Авторусь
4576 отзывов
1 августа 2024
Удобное расположение.
Много хороших слесарей.
Неудобно, что надо много бегать: заказ наряд - детали - работы - оплата по результату. Везде нужно бегать самостоятельно.
Есть зона ожидания и большое количество запчастей в наличии.
3
2
31 июля 2024
Хороший автосервис. Не дешево, но зато быстро сделали и качественно. Обслудивание вежливое, четкое и по делу. Мне понравилось
1
2
21 декабря 2023
Магазин запчастей совместно с автосервисом. Большинство запчастей в наличии, что делает обслуживание очень удобным. Не самые дешевые цены, но гарантия и качество присутствует. Вежливый персонал и хорошие специалисты
2
3 декабря 2023
Отличные магазин и автосервис. Прагматичная организация торговли и работы с автовладельцами. Бывал много раз и в магазине и автосервисе. Очень рекомендую. Есть помещение для отдыха и автомат по продаже напитков. И туалет.
2
17 декабря 2024
Когда расходный покупаешь не рассказывал возврата нету
У меня не понравился товар я хотел возврат он говорит возврата нет
10 марта
Отличное место, зашёл быстро вернул ненужную штуковину и взял нужную. Сервис, вот так.
4 сентября 2024
Хороший, проверенный магазин. Большой ассортимент, много всего есть в наличии. По ценам вполне адекватный
3 апреля
Оставил машину на замену колодок , заранее знал что менять надо не только их, но и диски.
Проблема заключается в следующем, оставил я машину в 6 часов вечера и спросил менеджера , точно ли мне ее отдадут сегодня, на что получил ответ что до 9 часов вечера мне ее вернут, либо же позвонят если что то пойдет не по плану!
Собственно почему спросил про время, мне надо было ночью уехать в город Рязань , по сути дела меня смущал только скрип , который означал что колодки подошли , ничего не текло.
Время 9 часов, мне никто не звонит, решил придти в сервис , вижу свою машину на подъемнике , на минуточку это уже десятый час вечера , и решаюсь узнать что же с моей машиной, и уеду ли я сегодня . На мой вопрос мне отвечает как я понял главный механик что у меня все печально и уехать сегодня не получится , на что я очень сильно конечно же возмущаюсь , потому что смог бы съездить и так , но т к уже разобрали и когда вдавливали тормозной цилиндр , потек сальник. Т е когда он потек мне никто не позвонил и не сказал об этом! Что является для меня главным вопросом , к механикам вопросов как таковых нет. Далее на мой вопрос сможем ли мы поставить рем комплект мне сказали что сегодня уже не успеем и я решаю забрать машину в таком состоянии но с новыми колодками .
На секунду за работу с меня взяли 5200
За колодки и ремкомплект 3800
За ремкомплект суппорта 1300 и по его работе 3200 , цена для Москвы приемлема если бы это сделано было одним днём ОПЯТЬ ЖЕ! Как сказал мне менеджер повторюсь , либо если что то пойдет не по плану , так же как мы с ним обговаривали это , он должен был хотя бы позвонить , звонка я не видел .
Сейчас время 22.24 , у меня течет цилиндр и в не ночью надо выезжать в Рязань , что делать остается только гадать, но в данный сервис не вернусь только из-за халатного отношения менеджера. К тому что сервис работают до 10, механики все равно доделывают мою машину , хоть что то тут меня порадовало.
2
13 января
Все есть выбор по цене быстрый возврат заказ вовремя парковка без проблем
1
26 июня 2024
Место в целом всегда было нормальное, потоковый сервис +магазин. Но вот в последнее время качество сервиса ухудшилось. Мне сначала оформили запчасть не ту, потом переоформляли и забыли сказать что заказ пришел. В итоге он аннулировался и пролежал у них. И еслиб я сама не позвонила, то его бы продали, а мне бы пришлось опять заказывать.
3
26 ноября 2024
С каждым днем все дороже и дороже. Искал повторитель на Киа Рио ценник объявили 2200. Зашел на похожий магазин где есть тоже все запчасти 605 руб. Авторусь наглость зашкаливает. Ни чего нового зато цены с космоса
10 сентября 2024
Отличный магазин. Всегда есть все в наличии или под заказ. Консультанты очень приветливые, помогут подобрать нужный товар или запчасть) предложат несколько вариантов, все подробно о каждом товаре расскажут, Вам остается только сделать выбор.
2
24 марта
Замечательное место, где по демократичной цене могут заменить запчасть.
1
1
21 октября 2024
Отличное место, продавцы внимательны, обслуживание на достойном уровне. Спасибо большое за ваш труд.
3
16 марта
Не советую я там был запчасти не качественные поставили и потом Отказали деньги в воздух ушли а проблема осталась
14 февраля
Квалифицированные работники, чистый магазин, качественные товары
25 ноября 2024
единственный плюс автосервиса - свой огромный склад запчастей под боком. На этом плюсы кончились.
И не забудьте поставить себе на машину запчасти фирмы Ganz - запчасти с "божественным" качеством.
1
26 мая 2024
Отзыв на 26.05.24
1. ЦЕНЫ ПРОСТО В КОСМОС,пол года назад,примерно цена была 600₽ за замену масла,на сегодня 1155.02
2. При вопросе в сервисе включена ли стоимость снятия защиты в эту цена,так как у меня ее нет и доплачивать не надо,на что мне ответили ОНА ВКЛЮЧЕНА В СТОИМОСТЬ. ПО логике я плачу за то,чего нет!!!!Или вы все ее делаете ‘бесплатно’,на счет чего я очень сомневаюсь.
3. ОЧЕРЕДЬ только живая,сегодня с 9.30 простоял до 11:50(минус 10мин на замену масла)
Вывод такой,запчасти как покупал так и буду у вас,а вот обслуживаться больше не стану.Платить за воздух и тратить столько времени впустую не буду.
1
1
19 апреля 2024
Приобрел летнюю резину 02.04.24, сказали при покупке можно у них же бесплатно поменять резину. После шиномонтажа на скорости от 80 км/ч появилась вибрация на руле. Заехал в другой шиномонтаж, оказалось колеса были не отбалансированы, после балансировки вибрация пропала. Если услуга бесплатная, это не значит что её можно делать некачественно. Магазин хороший, а вот услуги шиномонтажа разочароали.
Номер заказа 7543
Товарный чек №10420091554 от 02.04.24. 19:51.
Бокс №2
31 января 2024
Регулярно запчасти в наличии, хорошее время работы, очередь в сервис движется довольно быстро, мастера внимательные, слесари аккуратнын, цены вполне демократичные
12 ноября 2024
Оставляю там колеса на сезонное хранение, и шиномонтаж там же, удобно. Но невозможность записаться на монтаж заранее в 21 веке убивает. Только живая очередь, список фиксируется у охранника. Заехал в 12, переобулся в 19. Фу.
3 июня 2024
Переодически делаю ТО, все качественно и быстро, персонал вежливый, лишних работ не накидывают. Из минусов, отсутствие записи. Очень вкусный кофе.
14 декабря 2024
Не надейтесь на специалистов по подбору. Даже используя вин, постоянно суют не то. мастер в сервисе схватил фильтр, оставил небольшой отпечаток пальца. вернуть отказались
1
15 июня 2024
Отличный магазин. Продавцы-консультанты всё быстро подсказали. Посещение магазина заняло минут пять.
Товар расположен на полках с удобной навигацией. В магазине светло и уютно. На кассах приветливые кассиры. Магазин ничего не навязывает. Оценка отлично.
14 марта 2024
Приехала проходить ТО очередное и я в восторге,все очень быстро,пока делали машину,купила в магазине кое-что из расходников и кофе с пироженкой тоже был вкусный,до этого проходила в другом месте ,тупо сидела ждала на диване.
3
15 марта 2024
Всё отлично, рекомендую всем 👍бесплатное кофе, зона отдыха, магазин автозапчастей, вежливый персонал, чисто, уютно 👍👍👍
3
15 марта
Только за то что можно всегда заехать и по живой очереди можно обслужить авто. Но цены рвут антирейтинг
2 апреля 2024
Покупал 31 марта шины с услугами шиномонтажа. На удивление, самыми вежливыми и клиентоориентированными оказались рабочие шиномонтажа (ребята - узбеки), охранник и кассир. Менеджер Кирилл, который оформлял шины, делал это с таким недовольством (явно не хочет работать), что желание обращаться сюда ещё раз просто пропадает. Поэтому управляющему рекомендую навести порядок. Оценка - 3, хотя могла бы быть 5 😉
3
17 апреля 2024
Отвратительное отношение к работе. Конвейер в худшем его проявлении. Был на шиномонтаже 25.03.24, просил все колеса на герметик поставить, денег взяли, герметика на колесе нет. Просил везде 2.2 давление сделать, по кругу давление от 2.4 до 2.6. На одном колесе была грыжа, небольшая, я заметил только дома, но я не могу поверить, что мастера при замене не обратили внимания. Разумеется ничего не сказали. Купил новую шину, при замене вскрылись все недочеты. Конечно все от мастеров зависит, но при конвейерной работе (как можно быстрее, как можно больше машин прогнать) рассчитывать на внимательность и качество работ видимо уже не приходится. Ниже прикладываю накладную, в которой выписан герметик. Не рекомендую данный сервис, отношение менеджеров хамское, при мне один из них нагрубил другому клиенту, который задавал неудобные вопросы. На просьбу позвать старшего, сказала, что он старший, не нравится - до свидания!
------
Продолжение
Магазин ответил, что ему жаль, и просит прислать номер заказа. Хотя на фото он указан. Ок - 10420034322 от 25.03.2024
Думаю мой телефон по нему вы сможете найти.
1
29 января 2024
Несколько раз производил покупки. Удачное расположение, можно подъехать как с проспекта Вернадского, так и с Ленинского проспекта. Есть стоянка, можно вывезти тележку. Хороший ассортимент и доброжелательные продавцы. Принимают на утилизацию старые аккумуляторы.
1 октября 2024
Приехал поменять стойки стабилизатора! В итоге ремонта и запчастей насчитали на 36000))) ребята профессионалы , кружат народ отлично
А ну нельзя не сказать что предложили бесплатный кофе)
В итоге поменял все на другой сто(рекламировать не буду) за 2200 ( вместе с работой)
3
6 декабря 2023
Постоянно бываю в этом магазине, я покупаю для своего автомобиля разные полезные аксессуары с средства для ухода за автомобилем. Их огромный выбор по приятным ценам. Огромный торговый зал и достаточное колличество грамотных отзывчивых консультантов. И парковка очень просторная, всегда есть свободные места))
4
2 февраля 2023
Мы пользуемся услугами этой сети очень давно, еще когда они были Русь трейд. Всегда отличное обслуживание, огромный ассортимент. Так же хорошие мастера у них в сервисе, все четко, можно записаться заранее, подберут все запчасти, если чего нет в наличие- привезут. Недавно аккумулятор совсем сел, заказала утром, через три часа привезли, причем бесплатно. Бонусная программа тоже есть. Цены адекватные, много акций. Особенно удобно для нас, девушек. Консультанты все подскажут, подберут нужные детали по модели машины, лишнего не накручивают. Рекомендую всем!!!
7
3
17 августа 2023
Хороший автомагазин. Много полезных вещей для автомобилей. Раньше соотношение цены и качества товаров было лучше, чем сейчас. Все подорожало. Но всегда можнотнайти нужную деталь (или ее аналог) для разных моделей машин, а также автомобильные аксессуары
6
12 июля 2023
Приятный магазин ! Адекватные цены ! На некоторые аксессуары ниже средних. Внимательные и грамотные консультанты. Радует,что под торговую точку используется большая площадь. Порядок с парковочными местами !
3
1
22 июля 2023
Благодарю автомеханика Дмитрия (2 бокс)!Приехала в Автосервис магазина АвтоРусь (ул.Лобачевского, 48) для замены масла и колодок. Хочется отметить высокий профессионализм сотрудников, чёткое и качественное обслуживание. Рекомендую всем водителям, кто нуждается в услугах автосервиса, приезжать именно сюда в магазин АвтоРусь на Лобачевского!
3
4 февраля 2023
Благодарность для Максима Сергеевича!!!!
Автосервис магазина АвтоРусь Лобачевского 48.Приехала поменять масло. Очень приятное общение, высокий профессионализм, быстрое и чёткое решение вопроса, помощь и совет! Это все про, Вас, Максим Сергеевич! С такого сотрудника необходимо брать пример!!!
Советую всем водителям, кто нуждается в услугах автосервиса, приезжать именно сюда в магазин АвтоРусь на Лобачевского!
6
2
11 февраля 2024
Большой выбор запчастей и инструмента, удобный подъезд, есть возможность получить консультацию по телефону. Цены хотелось бы поменьше.
Есть в наличии
много товаров которые приходилось искать
27 июня 2024
Замечательный магазин, всё что нужно для шкоды рапид, всё есть.
Постоянно пользуюсь их услугами.
Много парковочных мест.
Есть сервис.
Не далеко от метро.
Отзывчивые продавцы.
12 марта
Классный магазин, всегда всё есть и на любой кошелек,
22 декабря 2024
Ужасно. АвтоСервис отвратительный. Три раза пришлось обращаться, и три раза … ((
Как магазин запчастей- нормально
1
28 августа 2023
Ну очень удобное и хорошее место. Большая, бесплатная парковка, удобное местоположение , и, что редко, всегда есть все самое необходимое.
+ некоторые виды моторного масла есть только у них
4
1
28 августа 2024
При разборке машины потеряли заглушку, менеджер стал обвинять меня в том, что ее там не было, хотя она там точно была, когда машину отдавал в сервис. В конце менеджер угрожал расправой моему отцу из за заглушки. В данном сервисе мы были постоянными клиентами. В сумме потратили за все время тысяч 500. Из-за нежелания признать вину и попытаться найти ее, вы потеряли клиента.
4
18 ноября 2024
Хороший магазин, всë необходимое есть. Чисто, аккуратно. Вежливый персонал.
22 мая 2024
Приехал на диагностику ходовой заказ наряд выписал в 15 часов работают до 22 сейчас 21 час я шесть часов тупо просидел в машине и не понятно успею или нет сделать диагностику. Это мой мой последний визит в эту контору. Мастера загоняют какие-то левые машины без талона. Готовая машина стоит в боксе по двадцать минут. Никто не чешется. Успел пройти диагностику, до закрытия час ,делать отказались, сославшись а вдруг что не так сделают . С колодками после их рекомендаций на износ 95% я год отъездил. Диагностировали подвеску на весу , без нагрузки на рычаги. Потраченное время. Магазин да но с натяжкой , сервис на Лобачевского однозначно нет. Это мое мнение и оно не является рекомендацией.
3
1
18 июля 2024
Огромные очереди на выдачу, не удобно искать товар, менеджера в зале найдешь не сразу, да и тот которого я нашел не смог мне помочь, так как не особо разбирался в моем вопросе, аи именно не смог подобрать лампочку СТОП сигнала)))
9 августа 2024
Нормальный автосервис. Лишнего не впаривали. Всё наглядно показали. То, что надо было, сделали качественно. Доступ к машине во время ремонта свободный, можно самому контролировать ход работ. Рекомендую.
13 января 2024
Заказал через zzap заказ размораживатель, 11:57 Заказ 50420005746. Ту же позвонил менеджер авторусь уточнил что всё ок какой адрес, Вернадского, хорошо там в наличии через час можете приезжать забирать. Приезжаю через в 15:00 , заказ не готов, подошёл к менеджеру 10 минут и всё сможете забрать, ещё 15 прошло говорю ну как там ещё 3 минуты и на кассу идите, прихожу нет не готов, подойдите к менеджеру, он там что-то на отвали сказал, типа чё те Надо твои проблемы! Ужасное обслуживание и не уважением к времени другого человека! И это всего то за 500 рублей заказ, представляю как там сервис работает!
3
13 января
очень вежливый персонал, грамотные специалисты.рекомендую
1
20 мая
Больше автозапчасти,есть под заказ,удобное месторасположение