Банк ВТБ
340 отзывов
25 мая 2023
Хороший по удобству офис
1
22 июня 2023
Открывается не слишком рано
28 октября 2019
Доброго дня. Недавно пришел в это отделение на получение дебетовой мультикарты. Сотрудник во 2 окне сделал втихую договор на перевод накопительной пенсии в нпф втб, при этом не сказав мне об этом ни слова. Когда я отказался подписывать договор, он ОТКАЗАЛСЯ мне выдавать готовую карту, ссылаясь на то что якобы теперь нужно отправить запрос в службу безопасности и если дадут добро, то в течении 3 дней от свяжется со мной и пригласит. Неужели сб банка при оформлении карты не проверяет клиентов? Такой наглости я еще не встречал. Хочешь сделать продажу, так расскажи о продукте, а не втихаря подсовывать документы. Даже Сбербанк не до такой степени наглый.
9
2
1 октября 2021
Открыл счёт. Заказа эквайиинг. Жду с 21 числа. Трижды уже напоминал о себе. Вопрос, нужен ли мне этот банк.
3
11 июля 2023
Один из лучших банков.
12 сентября 2020
Ненавижу ваш банк постоянно меня подводите когда деньги надо перевести у вас онлайн приложение не работает ставите меня а неудобное положение перед людьми никому не советую этот банк.если не хотите себе проблем
3
20 сентября 2022
Обслуживание ужасное. Не рекомендую....Долго ,душно,шумно
2
4 мая 2022
Адекватные операторы. Ждать приходиться,но в разумных пределах.
3
1
25 марта 2020
Ужасны банк...так как менеджеры на горячей линии ничего вообще не знают, чтоб что то узнать нужно ехать к ним в офис. Менеджеры в офисе недоговаривают многие вещи,а когда ты сам узнал через третьих лиц, тебе в банке говорят:"ну да, так можно но это дольше было б и т.д.". В общем от этого банка только отрицательные эмоции.
4
25 апреля 2021
Мне понравилось отношения персонала.все сами сделали,все объяснили всё классно.рекомендую
2
9 августа 2019
оформляла сделку купли-продажи квартиры, покупатель с ипотекой. Работники все четко, быстро и профессионально отработали в пятницу вечеров даже чуть позже рабочего времени, фактически с 2 до 6 все завершили. Спасибо !!!
5
20 октября 2021
Был 3 раза и всегда ждал по часу пока примут..тройка за длительное ожидание пока примут
3
2 апреля 2023
Персонал отзывчивый
1
19 ноября 2022
Всё отлично но очередь
2
16 октября 2019
Отличное место. Ребята, не смотря на поток людей вежливые, расторопные, Константину Никифорцеву отдельный респерт!
2
4
4 июня 2022
Все нравится. Приятные сотрудники.
1
1
1 октября 2024
Классно
1
18 апреля 2020
Так все хорошо, только банкоматы несколько не удобные (высоко стоят). Для некоторых групп людей, совсем неудобно будет, или вовсе не возможно пользоваться.
27 марта 2023
Смущают только очереди.
2
14 мая 2021
Всегда и постоянно, очередины бесконечные. Если ехать в это отделение, то можно сразу вычёркивать час своего времени.
3
20 июня 2023
Не те условия кредитования, сто обещают дистанционно!
7 марта 2020
Это жесть. Третий банк, который меняют на работе для перечисления зарплаты. Если пришёл, пиши пропал на полдня. Куча не известно зачем бегающих по залу девочек. Постоянно проходят из кредитного отдела. Невозможно долгое обслуживание. Ужасно
4
30 декабря 2019
Очень назойливые ребята на входе (лакеи которые встречают и начинают навяливать свои продукты и тд)Нужно было узнать информацию по карте, из-за них не стал этого делать и ушёл в другое отделение!+вонь дикая !
6
27 сентября 2019
Посоветовали установить не "квик", а "ВТБ-инвестиции". Проорамма всё время глючит. Дмитрий из технической поддержки сказал, что программа не подходит для "андроид" и посовеповал всё же устанавливать "квик". В результате придётся ехать в офис третий раз!
3
31 января 2022
Ждал 1,5 часа чтобы получить карту, опоздал на работу, очень зол!!!(((
3
5 октября 2019
Если говорить про офис, то обычный банковский офис. Очередь по талончикам. Чисто. Диваны ожидания.
Если говорить про банк и сотрудников: лапши на уши навещают и отправят. Перевернут все так, что "ты сам дурак", а вышло все ровным счётом, как я говорила...в итоге кто дурак?! А страдаю я
5
24 августа 2019
Это самый отстойный филиал, да и в общем банк в который я обращался!!! ДА ДА ДА именно что пишут в коментах всё правда!!! Особенно хочу заострить своё внимание на девочку в окне №13(отдел по ипотечным кредитам), всего лишь задал вопрос "почему так долго" получил (делал раскрытие акредетива) не просто грубое отношение, но и просто наплевательское отношение!!!!!P.S Деньги до сих пор не пришли!!!!! Она решила мне насолить сдачей документов только вечером, хотя я был утром (9.30)
7
1
7 февраля 2020
Проводил 1 сделку по купле-продаже недвижимости. Мне очень понравилось! Ипотечный отдел отдельно от операционистов и отдельно сделана зона касс.
1
3
29 декабря 2021
Конек данной точки, не меньше часа придется в очереди . Это просто отстой.
3
31 января 2022
В данном отделении можно умереть, пока дождёшься своей очереди. И не факт, что проблема будет решена. Ожидание по 1,5-2 часа даже с утра. Ужасно.
3
1
13 января 2023
Много народу очереди
3
18 ноября 2021
Сонные мухи , работает 3 окна , чтобы получить карту жду уже час в очереди
4
2 декабря 2021
Сижу в очереди уже 1 час 30 минут и продолжаю сидеть ))) это просто треш
4
2 января 2022
Пока стоишь в очереди с талоном ваши волосы вырастут примерно на см.
4
1
22 января 2022
Банк очень хороший . хочу прийти еще если время булет
1
3
29 апреля 2022
Мало осталось профессиональных менеджеров.
1
1
29 октября 2018
Сколько раз была вынуждена сталкиваться с этим сомнительным банком и всегда проблемы. Я сейчас не буду о них писать. На данный момент я нахожусь в этом отделении в течении часа, однако окна пустые. Зал полон. Один из клиентов банка попытался выяснить этот момент, долгое ожидание, пригласив руководителя отделения. Но , увы, руководитель очень "занят". Все очень сомнительно и странно. У меня взят талон в 12:54. Сейчас уже 14:01. Так и сижу. Складывается впечатление, что не банк, а какое-то частное подпольное предприятие. Все очень чем-то заняты, но не клиентами.
7
1
23 декабря 2022
Очереди нереальные
1
3 ноября 2022
Быстрое обслуживание.
3
1
5 марта 2023
Не плохой банк.
3
1
15 октября 2021
Отличный Банк ! Особенно для пенсионеров !
24 ноября 2019
Обманывают, на сайте информация одна , а при обращении к специалисту совсем другая.
К тому же, медленное обслуживание клиентов, постоянное отвлечение персонала во время работы с клиентом, огроменные очереди.
5
1 октября 2023
Очереди
2
19 декабря 2022
Адское местечко
30 марта 2020
Как и в других офисах приходится долго ожидать своей очереди. Удивило, что оператор вызывает сам, не работало автоматическое оповещение очереди.
1
16 марта 2021
Всегда очередь. Сотрудники как на подбор - неспешные и с так себе квалификацией
3
7 сентября 2022
Всё очень медленно...
1
2
9 февраля 2022
Очереди...это просто бич....нервы надо стальные...
1
12 мая 2023
Всё хорошо
2
10 января 2023
Есть лучше
2
2