Отличные машины, грамотные продавцы, правильный сервис. Езди и наслаждайся!
4
3
Посмотреть ответ организации
Роман Лукьяненко
Знаток города 7 уровня
11 июня 2020
Посетив салон пожалел, что ранее обслуживал свои авто у конкурентов на Дзержинского. В сервисе сразу решили проблему с посторонним звуком с водительской стороны. Ощущение... как соринку из глаза извлечь! Отдельное спасибо приёмщику Ивану! Решил третий год гарантии обслуживать авто здесь. Рекомендую!
Отвратильные менеджеры ни здравствуйте ни досвидания ,вместо реальных предложений, говорят цитата: здесь сказок не бывает ,пришёл с деньгами, но после разговора с менеджером желание Покупать автомобиль принципиально пропало наглядное пособие как общаться с клиентами так чтобы они от вас уходили
Проходил ТО на 520i понравилось что не грузили лишними расходами, что обычно для других дилеров.
К примеру, не буду говорить где, но у другого ОД при очередном ТО сказали что надо срочно менять тормозные диски по кругу, а здесь попросил посмотреть: сказали что ещё можно смело 15-25 тысяч проехать.
Хамское поведение,Клиенты менеджеров не интересуют,не кому не советую данную шарашку,обходите мимо. В киа и хундай намного опрятны и вежливы 😃.... 👎👎👎👎👎
Ранее проходил сервис по отзывной компании Бмв в начале декабря 2018г. Записывался заранее, но одной детали все-же не оказалось. Пообещали заказать и вызвать повторно на сервис, но увы... Сам позвонил в марте и записался, деталь была. Единственный плюс, компенсация в виде акции " Добро пожаловать в семью" по которой бесплатно меняют масло в двигателе (включая само масло и фильтр)
Проведённая диагностика моего автомобиля БМВ х5 не дала ни каких результатов. Ошибок нет, а расход топлива 25-27 литров. Ранее расход был 16-19 литров. Проблема не решена.
Приехали с другом. Было ощущение что в салоне все вымерли. Никто не подошёл, не поинтересовался что мы хотим. На тест драйв надо записываться за день или два.
Наплевательское отношение к посетителю. При первом посещении в тест-драйве было отказано. При втором тоже. После моего возвращения оторвали сотрудника от кружкии чая и с недовольной физиономией организовали тест-драйв. Радует что не только в Бакре можно купить BMW. Больше ни ногой туда.
Менеджеры не обращают внимание на покупателей. Приехали выбрать машину, никто не подошёл. Сами обращались к нескольким менеджерам, обещали уделить внимание позже, прождав 15 минут, уехали в другой салон, там и купили. Наверное в Бакре и так хорошо с продажами, что они не парятся.
Кузовной отдел отвратительный. То специалистов нет, то ещё что у них случается. Дождаться звонка от них это просто беда, а внятного ответа просто невозможно. Продержали машину с двух часовым ремонтом по кузову почти сутки, ценник был за сутки. Да и что хотел починить не сделали. Замазали на скорую руку, отпалировали и выдали за качественный ремонт от BMW. Впечатление отвратительное. Не советую обращаться.
Автосалон БМВ! Удобное расположение, на въезде в город.
4
2
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 9 уровня
16 октября 2019
Записывался через официальный сайт БМВ на ТО за две недели до посещения, в итоге прозвонил за день до назначенной даты в бакру, сказали, что никакой записи от меня не поступало, и меня не примут. Только заново регистрироваться по телефону (в 2019 году, ага) и ближайшая дата через неделю, что совсем меня не устраивало. Пришлось ехать в модус
Обслуживание на низшем уровне. Машины сами себя продают, персонал вообще не заморачивается. Пока не позовешь менеджера, никто даже пальцем не пошевелит. Если нужно подождать, то на чай кофе можно не рассчитывать, пока не попросишь.
Менеджеры знают свое дело. Спустя час общения с менеджером Артур Сагиян, я пересел с мерседеса на бмв и не жалею. Всем, кто хочет пересесьть на бмв к Артуру.