Стараюсь всё оформлять дистанционно, время ожидания значительно сокращается. Из первой десятки банков один из лучших по программному обеспечению. Если желаете торговать на бирже, ВТБ-Инвестиции самое функциональное приложение, адекватные цены по биржевым услугам.
3
1
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 6 уровня
28 ноября 2022
Приходила в банк с грудничком несколько раз. И что радует... Любой проходящий мимо сотрудник без очереди направит к специалисту. Большой плюс..К слову, в Альфа-Банке сидела с орущим грудничком в очереди, всем было пофиг
Являюсь клиентом этого банка. Обслуживание на высоте, очень внимательные сотрудники, начиная с входной зоны. Всегда помогут, расскажут и посоветуют лучший вариант. Очень много посетителей, особенно в выходные дни (хотя юр. лица по выходным не обслуживаются). Советую это отделение.
Давно пользуюсь услугами данного банка, из сбера переводил сюда ипотечное рефинансирования, были и потребительские кредиты, сейчас ещё и зарплатный клиент.
Подавал обращение на открытие брорского счета мне сотрудником банка было сказано что откоют в течение 10 дней в то время когда у других брокеров открывают за сутки прошло 30 дней и досехпор не открыт связался с тех поддержкой и мне было сказанно что по истечению 30 дней обращее не действительно и что надо заново посещать банк и подавать новое обращение👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Очередь Долго обслуживают! Холодное и равнодушное общение сотрудника, ощущение, что лишь бы быстрее отделаться. Пока добился ответа на интересующий вопрос, да ещё после долгого ожидания... Банк неплохой, но сотрудник не обучен.
Обычную карту смогли открыть только со второго раза. Активировать в приложении может только консультант который возьмёт у вас телефон, введёт свой какой то код в секретном меню приложения (отчётность такая у них для премии) и только тогда можно пользоваться. 2021 год что бы пользоваться картой нужно два посещения и три сотрудника
Если бы не постоянные огромные очереди (может по объективной причине, хотя при крайнем поседении в будний день работали только 3-4 окна из штук 15 почему то),то нормальное отделение с довольно компетентными сотрудниками
Обычный банк. В далёком прошлом брала кредит на соболь. Быстренько его отдала...и зареклась больше в эти игры не играть. До сих пор получается.
Сам банк хороший. Внутри чисто. Находится в жилом доме. Помню его ещё с детства. Как говориться со " стажем"
Этот банк мне не нравится,проценты по кредиту большие обещают один процент по итогу выше,все кредиты которые я у них брала гасить раньше,стараюсь с этим банком не связоватся.
Очень долгое ожидание. Я являюсь клиентом Банка в статусе Привилегия. Пришёл с супругой получать карту для неё. На выдачу Карты работает всего одно окно. Девушка решила обслужить знакомого вне очереди. Встала пошла пить воду и разговаривать на ресепшн. Когда сделали замечание, сказали ждите своей очереди.
Сам являюсь банковским сотрудником и прекрасно понимаю, что работа в данном отделении не организована.
Ужасное обслуживание, если бы я раньше почитала отзывы никогда бы в этот банк не обратилась. 19.07 заказали кассу, сегодня 31.08 до сих пор никакой работы не проведено и даже не звонили. Причем оплату взяли сразу.