Банк ВТБ
228 отзывов
6 сентября 2021
Банк неплохой, являюсь их клиентом,всё неплохо,НО 2 больших минуса это:очень меденное обслуживание как и ожидание в очереди так и работа с самим клиентом, провела у окна более 30 минут, и второй минус, что много каких нюансов не договаривают и умалчивают относительно самого Втб Банка
4
10 сентября 2024
ВТБ и всё этим сказанно. Банкоматы или не работают или нет денег.
2 августа 2021
В электронной очереди менее 5 минут, далее приняли документы на коррекцию, тк я заполнила форму через интернет и не все прогрузилось. Девушка сама настроила лк, потом вышла в зал и активировала карту. Не в одном банке небыло такого индивидуального обслуживания... Жаль не запомнила её имя, указала бы. Но я туда ещё вернусь и не раз, как её встречу, то дополню отзыв. Спасибо 💐
4
25 апреля 2022
Народу - море, площадь небольшая (по крайней мере для того количества рабочих мест персонала офиса, которое там есть), планировочное решение крайне неудачное, зоны ожидания нет, ТАБЛО ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДИ не видно почти никому из тех, кто набивается в это офис.
3
5 октября 2023
Все отлично, я ип , Эльвира просто умница !!!помогает в любом банковском вопросе
1
17 апреля 2023
Не знаю, как сейчас, но у меня отложилось неприязненное отношение. В старом здании (рядом с налоговой) банкоматы работали хорошо, тут же после закрытия (в 19:00) банкомат тог не давал, то не брал банкноты.... хорошо, что сейчас можно положить в другом нормальном банке и сделать перевод, и наоборот... ПОэтому больше туда ни ногой....
2
28 декабря 2020
Добрый день! Очень медленно работают работники банка. Очередь занимают с 10:00 и к 15:00 не могут попасть к оператору банка. В зале сотрудник не может позвать старшего в зал, или старший не идёт. Народ не соблюдает из-за очереди дистанцию. В банке ВТБ как будто нет сотрудников. Половина окон пустых.
Вызывают на табло появяются несуществующие очереди.
Даже в банке втб на улице карла маркса дом 7 работают быстрее.э
10
2
17 августа 2022
При большом кол-ве окон на прием работают 2-3. Поэтому всегда очереди. Народ толпится у входа, закрывая проход к банкоматам, т.к. места для ожидания практически нет - один диванчик и пара стульев за столом. Работников ходит много, рабочих мест много, а с посетителями работать некому
3
13 июля 2024
Отличный банк с хорошим обслуживанием
1
24 мая 2024
Хороший персонал.Быстрое обслуживание.Помогли во всех вопросах.
1
22 декабря 2021
Хороший банк. Грамотные сотрудники. Решают все проблемы посетителей и клиентов. Плохо сделали стойки. Теперь клиент стоит, смотрят на него сверху, чувство такое что тебя тут не ждали. Мебель надо ставить для удобства клиентов и посетителей.
2
1
23 августа 2021
Ее профессиональный банк! Неделю едут на замену терминала!!!! Офис стоит. Работы нет никакой! Уходим из этого банка. Сайт/обслуживание и клиент банк на нуле, не удобно вообще. Приложение не работает и нереально его устанавливать. Самый дорогой, неудобный и бесполезный.
3
13 сентября 2022
Хороший коллектив,дево́чки внимательные,доброжелательные,всегда помогут,на́ пять баллов могу оценить их работу.. хорошо бы, всегда так было!!!
1
17 сентября 2022
Не компетентные сотрудники банка. Не решив вопрос оператор сказала что нет у вас счета в банке, что я могу сделать. Я звонила по горячей линии, сказали у меня счёт активный, на что оператор сказала дословно "там дурачки работают", то есть на горячей линии. Была в банке 17.09.2022. Не запомнила фамилию, но окошко было номер 18. Затем я решила этот вопрос в другом окошке, счёт был открыт по старым паспортным данным.
4 октября 2021
Была в отделении банка, переофрмляла депозит и заказывала валютную карту. При входе встретила девушка, помогла взять талон, вызвали сразу. Оператор все объяснил, показала как пополнять вклад и карту, так же предупредили про мошенников, очень внимательный персонал, все понравилось, карта пришла быстро. Отличный банк
3
4 июня 2023
Помещение в банке маленькое,если много народу создаются неудобства.Парковка оставляет желать лучшего.
10 февраля 2024
Это что? Бар или банк? Почему посетители вынуждены стоять? Если стойка 1.5 метра-поставьте барные стулья. Кто додумался до такого? Это отношение к посетителям наплевательское. Вообще, что еще ожидать ...
1
1
6 декабря 2022
Понравилось всё , начиная от обстановки и заканчивая внимательными и готовыми предоставить необходимую информацию девушек-операторов !!! 👍
3
1
9 октября 2024
Ужас!!!!! Обслуживание очень долгое!!!!
1
30 сентября 2024
Проценты повкладу
Где пиоценты
1
25 февраля 2024
Удобно,чисто,приветливый персонал!
1
23 октября 2021
Спасибо, быстро оформили карту, сначало дали временную, а через три дня именную, всё объяснили, помогли, умницы девочки. Спасибо!
1
13 марта 2023
Приветливый и вежливый персонал оформили все быстро приятные впечатления остались
1
1
11 ноября 2023
Отзывчивый персонал. Отдельное спасибо, Маргарите!
1
28 марта 2024
Бывает, что ждёшь своей очереди 15-20 минут, в целом нормально
3 апреля 2024
Работают профессионально, внимательны к просьбам.
8 марта 2023
Банкомат круглосуточно,время ожидание по-разному,бывает очень быстро разберутся с твоей проблемой и помогут решить ,а можешь очень долго простоять и тебе ничем помочь не смогут.
1
20 октября 2021
Очаровательная специалист Елена очень быстро, эффективно и деликатно помогла! благодарю!
3
21 февраля 2022
Запах общественного туалета в этом офисе никогда не проходит. Это крайне недопустимо в банке такого класса. В последний визит была свидетелем как пенсионеру пытаются навязать кредитку. Потом и мне тоже. Очень жаль что банк падает на глазах.
1
12 сентября 2022
Очень долгое обслуживание. Люди долго ожидают своей очереди. Простояли с мужем час, чтоб получить карту, не дождавшись ушли. В этот банк нужно приходить на целый день, чтоб решить один вопрос.
3
15 сентября 2022
Посоветовал бы проверять работу терминала выдающего талоны на очередь. И слишком долгое ожидание своей очереди. Наладьте ваше банковское приложение , а то как не придешь постоянно тормозит и залипает.
1
3 апреля 2024
Отличное отделение, нет очередей, компетентное и информативное обслуживание.
6 октября 2021
Находиться на проходном месте. Из минусов что в будний день владельцам автотранспорта прийдеться искать место для парковки либо припирая стоящие машины либо во дворах
2
1
14 марта 2022
Приложение не работает, надо срочно перевести деньги, а тут вечные танцы с бубном. Мне очень жаль, что нас всех массово на работе, помимо нашего желания перевели на этот банк со Сбербанка
3
6 декабря 2022
Очереди за талоном нет, но ждать свой номер приходится почему-то долго. У меня не было времени ждать, подошла к окну которое только освободилось,девушка мне ответила ,объяснила,по паспорту решила мою проблему, быстро))
2
1
21 марта 2022
Хочу выразить благодарность Анне окно номер 8 и всему коллективу за внимательное отношение и помощь
3
23 октября 2022
Просторно, много окошек, мало народа. Девочки доброжелательные. Все доходчиво обьяснили. Впечатления остались хорошие
26 мая 2021
Этот банк жульничает и обманывает доверчивых клиентов! Хотел взять кредит, однако сотрудник банка начал впаривать страховку, на которую оказывается 3 года будут начисляться проценты. Без страховки ставка вырастает и будет составлять 15,9% и это при том что я являюсь зарплатным клиентом с хорошей фин.-кред. историей! Не верьте их рекламе кредита со ставкой 5,4%, все это вранье и обман причем от государственного банка! Не рекомендую там брать кредит и кредитные карты под 25,9%, лучше проходите мимо, берегите свои нервы и деньги!
6
1
13 января 2023
Отличный главный офис, прекрасный коллектив, обслуживание на высшем уровне.
1
1 марта 2023
Банк ВТБ разочаровал меня в своих услугах. Пользовался им 2 года назад, был еще более менее, а сейчас начался пользователь и стал еще хуже. Особенно мобильное приложение! Опять ушел к зелёному )
24 ноября 2023
Хороший банк 🏦, приветливый персонал , пользовался их картой 4 года , обслуживаем доволен
27 марта 2021
Очень медленно работают , половину окон свободные но никто не подходит работать а люди сидят по 2-3 часа ждут своей очереди . Отпускают людей без очереди и ещё без талона ( своих людей )
11
3 мая 2021
Очень медленные сотрудники, чтобы оплатить платёж по кредиту, нужно простоять в душной очереди 1,5 - 2 часа, просто нет слов... С переездом ничего не изменилось
8
2 апреля 2022
Отказались принять валюту. Основание:на купюре печать в углу и такие купюры мы не берем. Купюра была новая, без повреждений. В сбербанке поменяли без всяких проблем.
1
17 ноября 2022
Отличный банк. Отличное обслуживание. Вежливый и грамотный персонал.
5 июня 2022
Хорошее отделение банка, приятные и приветливые сотрудники, много окошек для обслуживания. Ни разу дольше 5 минут в очереди не был.
1
7 января 2023
Девушка менеджер ответила на все вопросы,очередь через терминал быстро. Место хватает, где расположиться с детьми им порисовать
1
23 августа 2024
7 окно все супер
1
4 февраля 2022
Обслуживание на высоте, вежливы и компетентны. Один минус-много людей в ожидании своей очереди.
3
1
2 июня 2023
Обслуживание хорошее.Персонал знающий,внимательный.