Часто здесь заказываю, есть возможность заказать заранее по телефону , чтобы не ждать...есть небольшая парковка, открытая терраса, достаточно ёмкое меню, цены приемлемые, пока минусов не нашел
Меняю отзыв. Во-первых, на сайте указана бесплатная доставка от 700 рублей, по факту, она платная и в Клин-9 стоит к примеру 450 рублей (к слову, как съездить на такси туда и обратно. И что же мы получаем за эту сумму? Уставшего курьера на не менее уставшей, повидавшей виды калымаге, которая сломалась на въезде, и то, что 10 минут тащил курьер безнадёжно остыло. А как вам доставка только до подъезда? В наше то время, до подъезда. Ожидание нормальное, 1, 5 часа. Кухня испортилась, в том ям кладут четверть лимона, хорошо не половину, роллы слипшиеся, а пиццу можно посветить, как лаваш на солнце. В зале тоже печально стало, удрызганный аквариум, полуживые рыбы, выцвевший мох на стенке, и безобразное отношение сильно подуставшего персонала. Жаль, хорошее было место.
внутри все просто бомба! есть аквариум с рыбами! единственное, стекла в нем мутные, но рыбы поражают и завораживают даже взрослых! работникам респект, помогли с выбором сета. заведение очень красивое и интересное, а главное что суши просто бомба)
Возможно готовят вкусно, попробовать не удалось.
Делал заказ через сайт, было написано, что оператор свяжется в течении 10 минут. Подождал полчаса и позвонил сам. Оказалось мой заказ даже не думали начинать готовить. Сослались на то, что я якобы указал неверный номер телефона. ( Свой номер помню наизусть, он у меня больше 20 лет). Это ещё не все.
При разговоре с оператором выяснилось, что доставка платная. Хотя при заказе было написано иное. Стоимость доставки 100₽, деньги не большие, но это можно было указать во время оформления заказа.
Читая другие отзывы понял, что в данном заведении есть самовывоз. Опять же оператор такое мне не предложила, думал есть только доставка.
Вообщем зря потраченное время на ожидание и неприятный осадок.
Не рекомендую.
Мой отзыв не так прекрасен как остальные, зато правда!!! Первый раз решили заказать и пожалели. Первое блюдо удон с овощами: овощи не то, что не готовы, они даже не пропарены, мы ели вареные макароны со свежей морковью, которая хрустела….И да овощей там не так уж и много, 3 ломтика моркови, 3 кусочка перца и 3 ломтика лука…Ну да, а что мы хотели за 200₽))) Ролы это отдельное произведение, рис весь прилипает к зубам, каша, порезаны не то, что не ровно, такое ощущение, что сказали порезать на 8 штук, а как именно не сказали и какие они по ширине получаются - не важно! И так съедят!!! Одна 1см, 2-я 1.5см, 3-я 2см. На картинке конечно все красиво. Единственный плюс в заказе - это пицца, к ней претензий нет. Выбор конечно за вами, но нам есть с чем сравнить и по оформлению и по комплектации и заказа!
Расположение удачное, парковка есть. Меню скромное но все очень вкусно. К тому же обнаружила в меню ещё вкуснейшие супы, классические рецепты в превосходной реализации, порции огромные. Суп буквально в котелке приносят. Ещё дополнительно нашли некоторые снеки, типа наггетсов или жареного сыра , также прекрасно приготовленных с замечательным соусом. Ещё у них есть доставка. Я сама не пользовалась потому что далековато живу, не в самом городе. Цены весьма скромные, можно наесться вкусно и недорого. Напитков мало но лимонад выше всяких похвал.
Отвратительно всё, начиная со звонка администратора с подтверждением заказа, заканчивая самой доставкой.
Мало того, что курьер не приехал в указанное время и опоздал, никто не извинился.
Все блюда холодные и отвратительные.
Вы когда-нибудь ели холодный картофель фри?
И это уже не в первый раз.
В городе есть много заведений с доставкой еды, закажите лучше там.
Не тратьте здесь своё время, деньги и нервы 😉
Места не очень много, но было вкусно, пробывали сет роллов до пиццы не дошли. В целом не дорого и вкусно. Буду в клину обязательно зайду еще раз
KATEA SOKOLOVA
Знаток города 4 уровня
22 октября 2024
Удалось побывать в этом прекрасном месте несколько раз, очень хочу отметить, что ребята(сотрудники) молодцы и не стоят на месте, развиваются. Буквально несколько лет назад открылись и была замечательная еда, красивый зал и очень вежливый персонал, даже была очень быстрая качественная доставка. Однако в какой то момент все поменялось в худшую сторону, но ребята во время все заметили и исправились. Даже начали развиваться в стороны доставки на сервисах Яндекс, что очень приятно. Буквально две недели назад решили заказать обычную доставку из заведения. Остались очень довольны, все было на высшем уровне и обслуживание и сама еда. Спасибо большое за вечер.
очень нравится сидеть на веранде. большинство блюд вкусные, но есть некоторые суши не хочется, так как рис получается разваренный или же креветки в панировке — вкус своеобразный, запаха нет вообще.
Место уютное, лимонад клубничный вкусный... всё....заказали мини набор роллов, в составе не указан никакой соус (в семье аллергики), принесли залитые ореховым соусом роллы. На вопрос "что это такое? Почему не указано в составе?", Ответ был коротким "так всегда подают", на тарелках с салатами следы пальцев с внутренней стороны. Салфетки в пыли. Креветки в цезаре невкусные от слова очень.
Совершенно не вкусные роллы, не ела такие давно… думается как можно испортить запеченный ролл, во всех заведениях шапочка сверху вкусная, роллы сочные получаются, а тут преснятина даже не понятно что навалили сверху, рис жесткий. Даже имбирь мягкий, как будто тухлый
Заказали в баракуде запеченный сет ,пришел заказ с волосом ,позвонили сказали они максимум сказали что могут сделать только максимально скидку 10 % Ну то есть и что мы делать будет с этой 10% скидкой ,если весь сет получился испорченным и деньги были потрачены.
4
Посмотреть ответ организации
Алекслекс
Знаток города 13 уровня
20 сентября 2024
Вкусно и широкий выбор японской кухни. Но находиться там можно только на летней веранде. В помещении мрачновато и тесновато, мало столиков и интерьер следовало освежить. Хотя это мое субъективное мнение, да и был один раз
Жалко нельзя оставить 0 звезд…
Каждый раз в надежде, что что-то изменится в данной организации, и каждый раз надежды рушатся…
Увы и ах.
Некомпетентное отношение к покупателям. Ужасное обслуживание администрации. Отвратительный сайт с неактуальной информацией…
Прошу руководство пофиксить данные проблемы…
Заказали доставку, сказали 1-1.30 ждать, приехали чуть позже, это не беда, но 2 сета запеченных роллов приехало холодное, пицца тоже холодная и твердая такое ощущение, что ее давно приготовили и даже не грели, картошка фри холодная и не вкусная, не первый раз заказываю, а такое впервые
Заказали, забрали, заведение небольшое, но есть большой аквариум с удивительными рыбами 🐡, туалет грязный, еда как говорится на вкус и цвет, что-то понравилось что-то нет
Все вкусно. Но доставка платная запечённые ролы приехали холодные в одной порции попалась не чищенная креветка . доставка вместо 1 часа заняла 1.30 и ещё 100 р за доставку взяли . по этим критериям минус
Доставка 2,5 часа. Заказывали запечённый сет,ужаснее я не пробовала. Жаль потраченных денег и времени. Не пойму откуда взялись высокие оценки,видимо жители Клин другого не ели,поэтому сравнить не с чем. Увы, но одной звезды даже много
Ужасное обслуживание! При просьбе выдать чек, отказали и нагрубили! Сделали заказ на 6 тысяч! Теплые роллы положили в самый низ пакета, а сверху все остальные коробки, из-за этого все они ужасно помялись!
Больше к вам не вернемся!!!
Здравствуйте. Раньше она мне нравилась эти суши. А теперь нет . Я заказываю второй раз суши. И мне не возвращают деньги. Сто рублей берут себе. Я им звонила и говорила, что я заказывала меньше , а заплатила больше. Они сказали , что вернём и до сих пор деньги не вернули.
Были в Клину на экскурсии, необходимо было перекусить недалеко от гостиницы. Заглянули в это заведение. Заказали картофель с грибами. Вкусно. Что не понравилось (почему 4, а не 5). Заняли столик и сидели минут 5, к нам никто не подходил. Пока муж не зашел внутрь и не попросил подойти - никто ухом не повел. Посетителей было мало, работой не загружены. Если вы заинтересованы в клиенте- поворачивайтесь к нему лицом) Не забывайте, что вы - лицо города и от того, какое отношение у вас к клиентам, будут, в частности, судить и о вашем замечательном городе)
Сделали заказ самовывозом. Когда звонила делала заказ продиктовала девушке сет пятница, ореховый соус и не знала как называется ролл в котором креветка внутри и он в панировке. Сказала об этом девушке, и она говорит мне: - а, это с красной штучкой внутри которые,я поняла. Всё, потом она мне продиктовала заказ и я его подтвердила. Сейчас приехали домой начали кушать и я поняла,что те самые роллы в панировке не положили. Положили нам запеченную кревектку оказывается. Это я узнала из разговора с другой девушкой. Но,к сожалению , нам сказали что заказ был продиктован и надо было поправить,если что-то не так сказали. Как я ранее написала,я понятия не имела как называются эти роллы и поэтому объясняла на словах. И к сожалению,мы нечаянно до обнаружения ошибки съели одну штучку из того набора, и на это нам так же сказали,что помочь не могут. После этото я попыталась всё-таки напомнить девушке наш разговор,на что она мне сказала,что не было такого. В общем, я в разочаровании от сотрудников. Слишком часто мы у вас делали заказы видимо, раз так обожглись от обслуживания.
Заказала суши в первый раз,сын захотел в День Рождения,хорошо,заказала.Заказ вышел на 1529р и обещали роллы краб в подарок из 6 штук.Заказ привезли вовремя,через 1,5 часа,как и оговаривали,но....Заказ оказался по-деньгам дороже на 75 руб. Я возмутилась,перезвонили,разобрались,сумму изменили до положеной 1529р.Дальше ,я не обнаружила подарок.???Ау,товарищи,кто у Вас голодный?Позвонила,а мне девушка и говорит,скиньте на ватсап,будем разбираться,может Вы не заметили,посмотрите лучше.Да,безобразие,лохотрон.Я отказалась с ними от разговора ни о чём.Пусть съедят,здоровше будут.Это был наш неудачный заказ в первый и последний раз.
Ходим в это заведение несколько лет. Всегда вкусная еда. Обычно готовят очень быстро. В последний раз были в пятницу вечером. Было много заказов на дом. Пришлось подождать подольше, но это того стоило!
Были тут в прошлом году. По отзывам нормально, по факту когда заказали роды и сидели кушали,то наблюдали тараканов на прогулке в зале. Больше посещать данное заведение нет желания.
Довольно часто заказывала у них и пиццу и роллы, в целом всегда все устраивало. Но 11 мая сделали заказ на 6 пицц, было день рождения у ребенка, привезли сухие, горелые пиццы. Есть было просто не возможно, естественно это очень сильно испортило настроение и праздник! Сомневаюсь что буду еще у них что то заказывать!
Ну штош, это первый заказ роллов в г. Клин и, пожалуй, последний.
Когда муж открыл боксы, кроме смеха мы не испытали никаких эмоций 😅
Это как знаете, когда познакомился с девушкой в соц сетях и при первой встречи ожидание/реальность не совпали.
Ах да, и краб - в сете заявлены роллы с крабом. Уж не знаю на что был расчёт. По факту это крабовые палочки со вкусом сайры 🫠
Уважаемые собственники, Шеф-повара, Су-шефы, Господи, да все, кто имеет к этому отношение - спасибо вам за юмористический подход к своему делу. Все ушло в мусорное ведро, а вечер спасла бутылочка игристого, оливки и сыр пармезан. Рекомендовать вас будем только тем, кто от души хочет посмеяться.
Хорошее место, удобно заказывать с собой. Правда три раза заказывал одни и те же роллы все три раза они выглядели по разному и состояли из разных компонентов. Через их сайт доставка была больше двух часов, жил в гостинице рядом, решил лучше ногами ходить. Многие на прямую звонят и заказывают по телефону, а потом сами забирают. Честно говоря, не нашёл где ещё можно поесть
Регулярно здесь ем, иногда даже по паре раз в неделю. Всегда очень вкусно, недорого, быстро, и в целом супер. Но бывает, что заказывать приходится моему знакомому с его телефона, на мой адрес. Последний такой заказ он перепутал сеты, и пришлось просить отменить заказ и сделать новый. Да, ситуация очень некрасивая с нашей стороны и в целом неприятная как для заведения, так и для нас. Однако знаю, что во всех заведениях такие сеты отходят по рукам сотрудникам ну и просто что списание является рядовой ситуацией. Но какое было удивление сейчас обнаружить что номер моего знакомого находится в чс у барракуды. Что за детская обида? Мне теперь ждать, что в роллы на мой адрес будут плевать, или как? Вы все же бизнес.
Вкусно, да! 👍 но качество обслуживания и девочки операторы, это отдельная история 🤦♀️ ,их невежество зашкаливает. заказываем не первый год. Ну хоть на курсы по работе с клиентами их отправьте, что ли 🤷♀️. Заказываю на 5 персон, приборов присылают на 3. Иногда путают в заказе ролы и потом уверяют что мы так заказали. Повара, только вам респект, только из-за вкусного приготовления выбираю этот ресторан.
Дополню отзыв. Ровно через год,ситуация не изменилась: Доставка 2 часа в среду утром, сет филадельфия без Филадельфии, и без рыбы, только норм и рис!!!!
Ну и девушка на том конце провода скажем так, недалекая
14.02.2024
Доставка от 1ч40мин и курьер не поднимается к квартире. Нужно стоять у подъезда, ждать когда он найдет место для парковки . Спрашивается для чего я заказываю тогда доставку? Наверное, не хочется выходить из дома.
Цены очень приемлемые, суши обычные, не хуже и не лучше в среднем по городу.
Время расстраивает. На Чепель за доставку прибавили 200р, хотя доставка объявлена бесплатно.
Приехали первый раз в данное заведение. Абсолютно не вкусно. Заказали сет терияки, вся рыба была консервирована, ужасная на вкус и запах. Подумали , что такой сет не вкусный , ну не угадали. Заказали обычные суши 6 шт, а вместо моего заказа, принесли другой, якобы не правильно услышали. Ужасное обслуживание и еда не вкусная 😞очень жалко 1700 рублей оставленную тут.
Кухня супер,но операторы бывают агрессивные,не услышала девушку из-за плохой связи,она перешла на пренебрежительный тон разговора,и так достаточно часто.
Со всем уважением к этому заведению, заказали доставку пиццы,в надежде вкусно поужинать.
Спустя полтора часа , нам привезли заказ. На сколько было наше удивление, когда мы начали принимать пиццу и она была ледяная.
Мы позвони администрации заведения, что бы решить вопрос, на что они нам отказали и сказали оставлять негативный отзыв.
В свою очередь я не рекомендую это заведению , если хотите вкусно покушать и провести вечер хорошо .
Проще купить пиццу в пятёрочке и разогреть, это будет лучше!!!
заказывали сегодня пиццу чизбургер. пиццу привезли ледяной, она была прилипшей к пергаменту, вся рвалась и мяса на ней практически не было. 600₽ за пиццу - цена выше среднего и ждешь какого то качества и надеешься что ты получишь удовольствие и наешься ей, а в итоге я очень расстроена качеством и осталась голодной. 400₽ за доставку до новощапово - слишком много, учитывая что вы доставляете до подъезда, а не до квартиры. очень разочарована сервисом и качеством, больше заказывать здесь не буду.
После последнего заказа, где нори в ролах не жевались совсем, и увидев чудо поваров, которые меня пытались убедить, что так и должно быть, вместо извинения, все таки 1000 рублей за говно, я больше ничего там не заказываю и других отговариваю. Да и кстати, доставка иногда бывает такой, что из ролл получалась сплошная котлета.
Заказываю не первый год, всё супер. Всегда всё свежайшее и плюс роллы аккуратные, не огромные, как я люблю))) для меня лучшее место) ну, и плюс цена очень приемлемая.
1
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл
Знаток города 6 уровня
12 июля 2024
Уютное местечко с вкусной кухней, большой ассортимент суши на любой вкус, а так же там можно организовать романтический ужин или просто посидеть с друзьями, продукция свежая и всегда оригинально подаётся на подносе или в упаковке самовывозом
С самого первого дня работы данного заведения ,заказываю и всегда доволен качеством еды,доставки. Обслуживание очень быстрое ,приятный персонал. Вообщем твердая 5!
Цена и еда приемлемые. Но обработка заказов и доставка ни куда не лезет. Телефон не дозвониться! В праздники точно не стоит делать тут заказы. Сделали специально заказ за 2 часа до прихода гостей. Оформили в 17:00, 2 с половиной часа не могли дозвониться, поехали, а они даже не начали готовить. Говорят ещё минут 40 подождать. Праздник испаганили.
Ужасное обслуживание!!! Скидывают трубки, было около 15 звонков в заведение по поводу заказа. Заказ был создан в 4-ом часу вечера, было сказано чтоб заказ был до 6 вечера. Окей, доставка час-полтора сказали. Время 18:24, курьер наконец позвонил и сказал, что находиться на другом конце и развозил другие заказы. Прошло почти 3 часа, заказ на большую сумму. Надеюсь, заведение скоро закроется навсегда, и они не будут тратить дорогие нервы других людей😘☺️
Если бы было возможно поставила бы 0 звёзд, а лучше минус 100, но увы и ах
Мало того, что ждать пришлось нереально долго, пиццы и запеченные роллы оказались ледяными, так еще и есть это все было невозможно. Пиццы и роллы пошли в помойку. До этого заказывали только там постоянно, хотя с доставкой у них постоянные проблемы и легче самому сходить и забрать заказ, но все окупалось превосходной кухней. Теперь уже этого плюса больше нет. Больше ни одного заказа в этом заведении от нас не будет.