Бэсэдэр
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
272 отзыва
4 сентября 2024
Прекрасный отель в зелёном районе,до центра и до вокзалов добираться удобно.В отели тихо,чисто и уютно,спасибо,благодарим за теплый прием и с завтрами полный порядок
15 июля 2024
Уютный и чистый номер. Вежливый персонал. Район тихий, до центре легко добраться как пешком, так и трамваем. Основной вопрос вызвала система кодирования замка номера. Она довольно странная и, при желании, может быть легко взломана посторонним человеком.
11 марта 2024
Хороший отель недалеко от центра города. Тихое спокойное местечко. Были в полу люкс номере, все довольно приемлемо. Хорошее соотношение цены и качества! На первом этаже есть СПА и ресторан! Заказывали завтрак в номер ко времени, все доставили как надо! Вобщем рекомендую!
1
5 марта 2024
Хочу от всей души порекомендовать туристам это отель!
Стильные номера, большие удобные кровати.Есть ресторан, где можно заказать вкусные завтраки, обеды, ужины. Везде работает бесплатный вайфай. Самое главное - отель расположен недалеко от центра, где находится Северный вокзал, откуда можно уехать к морю!
Осталась довольна) 🩷
28 сентября 2023
Останавливались в полулюксе на несколько дней, понравилось расположение отеля - вокруг много приятных для прогулок улиц, удобно добираться до разных достопримечательностей. Номера чистые, регулярно проводилась уборка. Хорошо работает Интернет.
Понравился выбор завтраков, входящих в стоимость номера.
Особая благодарность управляющему Антону и администратору Наталье за оперативное решение всех возникающих вопросов и гостеприимство!
3
2
18 мая 2024
Всё очень понравилось , чисто , тихо и уютно. Девочки на ресепшене чудесные, всегда на связи 😊. Номер люкс просторный и красивый . Спасибо за отличный отдых. Обязательно вернемся ♥️🥰
26 марта 2024
Остановились здесь с друзьями и нам очень понравилось. Тут вкуснейшие завтраки, которые можно заказать прямо в номер. Сауна и бассейн очень чистые. Бесплатный Wi-Fi. Приятное обслуживание и вежливый персонал! Рекомендую всем!
1
30 сентября 2023
В Калининграде бываю раз в несколько месяцев, на этот раз решил посетить отель Beseder. Очень понравилось! Тихий спокойный район, все улицы подсвечиваются, просторные и уютные номера, наличие сауны и теплого бассейна, всегда приветливый и общительный персонал. Отдельно хочу поблагодарить:
Администратора Анну, Техника Владимира, Управляющего Антона и Горничную Нино. Теперь планирую останавливаться здесь
3
12 марта 2024
Прекрасное место! Решили отдохнуть с молодым человеком и к вопросу выбора отеля отнеслись очень тщательно, хотелось уединения и комфорта.Остановились на этом варианте и не прогадали.Нас встретили с улыбкой и довольно быстро оформили.Номер просторный,со всеми удобствами, есть ресторан.В ресторане мы только завтракали, но меня просто покорили невероятно вкусные сырники. Спасибо персоналу отеля за прекрасный отдых, думаю, мы к вам ещё вернёмся!
30 июня 2023
Хороший отель,все необходимое в пешей доступности.
Светлые,уютные просторные номера,номера оснащены всем необходимым(чай,кофе,чайник,вай-фай,кружки)хотелось бы еще холодильник в номере.
Очень чуткий и отзывчивый персонал,девушка все рассказал/показала при заселение,всегда была на связи с нами.
Завтраки вкусные,но единственное побольше бы света в ресторане,а так все круто.
Еще обязательно вернемся к вам.
3
3
1 февраля 2024
Очень даже милая гостиница. Нам довелось пожить и в номере стандарт и в полу люксе. В принципе жить с комфортом можно и там и там, но в полу люксе конечно же поуютнее. В номерах очень не хватало маленьких холодильников. Всегда в поездках покупаем какое-нибудь вино и фрукты, а охладить вино было негде и фрукты, чтобы не портились покупали маленькими количествами, чтобы можно было съесть за один вечер. Персонал великолепный, очень душевные и милые люди. У нас в стоимость входили завтраки на выбор, мы пробовали омлет, каши, сырники, все было очень вкусно.
1
29 мая 2023
Шикарный дизайнерский отель с просторными номерами, комната на любой вкус и цвет. Удобное расположение близко к аэропорту и до центра на такси ехать в среднем 10-15 мин. Такси дешево. Ежедневная уборка номеров, чистота сервис на 5+. Особое благодарственное Портье Антону, за отзывчивость, вежливость, сразу видно знает свою работу, и качественно ее выполняет. Всегда ответит на любой вопрос. Я осталась в восторге! Рекомендую своим друзьям, и еще приеду в Ваш отель
3
3
14 сентября 2024
Отличный отель, хорошие номера, дружелюбный персонал, хорошо кормят в ресторане. В общем в соотношении цена - качество - 5 баллов, с радостью порекомендую друзьям
12 сентября 2023
Жили в сентябре 2023 года в стандартном номере. В номере свежий ремонт и отличная широкая кровать. Завтрак по типу континентального - предлагают меню из нескольких блюд, выбираешь два. На бутылках кулеров надеты кокетливые колпачки, что с одной стороны мило, а с другой стороны не видно, что наливаешь.
Что неудобно и не понравилось:
1. Завтраки с 8 до 10 утра. Если надо раньше - дадут бутерброд. Бутерброд не бедный - это плюс. В номере нет стола, где можно поесть - это существенный минус
2. Странный график уборки. Мы заезжали в 4 часа дня (заезд с двух). Приехали - номер не убран, в нем идет уборка. На следующий день мы вернулись с прогулки в пять вечера - в номере идет уборка. Качество уборки весьма странное. Кровать - просто расправили покрывало, а что там под ним никто не видит, В ванне даже пол не подмели((. Отель не для брезгливых
3. Шикарная кровать, отличный матрас но к нему предлагаются две маленькие подушечки.
3
1
18 сентября 2023
Начнём с положительных моментов: красиво, чисто, есть куллер с водой, в номере есть чайник и чай.
День 1: сразу отмечу, что в номере очень много выключателей и мало света, при этом одна лампочка перегоревшая🤦🏼, батарейки в пульте от телевизора были севшие (поменяли быстро), вода в душевой кабине уходит медленно. Администратор (девушка на ресепшн) ничего не рассказывает, пока не спросишь🫣
Завтрак: предлагают на выбор два блюда, при этом время подачи составляет от 20 минут. Заказывал чиабатту с яйцом пашот и сырники. Принесли слайс хлеба, намазанный чем-то с огурцом, ветчиной и … холодным яйцом пашот. Сырники - ок. При этом с вечера договаривались, что к 8:00 блюда будут готовы, чтобы успеть на время.
Впереди ещё несколько дней в этом заведении, отзыв буду дополнять
1
4
25 августа 2024
Прочитала не очень хорошие отзывы и волновалась, но зря. Гостиница приличная,тишина и спокойствие.
Чисто. Завтраки нужно заказывать с вечера, ни разу не ждали больше 5 минут. По нашей просьбе даже сделали ранний завтрак в 7 утра. Так что рекомендую)
9 июня 2024
Друзья, выбирая этот отель, прочтите отзывы. Судя по большому кол-ву 5, думаю накручивают отзывы. Итак, по порядку. У меня был люкс. Номер на 1 этаже. Внешне фото на сайте позитивные. Но! Нет стандартов обслуживания. Самые дешевые гель для душа и шампунь, мыло, Зубной набор на этом все. Воды бутилированной нет, нужно брать в кулере, где вода непонятная. Дверь закрывается на кодовый замок и ты понимаешь сразу, что знаешь все коды во всей гостинице. Например, у меня был номер 106, то есть код 1060)). Внутри дверь никак (!) не закрывается. Заходи кто хочет. Белье не белое )) очень удобно при загрязнении (коричневое). Удобрив в номере не проводится. Только выкидывают мусор из ведра. Полотенца не меняются.
Еда: завтраки есть, нужно выбрать из 5-6 блюд максимум 2. Кормить вас будут в сауне)) с соответствующей атрибутикой (шесты, диваны непонятной чистоты и темной подсветкой ). Короче ощущение барделя не покидало. Ужинов и обедов нет.
Твой комфорт и расположение но ела. На первом этаже мужчина (возможно хозяин) выгуливает добермана и готовит шашлыки. Голым не походишь)).
Администратор при вас абсолютно спокойно обсуждает с управляющей проблемы: невыход уборщицы, кто куда из номеров пошел , когда пришел… по приезду мне вообще сообщили, что уборщица на работу не вышла и «они сами» убирали номера. Так что не обессудьте … класс 👍. Даже местные таксисты смеются между собой и называют данную гостиницу Бардэлем. Видимо часто возят клиентов и девушек)). Сами таксисты с радостью делятся подробностями)). Я сюда не вернусь и вам не советую! Остальные ужас пребывания просто лень писать .
4
13 января 2024
Были в этом отеле на старый Новый Год. Все очень понравилось. Приветливые администраторы, отличный сервис и обслуживание. Шикарный, уютный полулюкс. При отеле отличный спа с теплым бассейном, парилкой и купелью. В стоимость включены очень вкусные завтраки. Обязательно посетим это прекрасное место снова. Рекомендуем 👍
17 июня 2023
Отдыхали пару дней в этом отеле) Всё понравилось - очень вежливый персонал, тдут навстречу, помогают, видно, что очень стараются. Номера лучше, чем на фото) Очень чисто и аккуратно. Есть мелкие недочеты - например, нет кондиционера и СПА не включён в стандарт, но это мелочи. Сама зона спа очень чистая , видно, что отель открылся недавно и ребята очень трепетно относятся к своему бизнесу. Я такое люблю) Расположение, кстати, удобное - за 20 минут можно доехать до центра и за 35 — до аэропорта. Если приеду еще - я обязательно заселюсь еще раз к ребятам, осталось приятное послевкусие :)
4
2
15 июля 2024
Отель нулевой, можно было бы поставить 0 поставила бы 0. Хочу предостеречь туристов о всех минусах этого отеля. В этом отеле можно остановиться не более чем на 2 дня. В нем нет ни одного шкафа для вещей, в номере душно - нет кондиционера. Но самое страшное - это его наглое и врущее руководство с которым нельзя связаться. У нас, как и у всех отдыхающих этого отеля, произошла ситуация с завтраками - которые есть нельзя. У меня отравился ребенок. Мы приняли решение с руководством (как нам сказали), что нам вернут деньги за завтраки. Завтраки у отеля стоят 600 рублей. Нам пообещали по 500, но в итоге этот нищенский отель выплатил по 300 рублей за завтрак. Этот отель рекомендую обходить стороной. А руководству этого отеля хочу пожелать, чтобы умели отвечать за свои слова.
5
6 мая 2024
Думала, что ситуация положительно и адекватно разрешится и я оставлю положительный отзыв и похвалю сервис или вообще не буду его оставлять, но к моему сожалению это не произошло.
Начну с плюсов - просторные и чистые номера с достаточно свеженьким ремонтом, которые обеспечены всем необходимым для комфортного проживания.
На этом всё.
Теперь к МИНУСАМ:
1) за 8 ночей мне не поменяли полотенца ни разу, на счет постели 100% сказать не могу , так как она какого-то непонятного коричневого цвета. Так как я проживала одна в двухместном полулюксе , то у меня было два набора полотенца. В один день я положила грязное полотенце на пол, чтобы при ежедневной уборке его уже забрали, но что же сделали - сложили полотенце грязное с пола мне на кровать…
2) Ежедневная уборка тоже низкого качества
3) Слышно шум труб, когда кто-то включает воду в соседних номерах
4) Очень долго стекает холодная вода в душе
Но это мелочи, которые бы я не стала писать , а сказала бы при съезде, если бы не следующая ситуация.
Номер я бронировала через Тинькофф и у меня были включены завтраки, не было возможности забронировать без них.
Первые дни я спускалась на завтраки и очень долго ждала их, ожидание составляло более 25 - 30 минут, но подумала я же на отдыхе и сильно никуда не тороплюсь)
Завтрак день третий мне принесли бутерброд с ветчиной и холодным яйцом пашот , но вместо завтрака я давилась шкурками от ветчины (фото прилагаю).
Четвертый день завтраков ожидание завтрака составило уже 45 минут, люди в этот день просто вставали и уходили. В этот же чудесный завтрак блюда приносили не с таким составом и когда я просила переделать, то слышала, как повар спрашивал , а что вообще сюда надо положить и что входит в данное блюдо и естественно за время раздумий повара все уже остыло..
Я поняла , что нет у меня уже терпения завтракать в этом месте.
Подошла к администратору и все спокойно без конфликтов объяснила и попросила вернуть деньги за завтраки (за оставшиеся дни проживания), так как качественно они эту услугу оказать не могут.
Этот вопрос решался 1,5 дня (с моими напоминаниями).
Кульминация…
Мне вернули за 3 дня завтраков за двоих людей 900 рублей. То есть при компенсации завтрак на человека стоит 150 рублей, а в кафе завтрак на человека стоит 600 рублей.
Пыталась я уточнить почему же такая удивительная сумма, но ответа за день так и не дождалась. Тратить свое время я больше не буду, так как в этой ситуации в первую очередь должен быть заинтересован отель, но видимо хозяин очень жаден, что готов терять гостей из-за своих же некачественно оказанных услуг.
ИТОГ! Если бы ситуация с завтраками разрешилась адекватно , то я бы сюда еще вернулась, но теперь НИКОГДА СЮДА НЕ ВЕРНУСЬ.
4
21 апреля 2024
Провели сутки в отеле, всё супер!Внутри и снаружи свой современный стиль, всё удобно и современно.Однозначно 5 баллов, отдельная благодарность администратору Дарье ответила на мои многочисленные просьбы и вопросы, оперативно и по делу)
1
17 июня 2023
Что хорошего: ремонт, просторный номер и большие окна, вкусные сырники. С первого взгляда гостиничный дом похож на бардель (дизайн и запах) . Место для завтрака находится в подвальном помещении с шестом и зеркалами. Не предупреждают о завтраках, хотя в стоимость включены. Завтрак готовится 40 минут. Очень дорого (800 руб) и очень мало, не соответствует заявленому объёму, если только учитывать вес тарелок (Английский завтрак: две обрезанные глазуньи, два очень тоненьких кусочка ветчины куриной, два помидора чери порезанные на четыре части, столовая ложка консервированной фасоли в томате, внутри большой тарелки, соусница с кетчупом, и три кусочка белого хлеба, не то тостер, не то со вчера засохли).
У девушки на ресепшене почти всегда не довольное лицо, отвечает грубо. В номере не совсем чисто, грязные окна, паутина, душ сломан, с душевой кабинки вытекает лужа воды, плохо выстираны полотенца. Постельное белье синтетическое, сползает с кровати. Подушки не удобные. Мыльно-пыльные, чай и пр. предоставляются в номера только в первый день, далее нужно покупать самим. Питьевая вода на этаже, утюг на ресепшене. Договор, анкету нужно заполнять самостоятельно от руки. Надеюсь работники гостиницы изменять отношение к клиентам и учтут замечания. Аллергикам гостиницу не рекомендую. Это даже не три звезды. Очень жаль....
1
4 июня 2023
Замечательный отэль. Остановились на неделю. Место тихое, при том почти центр города. С первых минут порадовал очень приятный и вежливый персонал. Чистые, уютные номера, регулярная уборка. спа комплекс оставил только положительные эмоции.
Еще у нас были включены завтраки в ресторане отэля, всегда вовремя и что очень удобно - подают к желаемому времени, всегда очень вкусно и питательно. Следующий свой визит неприменно остановимся именно в этом месте
2
4
10 января
В целом неплохо. Чисто, вежливо, неплохое расположение. Одну звезду снял из-за неудобной кровати.
15 мая 2024
Миниотель.
Плюсы - находится в историческом центре города. Летом очень красивое место. Тихо.
Минусы - приходится искать и ждать песонал, что бы заказать завтрак, такая же беда с ресепшеном.
Завтрак континентальный на выбор.
1
29 мая 2023
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле с 26 мая по 29 мая . Остались только положительные эмоции! Во многих городах были , но остались в восторге и от города и от отеля. Персонал доброжелательный, всегда поможет. Особое спасибо Администратору Антону ( The best) просто лучший !!! Всегда поможет и подскажет! Всё в шаговой доступности, до центра 10 минут!Номер убирался ежедневно, чисто и уютно! Сауна и бассейн прекрасным вечером просто отлично, если вам надо расслабиться после прогулок по городу!
Обязательно ещё вернемся !
Огромное спасибо за удобства и комфорт !
Дальнейшего вам процветания! Вы молодцы!
3
5
12 октября 2024
Хороший отель, чисто, персонал внимательный, отзывчивый. Не очень понравился завтрак, хотелось поразнообразнее,
7 октября 2024
Уютно. Обязательно заеду ещё. Завтрак правда маловат, но это мелочи. Рекомендую.
Чисто, красиво, уютно.
24 июня 2024
Местоположение отеля очень удобное, центр города в получасовой доступности и в то же время тихое место без городской суеты.
Обслуживание доброжелательное, сотрудники отзывчивые и приветливые.
Завтрак в с 8 до 10, несколько блюд, одно на выбор, достаточно посредственно.
Номер приятный, интерьер, мебель, бельё, сантехника на высоком уровне.
Всем доволен, спасибо)
3
5 ноября 2024
Уютная, с приветливым персоналом.
Идеально расположена для путешествий по Калининграду и области. Рядом магазины (алкоголь до 21:00).
Рекомендую!
Спасибо за работу!
22 мая 2024
Итак, все доброго времени суток. Хочу оставить и предупредить людей, которые хотят заселиться в данный отель. Скажу сразу, что человек я максимально не конфликтный, понимающий любой человеческий фактор и с легкостью находящий любой компромисс, но этот отель меня очень удивил. Был забронирован номер за ДВА месяца до заселения, под номером 303(самый интересный и привлекательный номер). связался с администрацией отеля, оплатил полную сумму, мне прислали номер бронирования именно с указанием этого номера. По приезду в назначенную дату, нас встретила администратор(обойдемся без имен, все все поймут если прочтут), которая с направила нас в номер 101(он находится буквально напротив ресепшена, а сбоку вход, ОЧЕНЬ шумно из-за проходящих туда сюда людей). Осмотрев номер я убедился что это совсем не тот номер, который я бронировал, о чем я сообщил администратору. На это мне поступил ответ, что возможно это напутали с бронированием, так как бронь принимается в Москве. Администратор начала звонить управляющей, которая не брала трубку и предложила поселиться нам на ночь в 101 номер и решить все на следующий день. Мы согласились пойти на встречу, но с условием что заселимся в другой номер, не на проходе(жена нереально чутко спит). Решил параллельно написать на номер, с которого мне прислали бронь, никто не отвечал, хотя сообщения доходили, потом ради интереса я решил позвонить по этому номеру и о чудо, телефон зазвонил у администратора:) хотя она сказала что я общался с кем-то из Москвы, кто принимает бронь (полный бред), после этого мы четко сказали либо прям сейчаспредлсталвяйте другой номер, либо вовзращайте полную сумму(не помню писал ли в начале, но наш номер был занят на ближайшие две ночи), нам дали номер 105, окна которого выходят на задний двор и проснувшись в неглиже перемещался по номеру и только потом увидел что на заднем дворе люди, которым такое зрелище может показаться неприятным (мда). На следующее утро я наконец-то увидел управляющую, предложив ей компромисс- мы останемся в 105 до даты выселения из 305 и никаких претензий, на что мне поступил ответ что в 105 сегодня кого-то заселят и нас нужно переехать в другой номер, удивившись такой наглости я задал вопрос «неужели мы хуже кого-то, и мы должны переселяться туда-сюда?» сюр какой-то, но в итоге о спасибо за одолжение, нас все таки оставили в 105 и мы мило ждали, с закрытыми шторами, заселения в изначальный номер. В итоге что мы имеем. Администратора, который ни черта не умеет решать возникающие проблемы, отсутствие каких либо извинений вообще, отсутствие предложений какой либо компенсации(от которой бы мы отказались, так как вопрос не в деньгах, но можно хотя бы ради приличия предложить хоть что либо 😀), один из вечеров не было воды горячей, о чем естественно никто не предупредил, вранье сотрудника, боязнь взять на себя ответственность и решать проблему. Не рекомендую заведение, но рекомендую город КАЛИНИНГРАД, чудесный город.
Если бы можно было поставить 0 звезд, то я бы так и сделал.
9
1
1 мая 2024
Нереально красивый отель с великолепным интерьером. Все цвета подобраны идеально радуя глаз.
Персонал даже для раннего утра максимально заряжен на позитив.
Выше всяких похвал❤️
1
27 апреля 2024
Прилетели из Санкт-Петербурга на соревнования с ребёнком и спортивной командой, номера отличные 👍 (кроме 307 номера явно не для детей и вообще нужно предупреждать, что есть такой номер)
Завтраки совсем плохо, но это минус повара. Девочки администраторы старались как могли. Расположение неплохое, но за такие деньги уборка номеров тоже оставляет желать лучшего.
1
7 августа 2024
Прекрасный отель. Очень уютный, современный дизайн номеров, очень чисто, приветливый персонал. Отдыхали с 29.07 по 5.08.24.
11 августа 2024
Пришлось остановиться, из-за отсутствия мест в других отелей. Номерной фонд ушатан. Кондиционер в номере был напольный, орал как тварь.🤬 завтраки - давно не видел такого дна. Заказываются накануне на ресепшн. В списке омлет с тонюсеньким кусочком бекона или сендвич или каша овсяная. Кофе на вкус самый дешёвый. Вряд ли вернусь сюда.
Пысы. Девушки на ресепшн милые и приветливые. Помогли и были отзывчивыми на просьбы.
21 сентября 2024
Отличное тихое место, парковка удобная, очень красиво и вкусно кормят, сотрудники вежливы. Обязательно вернусь.
17 июня 2024
Прекрасное уютное место. Есть своя атмосфера. При заезде дарят янтарь и сертификат) приятный доброжилательный персонал. Хороший спа. Рекомендую
27 июля 2024
Отель ужасный, такой же как и этот вонючий город Калининград. Заселили в ужасно грязный номер, администиатор на обычные вопросы не отвечает. Горничные грязнухи. Лезут в номер без стука. Если я их непрошу они заходят и убирают неспрашивая. Мне это непонравилось. Вообщем деньги берут большие. А удобст никаких. Люди думайте куда едите. Куда угодно только не в Калининград. Хотите к себе хамского отношения и вонючий город тогда привозите сюда свои деньги.
2
8
16 июня 2024
Очень стильный и современный отель. Персонал клиенториентированный. Все продумано до мелочей в номере. Из минусов- слабый вайфай и завтра немного подкачал,но из-за этого впечатление не испортилось. Было комфортно во всех смыслах.
1
13 октября 2024
Гостевой дом со странным стилем. Могу сказать что в целом советую данный отель.
Но напишу минусы:
- отсутствие в номере шкафа, была только вешалка стационарная (но может не повезло с номером)
- завтраки мне не понравилась (брать не стоит)
- далековато от центра
Рекомендую
6 января 2024
Все отлично. Были в Калининграде непродолжительное время. Отель в центре - тепло, чисто, спокойно, есть ресторан, отличные завтраки, обеды. Спасибо ребятам за оперативность!
16 августа 2024
Отзовы дутые , приехали на пять дней ,номер 13000, номер большой , но нет кондиционера, нет решеток на окна -куча комаров, завтрак - одно название , кофе с яйичницой и все. Очень душно,интернет постоянно вылетает, но номер большой и хоршо убирают, поэтому 2 звезды. Но красная цена 5 рублей
9 января 2024
Только сейчас дошли руки написать отзыв, но я не могла осветить это.
Приезжали мы в сентябре.
По фото все очень красиво и аккуратно, решили, что будет идеально.
По итогу, администратор какой то не компетентный был, нас провожали до номера, остановились у двери и девушка от нас убежала, просто оставив посетителей(уставшие с дороги)
В итоге заглянув в номер без нее,обнаружили, что номер вообще не убран и нам предложили подождать еще пол часа, пока идет уборка. Супер, никаких извинений я не услышала, зато предложили чай)
Потом к нам в номер постучали, чтоб установить антенну, об этом нас тоже никто не предупредил.
Внизу сомнительное кафе))) даже не буду говорить о нем.
И самое запоминающееся:
Лежа в кровати, услышали стук в дверь, и не успели дойти до нее и открыть, она сама открылась и там стояла горничная. Зашла даже минуты не подождав, никто не позвонил уточнить об уборке, ничего! Спала бы я в неглиже, а она зашла, красота.
Договорились об уборке через пол часа, так как собирались в город и номер был в ее распоряжении.
Нас не было по меньшей мере 3 часа, а уборки так и не случилось!
Очень понравился город, но не гостиница.
5
4
1 февраля 2024
Отель безумно понравился! Хотя были сомнения изначально, попадались не очень хорошие отзывы. Но они были напрасны. Убеждаюсь, что никого нельзя слушать! Все просто идельно: сам интерьер, безумно вкусные завтраки, администраторы, готовые помочь. Порадовал вид из окна, панорамные окна. В подарок к полулюксу был час спа каждый день, в день рождения подарили бутылку вина. Соседей вообще не слышно. Казалось, мы тут совсем одни. В общем, отеля лучше для нас я даже не представляю! Твердая пятерка! Браво!
30 июля 2023
Отель новый и ремонт пока в процессе. Номера свежие, просторные. Есть определённые проблемы с персоналом. На четвертый день нашего пребывания выяснилось, что для того, чтобы в номере убрались, гости должны были пройти инструктаж и повесить табличку, призывающую навести чистоту в номере. Спасибо Вам, портье Антон! В предыдущие дни как- то без этого догадывались и убрать и поменять полотенца. Удивили скудные и невкусные завтраки. Зачем спрашивать гостей, к которому времени сервировать завтрак, если всё равно при пустом зале приходилось сидеть и ждать готовности. И ещё, если в меню указана каша с манго, то подавайте её с манго. Некрасиво всем гостям рассказывать, что этого ингридиента нет. Предлагаю Вам отправить повара в местную командировку ну хотя бы в Круассан кафе и прсмотреть, кАк подаются блюда. Кстати, ценник, близкий к Вашему, может даже подешевле. При позиционировании отелем в 4 звезды смена косметических наборов (шампунь, бальзам, гель) предполагается каждый день, а не один комплект на весь период проживания.
3
26 января 2024
Мне не понравилось цветовое сочетание стен, но понравился тёплый пол и очень тёплые номера, интерьер в ванной не очень красивый, еда не вкусная. Боссейн холодный. Очень чистые номера большой плюс, персонал отличный.
1
1
29 января 2024
Номера чистые, все необходимое есть (чай, средства личной гигиены) на ресепшн очень приветливй сотрудник
Добавила бы конфетки или водичку в комнаты, халаты; авход в интернет с телевизора невозможен, не подклбчен к wi-fi
Отель современный, но мрачновато
В конце дали презент, скидку на след почещение и мешочек янтаря)))
2
2
29 сентября 2023
Остановились в этом отеле в сентябре. Порадовала как погода, так и сам отель :) В стоимость входил очень крутой завтрак (не шведский стол, а именно заказать завтрак) и час спа. Сама гостиница чистая и уютная, очень приветливый и отзывчивый персонал. Отдельный привет и спасибо управляющему Антону и администратору Наталье — вы супер, спасибо за классный сервис! Еще вернемся к вам ❤️
1
27 сентября 2023
Вроде больших минусов и нет. Но вот если учесть цену в 6к в сутки за базовый номер, то их просто тонна.
Компоновка номера: где сплит-система, где холодильник, где нормально мусорное ведро? Непонятно где.
Уборка: то не убирают даже когда повесишь табличку с просьбой убрать, то пытаются убраться, когда висит "не беспокоить". В итоге за 5 дней убирались у меня 0.5 раза. Качество подготовки номера такое себе. В ванной весело два длинных черных волоса (у меня как бы короткие и не черные), матрас грязный местами, шампунь почему-то один полностью налит, другой нет, что наводит на мысль, что им пользовались, раковину чистой не назовешь, ершик туалетный странного цвета (как будто в шоколаде что ли).
То wi-fi не работает, то повар не вышел, то музыка с басами *** до 4 утра.
Слышимость довольно высокая, вид из номера отсутствует, ТВ каналы так и не заработали.
Персонал по отдельности адекватный, номер просторный, отель новый, интерьер приятный. Но тут либо устранять все минусы, либо не знаю как оправдать такой ценник.
6