Банк ВТБ
265 отзывов
19 марта
Все понравилось, давно обслуживаюсь, прекрасный офис и персонал
28 января 2024
Обслуживание на высшем уровне, отношение к клиентам хорошее и качественное, персонал доброжелательный и ответственный, время ожидание тоже на высшем уровне, обслуживают очень быстро!!
2
2
10 апреля
Спасибо Дарье за отличное обслуживание! Сразу пригласил друга стать клиентом ВТБ!
20 мая 2024
Быстро решили мой вопрос, был искренне удивлен индивидуальному подходу менеджера ко мне) Обслужили качественно, быстро, я доволен. Отныне, буду обращаться только в это отделение.
1
27 марта 2024
Хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудниц отделения. Они всегда подсказывают о наиболее выгодных вкладах, и прочее, идут на встречу, если я не успеваю подъехать в офис они подробно информируют меня по телефону.
Я, пользуюсь услугами этого отделения банка не один год. Очень доволен этим банком!
1
19 марта
Все понравилось. Быстро , удобно, качественно
5 июля 2024
Быстрое обслуживание. Очереди долго не ждали. Девушка приветливая,быстро разобралась с вопросом и отпустила. Единственный минус очень дул кондиционер. Не смотря на жару на улице,мы замёрзли.😁
6 марта 2024
Очень все понравилось хорошие специалисты, уютно чисто комфортно. Огромная благодарнось за обслуживание Ольги фамилию не помню.
6 марта 2024
Спасибо Галочке за обслуживание и работу. Мне очень нравится, как работают все ваши девочки. Всегда внимательные, приятные в общении. Пользуюсь услугами банка ВТБ с 2020 года. СПАСИБО.
1
19 марта
Лучший банк, отзывчивые сотрудники. Сразу помогли решить проблему.
6 марта 2024
Очень удобная места положение, отличная возможность и обслуживание- помещение очень приятная- хороший процент на остаток и кредиты на выгодная условиях !
4 марта
2 часа оформляли дебетовую карту , я просто в шоке от вашей работы. В других банках 15 минут и готова
14 апреля
Яна Александровна. Добрый, профессиональный сотрудник. Спасибо Вам
17 сентября 2024
Ужасно медленно, терминал работает, табло тоже, но вызывают голосом (какой-то прошлый век). Система кондиционирования то-ли не настроена, то-ли не справляется, но при очереди в +27 человек ужасно душно.
1
20 мая 2024
Заблокировали карту,не понятно по какой причине. Пришёл в отделение,объяснил проблему. Всё объяснили,рассказали в чём причина. Выдали новую карту. Девочки профессионалы своего дела. Очень добрый и отзывчивый персонал… Спасибо вам большое!
1
19 марта
Отличные сотрудники, компетентны и внимательны к своим клиентам
28 ноября 2023
Обслуживание действительно на уровне. Приятное-комфортное отделение , отличный персонал 👍 Мгновенно решили проблему + помогли довести все до ума! Спасибо Алине за ее проффесиональные навыки.
1
1 марта 2024
Ужасное отношение к своим клиентам .
Я приехала после работы , чтобы мне выдали выписку с отметкой для вычетов налогов.
Время было 17;40 на что мне было сказано что я не успею уже , хотя можно было не отвлекаться и выполнять свою работу быстрее . Я одна была , уточню что в положении . И мне указывают едьте в другое отделение банка !
Уточню я являюсь клиентом банка ВТБ, ипотека открыта именно в этот банке .
2
28 ноября 2023
Отличное отделение.Сотрудники всегда помогают и консультируют по продуктам банка.В отделении всегда людно,но сколько раз посещала,оставалась довольна,всегда принимают до последнего и не отказывают,с каким бы вопросом не обращалась
1
10 июня 2024
Хороший областной офис, есть кондиционеры, дружелюбный персонал. Помогли когда был в командировке в Таганроге)
23 июня 2024
Работа с клиентами построена так что ты вынужден возвращаться повторно в офис.Не работает табло очереди,зачем его выключать и сообщать клиентам, проще же каждому клиенту сказать сиди ..ждите.. вызовут. Вообщем никакой экономии времени клиента.
1 сентября 2024
Понравилось отсутствие очереди. Милые и общительные сотрудники. На все вопросы ответили чётко и понятно.
20 мая 2024
Очень приятный и уютный офис,сотрудник банка Коваль Яна Александровна большой профессионал своего дела 👍
1
20 ноября 2024
Очень понравилось обслуживание менеджера Яны. Образец клиентского сервиса. Спасибо!
6 марта 2024
Приятные сотрудники. Быстро сориентировали и обслужили. Качественно делают свою работу, мне понравилось
3 мая 2024
Я обратилась в отделение банка по адресу г. Ростов-на-Дону ул. Таганрогская 104 с целью получения кредита и открытия расчетного счета, все документы были мню подписаны! Обслуживал меня сотрудник Галина, она сказала, что мне в ближайшее время поступит смс с логином и паролем, но сегодня 03,05 и этих данных я так и не получила! Никто не соизволил со мной связаться и хоть как-то держать связь если же срок обработки данных затягивается! Никакой заинтересованности в клиенте у сотрудников банка нет, все с кислыми минами на лице будто я чего-то им должна и перешла кому-то дорогу, абсолютно неприятное поведений! Также сотрудник Галина оставила мне свой номер телефона, но вот уже второй день она не считает нужным отвечать на звонки! Я оставляла обращение 2,05,24 о том, чтобы со мной срочно связались, но вот до сих пор никто и не позвонил! Сотрудники на горячей линии отвечают по скрипту и просто тянут резину.
28 декабря 2022
Хочу выразить огромную благодарность Диане Чухась. Очень внимательная , отзывчивая и отличный работник. Быстро и профессионально выполнила свою работу. Побольше таких работников👏Спасибо за помощь .
3
1
6 июня 2024
Спасибо за отличное и полное обслуживание, сотрудник Яна Коваль. Все грамотно и доходчиво.
6 марта 2024
Обслуживание в данном офисе на высоком уровне. Сотрудник Анастасия помогла решить все мои вопросы. Это было очень быстро и качественно.
1
6 марта 2024
Сегодня обслуживалась у Алёны Кривцовой в офисе на Таганрогской 104, отличный профессионал, доброжелательна, компетентна. Благодарю.
1
22 апреля 2024
В данный момент нахожусь в отделении ВТБ по адресу Таганрогская. Дышать нечем. Сплиты не работаю, талоны не выдают, народа битком. Жуткое отношение к посетителям.Из 6 специалистов работаю только три. Примите меры.
23 декабря 2024
Яна, благодарю за доброе отношение! С Новым Годом!
1
3 апреля
Спасибо Диане, хорошее обслуживание!)
6 марта 2024
Мой любимый банк ! И пожалуй лучший филиал в Ростове! Вежливые девочки , благодарю . рекомендую 👍
12 марта 2024
Молодец сотрудник Ольга Черкасова! Все чётко сделала и доступно объяснила понятным языком!
1
20 мая 2024
Обращался с проблемой,девочки помогли быстро. Обслуживание высшее… Спасибо вам огромное!
1
16 мая 2024
Благодарю за проявленный профессионализм и хорошее отношение к клиентам сотрудников Яну и Алёну. Спасибо!
7 марта 2024
Хочу выразить благодарность Гурьяновой Екатерине. Быстро и качественно оказала услугу по выпуску карты .
1
7 марта 2024
Отличное помещение, четкое и быстрое обслуживание, отдельная благодарность сотрудникам понимающим клиентов с полу слова
1
20 января 2024
Было всего два сотрудника, и это в рабочий день то, очереди долгие, т.к персонал судя по всему никуда не спешит, то поговорить им приспичит, то уйдут куда то сразу обе. Ну а мы что? Мы сидим и ждём их Величеств,
1
26 августа 2024
Был в офисе 23.08.2024г. Обслужили быстро, ответили на все вопросы. Спасибо сотрудникам за их работу.
1
1
14 ноября 2023
Если судьба занесёт вас на Таганрогскую - не вздумайте посещать это заведение.
1. Здесь убрали кассу
2. Десятки военных не дадут пробиться к оператору втечение минимум часа
3.Сам персонал филиала, мягко говоря, невежлив. Будто персонал с рынка брали.
7
1 марта
Народу очень много народ жалуется ,живая очередь ,грязь ,сесть не где .как в 90 закрывают счета не могут ужас я еще такого цирка не видел
1
22 августа 2024
Много людей, а кондиционеры выключены. Очень душно. Только после вопроса включили. А так сотрудники грамотные.
15 мая 2024
Стандартный пункт самообслуживания, выручает когда еду домой поздно или рано утром,в банкоматах всегда есть наличные!
14 апреля 2024
Востребован отделение банка, но операторов мало которые недостаточно профессиональный. Один создаёт проблему другой оператор героически их решает.
9 марта 2024
Удобное отделение банка, есть где припарковаться. Много банкоматов, отзывчивые сотрудники.
6 марта 2024
Обслуживание на высшем уровне!
Персонал хороший,сразу помогли решить проблему ,за короткое время!
Рекомендую !
1
25 ноября 2022
Отличное отделение! Хочу выразить свою благодарность, директору офиса Асе Аршалуйсовне, за оперативное решение моей проблемы. Очень грамотный и ответственный специалист. Большое спасибо.
3
4 декабря 2023
Очень хороший банк, вежливые сотрудники, чистота и порядок и быстрое обслуживание, рекомендую
1