обратились в ваш банк на савушкина 131 и в шоке от обслуживания мы простояли в очереди 1час 30 мин. потом нас пригласили когда мы уже стали говорить когда нами кто то займется . все что нам сделали правильно это приходник на 350 тыс. руб. все остальное сегодня четверг 19.01.2017 денег на счету нету 3 ошибки за 5 дней перевод почему то на 300тыс. сделан .вы набрали фото моделей которые работать не умеют где нам искать свои деньги и за что мы заплатили 3000тыс.руб за геморой
Нас в этом банке обслуживала Ольга Валерьевна: всё быстро, грамотно, доброжелательно. Мы с женой остались довольны. Однако, тех людей, кто высказывал отрицательные оценки я тоже понимаю.
Заявлено, что банк работает с 9 утра , работает, двери открыты, но сотрудников в нем нет, сидят люди и ждут когда же кто-то соизволит прийти , 9,30 пришла одна девушка сотрудница и начинает всех принимать по очереди. 10,00 мы все еще сидим в очереди. Отвратительное обслуживание , обслуживает один человек, огромная очередь, не можете работать с 9 утра, открывайтесь позже .
Банкомат взял деньги,выдал ошибку,карту выплянул,а деньги не вернул и не зачислил,в зале нет сотрудников,к которым можно обратиться за помощью,только в одном окошке сидит девушка и куча народу ждёт очереди,время 14.30,где все сотрудники? Девушка сказала "ничем не могу помочь,звоните на горячую линию", по телефону сказали,что сотрудник банка должен был оформить возврат.
Бывает долгое ожидание, с парковкой проблемы.
В принципе, стандарты обслуживания соблюдают.
Кредит дали после рождения второго ребёнка самый доступный-лучший на тот момент, удивили
Моим знакомым к кредиту здесь по тихому впарили страховку, я же был умнее и не успел попасться. Персонал без стыда и совести. А в банкомат зайти можно - он железный, не обманет.
1
1
13th
Знаток города 11 уровня
26 декабря 2019
Очевидно, что некоторым при посещении банка везет, а другим не очень. Мне здесь везет постоянно: быстрое время обслуживания, короткое ожидание, прекрасные, компетентные специалисты, которые в состоянии сохранять доброжелательность даже в самом конце рабочего дня (когда я лично только и добираюсь до банка).