Банк ВТБ
742 отзыва
31 декабря 2024
Хорошое отношение, всё супер.
29 марта 2024
Очень квалифицированные сотрудники, адекватные условия на автокредит и отличный %.
Сотрудник Сальников Ирина все на столько подробно объяснила, вопросов не осталось?
1
10 марта 2024
Обслуживание отличное. Отношение к клиентам внимательное. Время ожидания минимально. Рекомендую.
23 июля 2024
Отличное обслуживание в Привилегии! Спасибо! Выпишите премию сотрудникам!
1
5 декабря 2022
Все чисто красиво но персонал сидять в своих телефонах во время обслуживание клента , и меня обслуживала девушка и в своем телефоне решала какие-то личные делишки свои
Во время работы я считаю что надо работать как положено а не в телефоне сидеть, это чисто мое мнение
По этому ставлю 3 звезды
3
1
3 мая 2023
Неплохой офис и неплохой сервис. Зона ожидания не очень продумана, но в целом не вызывает стойкого раздражения. Не с любого места видно информационное табло, кулер чаще без стаканчиков...
1
26 февраля 2024
Отличный офис.особенно хочу отменить работу Захаровой ЕЮ.все четко быстро и по делу )))
1
15 марта
Злые, замученные, уставшие сотрудники, ненавидящие свою работу. Всё желание стать клиентом этого банка отпадает, после визита в данное отделение в Домодедово.
4 февраля
Отлично. Всё понятно и ясно
6 апреля 2023
1 апреля 2023 года в данном офисе ДО через банкомат 397548 пополнятся наличными деньгами мой счет, находящийся в банке Ренесанс. Две операции прошли успешно, а при совершении третьей на экране банкомата появилось сообщение о блокировке денег, техническом сбое и банкомат ушел на перезагрузку. Деньги в размере 100 тысяч рублей остались в банкомате и на счет не поступили. По данному факту мы обратились на горячую линию и написали обращение непосредственно в ДО. Через три дня пришло сообщение о рассмотрении обращения, где нам порекомендовали для решения данного вопроса обратиться в банк Ресесанс.
Однако в банк Ренесанс денежные средства не поступали, тем самым он не имеет к данной проблеме отношение. Сегодня мы снова написали обращение в ДО ВТБ 24 уже с просьбой организовать банковское расследование по факту исчезновения суммы 100 тысяч рублей. При этом сложилось впечатление, что работники указанного ДО не заинтересованы в возврате наших денег и дали понять, что на наше обращение мы получим ответ, аналогичный первому. Таким образом банк ВТБ 24 незаконно удерживает наши денежные средства, полученные в результате поломки банкомата.
3
1
16 мая 2023
Являюсь постоянным клиентом банка ВТБ и пользуюсь услугами данного отделения. Отношение к клиентам доброжелательное, профессиональное подробно расскажут обо всех возможностях, предоставляемых услуг. Отдел Привелегия, выше всяческих похвал.
Однозначно рекомендую
1
22 апреля
Спасибо , все понравилось
15 ноября 2023
Хочу оставить отзыв о банке ВТБ, очень нравиться этот банк,быстрое и качественное обслуживание,спасибо большое)))
1
19 мая
Юлия отличный специалист
1
25 июля 2024
Большое отделение, три специалиста работают, все очень медленно и принимают по рукописным талонам
1
8 февраля 2024
Офис отличный: удобное расположение. Внимательные сотрудники. Не жалею, что стала клиентом ВТБ.
26 октября 2024
Обратилась в первый раз в ВТБ, впечатление отвратительное! Чтобы взять талон очередь, взяла талон, мне говорят ждать придется 35-40 минут! Еще и ремонт идет, шум, пыль. Ощущение дешевой конторы, а не одного из крупнейших банков страны. Ждать не стала, ушла так и не открыв вклад, банков много.
1
26 февраля 2024
Хорошее обслуживание, внимательные сотрудники. Особенно спасибо Михаилу
18 января 2024
Отдельная благодарность сотруднику Мухортову Василию, за профессионализм, и чуткое обслуживание.
1
6 апреля 2023
Все четко и быстро. Быстро оформили карту все объяснили . Молодцы . Первый раз была полностью удовлетворена обслуживанием. Высший балл.
2
2 августа 2024
Тихо, уютно. Удобно, что банкоматы отдельно стоят.
26 сентября 2023
Сотрудник в тихую оформил страховку, на карту защиту от мошенников, ничего не сказав при этом, аргументировал, что нужно положить на карту деньги для активации счета карты, в итоге после выхода из офиса списали деньги за ненужный продукт.
2
3
4 февраля 2023
Отличный банк и единственный втб в домодедово. Я его постоянный клиент. У меня есть карта. Доброе отношение персонала всегда помогут в решении вопроса. Время в очереди по талонам распределено. Удобно расположен недалеко от станции Домодедово
1
2 октября 2023
Самое худшее место для проведения сделки с недвижимостью .
Сижу уже с 12:00 . Время 16:09.
Специалист банка успел сходить на обед (нас не уведомил), а мы думали "куда он делся?". Надеюсь к закрытию успеем сделать сделочку. Выбирайте другой банк.
23 марта 2024
Внимательные сотрудники, всегда помогут, посоветуют лучшее предложение
25 ноября 2023
Все хорошо, не четко работает запись на окна. Операторы молодцы все подробно объясняют.
14 февраля 2024
Очень хороший офис, и честный персонал. Спасибо отдельное Менеджеру Василию.
1
19 апреля 2024
Очень вежливое обслуживание и быстро, что очень удобно
30 марта 2024
Очень понравилось обслуживание. Менеджер Ирина нам очень помогла, на все вопросы ответила
1
25 декабря 2023
Отделение как отделение.как всегда народу куча,очередь,и у всех какие то проблемы,как с приложением так и с банком,все сырое не доработаное
1
20 июля 2024
Прекрасный банк. Отличное обслуживание. Спасибо!
5 марта 2024
Хорошее отделение. Сотрудники на любой вопрос могут дать ответ, любую проблему могут решить. Заказать справку или выписку дело пяти минут
3
1
12 мая 2023
Стала новым пользователем банка. карта не активировалась, приехала в отделение. Я приехала под закрытие, но весь персонал такой дружелюбный, я давно не встречала таких приятных людей! Это лучшее отделение! Огромное спасибо за помощь Мухортову Василию!
1
2 сентября 2024
Так и не дождалась своей очереди! Все вопросы решаются только путем прихода в банк!
12 апреля 2024
Добрый день банк работать не хочет, очередей много не работает выдача талон живая очередь компьютеры глючат можно 1-2 часа прождать.
12 февраля 2024
Отлчный офис,чистый,круглосуточные банкоматы ,рядом со станцией.Обращусь еще
1
8 ноября 2023
Отличный коллектив!
Консультант на входе сразу понимает вопрос, всё поясняет.
Выдали наличные без предварительного заказа.
Рекомендую!
8 октября 2023
Хорошее отделение, персонал отзывчивый. Оформлял карту, всё сделали быстро.
6 мая
Всё устроило, вежливый и внимательный персонал.
1
8 февраля 2024
Хороший офис, доброжелательный персонал, всегда готовый помочь.
1
24 июля 2024
Спасибо менеджеру Михаилу за профессиональную консультацию
3
1
13 июля 2023
Решила познакомиться с банком ВТБ.есть у них предложение о дебетовой карте и 1000р бонус от банка(для привлечения клиентов,разумеется.Но это ложь.не ведитесь.прилагаю фото переписки с операторами и отделение на м.домодедовской не советую категорически.
3
27 мая 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ расположенного в г Зарайск МО Оксане Владимировне! Я несколько лет являюсь клиентом данного банка и особо хочу отметить работу Оксаны. Мне не один раз приходилось общаться по разным вопросам именно с этим менеджером. Всегда вежлива, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы. Общение с таким профессионалом как она, доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Оксана Владимировна знающий специалист и всегда учтива к клиентам. Благодаря таким сотрудникам как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами банка.
3
1
4 июня 2023
В данный момент по мне это самый лояльный банк в РФ, пока с ипотекой с ним не работал, но в ближайшем будущем планы рефинансироваться именно здесь.
Рекомендую!
Менеджеру отдела привилегия, Юлии, отдельная благодарность!
4
3 октября 2023
Была три раза и все три раза поражала медлительность работы, так медленно ни в одном банке не обслуживают. Получение карты, подтверждение номера, это все по часу обслуживание. Ужас
3
11 января 2024
Замечательное обслуживание. Не то что в Сбере!!! Вопросы решают сразу. Очень приятно работать с этим банком
20 июня 2022
Банк хороший, персонал вежливый и всегда готов к диалогу.Правда у меня не получилось получить карту, что то технически не сложилось, обещали мне позвонить и как то тихо...но это мелочи)
Хочу сказать, тем, кто едет туда на машине, не подъезжайте к банку на машине, оставляйте где нибудь...стоянка с торца и на пятачок где можно поставить машину такая толпа, что выезжаешь в см от других...
3
1
29 августа 2024
По Премиум-обслуживанию и то ждать пришлось!!!Даже кофе не предложили-отстой!
24 сентября 2023
Удобное расположение, рядом с домом. Хороший и отзывчивый персонал.
20 января 2023
кошмарный банк , никому не рекомендую. оформляли зп карту, по итогу специалист сказал, что ей можно начинать пользоваться , только проверьте баланс на терминале . все сделали. когда пришли домой перевели на эту карту деньги и они зависли не понятно где. не снять не перести , ни че го с ними не сделать. позвонили на горячую линию, консультант что то не до конца офрмилил
4
1