Удобное расположение, отдельный вход, большая парковка у входа, есть банкоматы, большое помещение, много работающих окон, обслуживание быстрое, отношение к клиентам вежливое
Являлся клиентом привелегия короткий срок в этом банке.
1. Операционист щёлковского отделения Костюк Оксана - не соответствует занимаемой должности. Помочь клиенту - не входит в ее интересы. Скорее ей бы хотелось показать свой ум, как ей кажется. Общение с ней вызвало строго негативные эмоции.
2. На все отделение это в основном один менеджер, то есть чтобы получить обслуживание по этой программе, надо дождаться аудиенции у этой королевы. (Час коту под хвост)
3. При подключении пакета подключало (сотрудник банка) обещал льготный курс валютообменных операций. В результате - банк даже по курсу ЦБ менять отказался.
В общем и целом даже по сравнению с другим крупнейшим банком страны, этот - не заслуживает никакого внимания.
Персонал приятный.
При покупке долларов, были только купюры по 100 $.
В отпуск конечно нужны были доллары поменьше.
Если нужно купить более 100$, то нужно сначала стать клиентом банка и зарегистрироваться.
Хорошее отделение. Всегда обращаюсь именно в это, удобная стоянка для авто, приветливая девушка-администратор. Ещё нравится, что отделение большое и долго в очереди ждать не приходится.
Сегодня 19 .12.2022 года обратилась в отделение за получением сведений о том,что я не являюсь клиентом банка ВТБ, мне сообщили,что должна заплатить 1000р. Вопрос за что?? За воздух?? Почему нельзя человеку по его паспорту написать бумагу,что он не является клиентом банка???
Если и возникают какие-то проблемы, то это исходит от ЦБ. Медленно принимает решения. Банк предлагает вам продукты, какие у него есть на данный момент. Есть счёт Копилка со снятием процентов
Лучшее отделение лучшего банка. Личные менеджеры на связи 24 часа (чем, кстати, грешит другой крупный банк, ну вы поняли о ком я). Отдел ипотеки - звёздный состав сотрудников, вне конкуренции!
Неплохое отделение!!! Но, нельзя заплатить госпошлину, им нужен УИН вроде, за это -2⭐️Так же Хочется отметить что встречающий сотрудник совершенно не знает, что есть спец талоны которые называются «без очереди» для определённых граждан.
4 поставил, потому что один банкомат.
Единственное отделение ВТБ , можно было бы и два поставить
Посмотреть ответ организации
Анна Азарова
Знаток города 13 уровня
28 марта 2024
Мало людей.
Сотрудники работают быстро.
Осталась довольна вежливостью персонала.
Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
I
irina onofrey
Знаток города 14 уровня
5 февраля 2024
Отвратительное отношение к клиентам . Как бывший клиент знаю это не понаслышке. Не идут навстречу ,если перевод даже сделан между своими картами- не отменишь.
Я обращалась за помощью к втб и мне отказали , поэтому и пишу все как есть
Развод продолжается. ВНИМАНИЕ!!!! В отделении банка ВТБ г.Тамбов ул. Интернациональная, 16а втирают страховки от мошеннических операций как обязательную услугу и дальше консультируют ... первый месяц заплатите, а дальше просто не платите. КОЛХОЗ!!! У вас услуги тем более платные только подключить автоматически могут, а вот отключить....сомневаюсь. Были конкретно у менеджера - Зубехина Елена, знакомьтесь...очень грамотный и компетентный сотрудник. И она не одна, все сотрудники продают таким образом, скорее тут вопрос к руководству этого "прекрасного" заведения для развода населения. Банку уже бы разработать продукт от умышленно неверной консультации сотрудников ради выполнения планов, а не от мошенников, т. к. показывает практика это страшнее чем ***. При конфликтных ситуациях после своих же разводов, грозятся вызвать охрану. КЛАСС!!!Сначала обманем, а потом женщину- пенсионера запугаем охраной.
Хорошее Отделение банка, большая бесплатная парковка, всегда чисто, быстро обслуживают и приветливый персонал. Банкоматы всегда работают и есть деньги, спасибо.
Отношение к клиентам ☝️👍, время ожидания, 👍, его просто не было, обслуживание мне понравилось, за весь персонал сказать не могу, у кого происходило обслуживание всё было чётко, граммотно, я осталась довольна!