Здесь работают потрясающие люди: от администраторов до врачей-специалистов. Все очень профессиональные и, главное, человечные. Здесь вашему питомцу реально помогут, а не будут "драть деньги". Люди чувствуют такое отношение и возвращаются к врачам "Берлоги" даже с новыми питомцами.
Кстати, цены здесь на удивление демократичные. Из врачей особенно хочется отметить врача Марину Александровну Селиванову.
Всем рекомендую эту ветклику.
Обращаюсь сюда уже не первый раз. Делали операцию кошке по стерилизации несколько лет назад! Очень приветливый персонал и отличный врач! Зажило все быстро и без осложнений! Приобрели второго питомца, тоже кошка! Проделали туже процедуру! Всё отлично! После операции уже через неделю, носиться по квартире в полном порядке! Спасибо большое за их работу и золотые руки!
Добрый вечер!
Хочу от всего сердца поблагодарить врачей, мед персонал и администраторов ветклиники «Берлога». Я много лет наблюдаюсь только у них. И с предыдущей собакой тоже всегда приходила к ним. По ним видно, что они очень любят животных и чутко относятся к ним. Они спасли мою собаку, у него нашли пироплазмоз. Отдельно хочется отметить Селиванову Марину Александровну, которая точно поставила диагноз и назначила лечение. Она профессионал и максимально успокаивает хозяина. И ,также, хочется отметить, Брагина Станислава Валерьевича. Он очень вник в проблему, нащупал решение, очень старался помочь собаке, консультировал, даже дал свой личный номер и узнавал какое состояние питомца. И сказал, что для него самое главное это помочь Пьерчику. И это действительно так! Огромное спасибо! И ещё меня искренне тронула Медведева Александра Владимировна. Она великолепный УЗИст. Ответила на все вопросы, была очень чуткой и тактичной. Кроме того, клиника работает и днём и ночью. Они там реально впахивают. И я не знаю, откуда у них остаются силы на такое доброжелательное отношение. И огромное спасибо клинике за то, что держат такой демократичный ценник. Это удивительно, особенно, в нынешнее время. Так что посылаю всем лучики добра и тепла! Спасибо «Берлоге»! Вы самые лучшие!!
Очень хорошая клиника, рекомендую. В любое время суток любимца спасут, все проверят. Хорошие специалисты, животных любят. В кабинетах чисто, аккуратно. Котика вылечили, все прекрасно. Ценник умеренный
Любимая клиника, правда живем очень далеко, но по всем важным вопросам стараемся доехать до неё. Врачи очень профессиональные, хотя для некоторых из них есть зона роста в манере общения с клиентами.
Изначально узнали о клинике благодаря Ивану Михайловичу Медведеву, тк лечились до этого у него.
Всегда чисто, обычно народу мало.
Работают круглосуточно, но по двойному тарифу ночью. Цены средние по Москве.
Неплохая клиника, чисто, пахнет правда как в больнице - собака сразу встала в ступор. Отлично оснащена, сразу сделали и УЗИ и анализы, возможно сразу сделать ренген. Врач Дубровская Н.В. проводила прием - хорошее отношение к животному, к хозяину - все четко, спокойно. Располагает к себе. Ни кто не торопил нас, потому как на прием отводилось 30 минут, мы заняли 45. Рекомендую врача. Клиника в общем произвела положительное впечатление.
Не рекомендую данную клинику. Приехали с нашим мопсом в субботу с больной лапой. На ресепшене нам ответили, что принять не могут, некому. Все врачи в хирургии. Делайте выводы, потраченное время и неоказание помощи.
Отличная ветклиника с неравнодушным отношением к животным! Приятная обстановка и адекватные цены.
Очень благодарны Ивану Михайловичу и Людмиле Викторовне за их профессионализм, внимательность и любовь к животным!!!! Было видно искреннее желание помочь нашим котятам!Спасибо Вам большое!
Отличная клиника, рекомендую. Сотрудники по настоящему любят животных, врачи вежливые, профессиональные, по телефону можно получить грамотную консультацию, подробно узнать о нужной процедуре, ценах и т.д. Помещение светлое, чистое, приятно в нем находится. Также предоставляется большой спектр услуг.
Хорошая клиника, круглосуточно, все необходимое есть, очередей нет, администраторы очень приветливые, помогли записать питомца на узи, хотя все было занято, анализы сделали быстро, рекомендую
Посещал и с кошкой и с собакой. Хороший сервис, средний уровень цен, записывался как заранее так и день в день. По записи, к слову, очень удобно - позвонил, договорился по времени и пришел на прием
По записи очереди нет. Доктор внимательный, вежливый. Стерелизовали кошку все прошло хорошо и во время и послеоперационный период. Цены нормальные. В принципе все устраивает.
Нужна была срочная помощь крысе. На сайте было написано, что в данной клинике есть ратолог, который может провести приём, но по приезду выяснилось, что никакого ратолога в этой клинике и в помине нет, о чем мне крайне грубо и резко сообщили на рецепшне.
Однако в другой раз, когда была нужна помощь уже собаке, всё прошло замечательно.
Малинина Оксана Евгеньевна- это мое имя, моя собака Тася Йорк , сегодня умерла ((( я не могу ещё прийти в себя... вся семья ревет и истерит. Собака наша начала кашлять 😷 месяц назад, мы пришли в клинику - рассказали о проблеме , сдали анализы, пришёл ответ микоплазмоз. Врач Марина Александровна, очень быстро , протараторила что это не страшно и быстро лечится. Назначила человеческие лекарства, сказала позвонить через несколько дней, кашель не проходит, только хуже, поменяли антибиотик, - все равно кашляет и слабость и отдышка появились, звоню - по семейным обстоятельствам врач не вышла, будет через неск дней, пришли с собакой - опять говорит ничего страшного , кашель уже опустился в легкие, но это не беда говорит, укольчики поколем и все пройдёт . Сегодня был 4 укол , и собаки не стало. Да, кашель прошёл , но она умерла . Я ещё говорила, Марина Александровна, главное не запустить , собака для нас родное существо ., мы готовы лечить и обследовать... не волнуйтесь , мы ничего не запустили , сказала врач ((( а я реву 😭 не могу остановиться ((
Была необходима экстренная помощь в полночь, дежурила Тримайлова Дарья Дмитриевна. Благодарность доктору 🙏🏻 и всему персоналу. Теперь питомец пациент этой клиники👌🏻
Врач Медведев Иван Михайлович спас нашу собачку. Джуди была в плачевном состоянии когда мы её сюда привезли. Операция прошла успешно благодаря врачу и его помощнику. После операции нам отзвонились,чтобы мы не волновались. Утром приехали за ней, а она прошла мимо нас и села рядом с Иваном Михайловичем😁. Персонал очень приветливый. Собака с удовольствием бежит на процедуры. Нам пришлось сделать пару уколов в другой клинике,там там собака трясется как осиновый лист уже при входе. Пока делали капельницы слышала как персонал общается с оставленными животными,прям сюськи пуськи. Я рада что мы привезли нашу собачку сюда. Не кривя душой рекомендую эту клинику на все 100%. Я просто счастлива что моя Джудика жива и уже почти здорова.
Доктор Селиванова М.А. видимо хороший хирург, но не терапевт( С собачкой нам не помогла, только сделала УЗИ и кроме панкреатина ничего не порекомендовала, диагноз не поставила.Нам пришлось приезжать к другому врачу.
В Берлогу обращаемся несколько лет, сначала с одной собачкой, потом с двумя, а теперь у нас три чихуашки, которым постоянно нужен ветеринарный уход и наблюдение. Врачи работают сменно круглосуточно и всегда могут помочь. Нравится врач Брагин Станислав Валерьевич. Он грамотно и всегда четко ставит диагноз. В очередной раз обратились к нему за помощью. Наша младшая Молли объелась свиным ухом и произошла закупорка желудка и кишок. В клинике сразу делают УЗИ, это замечательно удобно при постановке диагноза и назначении правильного лечения.Сразу сделали три укола. В очередной раз нашу малявку вылечил доктор Брагин С. В., она уже бегает и играет. Мы очень рады, что такая ветклиника у нас рядом с домом. Рекомендуем.
Если идти сюда, то только в Медведеву. Он в свое время спас лапу моему коту, хотя все другие, в том числе Брагин, говорили, что шансов нет. Ни в коем случае не попадайтесь к Селивановой Марине Александровне. Две недели назад после ее капельницы мой Граф (кот) умер спустя 2 часа у меня на руках. Хотя во время визита она уверяла, что никакой опасности нет и жизни коту ничто не угрожает. Мне жаль, что здешний отзыв о ней от 17 янв 2021 г я прочитала уже только на следующий день после приема. И до сих пор не могу придти в себя после смерти Графушки. Дубровская Надежда Владимировна - спорный момент. Лечение лишая было назначено верно (по итогам консультаций с другими ветврачами), однако не было необходимости назначать такой длительный прием Итраконазола: 7 дней каждый день, и 10 дней через день. При том, что у него была назначена активная местная обработка (шампунь + ливеразол), а также была сделана вакцина Вакдерм в два этапа. Но самое главное, что перед назначением Итерконазола не назначили анализы, чтобы убедиться, что организм выдержит прием этого препарата, либо выявить необходимость приема поддерживающих препаратов. Когда Графушке резко поплохело, она лишь сказала по телефону, что Итраконазол не может давать такого эффекта, и, наверное, у него изначально были проблемы с печенью, или она была уже сильно поражена. Наверное? Вы серьезно? А почему не сделали анализа печени до? Сильное поражение также исключаю, т.к. к этому моменту он пропил уже большую часть прописанного курса Итраконазола. Именно 2 последних приема этих капсул и сыграли роковую роль, ему резко стало плохо. Как раз на фоне резкого ухудшения состояния Графушки мы попали к Селивановой М.А. на капельницу. Итог: смерть кота, в вся семья до сих пор не может придти в себя. Параллельно с Графушкой я также лечила еще 2 котов у этого врача. Но зона поражения от лишая у них была меньше, лечение было назначено такое же и такой же длительности. Однако я перестала травить их этими капсулами гораздо раньше. Они пропили их только 7 дней. Итог: они здоровы и продолжают радоваться жизни.
Огромное спасибо коллективу Берлоги! Спасли кота (Марк) фот верной гибели! Цены прекрасные, персонал человечный, с чувством юмора и заботы. Ранее наблюдались в Биовете - это дорогой шлак, переходите все сюда, там кота фактически отправили умирать на паллиативе. Если любите своих питомцев - вам в Берлогу!
Всегда ставили этой клинике 5 звезд, вероятно благодаря исключительно профессионализму Марины Александровны. Позавчера очень не повезло, попав к доктору Брагину! Сто раз подумайте, прежде чем идти к этому специалисту. Были с кошкой Мухой. кошке 18 лет, проблемы с мочеиспусканием. в подробности вдаваться не буду. Врач абсолютно индифферентный! Безразличный и равнодушный. Задавал вопросы таким тоном, как будто делает нам одолжение. С такой же неприятной интонацией сказал: "Вынимайте!" Честно говоря, я просто опешила. Было впечатление, что речь идет о грузовике с кирпичами. На вопрос "как собирать мочу", очень резко ответил: "Ну как! Она же у вас ходит в лоток!" Перед этим уже ему говорила дважды, что кошка в лоток не ходит. пришлось повторить. Ответ: "Ну тогда не кладите наполнитель!" Это по-вашему врач?? Он знаком с элементарными правилами человеческого общения?? Настолько все было, мягко сказано, неприятно, что уже больше ничего не спрашивала. Было одно желание покинуть это место! Уважаемая администрация клиники Берлога и глав.врач! Просьба не оставить без внимания!!
Никогда не пишу отзывы о клиниках и врачах, потому что все всегда индивидуально, но тут не могу промолчать.
Вчера в ночи приехали в клинику, потому что всегда все устраивало и персонал был замечательным, но не в этот раз. У собаки проблема с мочеиспусканием, попали к доктору Брагину, за весь приём врач ни разу не прикоснулся к собаке, абсолютно никакого контакта не было и весь приём общался так, как будто я какая-то дура, не понимающая ничего.
Прямым текстом я сказала, что животное сходило в туалет кровью, на что я несколько раз услышала вопрос: «а с чего вы взяли, что это моча (извините за такие термины) была?», далее последовали вопросы: «а как вы определили, что это кровь, она что, красная была? может он у вас просто свеклы переел». Я промолчала и дальше задала вопрос не случится ли что-то с собакой, пока мы будем ждать несколько дней приема узи (что для меня тоже не ясно, как в круглосуточной клинике нет круглосуточного узи), не могло ли что-то «порваться» или повредиться в организме моей собаки, на что мне в лицо посмеялись и указали на мою неграмотность, при этом вновь уточню, что врач ни разу не прикоснулся к собаке и в целом не может вообще ничего утверждать.
Весь сеанс со мной общались так, как будто я 5 летний ребёнок, причём все вопросы были заданы с пренебрежением и будто я вообще должна быть благодарна, что меня приняли.
Слава богу, что поехали в другую клинику, где оперативно нашли опухоль, из-за которой и началось кровотечение.
Спасибо доктору Брагину, что чуть не убил мою собаку!
Добрый день, всем
Не видитесь на рейтинг, а внимательно читайте отзывы. Мы, к сожалению, этого не сделали.
Обратились в клинику 10.10.2021. (До этого с кошкой ко врачу не обращались.) Первый прием проводил Брагин. Забегая вперед, скажу, что ему нельзя доверять животных, так как он заставляет их мучатся и делает все небрежно.
Были взяты анализы, и результат показал, что почечная недостаточность. При этом Брагин сказал: кормить сырой или вареной курицей, хотя он, как врач, должен был знать, что варёная курица плохо усваивается, а в сырой много белка, а это строго противопоказано, учитывая полученные анализы.
15.10.2021 было проведено УЗИ Брагиным и женщиной у которой был бэйдж глав. Врач.
К сожалению, мы только в других клиниках поняли, как должно проводиться УЗИ, а вышеуказанные личности из Берлоги провели УЗИ полностью небрежно, халатно, поверхностно и диагноз толком не поставлен. (результат УЗИ показывал, что у кошки всё нормально, оно не соответствовало полученным анализам. На это мы обратили внимание только, когда приехали в другую клинику)
Кроме того, ни разу не было измерено давление и температура, что в первую очередь делают в других клиниках. Кроме того, не предупреждая о том, что укол но-шпы болезный, делают его молча, еще больше заставляя страдать животное, хотя можно было обойтись.
С каждым днем кошке становилось хуже, но до 19.10.21 курс лечения не менялся. После появления желтых пятен у Маси они поменяли препараты. Однако скорость введения капельниц был 40, что абсолютно не верно и очень много для почечников, но доктора берлоги видимо этого не знают. Скорость должна была быть не более 18, это мнение знающих врачей разных клиник.
20.10.21 мы обратились в другую клинику, где сделали переливание плазмы, а затем и крови, а также заменили препараты.
Однако 24.10 кошка Мася умерла в реанимации другой клиники.
В итоге:
Небрежное и халатное УЗИ без окончательного диагноза;
Не знают какая скорость введения препаратов должна быть для различных заболеваний;
Нельзя было назначать определенные препараты с почечной недостаточностью;
Как можно разрешать кормить курицей, когда белек надо снижать.
Небрежное отношение к нашим питомцам при взятии анализов. Читайте как он брал у другого животного кровь причиняя боль.
Брагин не должен работать ветеринаром, а его место быть мясником. Все доктора в Берлоге без огня в глазах в отличи от других клиник
Берегите своих животных, читайте отзывы внимательно, не видитесь на внешний вид, вежливость приветливость.
Моя электронная почта igor.itn@yandex.ru готов все подтвердить и везде писать, про указанного врача и клинику.
Делала в клинике прививку своему годовалому йорку. Мне не понравилась ни сама клиника, ни врачи. Собаку никто не осмотрел перед прививкой. Хотя когда нас записывали на приём сказали, что врач осмотрит животное, проверит пасть и только после этого сделают прививку. В кабинет меня завели в верхней одежде, моего мальчика я держала сама. Не знаю как в других клиниках, собака у нас первая, но здесь совсем не понравилось. Правда цена на прививку была па 700 рублей меньше, чем в Ласке на ул. Новаторов. За это +
Были на приёме 23 августа 2022 с нашей кошечкой, получившей высотную травму. Теперь, по прошествии времени, могу сказать, что осматривавшая нас девушка-врач (фио, конечно, не помним, т.к. состояние аффекта и тп, и на фото специалистов на сайте клиники тоже её не нашли) грамотно, профессионально, чётко и деликатно провела осмотр, а также оказала максимально возможную, на тот момент для клиники, помощь - поставили обезбол (так необходимое нам узи то ли не работало, то ли не было специалиста). Пришлось ехать в другую клинику, хотя если бы не состояние аффекта, то можно было пока остановиться на проделанном и не пороть горячку и тратить уйму денег непонятно на что. Одну звезду снимаю именно за то, что в круглосуточной, вроде бы, вет.помощи не было возможности днём!!! в будний день!!!провести экстренное узи-исследование. Врачу и за ценник (за приём и назначение стоимость была чисто символическая) – 5+ однозначно! 👍👌🙏😻
2
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Зубарев
Знаток города 8 уровня
10 января 2024
Хорошая ветклиника. Уже ни раз туда обращались, все оперативно и качественно. Очень адекватный и дружелюбный персонал, рекомендую!
Быстро подстригали Коготочки собаке, спасибо. Все приветливые, грамотные. Всё чистенько, по оборудованию очень укомплектована, думаю по разным вопросам компетентная Клиника.
Ужасно! Года 2 назад вызвали врача на дом для кастрация котёнка, так как не было возможности выйти из дома.
Грубые врачи, обман с ценами. Вызывали врача на дом для кастрация кота. Пришёл молодой человек узбекской внешности. Не предъявил никаких документов. С порога начал заявлять, что кастрация 7-месячного котенка(абсолютно здорового) обойдётся в 8500(!!!) рублей.
Грубил, хамил и угрожал тем, что если мы не заплатим вперёд, то он уйдёт.
С животным обращался крайне тяжело. Давил, хватал и тд. В сравнении с нормальным дипломированным ветеринаром он вёл себя жестоко и нагло по отношению с животному.
В итоге прогнали этого 'врача' хама и увезли кота в другую клинику. Чуть дальше от дома.
Там все обошлось за 3600!
Не смогли поставить точный диагноз, не взвесили кошку, не измерили температуру, не постелили одноразовую пеленку под животное, но врач нам попалась хорошая, вроде бы добрая и внимательная, но какое-то не профессиональное отношение. Я очень нервная хозяйка, поэтому обратилась в другое место. Руководство как будто бы не занимается тем, чтобы следить за качественной работой. Врач у нас добрая была и хорошая, но профессионализм вызывает вопросы. Отдельно хочу отметить девушку на администраторе (которая на звонки отвечает), я звонила по 10 раз и она спокойно и понятно объясняла, даже в 2 часа ночи) Но больше не приду, здоровье питомца важнее. Ничего прям супер плохого - но буквально все мелочи и детали напрягли.
Очень хорошие врачи, сразу видно, что пришли в профессию по призванию. Никогда не назначат лишнего обследования, все доступно объяснят, внимательно изучают проблему животного . Также здесь же проводили стерилизацию нашей кошечки, все прошло благополучно. Спасибо большое коллективу Берлоги))
Хочу рассказать про врача Брагина, к которому пришли на приём сразу же после того как у собаки случился непонятный приступ. Осмотрев собаку он очень настаивал , что это он съел что-то не то, либо ему приснился сон, а может мне вообще показалось, ведь я такая впечатлительная!) симптомы: собака лёжа на боку вся была напряжена и как роллер крутилась по часовой стрелке, мордочка была перекорежена во время приступа, на голос не реагировала. Как думаете, это сон или все же мне привиделось? :) нам вкололи ношпу (ЗАЧЕМ???? Никаких спазмов и болевых ощущений у собаки в животе не было) и отправили домой. Я уже сама вычитала в интернете, что это нарушения по неврологической стороне и мы проходим обследования у врачей и будем делать мрт. Но я в ужасе , пару раз была до этого у него тоже отвратительно проводил консультации, неверные диагнозы и лечение , но это уже была грань. Если будут читать из клиники: собака Хэппи.
7
Елена Молодых
Знаток города 7 уровня
24 декабря 2024
Хорошая ветклиника на районе. Вакцинация, мелкие трудности, простуды лечим тут.
Были в этой вет.клинике с кошкой, делали прививку. Очень волновалась, потому что кошка у меня немного агрессивная. В другой клинике даже как-то раз не удалось померить температуру. Но здесь все прошло замечательно! Доктор Дарья Дмитриевна просто замечательная! Теперь буду водить на прививки и кошку и собаку только к ней.
И могу дополнить свой отзыв, снова попали на прием к Дарье Дмитриевне, и окончательно утвердились в своем первом впечатлении. Очень хороший, грамотный доктор!
Единственная вет клиника в округе, в которой ночью смогли сделать собаке нов.блокаду (по показаниям нашего основного врача, пришли со схемой лечения),все другие сказали, что у них не делают такое (полагаю, что не умеют, потому что это не просто укол внутремышечный сделать). Очень рада, что ночью у них дежурят такие крутые специалисты. Спасибо большое, собака даже лежать не могла, весь спазмированный, до утра бы просто не выдержал. После укола дома спокойно уснул, заметное улучшение. Спасибо!
Селиванова Марина Александровна - лучший ветеринар! Как же мы остались ею довольны. Очень приятный и грамотный врач. Видно, что любит животных. Теперь всегда будет ходить если сюда, то только к ней
Хорошие специалисты, дружелюбно и рядом с домом. Делали операции, лечили разные болячки - никаких нареканий, и собака чувствует себя отлично. Ветеринары - молодцы!