Бакра
357 отзывов
9 октября 2024
Дорога богата на, то и и качество
17 мая 2022
Обслуживаемся в данном салоне около 6 лет.
Все устраивает. По всем техническим вопросам обращаемся только к ним.
Пару раз бывало: случался «человеческий фактор», и что-то нас в итоге не устраивало. Спокойно обсуждали, и все ошибки устранялись.
Ничего плохого сказать не могу.
4
3
14 мая 2024
Хорошая фирма с большим опытом работы .
1
11 марта 2024
Проходил ТО по акции .Вежливый персонал ,сделали ТО за один час.
2
2
13 декабря 2021
Для меня это лучшийсервис бмв, который мне довелось встретить. С дилерами бмв в Москве есть негативные истории, в трм числе с судебными тяжбами. В Бакре обслуживаюсь больше 5 лет и привожу авто как ребенка к педиатру. Ее знают досконально и сотрудники узнают каждого клиента в лицо. Можно просто остпвит ключи и вернуться за обслуженным автомобилем и юыть уверенным, что все хорошо.
5
6
15 апреля 2023
Быстро, профессионально, в кафе вкусно, только недёшево, к сожалению
3
1
18 августа 2021
Шарашкина контора. Очень жаль, что такую замечательную марку представляет такой хреновый дилер. Необходимо было осмотреть авто, которое всю жизнь обслуживалось у них же. Сложилось впечатление по телефону, что у оператора и менеджера есть указание всеми силами отказываться от оказания таких услуг. "У нас запись чуть ли не на месяц вперед, нет - приезжать не надо, менеджера на месте нет, надо делать запрос письменно..." и прочее. Ок, может действительно, у них такая запись, но на просьбу за деньги приехать с собственником авто, которое - подчеркиваю - обслуживалось у них же, и получить выписку и пройденных ТО и ремонтных работах, тоже получаю отфутболтивающий ответ "вам нужно сделать письменный запрос и руководство в течении десяти дней даст вам ответ". Для сравнения - позвонил потом дилеру в Ростове и ВСЮ информацию дали по телефону. Обходите их стороной.
14
3
25 марта 2024
В данный момент проходит акция по замене масла в двигатель и всё бы хорошо, но нет программного обеспечения что бы занести данные в бортовой компьютер авто.
5
2
16 января 2023
Не продастовляют достоверную информацию, предлагают мутные схемы по оплате, при приёмки на комиссию не проводят проверку по номерные агрегатам
1
11 марта 2022
Записался на техническое обслуживание замена масла фильтров и передних колодок на бмв g30 больше за неделю на 10.03.2022 уточнил по стоимости по телефону, перед приездом за день позвонил подтвердил приезд, но когда приехал стоимость выросла на 6000 руб на вопрос почему стало дороже сказали не может быть чтоб мы вам по телефону сказали меньшую сумму , тогда я потребовал прослушать телефонный разговор и подтвердились мои слова, но все равно сотрудники автосалона не стали делать по той цене что говорили по телефону, больше никогда не приеду в автосалон Бакра и не кому не советую
5
1
23 сентября 2024
Всё профессионально 👍
11 августа 2021
При выборе двух автосалонов в Краснодаре BMW, остановилась на Бакре, и ни разу не пожалела. Как по мне, лучший автосалон среди конкурентов , очень внимательный , терпеливый 😁 и профессиональный персонал.
3
1
13 сентября 2021
В автосалоне работают квалифицированные специалисты. Обслуживание проходит достаточно быстро, необходимые детали почти всегда в наличии. Однако персоналу не мешает поучиться вежливости и вниманию к посетителям.
7
5
29 июня 2023
Отличный дилер, качественный ремонт и по срокам всегда точно.
3
1
1 ноября 2021
Ребятки это крик души. Поехали менять масло по акции бесплатно на бмв е60, в итоге застучал мотор… Разобрали мотор, а там металические предметы!!! Причём мотор был новый 25.000 пробег, все было на месте, просто кто то что то подкинул. Поехали через неделю в бакру смотреть камеры, нам сказали да, видео есть!!!! ПОСЛЕ ЧЕГО мы ждали около часа, к нам пришёл директор сказал именно этого дня почему то нет на камерах(удалили дату с нашей машиной) мотор починили, щас меняем масло, а там сказка, прелесть!!!! Фильтра не было и резинки ничего не менялось на крышке! Теперь делайте выводы и не приезжайте туда МЕНЯТЬ МАСЛО!
10
1
24 июля 2023
Спасибо, мастера своего дела. Цены на то приятно удивили
3
1
10 октября 2021
Стали клиентами новой БМВ 3 благодаря дилерскому центру Бакра. Долго искали подходящий вариант для своих целей и в связи с кризисом и нехваткой автомобилей дождались (1 месяц) нашу трешку по фиксированной цене!!! В наше время это уж очень большая редкость. Сдержали обещание и привезли автомобиль вовремя и в обещанную стоимость. Отдельная благодарность менеджеру Алексею Финько!! Однозначно рекомендуем этот дилер БМВ
4
4
1 апреля 2022
Сервис на уровне колхозной СТО. Во всяком случае в части записи и информирования клиентов. Планируете записаться на ТО? Позвоните им утром. Вам пообещают перезвонить. Через четыре часа придется позвонить еще раз. Вам ответят: ой, у нас такая большая загруженность, поэтому мастер занят, ждите еще. ОК, спасибо. Успехов в делах!
5
1
8 июня 2021
Отвратительный сервис. Сообщения и звонки без ответа менеджера - норма. Оставил задаток, после чего получил более выгодное предложение из Мск, оформил сделку. Приехал за задатком, паспорта в оригинале с собой не оказалось; по правам не отдали, хотя это полностью противоречит законодательству (должен быть документ, удостоверяющий личность, с серией и номером документа - именно так и написано в анкете Бакры). Приехав с заявлением и распечатанными копиями (которые я просто предлагал отправить на почту днем ранее), вопрос удалось решить, но забавно то, что в паспорт никто не посмотрел. То есть, 2 суток потрачено впустую, из-за некомпетентности персонала. Не знаю, как иначе это расценивать.
12
4
30 апреля 2023
Супер очень хороший центр мне очень понравился
3
28 июля 2021
Хочу оставить положительный отзыв ребятам из трейдина Дауру и Артему . Купили в июне мерседес . Все прошло гладко . Хотя мы с другого города . Поставили машину в резерв без задатка . Приехали , все показали , оценили мой Авто . Забрали мерс и уехали довольные ! Насчёт основного салона ничего не скажу , не рассматривали Бмв просто .
4
3
26 мая 2023
Качественное обслуживание. Приветливый персонал
4
22 мая 2022
Персонал центра вежлив, знает характеристики продаваемых авто, подскажет, если затрудняетесь с выбором.
3
4
3 октября 2023
Большой выбор автомобилей высокого качества
3
1
25 ноября 2023
Грамотно, чётко, долго! Рекамендую
3
11 ноября 2020
Покупала свою первую машину марки BMW. При входе в салон встречают приветливые девушки, предлагают помощь в поиске менеджера. С нами общался Дмитрий Гайдук. Очень внимательный грамотный специалист. Ответил на все вопросы, помогал с выбором, полностью проконсультировал по всем вопросам.
Побаивались оставлять предоплату, но доверились Дмитрию.
В оговоренное время приехала наша красотка, всем очень довольны! Рекомендую "Бакру"!
6
4
20 июня 2023
Отличное место , Л-любовь , если учесть что уже вторую машину покупаем у них.
3
1
13 ноября 2024
Всё супер 😊
8 июля 2024
Слишком долго ждали очень
1
1
7 февраля 2024
Лучший дилер БМВ в галактике)
3
1
4 марта 2024
***.полная.цена не реальная.
3
10 мая 2024
Мой любимый автосалон 🥰
1
1
13 июля 2023
Четыре с минусом за сервис,машину можно ведь чистую выдавать?!
4
25 мая 2024
Нормальный салон авто
1
18 ноября 2023
Хорошая фирма. Советую владельцам BMW.
1
18 июля 2021
Отличная оценка!Качество обслуживания нравится!Всегда своих клиентов поздравляют с праздниками,приглашают на презентации,это приятно!
4
3
24 апреля 2020
Отличный салон! Отличные люди работают! Дело было так: позвонил в салон, по телефону все рассказали о машине, предварительно обговорили цену. Зашёл в салон, люди улыбаются, приветствуют - мелочь, а приятно! Машина на огромное удивление оказалась такой как её и описывали (машина б/у, без скрытых дефектов). В общем, внёс сразу предоплату. На следующий день приехал покупать, и выдали мне её в течении 15 минут. А машина стала ещё новее как-то, её в подарок почистили, наполировали, натерли резину! Ребята спасибо! Устроили праздник! Спасибо менеджеру Артёму Малюкову!
5
8
2 октября 2022
А еще удаляется все негативная переписка, чтобы не портить себе имидж. С таким подходом репутация сходит на 0.
3
2
14 июля 2022
Всем добра! Как они выживают,вообще непонятно,я покупал запчасти,что есть в наличии,удалось купить.Под заказ долго ждать.
3
24 июля 2024
Салон крутой
3
1
14 мая 2022
Все вроде ничего, но ребята «менеджеры», ведите себя проще, ведь вы там работаете за зарплату, а поведение ваше как будто вы свои машины продаете
5
1
26 мая 2020
Отличный салон. До Бакры покупку БМВ не рассматривал. Теперь очень рад, что купил. Отзывчивые менеджеры, как всегда бывает есть мелкие недочеты, но сравнивая с другими салонами все очень хорошо.
4
5
30 января 2022
очень крутое место где можно приобрести тачку , почувствовать скорость и комфорт !!!
4
2
12 сентября 2022
Качество работы меня устроило. Отношение хорошее, но могут забыть, лучше прозванивать и напоминать.
2
2
1 декабря 2022
Отзывчивый персонал. Отличное обслуживание.
1
28 июля 2021
Купил машину с пробегом! Очень хороший вариант, но колодки по кругу приговорили в стороннем сервисе, а мне про это ничего не было сказано и камера глючила. Тоже молчок, но цена была хорошая!
3
17 января 2022
Отличный салон! Покупал автомобиль с пробегом, остался доволен! Приехал второй раз, но для покупки автомобиля, всем было "пофиг"! Основано на реальных событиях))))
5
1 декабря 2021
Клиентом «Бакры» стал в 2005году, с тех пор ничего менять не желаю! Хороший сервис, качественное обслуживание, короткие и понятные сроки!
Рекомендую!!!
4
3
20 февраля 2022
Прекрасное обслуживание.внимательные сотрудники.быстро сделали диагностику и устранили неполадки.очень их благодарю
1
3
7 марта 2021
Приветливый персонал, комфортный офис. Отличные автомобили и клиенто-ориентированный подход к делу.
4
4