Банк ВТБ
243 отзыва
15 марта 2024
Всё прекрасно
2
6 марта 2024
Отличное обслуживание
2
1
10 ноября 2021
Зашла в отделение проконсультироваться по поводу брокерского обслуживания. Там перед стойками банковских работников стульев для клиентов не предусмотрено. Ты как каштанка перед ними на задних лапках гарцевать должен, чтобы своими деньгами дать попользоваться. втбха, такая втбха. Тьфу!
26 октября 2021
Худшее отделение втб, да и сам банк ужасный ,такого медленного обслуживания я не видел нигде ,даже на максимальных загрузках .очень медленные и не компетентные сотрудники
3
17 июля 2023
Сотрудники банка предоставляют некорректную информацию
1
17 мая 2022
Самый ужасный банк в стране, на обслуживание частных лиц им плевать! Именно это отделение всегда очень медленно обслуживает, постоянные очереди и недовольные клиенты.
Апофеоз был, когда мне надо было снять 1 тр ибо карты с собой не было, на что мне сказали - комиссия 1 тр.
2
17 сентября 2021
Отличное отделение!
Последнее время забито наглой молодёжью и представителями Азии!
Сотрудники классные, их даже жалко, грустно наблюдать постоянные извинения в адрес молодых выскочек в очереди!
Кристина, Дмитрий - Вам привет! Спасибо за настроение и карты!
13 ноября 2023
Нормальное локальное отделение банка.
1
10 августа 2021
Очень удобное место. Отличное обслуживание. Банкоматы вынесены в отдельное помещение.
24 мая 2021
Очень медленно всё. Помогать клиентам у сотрудников нет желания. Пришел клиент и начинает напрягать сотрудницу по приложению и переводу денег. Смотрела на него постоянно давая о себе знать, что мне тоже нужна помощь. Просидела 30 мин.,чтобы тупо задать вопрос.
3
25 августа 2022
Дурацкое отделение и персоанал. Не мог получит з/карту 2 месяца. В другом отделении сделали за 2дня.
2
10 июля 2022
Хороший офис и доброжелательный персонал, но в данном офисе не ловит МТС, это очень важно при электронном заполнении и подтверждении документов, операций в банке.
9 августа 2021
Все очень долго и хамское отношение .Прождал более часа взял талон персонал сидит работает на компьютерах и никого не вызывает .Такого отношения нигде не видел!!!!!на мои вопросы никто не отвечает
4
14 июня 2024
Все четко
1
23 ноября 2022
Обслуживаюсь в данной банке, в целом доволен, ничего плохого сказать не могу.
30 сентября 2021
Очень медленное отделение. Нужно было забрать стипендиальную карточку, прождала два часа. Из четырёх окон работало только три
1
12 ноября 2021
Жуткое место!
Без объяснения причин - меня направили в другое отделение ВТБ, когда у них тоже есть обслуживание физ. лиц.
2
9 января 2023
Хороший и отзывчивый персонал
31 августа 2022
Работают 2 окна, народ ропщет, но безрезультатно. Не дождалась очереди, не судьба.
18 февраля 2023
Хорошее и качественное обслуживание.
8 декабря 2023
Отлично всё
1
30 января 2022
Вежливый персонал, удачное место расположения
2
1
27 сентября 2021
Дно! Полный зал клиентов, до закрытия 30 минут. Всех отправляют домой. Отвратительный сервис, как онлайн, так и офлайн.
2
2 июля 2020
Хорошие ребята работаю! Молодые! Захожу часто - всегда нравится, где-то даже пофлиртуют со мной. А вот клиенты в очереди - психованные бабушки и сумасшедшие женщины. Ощущения, что у них на обслуживании дурдом
2
5
15 сентября 2021
Небольшое но удобное отделение. Электронная очередь. Если не в самы загруженные часы, то очередей нет.
19 августа 2019
Слишком совковое отделение - приглушенный свет, мебель из ДСП, никаких электронных табло и электронной очереди. Вообще по моему из электрического это у них там компьютеры в трёх/четырёх окошках. Даже банкоматов нет. Вроде самый центр Москвы, а как будто в далёком селе отделение :) . Пригласили типа кредит для вас. На самом деле, просто по паспорту заполнили заявку и отправили на общих основаниях - не красиво. (Читал похожий отзыв перед походом в банк но не придал значения, а теперь тоже жалко потраченного времени. Было ощущение что они деньги получают с заполненной анкеты.) Кстати общение с менеджером тоже было не обычным - аж через WhatsUP. Но это не в минус, а просто не обычно по сравнению с другими банками. Зато народу было два человека :) . Ну в общем заходите туда если мимо идёте и очень надо.
1
3
15 марта 2019
Была в этом отделении впервые. Очень удобное расположение, находится прям около метро Маяковская. Специалисты отделения очень вежливые,решили мою проблему, которую не могли решить в другом отделении. Ожидание в очереди минимальное, вызвали сразу после того, как получила талон. Буду обращаться теперь только сюда
1
3
7 июля 2020
Зарплатный проект в банке ВТБ это проклятие. Худший интернет банкинг на рынке. Постоянные звонки с навязыванием кредитов. Постоянная некомпетентность консультантов. Отвратная организация выдачи зарплатных карт. Ни один разумный человек добровольно не будет пользоваться услугами ВТБ для получения зарплаты
5
1
18 марта 2021
Отвратительный банк. Все операции делаются очень долго, система периодически виснет.
Менеджеры нормальные, но толку от них, если система кривая...
3
24 октября 2019
Хороший офис. Удобное расположение, недалеко от метро. Сотрудники грамотные. Консультировались по открытию расчётного счета - очень приятные сотрудницы, всё понятно объясняют
1
2
22 сентября 2023
Обслуживание.
10 июня 2023
Обычный банк ВТБ)))
1
23 июля 2020
Сотрудники незнающие свою работу, выносящие человеку мозг. Не могут активировать карту на месте. Очень неприятное отношение.Прошу научить их это делать, а не гонять человека от комп. до отделения втб.
1
4 ноября 2020
Банк находится недалеко от метро, само отделение маленькое. Очередей нет.Персонал вежливый.
14 сентября 2020
Первый раз в этом отделение-живая очередь до дверей на улицу.Автомат выдачи талонов не работает!клиенты ждут своей живой очереди стоя или на улице
1
1
24 ноября 2019
Хороший офис ВТБ, удобное месторасположение. Много персонала, есть банкоматы. Все банковские услуги.
1
3
23 марта 2019
Обращался в офис для оформления кредита, быстро приняли, одобрили сразу, вежливый персонал и удобное расположение офиса! Всем рекомендую!
1
2
31 декабря 2022
за справку о доходах просят деньги
1
1
8 августа 2020
Главный офис банка не работает по выходным. Это как вообще? Как к вам попадать людям которые сами работают в будни до 9?втб все больше разочаровывает.
2
1
5 февраля 2020
Приехал за своей зарплатной картой, а мне ответили, что по договоренности с руководством они отвезли ее в организацию! Какое они имеют право, без моего согласия отправлять мою карту куда-либо!!!!! На телефонные звонки этот офис не отвечает
3
1
30 сентября 2021
Очень долгое обслуживание, не работают автоматы выдачи талонов для очереди.
3
27 октября 2022
Два оператора и очередь на час!
14 декабря 2019
Очень вежливо и спокойно, понятно, отвечает на все вопросы девушка зовут ее Виктория на Садовый Триумфальной улице. Большое ей спасибо.
3
1
22 октября 2021
Хамское отношение к клиентам и ооочень медленное обслуживание.
3
7 января 2022
Ужасно! Сотрудница при обслуживании и оформление документов слушала музыку в наушниках и постоянно выбирала трэки!
1
1
31 января 2022
Хороший банк, вежливый персонал!
1
22 октября 2021
В чем заключается работа отделения непонятно. В 17.00 перестают выдавать талоны, потому что «НУ МЫ В 19.00 ЗАКРЫВАЕМСЯ»
1
15 июня 2020
Операционистки работают с черепашьей скоростью. Толпа ожидающих в холле и никакой реакции персонала и управляющего филиала
2
1
28 декабря 2020
жуткое место с вечной очередью и хамоватым персоналом который может нах послать если что не так.
2
6 апреля 2022
Все четко и быстро )
1