Большой, просторный магазин - много складских позиций, я правда в основном пользуюсь для получения интернет-заказов, но прогуливаясь по залу, всегда что-то присмотрю. Иногда есть наплыв покупателей, да, приходится подождать... Есть и консультанты по з/ч , что немаловажно , когда хочешь сэкономить, без ущерба качеству.
Очень любим с мужем этот магазин, есть все необходимое для всех марок авто! Часто заказываем детали в случае отсутствия их в магазине. Очень удобное расположение в шахтной доступности от метро Митино. Рядом автобусная остановка.
Приветливый персонал и широкий ассортимент товаров👍🏼
Хороший магазин. В основном покупаю для авто здесь. Надеюсь на качество, а не на фальсификат. Думаю здесь за этом следят. Сотрудники помагают в выборе нужной продукции
Магазин отличный, все есть. Любой автолюбитель может найти все, что нужно. Стеллажи с товаром удачно расставлены. Проходы между ними широкие. Консультанты в каждом проходе помогут подобрать нужный товар или найти. Стоянка прямо возле входа. Но. Большое и жирное "НО" : Товары дорогие! Резина и диски по ужасным ценам. Если бы не цены, то поставил бы пять звезд в отзыве. А так, рекомендую. Дополнение.20.09.2023г. В очередной раз приезжаю для покупки расходников в данный магазин. Что могу сказать? Это единственный большой магазин автозапчастей в Митино. Сотрудники по залу готовы быстро прийти на помощь если нет понимая, где найти тот или иной расходник. Все выглядит прилично и цивилизованно, в зале чисто. Девочки на кассах приветливы. Цены - вопрос риторический и если критично подходить к нему, то за комфорт и качество нужно платить.Магазин полностью отрабатывает свое назначение и я им доволен. Меняю свое первоначальное мнение и ставлю 5 звёзд. Рекомендую!
2
3
Посмотреть ответ организации
Нурмагомед Гитиномагомедов
Знаток города 9 уровня
25 мая
Отличный автомагазин и очень хороший автосервис цены средние но делают качественно и надёжно) в общем рекомендую и спасибо мастерам и консультанту приемщику за помощь и решение проблем во время ремонта))
За две недели масло с 3600 стало 4960
Доллар упал в это время если что
За ТО зарядили столько что и у официального дилера, дно полное
Ответ на отзыв Major Новая Рига 8485₽ О.Д. Авторусь 11000₽ есть талоны 15.02 и 4.03 сумасшедшие цены на услуги,ещё и без отметки в сервисной книжке
Сегодня прям уд вился! Надо было купить пружин, стоят, скучают консультанты. На просьбу помочь завуалированно послали нафиг, и продолжили свою увлекательную беседу!!! :((( Уровень сельмага!!!!Удобная парковка, много чего в наличии! Топливные шланги, например, всех диаметром на метраж есть! Инструментов, съемников много.
Здравствуйте!
Мне всегда нравился это магазин и сервис,но вчера я крайне разочаровавшись уехал.
Менял колодки и диски передние и мне сломали болт за что,выставили дор услуги 1500 рублей,т.к его пришлось нагревать.И не заделали всех работ о которых мы договаривались с мастером.
На мой взгляд слабого уровня!
Авторусь уже не та. Переобувался сегодня на летние шины, и был впечатлён: шиномонтажа нет, сервиса нет, чтобы получить шины оказалось нужно ждать в толпе покупателей 30 минут, плюс полностью забитая парковка. В общем, как в девяностые-нулевые.
20 лет покупал шины в авторуси - теперь больше не буду.
Отличный магазин автозапчастей, где можно взять для своего любимого авто все необходимое. Персонал отзывчивый и всегда готов помочь. Если мимо буду проезжать, при необходимости заеду.
Заказал в интернете масляный фильтр.
Пришло сообщение можно забирать.
Приехал.
Оплатил.
Ждал 30 мин.
Сказали нет в наличии.
Идите оформляйте на возврат.
Окей.
Пошел на кассу, касса зависла...
Стоял ещё 30 минут.
Буду заказывать на zzap
Уровень огонь.
Хороший магазин. Вежливый персонал. Можно подобрать автозапчасти и заказать, а так же после этого установить на сервисной зоне из трёх подъёмников, постоянно идёт работа, простоя практически нет. Записоваться надо в день выполнения работ. На выполненые работы даётся гарантия. Несколько раз обращался к ним по замене запчастей. Нареканий с моей стороны нет.
Осенью имел неосторожность оставить шины на хранение.
Несколько дней пытался связаться чтобы шины привезли со склада. Безрезультатно. Пришлось приезжать(!), и это в 21 веке!
Мало того что нужно за ними бегать чтобы привезли шины со склада, так ещё и в живой очереди стоять на переобувку.
Отвратительный сервис и отношение к клиентам.
Минус одна звезда за уборщицу, проведите с ней беседу, что нельзя в потенциальных покупателей шваброй тыкать. Сколько раз там была, столько раз и мешалась она под ногами. Весь магазин пустым может быть, а она все равно будет стоять около тебя и грязной тряпкой по твоим ногам проходить, как будто специально.
Менял тут масло, цена самого масла в двигатель и замена меня устроили. Долго дозванивался, пробовал несколько раз, чтобы узнать стоимость.
А так все устроило, достаточно быстро все сделали.
Добрый вечер! Этот магазин, восполнил всеми положительными качествами, спасибо большое работникам этого магазина, всё быстро и качественно! Персонал вежливый, и быстро всё рекомендую и решают!
Хороший магазин, в котором продают качественный товар! Покупал там масло - редкий магазин в котором не поддельное масло продается !! Спасибо за качество
Я в шоке купили запчасти всегда берем оригинал в итоге, ролик натяжитель новый ремень в лахмотья превратился через две недели придется заново все покупать и ставить ужас а не запчасти тем более как говорят в магазине оригинал
На выдаче тип сказал нет и не будет запчасти которая, оплачена и есть в компьютере. Девочка менеджер Вера вроде сама пошла и решила вопрос, ответственный сотрудник. Благодаря ей 4 ⭐.
Цены на товары хорошие, ассортимент большой. Два главных минуса: крохотная парковка, всегда занятая; дикая давка на выдаче (всегда страдает как будто всего один сотрудник)
Отличный автомагазин, удобный заезд, большой выбор, адекватные цены, вежливые консультанты и сервис тоже нравится. Езжу в этот магазин, хотя от дома далековато, у нас возле Калейдоскопа только Биби. Ребята, расширяйте сеть! Удачи в развитии
Хороший магазин, выбор товара огромный ,персонал отзывчивый ,всегда помогут подскажут ,если покупаеш у них резину ,шиномонтаж у них бесплатно,а самое главное есть парковка ,бывает что нет мест ,но это бывает редко , восновном места всегда есть
Если хотите ,чтобы вам впарили самый дорогой товар (хотя есть в раз 15 дешевле) тогда вам к ним! И не забудьте проверять после мастеров всё подетально!Мне например забыли закрутить колесо!
Покупал тормозные колодки передние и задние.
Менеджер по продажам подобрал передние колодки с датчиками износа в комплекте.
Задние колодки и датчики износа отдельно.
По итогу датчиков износа на передние колодки не было!
Итогу работы отрицательный.
Ужасное место. Менеджер по сервису не заинтересован в клиентах. Скупо отвечает по расценкам, глядя в потолок. На дополнительные мелкие вопросы не консультирует, говорит мастер в ремзоне ответит. Масло куплено в магазине, ни слова о бесплатной замене. Больше не ногой, и другим не посоветую.
Очень медленная работа кладовщиков! После оплаты покупки стоял в зоне выдачи товара очень очень долго, никто даже не извинился за такое обслуживание! Зато работающие там кладовщики как на зло энертно и не спеша прохаживались как на прогулке по парку!!!
Посмотреть ответ организации
Stanislav
Знаток города 9 уровня
15 февраля
Магазин чистый. Консультантов для подбора запчастей много, опрятно одеты. Выдают заказы не сказать что быстро, но и не долго. Не хватает на пункте выдачи скотча или шпагата. Забирал радиатор охлаждения, хорошо, что с собой взял скотч, иначе не знаю как со здоровенной коробкой управился, перемещаясь на общественном транспорте.
Приехал с проблемой, мне помогли, всё объяснили, запчасти на месте подобрали, провели все работы быстро и качественно. Спасибо огромное всем мастерам, вежливы и профессиональны. Обязательно приеду еще и буду советовать знакомым.
Добрый день. Хороший магазин с большим выбором запчастей для многим марок автомобилей. Консультанты подберут и подскажут с выбором запчастей и расходных материалов
В принципе в магазине есть все от А до Я
Единственное что нужно улучшить - выдача заказов.
Можно стоять ждать мин 20-30
А так вопросов нет.Лучший магазин
Купила резину. Шиномонтаж при покупке у них бесплатный. Но всё сделано для того, что бы по факту его просто не делать.
Мне сказали ждите, очередь на 5 часов.
Договорилась что приеду к 8 вечера. Мастер сказал в 8 точно примем.
Приехала. Прождала час. Сказали, вот сейчас выедет опель, сразу заезжайте.
Когда стала заезжать начал грубо кричать на меня, куда едете, приказываю вам отъехать и ждать. Мы берём другую машину. Я отъехала и пошла в магазин разбираться, как такое возможно. Вернулась в сервис в сопровождении сотрудника из зала. Этот мастер начал врать, что ничего такого не было, что про опель никто не говорил, и якобы одновременно выезжала другая машина.
Вдвоём они мне разъяснили, что они правы, а я просто неадекватная.
Вынуждена была после такого унижения всё равно к ним заехать, т к приехала на запуске.
Наслушалась мата, пока ждала у машины, не уверена что сделали нормально. Сегодня буду проверять...
Привозят запчасти не когда хотят, сроки не выдерживают. Часто путают детали, заказываешь одно, привозят другое. Простой машин в ремонте, не довольные клиенты. Магазин отстой.
Хороший магазин. Порадовало обслуживание - с тобой общаются как с покупателем, очередь если и есть то быстро двигается . Ассортимент широкий - нашёл всё что нужно для ремонта и обслуживания жигулей, но запчасти в основном под заказ привозят. Заказал пружины, на фото их было две штуки, а по факту выдали только одну - сказали читайте описание, там должно быть указано количество. Всё вежливо и тактично, но осадочек остался. В сервисе живая очередь, получаешь талон и ждешь. Пока ждёшь оформи заказ-наряд, без него не начнут работы и время своё сэкономишь. Рекомендую
Хороший магазин с большим ассортиментом. Цены на товар немного меньше чем в других. Пртезжали за запчастями консультант все подробно рассказа, это и помогло определится с вы.бором марки товара.
Давно отовариваюсь в данном магазине, частенько покупаю детали на семейные автомобили, но сегодня (22 августа) произошла очень неприятная ситуация. Разметка на парковке перед магазином отсутствует, от слова Совсем. Я припарковал машину у входа, не мешая проходу покупателей. Люди спокойно входили и выходили из магазина. Выйти из магазина с покупками, ко мне подошли два охранника со словами - А чё ты так встал? Хотя я ничего не нарушил. После небольшой перепалки и мягких намеков от одного из охранников, что может что-то случиться, я переставил машину. Потом я вернулся в магазин, чтобы купить ещё одну деталь. Выйдя из магазина и подойдя к машине я заметил под левым, задним колесом подпертый саморез, что при начале движения могло проткнуть колесо, а в дальнейшем и привезти к аварии. Обратился к управляющему данного магазина по поводу камер, чтобы посмотреть кто это сделал. Управляющий сказал что камеры у них не пишут, а этот саморез - это "Карма за неправильную парковку". Такого отношения к покупателю я ещё не встречал.
На прошлой неделе купили новый аккумулятор на мотоцикл. Поездил мот на нем часов 10 в общей сложности и посередине мкада мот просто заглох на ходу и все. На работу не попали, минус рабочий день, особенно конечно актуальный понедельник.
Что сделала авторусь? Через руководство только согласились принять на эспрертизу аккумулятор. В замен: ни подменный новый аккумулятор, ни подменное т/с, т.е. на работу добираться своими силами, но без аккумулятора, пока он на экспертизе)))) после моих письменных претензий, нам вернули деньги, но не предоставили отчёт об экспертизе. Оно и понятно, ведь ваш бракованный аккумулятор попадает под статью 238 ук РФ. Я попросила всего лишь подменный автомобиль на время вашей экспертизы, компания вашего уровня может себе такое позволить изи! И я бы так не ругалась по телефону. Ваша клиентоориентированность не соответствует вашему имени.