Банк ВТБ
225 отзывов
26 мая 2023
Удобный банк, сотрудники вежливые. Вопрос решился быстро
30 марта 2023
Вежливый персонал, очередей почти не бывает. И банкоматы работают 24 часа
19 января 2024
Отлично очень хорошо
3
11 марта 2024
сотрудники ничего не знают и не за что не отвечают, вводят клиентов в заблуждение, оформляют лишнии услуги
2
4 декабря 2021
На фото страшненький фасад якобы на Савушкина, Это ложь. В нашем ВТБ красивый, привлекательный фасад и культурные, доброжелательные сотрудники. Спасибо им.
10 марта 2022
Хороший персонал быстро обслуживает досконально чётко объясняет очень понравился
1
1
22 августа 2022
Вежливый персонал, спокойно работают. Помогли с вопросом по которому обратился.
16 февраля 2022
Иногда посещаю банк,всё нравиться,очереди отпускают менеджеры быстро.Все вопросы решаются положительно.
1
25 мая 2023
Из 6 окошек работают 3,очень долго, очередь хуже, чем в сбербанке, как так?
1
4 сентября 2022
Отдел по работе с юр.лицами молодцы, отдельное спасибо Марии и Полине
19 ноября 2023
Сотрудников не хватает, долгое ожидание.
17 мая 2024
Приветливный персонал
1
23 августа 2021
Очень низкие компетенции у управляющей- вместо решения вопросов несёт чушь какую-то и просит жалобу написать- уровень рядового сотрудника . Врёт, да еще и "отчитывает" прилюдно.
Некоторые сотрудники более качественно решают вопросы.
Ее помощник решил задачу, но она не дала ему довести до конца, перевела опять на уровень "напишите жалобу".
1
7 февраля 2023
Получала карту этого банка, оформили быстро, сотрудники компетентные, находится в отделении комфортно.
3 апреля 2023
Плохое обслуживание
Мало продуктов для людей. Беспонтово
11 января 2021
Раньше бывали у меня проблемы с этим отделением (правда решались потом), но сейчас налицо развитие персонала. Операционистки все участливы, рвутся помогать, умеют работать со сложными клиентами. Явно прошли хорошую систему тренингов.
3
8 июля 2023
Отличный банк, спасибо,что Вы есть
23 мая 2022
отделение как отделение. большое. дважды обращался, проблем не возникало. девушки были приветливые.
1 сентября 2022
Спасибо Александре Затонской, за качественное обслуживание.
1
22 июля 2022
Быстро, чётко, во всем помогла девушка в 4й кабинке.
1
3 сентября 2022
Отличное обслуживание, внимательный персонал
20 сентября 2023
Очень долгое ожидание в очереди
1
1
25 марта 2023
Клиентов не много, но ждать всёравно долго приходится
1
18 июня 2022
Обслуживание на высоком уровне,персонал квалифицированный
24 августа 2022
Очень внимательное отношение и грамотное решение моего вопроса
1
19 ноября 2021
Оценка «-5» если такую можно поставить, я бы поставил! Огромный зал, в котором постоянно работают 1-2 специалиста, время ожидания от 2х часов!!!
Руководители банка, вы совсем в своих заоблачных зарплатах о людях забыли? Такого свинства ни в одном банке нет!!!
5 апреля 2023
Разочарование в банке ВТБ.( Не сотрудниками, конторой)
28 сентября 2021
В 18 часов люди идут с работы, чтобы решить свои вопросы с финансами. Вместо того, чтобы посадить три человека вечером, всего один с половиной операционист на все отделение!
1
1
3 июля 2020
Практически некчему придраться, все возникавшие вопросы решались оперативно и спокойно, очереди , тоже всегда ,почти нет.
1
1
16 апреля 2022
Мне удобно я пользуюсь ВТБ банк все на хорошо уровне
2
1
8 октября 2023
Хорошие. Работники. 😗
19 августа 2021
Хороший и грамотный персонал. Банкоматы все поменяли на новые. Всё для людей.
14 октября 2022
очень долго все. за 20 минут 0 человек смогли пройти к окну.
1
13 сентября 2021
Хуже обслуживания я не встречал ( имеется ввиду физ лиц) сидит по одному операционисту , пропускная способность в час по человеку.
3
29 июля 2021
Очень неграмотные сотрудники: постоянно делабт ошибки!!! Обходите стороной это отделение, если не хотите иметь иметь проблем
1
16 сентября 2022
Отвратительное обслуживание, каждую операцию блокируют ссылаясь на 115фз
1
12 июня 2023
Быстро, грамотно
1
1 декабря 2022
Банкомат 24/7, 4 штуки. Больше ничего и не надо.
6 июля 2022
Всё стандартно. Приняли, обслужили и отпустили)
19 января 2022
Молодцы, приятно от общения, знающие свое дело.
19 августа 2021
Жуткое место, духота очереди, персонал занят своими делами, клиенты давятся в холе, очередь бесконечная :-(
2
10 мая 2022
Очень долго и куча навязываний услуг при открытии дебетовой карты.
13 февраля 2024
Хорошо
30 декабря 2022
Долго ждал, но всё объяснили
1
16 июня 2022
Банк хороший, филиал неважный проблему не решили.
27 апреля 2019
Нас в этом банке обслуживала Ольга Валерьевна: всё быстро, грамотно, доброжелательно. Мы с женой остались довольны. Однако, тех людей, кто высказывал отрицательные оценки я тоже понимаю.
3
4 мая 2022
Очереди в часы пик, в остальном плане - банк есть банк
16 ноября 2019
Бывает долгое ожидание, с парковкой проблемы.
В принципе, стандарты обслуживания соблюдают.
Кредит дали после рождения второго ребёнка самый доступный-лучший на тот момент, удивили
3
10 июля 2019
Банкомат взял деньги,выдал ошибку,карту выплянул,а деньги не вернул и не зачислил,в зале нет сотрудников,к которым можно обратиться за помощью,только в одном окошке сидит девушка и куча народу ждёт очереди,время 14.30,где все сотрудники? Девушка сказала "ничем не могу помочь,звоните на горячую линию", по телефону сказали,что сотрудник банка должен был оформить возврат.
4
2
13 апреля 2023
Отличный сервис