Работает в субботу, просторное помещение, работают 3-4 специалиста, электронная очередь. Быстрое и внимательное обслуживание . Довольна быстрым обслуживанием!
Очень долгое время ожидания, несмотря на электронную очередь. В зале душно, пару мест на диване провалены. Обслуживание вежливое, но постоянно перекидывают на другого специалиста, хотя талон берём на конкретную ситуацию.
Хорошее обслуживание , но долго ждала своей очереди , электронная очередь не работала , очередь живая , терминал не работал , были и те что возмущались сильно , но я дождалась и меня быстро обслужили и ответили на все вопросы
Просто кошмар! Постоянно очереди! Табло вызова не работает! Смешно даже, подбегает к вам девочка, и узнаёт цель обращения, зачем не понятно! Приходится занимать очередь в "живую"
Банк, как банк. Персонал вежливый, но по Юр.лицам все решается либо через личный кабинет, либо через ЦО. Но, получить ЭЦП помогли, все сделали прям на месте. За это отдельное спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Рахимьянова
Знаток города 6 уровня
24 сентября 2024
отличные работники, николай и алина справились запросто с моим запросом, очень им благодарна
К персоналу вопросов нет, вежливый, компетентный. Но скорость обслуживания и организация процессов собирают огромные очереди, плюс ко всему отсутствует вентиляция помещения, что делает посещение просто мучением для людей.
Самый худший банк,обслуживание ужасное,оставляют клиента, уходят на обед, гонят с одного окна в другое, большие сложности с операциями, много лишней волокиты
Чисто, красиво но на этом мое положительное мнение закончилось.
У меня есть необходимость каждый месяц брать справку об уплаченных процентах с небольшим комментарием, без него справку по месту требования не берут. Ранее мне ее без проблем на протяжении трех лет делали в отделении на машиностроителей (всегда радовало отзывчивыми сотрудниками), но как закрыли его пришлось обращаться на пр.космонавтов. И тут началось интересное, то им нельзя такие справки делать, то только за деньги (хотел бы увидеть прайс на подобные услуги) и делать будут две недели. Сколько раз не обращался к разным операторам и всё в один голос отказывают сделать бесплатно и сейчас. Теперь вынужден ездить на Ленина 27, там это делают без проблем
Ну очень всё медленно и долго. Хуже чем в другом популярном банке. Заказал мультикарту на сайте, обозначил для получения данное отделение банка. Когда пришло смс о готовности выбрал время и приехал получить карту. В электронной очереди в итоге простоял 1,5 часа. Ещё и карту мою найти не могли. В общем и целом я бы не рекомендовал данное отделение банка. Работников много, а по итогам толку от их работы мало.