Сотрудники отказали в ксерокопии документа и отправили в соседнее здание. При том , что на столе стоит ксерокс. Ответили: " я вам не копировальщик"!
4
Павел Н.
Знаток города 5 уровня
16 сентября 2020
Как в совке работают )) все плохо !) очереди , очереди , очень советую перед походом делать копии всех документов , иначе потеряете очень много времени
Работники этого места даже не знают свои обязанности, требуют те документы которые даже не нужны, а про проверку счётчиков вообще молчу, пришли проверили, а потом звонят чтобы показания им сказали какие, кошмар разберитесь с этим
7
А
Анонимный отзыв
17 апреля 2019
Обслуживание клиентов на нулевом уровне.Сотрудники остались послевоенного периода и знания на этом уровне.У кого ностальгия по далекому прошлому,вам сюда.
Запросил справку об отсутствии задолженности по электроэнергии. Сказали ждать месяц монтёра. Можно заказать платно, но возможно придёт дня через 3. А может и не придёт.
Платить без процентов можно только приехав к ним в БЭЛС через всю Балашиху и отстояв очередь в кассу . Через личный кабинет невозможно подучить перерасчёт , отвечают какой-то бред не по теме .
Нет возможности вызвать мастера через интернет. Нет возможности оплатить вызов мастера через интернет. Обязательно нужен визит к ним, чтобы решить самые простые задачи, а это соответственно надо отпрашиваться с работы, если вы работаете. Приемные дни у них только по будням.
Не отвечают на телефнные звонкки, если получается с ними пообщаться ,то по 15 минут слушаешь музыку,акто оплачивае за звонки.Так я звонила 9 янв.2019 г.затем 14 января 2019 так и не дозвонилась.Напросушивание музыки ушло в итоге 25 минут!
Ад. чтобы заключить договор и получить доступ в личный кабинет, нужно прийти ТРИЖДЫ. Причем график работы такой, что вне работы прийти шансов нет никаких
Странная организация. И самое главное странные порядки, в соседнем Люберецком энергосбытовая все проще и быстрее
5
1
Ольга
Знаток города 10 уровня
12 июля 2020
Каждый месяц квитанции присылают и приписывают намного больше, чем я отсылаю по показателям. Совсем обнаглели, почему я должна оплачивать из пенсии 15тысяч ещё и соседей!!
Эта организация явно не справляется с потоком абонентов. Вечные очереди и записи на прием.
5
1
А
Анонимный отзыв
20 декабря 2017
Самая гнилая шарашкина конторка, из всех что я знал. Уже третье отключение света менее чем за неделю, первый раз на 4 часа отключили, второй раз оставили без электричества на пол часа, сколько сейчас света не будет, я даже предположить боюсь. Ни каких предупреждений не было, на телефон можно сутками звонить, ни кто не ответит.