Банк ВТБ
172 отзыва
8 июля 2023
Здесь вас обслужат как надо.Ничего иного.Обращался не раз.Всегда вежливы,учтивы,не навязчивы и главное быстро и грамотно.Рекомендую.
13 ноября 2024
Чистый офис ,но сотрудники с пафосом общаются
Приходила не один раз ,каждый раз смотрят с надменным лицом .
1
1
1 августа 2023
Обратился в банк ВТБ для обновления данных, для банка "Запсибкомбанк" так как у них с ним агентский договор. Нужна справка о полном погашение ипотеки. Звонил на горячую линию 2 банков и мне сказали что могут помочь только в отделение банка по адресу г. Уфа ул. Ленина 65/4. В отделение банка мне отказали в помощи.
2
3
5 июня 2024
Все страховки оформляют, без подписи, через код смс,под предлогом подтверждения, ещё нфп втб оформляют
1
1
3 декабря 2023
А я благодарю сотрудников банка, за быструю реакцию на действия мошенников. Ночью сняли , но не успели всю сумму снять. Банк заблокировал карту. Теперь еду в офис, чтобы сменить карту. Спасибо! Деньги, которые успели снять, банк возвратил! Причем, очень быстро. Благодарю Вас!
1
10 октября 2023
Прекрасное отделение, отличная команда профессионалов. Есть парковка, что для центра огромный плюс
13 сентября 2023
Удобное место расположения, чистый офис , отзывчивые сотрудники! Все вопросы решаются быстро
31 января 2024
Спасибо большое Петрович Юлией за быстрое и очень внимательно обслуживание
2
1
11 декабря 2023
Мне нравится обслуживание в этом офисе. Понятно объясняют. Вежливо разговарвают. Спасибо.
2
1
17 октября 2022
Решил оформить кредитную карту. Реклама идёт из каждого утюга. Очень хорошо. Скачал приложение. Очень хорошо. Потратил свое личное время на онлайн заявку. Полностью прошёл регистрацию. Одобрили. Очень хорошо. За картой зайдите в удобное для вас время в офис банка. Очень хорошо. Наивные. И а в том числе. Вся процедура начинается по новой. Регистрация, прошение, оформление, одобрение. Очень хорошо. Только сумма стала меньше в 2,5 раза. И заметьте я просил кредитную карту, а не кредит налом. Всё очень хорошо. Вежливо, доброжелательно,с улыбкой, быстренько. И результат отрицательный.
8
1
15 июля 2023
Обслуживание отличное. отношения вежливое. Персонал грамотный.минус-отсутствив стоянки для клиентов
1
2 января
Хорошее обслуживание
15 июня 2021
Отсутствие парковки затрудняет посещение данного отделения ВТБ, хорошо, что можно воспользоваться парковкой ТЦ Экватор. Персонал приветливый, охотно консультируют и помогают в решении вопросов.
2
3
8 декабря 2023
никогда не открывайте там расчётный счет для бизнеса. деньги заблокируют и вы их не увидите!!!!! самый ужасный банк !!!
2
3
27 мая 2022
Недавно была в этом банке для того, чтобы забрать готовую карту Мир ВТБ, в зале работало 4 специалиста, один из которых обслуживал 1 женщину, в очереди были я и девушка и ждали мы своей очереди 15 минут!!!!!! И это при том, что 3 специалиста были свободны! Потом ждала ещё 15 минут, когда мою карту активируют!!! Однако мне повезло, что ждала 15 минут активации, так как прошлую Мультикарту мне активировали спустя 3 месяца!!!! Такой вот банк.
7
3 сентября 2024
Очень много народу, сначала стоишь в очереди к операторам, потом в кассу
2 декабря 2023
УЖАСНЫЙ БАНК! ***! 01.09.23 я открыла накопительный счет и дебетовую карту в ВТБ. Через 3 месяца с меня списали уплату страховой премии 99 руб. Никаких договоров страхования я не заключала.
3
3
10 марта 2023
Отзыв не касается персонала. Персонал норм. Отзыв о самой системе. Элементарную стандартной формы справку по закрытому в прошлом году счету, которую в любом другом банке страны дают на раз-два, не смогли дать - потому что программное обеспечение не позволяет произвести эту операцию. Единственное, что смогли дать - это выписка по счету, при этом ни номера счета, ни даты закрытия их волшебная программа на справке не указывает. В итоге на руках "филькина грамота" с печатью. Ожидал большего от такого серьезного учреждения.
4
2
1 декабря 2020
Не обращайтесь в этот банк! Три года назад отец взял в кредит машину на 5 лет. Отдал свою ладу калину, которую оценили в 120 тысяч. Выплатил за три года 468 тысяч и по истечению трех лет звонят и просят расчитаться сразу за 2 года, а это 295 тысяч. При заключении договора сказали, что будет реструктуризация и платеж продолжиться в меньшем количестве. Сейчас говорят "мы вам звонили, если бы вы приехали". Никто не звонил и не говорил ничего! Отец платил исправно и готов был платить дальше в таком же режиме, но машину забирают! Конечно, 468 тыс + 120 тыс + машина. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ! И не ведитесь на слово "Реструктуризация", у вас просто через несколько лет заберут то, за что вы три года платили!
14
5
2 апреля 2024
Все доходчиво объяснили, карту перевыпустили. Спасибо
1
1 июля 2023
Обслуживание отличное, приветливый персонал, удобное расположение.
2
7 марта 2023
Никогда не связывайтесь с электронной регистрацией м2 от втб, это супер длительная процедура, сотрудники от своего незнания делают все, что затянуть сделку!!! Больше никогда не буду связываться с втб, да у них дешевле, но реально проще уйти в другой банк к нормальным опытным сотрудникам, что я уже сделала 1 раз в 2018 году когда сотрудницы втб из разных офисов забыли отправить мою заявку, вот теперь в 23 году встретились.
4
1
25 июня 2021
Просидели 2 часа ,перед нами было только 2 клиента,которые обслуживались,когда мы пришли.за 2 часа никого из них не обслужили,сотрудники никуда не торопятся,отвечают при обслуживании на личные звонки.за нами пришел мужчина,который тоже сдался после 40мин ожидания и ушел.мы тоже ушли спустя 2 часа ожидания.издевательство над клиентами,которые приходят инвестировать.в ответ на замечание о медленном обслуживании,предлагают жаловаться на горячую линию
11
2
24 июня 2024
Очень грамотная, вежливая менеджер Раина
1
5 апреля 2022
Отвратительное обслуживание. Чтобы оставить обращение пришлось ждать 1 час и то не смогла передать, т.к. у них не регистрируются никакие обращения. Управляющая спряталась от меня и не вышла. Операционисты- стажёры неграмотные, проявляют дискриминацию (вип клиентам разрешено сидеть без маски, а остальным посетителям дают грязными руками не СИЗЫ) ПОЗОР ТАКИМ безобразным "банкам" Оценка -10000000000000
6
2
26 октября 2022
Всегда быстро обслуживают, практически ни когда не бывает очереди, доброжелательный и компетентный коллектив. Артурам - отдельное СПАСИБО🙏
4
15 мая 2023
Года 3-4 назад заходил в это отделение банка для решения вопроса по кредиту. Персонал категорически отказывался что-либо делать, пока я не оформлю кредитную карту и не застрахую дом. В другом отделении, как ни странно, все сразу сделали и выдали все справки. Зайдя сегодня, думал что-то изменилось за это время, заметил только перепланировку. Персонал же как не хотел работать без допов, так и не хочет.
3
1
4 марта 2023
1сентября придя в банк с другого банка сняла сумму чтоб сделать вклад под большие проценты. Спустя пол года пришла в банк чтоб снять девиденты. Оказалось что вклада нет оформили как сбережения без процентной ставки... Администрация разводит руками а кто оформил якобы вклад уволили от наделанных косяков..
Ни советую не кому оказатться на моём месте. Обидно за обман...
6
19 апреля 2024
Сотрудник все ясно объяснил .Я осталось довольна .Юля молодец
1
1
26 января 2024
Шикарное отделение, сотрудники профессионалы своего дела
3
9 ноября 2022
Давно являюсь клиентом банка. Всегда огорчало пренебрежительное отношение к времени клиентов. Сегодняшняя ситуация просто лишила душевного равновесия. Пришла, взяла талончик . Вопрос минутный. Три операциониста сидят в телефонах. Клиентов нет. На меня ноль внимания. Постояла несколько минут и ушла. При таком отношении не могу рекомендовать данное отделение банка никому
7
1
28 октября 2022
Всё отлично. Обслуживание, услуги, условия. Приветливый персонал. Отсутствие очередей. Минус бал- за навязывание платных услуг.
2
22 ноября 2024
Отличные сотрудники. Спасибо!
3
31 августа 2022
ВТБ последний банк в с которым стоит иметь дело. Навязчивые. Не компетентные. Все сделано плохо.
Имел неосторожность держать там вип карту. Все плохо. Парковка. Менеджеры.
Не реклама, но я ушел в банк на А - и теперь всем доволен.
2
12 сентября 2024
Две пятёрки Латиннику Илье Сергеевичу
1
2
19 мая 2023
Отделение скатилось только ради того чтобы оформить кредит или вклад в любые другие операции через заднее место иногда бывает закрыто раньше указанного режима работы что сильно докучает ну а так в целом отделение начали может прийти самому расслабиться если ты не торопишься и не за банковскими услугами она так просто пошатать
3
15 июля 2022
Сотрудники внимательные и отзывчивые. Доступно все объясняют, быстро оформляют, никаких проблем не было.
1
23 марта 2023
Сразу за входной дверью - лестница. Но ни пандуса, ни лифта нет! Собирались уже уходить с коляской, но потом пригнали какого-то несчастного менеджера, который у них выполняет работы ручного подъемника… Действительно, а зачем ему руки даны?!
3
13 мая 2022
Я вчера оплатила досрочно кредит в онлайн,основная сумма для погашения было указано 74250 рублей и процент на данный момент 750 рублей,почему на сегодняшний день опять стоит задолженность 12500, у вас получается что если даже досрочно оплатить кредит проценты полностью должна оплатить, что за бардак
5
2
30 мая 2023
Нравится этот офис!!
Обслуживают без очередей.
Грамотно консультирует.
Всегда готовы помочь, спасибо.
1
26 июля 2024
Обслуживание понравилось, рекомендую!
2
11 августа 2022
Отвратнвй банк, нашим покупателям сделку не могут одобрить уже 10 дней, и снова запросили новую бумажку, не относящуюся к делу, и так в течение 10 дней, я отправляю им по 1 бумажке, ужасный банк, не берите там ипотеку, намучаетесь до невроза
6
1
2 октября 2021
Отзыв не относится к этому филиалу, это о ВТБ в целом. Впечатления очень отрицательные. Жаль потратил много времени впустую.
1. Вчера с заморочками наконец получил их мульти-карту.
2. В тот же день заблокировали личный кабинет на полчаса из за неправильного ввода 3 раза подряд зарегистрированного ПИН-кода, хотя по их условиям в моём случае возможны только две комбинации )).
3. В тот же день, в процессе изучения личного кабинета на компьютере в течение часа, вдруг получил блокировку входа в личный кабинет, при попытке создать цифровую карту МИР, с пояснением проблемы безопасности что кто ещё пытается проникнуть )). Ну прям детектив какой то ))). Поддержка по телефону разблокировать вход не стала, и отправила разбираться в банк с паспортом, который они еще вчера изучили при выдаче карты. Ну конечно, обязательно съезжу в банк, но чтобы закрыть все счета и карты )).
Ладно ещё, я предусмотрительно положил на их счёт для тестирования 100 руб., а не кругленькую сумму сразу, ожидая всяких фокусов. И хорошо что они проявили себя сразу.
Не берусь судить, это многократный сбой их системы или умышленное действие по блокировке, что не исключаю, да и знать не хочу, но соответствующие выводы для себя уже сделал.
6
3
25 октября 2023
Лучшее отделение ВТБ
спасибо за оказание быстрой и качественной работы!
2
3
30 марта 2022
Обманывают в банке. Пошел обменивать доллары на рубли, в кассе сказали что комиссия еще будет. Посоветовали в банкомат пойти. Закинул деньги через банкомат, в итоге еще больше комиссию за конвертацию сняли. Хотя в самом банкомате было написано только по курсу банка. В итоге потерял деньги
7
3
22 сентября 2021
Вежливые специалисты. Два этажа, на первом банкоматы 2 шт., На втором этаже зал с операторами, так же на втором этаже есть ещё два банкомата. Электронная очередь.
2
4
9 июля 2021
Прекрасное отделение банка ВТБ, внимательный персонал, быстрое обслуживание, отдельное Спасибо девушкам из Привилегии за профессионализм
3
4
31 мая 2021
Хочу поблагодарить сотрудницу банка Папижанскую Анастасию за доброжелательное, внимательное, корректное отношение к посетителям. Желаю ей успешной карьеры.
3
2
7 сентября 2023
Обслужили бысто, все понятно, посетителей было не много. Все оперативно.
3
1
4 декабря 2024
Банк нравится своим обслуживанием!
1