Постоянные очереди,консультантов нет. Решить простой вопрос,получить информацию такая проблема. Банк явно не заинтересован в клиентах
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 марта 2019
Люди совет мой, не связывайтесь с банком Открытие, ужас что за банк, сотрудники совсем не компетентные, хотел написать заявление на доссрочное закрытие кредита. Не приняли заявление, говорят какой-то технический сбой. А про оформление закладной это вообще кошмар. За 1 год не могли мне оформить закладную, за год 3 сотрудника поменялись которые занимались моей закладной.
Записался заранее, пришёл и через пол часа выяснил, что чего то там не правильно сделал. Просидел там, хрен кому до меня дело было и ушёл через 40 минут. Обслуживание странное.
24.01.19.ужас .после 1 часа ожидания меня наконец приняли. Задала буквально 1 вопрос .это заняло 5 минут.из 3 х окошков добросовестно работала только 3 окно.оператор Гаврик2 окошко постоянно куда то уходила отвлекала других смеялась И это несмотря что нас было 4 посетителя.уважаемое руководство тургенева 73.г краснодара.обратите внимание на поведение ваших сотрудников.после такого визита не хочется с вашим банком иметь дело
Совершенно некомпетентные сотрудники, и не только в филиалах Краснодара, а в целом. Не владеют информацией о происходящем в их Банке, в связи с чем сообщают клиентам недостоверные сведения о продуктах и возможностях.