Единственным врачем к которому можно было обращаться был Иван Михайлович, остальные с наплевательским отношением к здоровью животных и их хозяев. Врач с температурой и без маски принимает пациентов, на ресепшине девушка с маской на подбородке. Доктор Селиванова даже не подошла к собаке перед прививкой, ее ассистент дважды не могла поставить укол в лапу. После прививки собака с температурой , надеюсь останется в живых. На мой вопрос о квалификации врача ( образование и опыт работы) не ответили. Судя по всему ни того ни другого нет.
Отзывчивые врачи. Приемлемые цены. Работают круглосуточно.
Нет навязывания анализов, исследований и т.д.
В этой клинике бывший владелец, он же врач смог поставить на ноги кота, в Биоконтроле назначали кучу исследований но так и не смогли определить проблему.
Медведев смог по снимку предположить, а после на приеме подтвердил диагноз.
Через день кот встал на ноги.
Очень хорошая клиника, добросовестный персонал. Принесла кошку с острой зубной болью и воспаление надкостницы в эту клинику, быстро и организовано все сделали. Несколько раз приносила её на капельницу и промывание раны, все быстро зажило, очень хорошо себя чувствует. Спасибо огромное за предоставленную помощь и своевременную операцию.
НЕ советую посещать данную вет.клинику.
Были с собакой, у нее - рвота и понос (до этого были проблемы, проходили курс лечения). Врач (Брагин) несколько раз спросил, не ела ли она чего-то кроме корма. Я несколько раз отвечала, что нет. Несмотря на это, был поставлен «диагноз»: скорее всего подобрала что-то. Дальнейшего обследования не было, зато вклоли несколько препаратов, в т. ч. Ношпу (зачем, не объяснили), после которых собаке стало плохо дома - обильное слюнотечение, частое тяжелое дыхание.
Решили пойти в другую клинику, где нас подробно расспросили о собаке, грамотно всё объяснили, рассказали о возможных диагнозах. На контрасте поняли, что качество обслуживания в «Берлоге» низкое и врачи могут быть некомпетентны. Поэтому советую подобрать другую клинику, где лучше позаботятся о вашем питомце.
Очень халатное отношение к своей работе и наплевательское к владельцам собак и их животным. Единственное, что интересует сотрудников, оплата счета. Обратилась с целью УЗИ исследования, никакого заключения не дали, на многочисленные звонки и просьбы прислать заключение, ответ один: у врача нет времени и , видимо, желания. За что заплатила деньги так и не поняла. Причём заплатила вовремя, не ссылаясь на свою занятость в отличие от врача. Никому не советую обращаться в клинику, где животных и их владельцев рассматривают исключительно как источник дохода. Все положительные отзывы написаны самими сотрудниками судя по всему.
Лучшая клинника в Москве!!! Высокопроффессиональне доктора, любящие своих поциентов!!! Идеальная чистота, очередей нет, поскольку все приходят по записи. Можно и без записи, график работы 24 часа!!!!
Очень хорошая клиника. Работает круглосуточно. Девочки на ресепшене очень милые и вежливые. Врачи замечательные.
Мы ходим туда год - ни разу нам не назначили ни одной лишней или ненужной процедуры.
Очень хорошая клиника. Приятные ветеринары, адекватные. Помещение очень чистое и современное. Приводил своего кота, ничего серьёзного не нужно было лечить, но впечатление от клиника крайне хорошее
Хорошая клиника, грамотные специалисты. Единственный минус-нет ветаптеки. Это очень неудобно.
А в остальном все хорошо, удобная запись, всегда чисто и нет очередей)
Замечательная ветеринарная клиника с очень чуткими и внимательными врачами. Были там не один раз.
Понятные консультации без заумных терминов, и очень бережное отношение, к нашим четвероногим друзьям.
Отличная клиника, очень хорошие врачи, которые не только лечат животных, но и разговаривают с владельцами, объясняют, успокаивают и консультируют. Порекомендовала всем знакомым владельцам животных.
Спасибо врачу Тримайловой Дарье Дмитриевне и ее помощнице, к сожалению не знаю, как ее зовут, за помощь! Мы обращались в клинику по поводу обострения МКБ у нашего кота.Обычно кот очень трусит в больницах, а здесь был молодцом.Его подлечили, обласкали и успокоили. Цены в клинике нас также приятно удивили.Еще раз огромное спасибо!
Раньше всегда сюда ходили и было ок. А теперь стало наглое обдиралово. На сайте одна цена, а на деле х1.5. Пришли сделать вакцину собаке, на сайте 2200, а на деле 3500
И цену назвали после процедуры, кто так делает? То ли сотрудники обманывают, то ли руководство обалдели.
Планирую оставить жалобу в Роспотребнадзор, скрины с сайта сделала, чеки взяла. Ужасно неприятно.
Замечательный доктор Васильев Олег Игоревич. Ночью приехали в клинику, очень быстро и грамотно поставил диагноз. Сделал все необходимое собачке. Советую всем это клинику и данного врача.
Колят вакцину с просроченной датой, и уверяют что срок годности до 01.12.22, не значит что её нельзя ещё сделать в декабре 2022 года. Хотя по ГК РФ, и не только именно и значит...срок годности до 01.12.2022г значит ...что использовать вакцину можно до 01.12.2022г.
На сайте прайс по прививкам один, а по факту в 2 раза больше. И на вопрос почему такой "бардак" , ничего внятно сказать не могут.
Отличная клиника,наш доктор Дубровская обстоятельно,профессионально провела прием,мы очень ей благодарны. Клиника оставляет очень положительное впечатление
К сожалению, у нас был достаточно срочный вопрос. Определить врача не смогли, почему то на выписке стоит другая фамилия!
Хамство врача выслушали все, от нас клиентов клиники до младшего персонала.
Знание элементарных основ медицины у врача отсутствует.
Не буду топать ногами и ходить ругаться, но в серьезных случаях рекомендую обратиться в другие клиники.
Кто пишет эти восторженнее отзывы не знаю. (При чем это был не первый приём и все одно и тоже).
Здесь работают непрофессиональные врачи, которые не знают базы лечение и какие анализы надо взять, чтобы выявить инфекции с риском для жизни! Померили температуру 2х мес котёнку, вколоки 6 уколов и НЕ взяли ни одного анализа ! Через 2 дня малыш умер! В другой клинике сказали, что скорее всего мог повлиять один из уколов и резко снизить уровень глюкозы, в таким малышам так нельзя!!!! Не рискуйте своими питомцами!!!!
Хорошая клиника. Отзывчивый и профессиональный персонал. Поставили нашего кота на ноги. Спасибо огромное! Иногда бывают очереди, поэтому лучше приходить по записи.
Лечим нашего Йорка только тут, приветливый персонал, адекватные цены. Например чистка зубов 5 тыс руб , по тысяче за килограмм
Но когда приехали в эту "4"круглосуточную" клинику с экстренным случаем , в 10 вечера - а врача нет принять не сможем, потратили кучу времени потому что ехали в клинику где всегда лечили собаку
Чудесная клиника. Были у Марины Александровны дважды(первичная консультация и ставили прививку от бешенства в 3 месяца). Отличный подход, что к людям, что к животным. Знаток своего дела и отличный специалист. Дальше только к ней)
3
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Нестерова
Знаток города 11 уровня
27 августа 2024
Отличная ветклиника. Персонал очень внимательный. Рекомендую всем.
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники, за чуткое, бережное отношение, как к пациентам, так и к их хозяевам.) Что не мало важно!!! Агрессивной чихуашке за пять минут без волнений, подстригли сильно отросшие уже когти! Спасибо большое!!!
2
3
Посмотреть ответ организации
Евгения Максимова
Знаток города 10 уровня
26 мая 2022
Упустили банальный рахит у четырехмесячного щенка! Нагнали жути про инвалидизацию, про врожденные болячки, а в итоге мы потеряли 2 месяца из-за рекомендации "побольше гуляйте" (сами виноваты, надо было сразу искать другого врача). И лишь в 6 месяцев врач из другой клиники при первом же осмотре без анализов установил рахит по характерным "засечкам" на ребрах щенка. Был крайне удивлен, что такой элементарный диагноз не смог поставить дипломированный ветеринар!
Полгода лечения, спецпитания, витаминов, и малыш встал на ноги. Хотя в Берлоге прогнозировали, что собака после года не сможет толком ходить и придется её усыплять.
Прием стоит необоснованно дорого. Берут мазки и анализы, не предупреждая об их стоимости. На кассе иной раз волосы дыбом встают.
Врач Брагин Станислав Валерьевич это вообще отдельный случай: на лице максимальное безразличие ко всему и ко всем, контактировать с хозяином животного явно не хочет, отвечает на вопросы нехотя и с некоторым раздражением.
Не исключаю, что здесь есть хорошие специалисты, но видимо мне не повезло к ним попасть.
Отличная Клиника. Врач Дарья ( отчество не помню) отличный врач, любящий свою профессию и животных. Раньше лечились с другой клинике, теперь только в берлогу. Спасибо огромное!!!
Не первый год ходим в Берлогу. Очень довольны. Персонал отзывчивый. Клиника просто пахнет чистотой. Никаких очередей. Мы обычно записываемся и приходим ко времени. Спасибо всему персоналу!
Самая лучшая клиника. После того как помогли нашему коту ночью (дверью прищемили хвост) теперь только сюда ездим даже после переезда. И кошку родителей теперь тоже только сюда привозим. Сотрудники замечательные и всегда доброжелательные.
Обращаюсь в клинику уже второй раз. Врачи вызывают доверие. В нашем случае посоветовали другого врача (которого у них нет), тот врач оказался тоже хороший. В целом все нравится, отношение к питомцам так же хорошее.делали прививки, узи, все хорошо! Будем обращаться ещё.
1
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 18 уровня
23 декабря 2023
Посещали с кошкой. Очень большая загруженность . Персонал внимательный и заботливый. Рекомендую !
Двойственное чувство. Животину то откачали, но денег содрали просто катастрофа! Один говорил, что животина неизлечима и надо усыпить, другая, что надежда умирает последней и надо пробовать. В связи с тем, что вместо кассы стоит чекопечатающая машина и приветствуется наличный расчет (налоги не платятся!), цены могли бы быть и пониже
Первый раз посетили клинику,по рекомендации.Впечатление хорошее:,чисто,вежливый персонал.Врачи пролфессионально ведут приём.Было обследование,сдача анализов,назначения.Посмотрим на результат.Сейчас рано делать выводы.
Наблюдаем кота в этой клинике, один раз был тяжелый случай-острая почечная недостаточность, кота вылечили, жив, здоров! Все остальное по мелочи тоже вылечивалось, значит, диагнозы поставлены верно были и лечение назначено правильное, клиникой довольна
3
Valentina K.
Знаток города 13 уровня
15 октября 2021
Приводила питомца в очередной раз в клинику и осталась шокирована, мягко говоря.
В кабинете, где проводилась процедура, грязь жуткая. И она не вчерашняя.
Засохшие старые пятна на полу, по углам грязь. Жуть вобщем. Такого давно не видела.
Честно говоря, я была удивлена, что здесь вдруг такое.
Ветеринар с ассистентом совсем юные. Как будто вчера колледж закончили. Ассистент- парень молодой - вообще ни одной эмоции на лице, как робот выполнял всё по инструкции, не включая мозг! Он не пытался создать условия для себя же так, чтобы животному можно было сделать процедуру. В итоге стоял в сторонке, а всё сделала девушка-ветеринар.
Ни один сотрудник в посещениях этой вет.клиники не был в маске, даже в обычной медицинской. Это удивило, если честно. Пусть даже маска и не спасает, но тут мед.учреждение…операции делают и разные другие процедуры.
Вобщем, осадок неприятный остался. Не уверена, что вернёмся сюда.
Огромное спасибо ! В особенности С.В.Брагину!!! Врач гений своего дела ! Привезли умирающего кота! Спас котика нашего сделал все идеально!
5
Посмотреть ответ организации
Анна А.
Знаток города 4 уровня
13 февраля 2023
Клиника хорошая! Первый кот и сразу несколько посещений подряд, т.к.кот оказался смертельно больной. В очереди не сидели, по записи очень удобно! Станислав Валерьевич врач строгий, все по существу, знающий свое дело, осмотрел, прописал лечение, но веры в спасение не вселил. Дарья Дмитриевна невероятно отзывчивая, добрая, всегда готовая помочь, поддержать в любое время дня и ночи и не менее профессиональна в вопросах ветеринарии. Благодаря неравнодушию всех принимающих нас врачей, в т.ч. и администратора Валерии, Барсик жив и здоров. Огромное вам спасибо!!!