Серпухов район п. Ногина нет ни одного банкомат ВТБ, только в городе. Можно было бы хоть маленький офис открыть или банкоматы в районе Ногина поставить.
Добрый день,банк хороший, обслуживание на высшем уровне,но к сожалению не знаю,как звали девушку- специалиста,которая меня обслуживала.Знает дело своё на все 💯%.Молодец!!!! Вот таких специалистов очень не хватает.
В отделении всегда чистота и порядок. На входе есть администратор. Есть места для ожидания. Со стороны сотрудников заметно вежливое и внимательное отношение.
К сотрудникам никаких вопросов-стараются и делают свою работу. Вопрос к руководству:"Вы посадили всех бюджетников на ваш банк, и считаете, что одно отделение в городе это нормально? " Это я к тому, что если вы хотели быстро решить вопрос в этом отделение, то вас ждёт глубокое разочарование под названием "получасовая очередь", так что перед посещением проверьте уровень зарядки своего телефона, сходите в туалет, ну и т.д.
Отвратительный банк!!! Пошла забирать карту, не смогли установить пароль, карту заблокировали 3 раза, пока сидела в самом банке. Просидела больше часа... Так и не смогли установить пароль, ушла с заблокированной учётной записью... Говорят звоните по телефону, по телефону говорят идите в банк... Заместительно!
Отвратительное обслуживание, кредиты на крупные суммы обсуждают прямо в "окошке" на всеобщее обозрение, а не в отдельном кабинете как в других отделениях. Не дали толком информации по вариантам кредитования, фактически развернули, сотрудница почему-то посчитала что у нас маленький доход, при этом деталей не уточнила. Передо мной также развернула нескольких людей. Никому не советую это отделение. Сотрудники не заинтересованы в клиентах и в работе.
Руководство филиала, заставляйте персонал поднимать попы и клеить информацию на банкоматы если они не исправны или не выполняют какие либо функции (внесение денег например). Сегодня я пробовал положить деньги в трёх банкоматах на территории банка, внесение не возможно, а персонал об этом знает. Я теряю время обходя банкоматы и не понимаю что происходит, думал с моей карточкой проблемы, так как отказ в трёх из трёх рабочих банкоматах. Свинство.
Успех строится из мелочей.
Вполне удобное расположение, всегда можно припарковаться. Внутри чисто, присутствует сразу несколько банкоматов. Сотрудники данного доп.офиса весьма компетентные. Рекомендую к посещению.
Маленькое отделение, не все сотрудники одекватные, некоторые прям отвечают как надо, а некоторые из под палки. Обидно , что они тоже без спроса могут списать любую сумму.
Очень довольна осталась визитом. Вопрос мой был решён быстро, понятно и качественно. Из не приятного - просят тряпку при себе иметь, на этом всё. Хорошее впечатление от сотрудников этого отделения.
Упрашивали открыть счет в качестве ИП. приехал, прождал полчаса. Обратился ЕЩЁ раз к оператору - заявили, что я (вероятно) пропустил свою очередь. плюнул, ушел. через 2 часа звонок от зам управляющего с извинениями. пришел еще раз - открыл счет, как обещали ничего платить НЕ надо, но содрали 200 рублей за оформление сим-карты банка(которая мне не нужна). через 3 дня звонок: Если вы не подключите интернет-банк, то на вас будут наложены штрафные санкции. "Прекрасный" банк - сейчас еду закрывать счет. Плохо, что не существует оценки "0" - сразу бы поставил
На ул. Чехова, пришел вложить на аклад первый раз, сотрудница отказала исправлять эл.почту написанной на заметке, что дала и номер телефона.
После этого при входе сотрудница которая настраивает приложение, слышала это подойти к ней, я говорю не так, а подойти к банкомате, а то что на исправление не слышала с 3-4 метров, и за ней пол метра администратор тоже не отреагировала.
Очереди разные, но работает одна касса.
Вклад 4.26% вместо 4.30%