
И поменяйте пожалуйста матрасы на более жесткие. Отечественная матрасная компания делает матрасы специально для здравниц, гостиниц и тд. Матрасы отличные. Проверено лично и многократно в других отелях. На нынешних комфортно спать только на спине и на боку.
Один из любимых отелей Питера. Чаще всего останавливаемся в нем. Бываем часто. Привлекает удобное расположение отеля. В номерах чисто и тепло, удобные кровати. Вежливый персонал. Тихо.