Банк ВТБ
366 отзывов
29 января
Хочу выразить огромную благодарность Елене Михайловне Витязь за профессиональное и быстрое обслуживание, грамотное, вежливое общение! Всё чётко объяснила, рассказала и помогла! Очень приятный, прекрасный, отзывчивый специалист! В офисе чисто и уютно. Замечательный руководитель отделения банка на Всеволожском проспекте. Спасибо большое за вашу работу!
27 февраля
Обслуживанием остался доволен.
Персонал приветливый, отзывчивый. Быстро и качественно решили проблему с страховкой. Отдельно хотел поблагодарить специалиста по имени Валерия! Помогла решить проблему быстро и профессионально.
1
14 марта
Очень грамотные сотрудники, вежливые. Локация офиса очень удобное расположение. Карту получила быстрая, помогли выставить кешбэки 🫶 Рассказали все преимущества 🌸 Спасибо огромное сотруднику Валерии Падий 👌
29 октября 2024
Быстро, четко и понятно. Пришёл за нетипичной справкой, в результате Александра очень оперативно, вежливо и четко помогла мне с этим вопросом. Именно благодаря таким людям-возвращается желание помещать банки.
5 марта
Посетила офис ВТБ банка во Всеволожске , осталась довольна . Очереди нет ,просторно , все удобно . Менеджер Александра все вопросы быстро и грамотно решила . Спасибо .
1
9 января
Обслуживаюсь в офисе втб во Всеволожске. Всегда быстро, профессионально, с человеческим участием. Непосредственно сегодня моим менеджером была Елена Витязь. Очень приятно было общаться,, как со специалистом так и с человеком. Спасибо.
1
24 февраля
Чудесное уютное отделение. И замечательные сотрудники!! Быстро попали на прием. Очередь была не маленькая, но к нам подошли, и выяснив, потребности, отвели в отдельный кабинет. Очень милая Наталья восстановила нам доступ в онлайн банк, и помогла сделать все нужные выписки!
Можно сказать смело - мы приятно провели время!!
1
14 марта
Обращался в отделение банка, обслуживала менеджер Александра, хотел бы поблагодарить ее за внимательное и душевное обслуживание, большое терпение и благожелательное отношение. Хотелось бы пожелать и всему вашему коллективу процветания и развития. С уважением. Александр
28 марта
Быстрое обсуживание, удобное расположение офиса, хороший коллектив!
Клиентский менеджер Синконен Эрмине очень грамотно обьяснила по продуктам банка!!!
1 февраля
Обслуживание хорошее. Специалисты компетентные в своём деле. Офис недалеко от железнодорожной платформы. Вопрос решили быстро и результативно. Помогли на пятёрку)
20 января
Приятные офис и персонал.
Огромное спасибо менеджеру Юлии Владимировне Горевой за помощь пенсионеру и ветерану труда в переводе денег близким, а так же за исчерпывающие консультации! Исключительно компетентный, благожелательный и скромный человек!
1
29 ноября 2024
Хорошее отделение. Зачастую приходится сидеть в очереди, но зато запросы клиента решаются грамотно и быстро. Отдельное спасибо Александре и Елене за компетентность, доброжелательность и вежливость.
1
16 декабря 2024
Электронная очередь не работает. Работают 2 специалиста, то и 0. Причина посещения, ограничение Втб онлайн. С удовольствием бы не посещала данное заведение. Если бы сам банк не вынуждал. Время ожидания даже с самым простым вопросом, более 30 минут. Повторюсь, очередь не работает. Сотрудники рандомно вызывают. По-итогу к себе позвала директор операционного отдела. Общее время посещения 70 минут.
2
15 января
Интересное и веселое место. Девушка, которая обслуживала меня очень милая и приятная, старалась быстро изменить данные, правда ее отвлекали постоянно, но это лишь доказывает какой она профессионал! Было очень приятно здесь находится и уровень обслуживания наивысший
29 ноября 2024
Приятео возвращаться в отделение. Александра помогла с семейным банком, установила автопополнкние . Приду ещк за детскими картами. Все отлично !
27 марта 2024
Обслужили быстро, помещение чистое, расположено удобно, персонал - это главное, обучен и доброжелателен. Мне просто помогли с карточным обслуживанием, но были сложные клиенты, так с ними руководитель лично работала. Редко такое увидишь. Много пожилых людей обслуживается, а очереди нет.
1
18 октября 2024
Были в отделении 18 октября, обслуживала менеджер Елена
Сорокина. Очень профессиональный, грамотный, отзывчивый работник. Огромное спасибо
5 сентября 2024
Чистенько, уютненько.
Плюсы, наличие банкомата внутри офиса и снаружи (доступен 24ч). Наличие в офисе туалета и кулера с водой. Удобство в обслуживании для людей с ограниченными возможностями.
Минусы не обнаружены.
Консультант Елена П. компетентна, профессиональная и очень расторопная сотрудница. Спасибо.
2
26 декабря 2024
Екатерина Сергеевна в отделе корпората - отзывчивый и квалифицированный сотрудник!
Неоднократно помогала и выручала!
Побольше бы таких сотрудниках банка!
12 февраля
Обратилась за помощью в отделение. Пригласила в окно сотрудник Юлия Горева. Вежливая. Грамотно оформила. Всё объяснила. Большое спасибо за сотрудника.
2 ноября 2024
Была проблема с обновлением приложения, Александра оперативно помогла решить проблему.
Приятно посещать отделение.
1
27 февраля
Посетил сегодня офис банка, хочу выразить благодарность менеджеру Валерии , помогла разобраться по всем вопросам и продуктам которые меня интересовали , оформили карту и помогла с приложением.
1
26 мая 2024
Анна Юрьевна Ферентюк - прекрасный профессионал и очень отзывчивый человек, терпеливый и понимающий.
Всё объяснит и поможет со всем, что непонятно даже пенсионеру, который про мобильный банк впервые слишит.
Бабушка перевела туда вклад и пенсию из одного зеленого банка прямо у дома. Хорошее отношение и доступные объяснения так её впечатлили, что она потребовала написать хвалебный отзыв. Вам привет от Татьяны Павловны!
Срочно повысить! Или хотя бы выписать премию.
1
22 августа 2024
Спасибо за хорошее обслуживание. Елена Михайловна очень доступно и вежливо обслуживает. Всегда все выслушает и расскажет как исправить. Все вопросы очень быстро решаются.
2
31 декабря 2024
Недавно оформлял здесь дебетовую карту.
Все было сделано быстро, вежливо и компетентно. Девушке оператору большой респект!
20 ноября 2024
Юлия и Александра помогли разобраться в проблеме, установили приложение, очень внимательное и вежливое обслуживание. Спасибо
1
29 ноября 2024
быстрое обслуживание, попали к Александре, все подробно объяснила. спасибо за обслуживание, все четко и понятно
1
14 ноября 2024
Мне очень понравилось быстрое обслуживание Юлия помогла установить приложение при выдачи карты обяснила что и как, обслуживания высший пилотаж!!!
16 октября 2024
Быстро, доступно. Все разьяснили, подключили семейный банк, теперь кэшбек за продукты радует. Спасибо
2
28 февраля
Всё супер! Отличное отделение ! Вежливые и отзывчивые сотрудники! 5звёзд. Рекомендую!
27 февраля
Отличное обслуживание
Директор Наталья Анатольевна очень хорошо всё объяснила и помогла,спасибо!!!!!@
1
1
2 ноября 2024
Огромное спасибо за обслуживание! Девушки компетентны по вопросам продуктов банка.Работают быстро и четко.
1
17 октября 2024
Всё отлично. Стажёр Юлия прекрастный работник. Хотел отметить её как отзывчивый сотрудник банка. Достоин премии. Спасибо
1
27 февраля
Замечательный и красивый офис!
Все сотрудники улыбаются, Директор встречает клиентов. Первый раз вижу такой доброжелательный приём! Всё супер!
28 марта
Отличное обслуживание, внимательные менеджеры. Полная консультация. Спасибо за быстрое обслуживание Елены
27 февраля
Александра выдала карту, доп карту семейную, открыла накопительный счет и подключили автопополнение!!!
Все отлично!
17 декабря 2024
Филиал отвратительный . Персонал слабый, очень много льют лишнюю воду вообще не по делу . Талоны терминал выдает , а табло не работает , ходят и озвучивают ищут клиентов по номерам .
Принимают одного клиента по часу , а то и больше . Просидела 1,5 часа , вопрос не был решен , сказали :- звоните на номер 1000
1
9 ноября 2024
Чтобы получить дебетовую карту, без имени причем, пришлось просидеть больше часа. Душно. Электронная очередь работает без табло, просто спрашивают зачем сидите. В итоге одновременно обслуживались номерки 117 и 130 - как это? Правда оператор, который обслуживал был очень вежлив и корректен, принес извинения по поводу происходящего. Как-то так...
17 декабря 2024
Начало рабочего дня. Доброжелательное и радушное отношение к клиенту со стороны Витязь Елены. Спасибо за отличную работу.
1
11 декабря 2024
Продажа квартиры прошла успешно. Благодарю менеджера Елену Витязь стажера Валерию и Наталью Полушкину за прекрасную работу
1
28 февраля
Хороший офис, быстрое обсуждение! Спасибо Елене все быстро оформила и приятный сотрудник
1
10 марта
Не работает телевизор,где написаны номера очереди, девушка в последнем окне сидит без клиентов при наличии приличной очереди- говорит ждите, вас позовут голосом, в достаточно дерзкой форме. Заказала карту без имени сижу уже 20 минут, чтобы забрать ее.
1
22 октября 2024
Превосходное обслуживание в этом отделении. Я очень довольна. Готова на дальнейшее сотрудничество. Спасибо.
21 января
Всё отлично , всё в спокойной обстановке рассказали, показали . Рекомендую данный банк. 👍
1
15 ноября 2024
Очень долгое обслуживание. Была пару раз, и любая операция занимает очень много времени у сотрудников. Чтобы проучить карту в очереди из двух человек просидела 1час 20 минут.
21 ноября 2024
Отвратительный банк три дня подряд уже прихожу сижу тут по пол дня а мне всего лишь надо оформить карту а каждый специалист человека тянет по 40-45 минут предлагают свои услуги и т д не в одном банке такого нет!!!!
9 января
Всё понравилось, Александра справилась Всё тактично, скорость отличная и вежливая!
25 апреля 2024
Отличный офис. Отзывчивые сотрудники. Операционист Елена Очень быстро помогла разобраться в проблеме. Большое спасибо руководитель отделения банка за дружелюбный и внимательный коллектив, к клиентам филиала. 
1
1 февраля 2024
Очень хорошее отделение. Грамотный, квалифицированный персонал.
Удивило, что даже кулер с водой есть.
Но главное, конечно, быстрая работа и хорошее знание всех услуг банка.
Крепкая пятерка
1
22 декабря 2023
Хорошее отделение банка ВТБ. Удобное местоположение . Вежливые сотрудники, всегда можно решить любую проблему. Обращалась по вопросу расчёта ипотечного кредита- получила полную информацию по всем своим вопросам, сотрудник очень подробно и грамотно рассказала мне о вариантах кредитования и помогла выбрать более удобный и выгодный для меня вариант. Рекомендую отделение!!!!
2
1