Добрый вечер. Клиентский менеджер Кискина Дания Сафаевна прекрасный специалист. Хотелось бы ей выразить огромную благодарность за отзывчивость, профессионализм и квалифицированную помощь. Все наши вопросы она решила, вежливо общалась, буквально "разжевывала" нам каждый ответ , когда нам было что то непонятно. Дания Сафаевна внимательный и компетентный сотрудник банка ВТБ. Просим руководство банка как то отметить профессионализм Дании Сафаевной, поощрить и стимулировать ее работу.
Посетил на днях отделение. Чистое, светлое, просторное помещение. Коллектив сотрудников офиса приветливый и доброжелательный. Помогли быстро решить возникшие вопросы, еще и хорошего дня пожелали))) приятно. Рекомендую! 👍
Впервые посетили Дополнительный офис банкаВТБ 3 декабря с.г. в Сергиевом Посаде. Меня с супругой обслуживала менеджер Исаева Анна Андреевна. Очень профессиональный сотрудник. Нам быстро открыли накопительные счета и карточки. Проконсультировали на высоком уровне. Мы остались очень довольны. Спасибо персонально Анне и банку за подбор таких кадров и хорошую работу! Андрей Юлия Масловы
Благодарю за прекрасное обслуживание Осокину Викторию:) Чудесная девушка, проконсультировала, помогла с открытием счёта, была очень любезна:) Банк и отделение рекомендую! Отличные условия по картам.
Хочу поблагодарить работника кассы Маргариту, за профессиональную работу, хорошее отношение, чуткость и доброту. Обслуживание высший пилотаж, все быстро и четко
Была в данном офисе, всё понравилось, обслуживание быстрое и по делу. В офисе чисто, менеджер Анна была очень вежлива, быстро помогла с моей проблемой и подобрала наиболее выгодную для меня карту. В очереди была буквально минуту. Данное отделение рекомендую
Посещала данное отделение для оформления кредита. Приятно удивило светлое современное просторное помещение. Чистота. Красивый внешний вид, форма персонала. Дружелюбное отношение, время ожидания составило минуты две. Компетентная симпатичная сотрудница банка подобрала наиболее выгодные условия для моей ситуации. Спасибо большое! Удачи и успехов всем сотрудникам отделения!
Хочу оставить положительный отзыв о менеджере отделения ВТБ г. Сергиев Посад Кискиной Дании Сафаевне. Помогла по всем вопросам, подробно и квалифицированно. Большое спасибо. Дания настоящий профессионал своего дела.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка ВТБ за вежливое обращение с клиентами. Особая благодарность клиентскому менеджеру Матросовой Анне Сергеевне за ее грамотное отношение к исполнению своих
млужебных обязанностей, терпение и уважительное отношение к посетителям банка.
Очень понравилось обслуживание у Матросовой Анны по высшему классу. Пришли с подругой второй раз. Очень вежливое профессиональное отношение к клиентам. Прошу поощрить сотрудника. В офисе банка приятно находиться.
Это отделение очень удобное, просторное и там работают замечательные специалисты. Я являюсь клиентом разных банков и могу с уверенностью отметить профессионализм сотрудников. Очень много раз помогали в решении разных вопросов, всегда находят наилучшее предложение, вежливые и очень доброжелательные.
Всегда посещаю данное отделение, удобное расположение, парковка. Обслуживание на высшем уровне как ип так и физ лицо, сотрудники всегда придут на помощь, приятное общение и отношение к клиенту. Был сложный момент с регистрацией бизнеса, в соседних банках не хотели даже разбираться, в итоге здесь оперативно и быстро решили мой вопрос. Посоветовали это отделение друзья, все на высшем уровне! Если вам важно время и профессиональное обслуживание по всем физическим или юридеческим вопросам , то только сюда! Спасибо Вам!
Много лет пользуемся услугами этого банка. Отдельно стоит отметить деятельность сотрудницы Лесной Ирины Владимировны. Очень доброжелательный и отзывчивый человек, всегда готовый помочь, а так же грамотный специалист, знающий свое дело!
Хочу поблагодарить за отличную работу ведущего специалиста по работе с юридическими лицами Ильвиру.Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно решает любую проблему!
Благодарю за квалифицированную работу! Специалист все подсказала, рассказала, посоветовала! Доброжелательные сотрудники, офис светлый и чистый! Спасибо за вашу работу!
Один сплошной минус данного банка .
Нет внутренней коммуникации от слова совсем .
Посещал три раза отделение для разблокировки счетов чтобы закрыть кредитную карту.
Итог пени капают счета разблокировать не могут и уверяют что это нормально и в порядке вещей .
Заключала договор в ВТБ, где один из пунктов - повышенный кэшбек. Однако, несмотря на неоднократные обращения лично и в тех поддержку, подачу заявок на рассмотрение, его не начислили. Сотрудники не могут решить проблему более месяца. Не рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ВТБ банка Ефимовой Юлие Борисовне, (окно 7 )За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения! Побольше таких сотрудников!
Хочу поблагодарить девушку из 7го окна за качественное обслуживание. Все вопросы решила оперативно, все разъяснила, объяснила, все понятно. Побольше бы таких сотрудников. Юлия, спасибо!
Обращался в данное отделение 07.02.24, узнать про кредитную карту, сотрудница Макарова Елена все отлично рассказала , очень грамотно и понятно, побольше бы таких сотрудников! Удобное место есть парковка
всегда очереди и всегда работает только половина окон!
банкоматы стоят напротив стульев,где посетители ожидают свою очередь и смотрят сколько ты снимаешь или кладёшь деньги, что очень не приятно! сделайте отдельную зону для банкоматов - там где сидит охранник в отдельной зоне как раз можно поставить банкоматы
Весь отдел юр.лиц и кассиры очень компетентные и отзывчивые !
Отдельное спасибо Ильвире и Маргарите))
Единственное ужасная парковка !летом ямы, зимой снега по колено! Конечно банк в этом не виноват, но осадок останется не приятный!
Недавно был в отделении на проспекте красной армии 203, с непростым вопросом, нигде не могли помочь, но как оказалось все просто решалось, главное попасть к правильному специалисту! Рекомендую попасть именно к Дукаевой Марине, решила проблему за пять минут!
Хочу выразить огромную благодарность Васильевой Наталье Николаевне. Помогла с достаточно непростой ситуацией. Курировала мой вопрос даже дистанционно и довела дело до логического заключения!!! Огромное спасибо, давно не видела такой работы от банков)))
Выражаю сердечную благодарность Ефимовой юлие за помощь в оформлении открытия счета и других продуктов. Хочется, чтобы больше было таких работников. Во всем помогла, пенсию перевела, очень ей признательна.
Пришёл в 12-50, нужно было в кассу,аппарат в кассу талон не даёт,спросил у работника и она ответила что кассир на обеде.интересно где написано обед до часа дня или кто как хочет так и работает
Хороший банк,дружелюбный и профессиональный персонал, удобное месторасположение,есть место для парковки,рядом автобусная остановка. Все отлично,единственное,может добавить мест сидения для ожидающих.
Хороший бан. Светлый, чистый, просторный. Есть банкомат как внутри так и в междудверном пространстве. Операционисты всегда готовы грамотно помочь. Рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность Ефимовой Юлие Борисовне за бдительное отношение к клиентам!Большое спасибо дай бог ей и всем её близким здоровья!Она предостерегла меня от мошенников! Успехов и благополучия!!!
Посмотреть ответ организации
I
itsnice Taliyana
Знаток города 3 уровня
4 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность Фединой Евгении Сергеевне - инспектору банка ВТБ в отделении на проспекте Красной Армии 203В в Сергиев-Посаде. Обращалась с проблемой доступа к онлайн-банку по причине блокировки аккаунта.
Благодарю Евгению за индивидуальный подход, за высокую компетенцию и профессионализм в решении возникших проблем!
От всего сердца желаю Евгении карьерного успеха и процветания!