Банк ВТБ
213 отзывов
24 февраля 2024
Всегда пользуюсь именно этим офисом. Очень грамотные и доброжелательные сотрудники. Помогают по всем вопросам. Получаю тут пенсию.
1
22 апреля 2024
Работаем с данным отделением уже много лет, доброжелательный коллектив, всегда помут, подскажут.
2
1
5 ноября 2024
Откровенно говоря сложилось впечатление что сотрудники сами не понимают что у них происходит
27 ноября 2024
Хорошее обслуживание, единственный минус время ожидания
1 октября 2023
Ужасная контора . Что бы снять 4000р со своего счета надо заплатить 1000р комиссии или оформить карту и с него снять , а потом можно опять взять номерок в очередь что бы ее же и закрыть, так как в таком банке , с такими комиссиями мне карта не нужна . На вопрос сотруднику зачем все это нужно , оформлять что бы через 10 мин закрыть , ответ что такие правила. В общем кое как решили этот вопрос через установку их приложения, потом написал заявления о закрытии всех счетов в этом заведении , надеюсь что закрыли.
3
13 февраля 2024
Отличный офис. Большая парковка, приветливые сотрудники, которые всегда готовы прийти на помощь.
15 августа 2024
Всё очень понравилось. Обслуживание в 7 окне
1
7 января 2024
Постоянные очереди, проблемы с парковкой. Плюс к этой проблеме - ямы на въезде как после бомбёжки. Неудобный выезд. Ну и конечно ужасный график работы. Приехав в город вечером - забудь про банк. Тут весь город в Москве работает.
3 июля 2023
Ужасно! Нулевая работа! Мрак просто! 1). Работа в личном кабинете: постоянно какие-то изменения происходят, что-то меняется=зачем???????
2). Заказали сотрудников на точки-сделать на терминале кодом = ждем третью!!!! карл третью неделю!!!!! При том, что КАЖДЫЙ РАЗ МЫ ОБГОВАРИВАЕМ ДАТУ ПРИЕЗДА! Я, бухгалтер сидим и ждем инженера!
3). Виснет и плоха работает приложение банка!Пользоваться нереально таким ужасным отвратным сервисом
4). Сообщили, что поменялся номер телефона !!Третий!! раз иду лично в банк, чтобы смс, уведомления и звонки приходили на новый номер телефона!!!! Третий раз!
Шарашкина конторка мрака и ужаса. бегите из втб!!!!!
3
1
6 октября 2023
Всегда обращаюсь именно в это отделение и всегда во всем помогают, очень вежливый персонал, всегда решают мои проблемы, спасибо !
1
1
19 августа 2024
7 окно обслуживание 19 августа все понравилось
1
10 сентября 2024
ВТБ и всё этим сказанно. Банкоматы или не работают или нет денег.
4 января 2024
Обычное небольшое отделение банка ВТБ. Пришла оформлять карту на зп впарили кредит добровольно принудительно. И заставили оформить защиту от мошенников. Пошла через месяц отказываться от кредитов та они настояли на биомотрии и еще одном кредите. В общем как все банки стандартные.
29 октября 2023
Был раза два три и что самое главное тебе с порога скажут какой квиток взять. Попадаешь к оператору и можешь говорить своими словами, тебя поймут и объяснят как и что к чему, вежливо и с улыбкой. Я решил свои вопросы и доволен, спасибо
2 декабря 2024
Получил талон в13.17. в14.30 ещё не приняли сижу жду пишу отзыв
1
28 декабря 2023
Сотрудники работают хорошо.Но порядок получения банковской карты (что я и дела) очень сложен,автомобиль поставить негде.В результате провел 1,5 часа в банке.
14 января
7 окно все просто и быстроюлии спасибо
17 апреля 2023
Не знаю, как сейчас, но у меня отложилось неприязненное отношение. В старом здании (рядом с налоговой) банкоматы работали хорошо, тут же после закрытия (в 19:00) банкомат тог не давал, то не брал банкноты.... хорошо, что сейчас можно положить в другом нормальном банке и сделать перевод, и наоборот... ПОэтому больше туда ни ногой....
2
8 июля 2022
Я была в вверенном Вам банке по вопросу оформления наследства Эти вопросом занимались два специалиста по имени Анастасия и Анна Анастасия работает в 10 окне а Анна - 8 работа ими была выполнена очень корректно добросовестно и на высоком профессиональном уровне Я была поражена их выдержке и внимании ко мне Хотя здесь я впервые После того обслуживания буду пользоваться только вверенном Вам банке Огромное спасибо и Низкий поклон этим сотрудникам Убедительно от всей души очень прошу Вас поощрить этих специалистов Вашими правами Руководителю огромное спасибо за подбор кадров Видимо на этом участке работает надежный сотрудник С глубоким уважение к Вам Аникина С Н Прошу в моей просьбе не отказать Дальнейших успехов и удач на Вашем поприще
4
27 июля 2024
Курс обмена валют не соответствует вывешенному, купюры принимают не все, парковка всегда забита
12 января 2024
Грамотные, внимательные операторы. Удобное место расположение.
9 октября 2024
Ужас!!!!! Обслуживание очень долгое!!!!
1
30 сентября 2024
Проценты повкладу
Где пиоценты
1
30 июля 2023
Очень вежливый персонал, обслуживают быстро, все объясняют. Открыть счет и вклад двоим потратили 20 минут. Рекомендую
9 июля 2024
Удобное расположение, приятные сотрудники
26 февраля 2024
Обслуживаюсь в данном офисе, как физ. лицо. Очень грамотные и компетентные сотрудники. Есть большая парковка перед банком. Так же привела родителей на обслуживание в ВТБ.
1
1
2 октября 2023
Обслуживание 10
Отношения 10
Персонал 9
Время ожидания 10
Из минусов, в кассе для крупной суммы денег не оказалось пакета, ни полиэтилен, ни бумажного.... Кассир просто выдала файл 😒
24 марта 2024
В банке ВТБ. Сотрудники вежливые обходительные помогут в любой ситуации.
24 мая 2024
Хороший персонал.Быстрое обслуживание.Помогли во всех вопросах.
1
6 октября 2021
Отделение сравнивать особо не с чем. Вежливые девушки. Подскажут, выслушаю, ответят. Знают свою работу. Особое спасибо Макаровой Елене. Старалась подбирать кредит по выгоде как для себя. При досрочном погашении кредита объяснила как вернуть остаток со страховки. Помогла со всеми бумажками для этого и написала пямятку. Мне осталось толко написать заявление и отнесет его на почту. Я думаю она делала намного больше чем входит в её должностные обязательства. Я остался доволен качеством работы. Спасибо большое!
Я ещё обратил внимание на плохие отзовы. Большинство жалуются на долгие очереди. Хочу добавить что я не попадал на такие долгие засидания хотя захожу в отделение не раз в год. Максимум сидет минут 20, ну 30 может быть. И было 1 раз два года назад когда отделение было возле налоговой.
4
16 сентября 2023
Большое отделение, много банкоматов, отзывчивые и доброжелательные сотрудники
20 февраля 2022
От смены вывески само место не пострадало ))) В целом удобно, парковку можно найти , время ожидания плюс минус как у всех. Персонал ? Мне с ними детей не крестить ,но в целом положительные ощущения. Иногда попадаются стажеры ))) это не критично. Ставлю все * за расположение и банк который мне нравится .
1
5 октября 2023
Все отлично, я ип , Эльвира просто умница !!!помогает в любом банковском вопросе
1
30 июня 2022
Хочу поблагодарить сотрудников банка за качественное обслуживание, особенно Моисееву Марию,за внимательность, добросовестность,отзывчивость.Она помогла быстро решить вопрос,который тянулся 2года.Огромное ей спасибо!!!
2
1
31 мая 2023
Персонал не уважительно относятся к клиентам! Не чего спросить нельзя разговаривают между собой! Это очень не приятно. А так всё хорошо, спасибо
13 марта 2023
Приветливый и вежливый персонал оформили все быстро приятные впечатления остались
1
1
6 декабря 2022
Понравилось всё , начиная от обстановки и заканчивая внимательными и готовыми предоставить необходимую информацию девушек-операторов !!! 👍
3
1
8 марта 2023
Банкомат круглосуточно,время ожидание по-разному,бывает очень быстро разберутся с твоей проблемой и помогут решить ,а можешь очень долго простоять и тебе ничем помочь не смогут.
1
13 июля 2024
Отличный банк с хорошим обслуживанием
1
23 августа 2024
7 окно все супер
1
19 октября 2021
Крайне редко пишу негативные отзывы, сам банк втб даёт немало интересных предложений и возможностей, приложение довольно удобное, Инвестиции, но с Посадскими филиалами я не подружилась , до этого в одном из филиалов снятие средств (заранее заказанная сумма) заняло 40 минут. После этого два года не посещала этот банк, пришла пора перевыпустить карту, заказала ее заранее в надежде получить в новом отделении за пять минут, но нет, вновь 40 минут, долгая очередь и какая-то ошибка в системе, прочитав другие отзывы, поняла, что это нередкое явление. Если сравнивать с тем же Сбербанком, в час пик по любому вопросу проконсультируют за минуту, карту я тоже получала там быстро.
3
13 сентября 2022
Хороший коллектив,дево́чки внимательные,доброжелательные,всегда помогут,на́ пять баллов могу оценить их работу.. хорошо бы, всегда так было!!!
1
17 августа 2022
При большом кол-ве окон на прием работают 2-3. Поэтому всегда очереди. Народ толпится у входа, закрывая проход к банкоматам, т.к. места для ожидания практически нет - один диванчик и пара стульев за столом. Работников ходит много, рабочих мест много, а с посетителями работать некому
3
17 сентября 2022
Не компетентные сотрудники банка. Не решив вопрос оператор сказала что нет у вас счета в банке, что я могу сделать. Я звонила по горячей линии, сказали у меня счёт активный, на что оператор сказала дословно "там дурачки работают", то есть на горячей линии. Была в банке 17.09.2022. Не запомнила фамилию, но окошко было номер 18. Затем я решила этот вопрос в другом окошке, счёт был открыт по старым паспортным данным.
11 ноября 2023
Отзывчивый персонал. Отдельное спасибо, Маргарите!
1
15 марта 2022
Добрый день. Оставляю отзыв о замечательном месте. Банк ВТБ отличный банк. Очень удобное расположение, очередей мало, туалет есть. Спасибо вам за работу.
2
26 апреля 2022
Наотрез отказались выплатить мне деньги по наследству от папы, ссылаясь на то, что я, наследница, не являюсь клиентом банка ВТБ. Объяснять девушке в окошке, что по Конституции РФ, статье 35. 4 - "Право наследования гарантируется." - показалось бесполезным, поскольку она сослалась на то, что в их банке такой порядок. Наследство осталось банку. Просто присвоили. Не воры ли? Прошу обратить внимание Прокуратуру и другие компетентные органы. Дело происходило сегодня, 26 апреля 2022 года, в ВТБ - Банке по адресу: Сергиев Посад, ул. Красной Армии, д. 203 В. К слову, в соседнем Сбербанке мне выдали наследуемые средства за пару минут безо всяких проблем.
1
2
25 февраля 2024
Удобно,чисто,приветливый персонал!
1
10 февраля 2024
Это что? Бар или банк? Почему посетители вынуждены стоять? Если стойка 1.5 метра-поставьте барные стулья. Кто додумался до такого? Это отношение к посетителям наплевательское. Вообще, что еще ожидать ...
1
1
3 апреля 2024
Работают профессионально, внимательны к просьбам.