АвтоМоё
322 отзыва
29 октября 2024
Отличный сервис, обслуживаю свою машину, никаих нареканий нет, все делают во время и качественно, подбирают запчати почти на любое авто и почти все есть в наличии. Особое внимание хочу уделить хорошей зоне ожидания, с телевизором, админстратор Дарья всегда предложит чай/кофе, подскажет где и что находится.
Все супер 👍🏻
1
23 сентября 2024
Отличный сервис ! Опытные мастера , вежливые менеджеры. Большая и уютная комната ожидания для клиентов , бесплатный чай/кофе/вода , мягкие диваны и огромадный телевизор призваны скрасить минуты ожидания ремонта/обслуживания вашего авто. Пользуюсь услугами данного сервиса уже довольно давно , обслуживаю 2 свои машины. Менеджеры и мастера всегда найдут выход из трудной ситуации если при ремонте возникают какие нибудь форс мажоры. Отдельных слов заслуживает девушка - администратор , во первых всегда быстро вникает в суть вопроса /проблемы , максимально быстро находит дату и время для записи авто на сервис , во вторых просто очень симпатичная девушка с отличным чувством юмора, которая зарядит вас энергией на целый день ) В общем советую данный сервис , а если ещё и живёте на Визе , вам прямая дорога сюда. Крайне рекомендую !
2
3 марта
Данным сервисом пользовался с 2018 года. Всегда было отличное отношение к постоянным клиентам. Думал будет также и в этот раз. Но … Увы… Началось всё отлично когда по телефону услышал примерную стоимость работ в районе 4500₽, записался, приехал к назначенному времени и знатно так неприятно был обескуражен! Стоимость работ составила 7230₽ за тот же перечень, что и в разговоре по телефону. Пришлось оплатить. Ни скидок, ни хорошего впечатления, ничего. Дабы угасить свое негодование позвонил в другой сервис этой же сети и стоимость работ меня удивила! Только теперь в лучшую сторону. Сказали точную стоимость работ и как постоянному клиенту сделали жирную скидку. Разница с той ценой, которую я заплатил около 25%. Существенно! Надеюсь руководство бренда «АвтоМое» обратит на это внимание. Документы прилагаю. К работам нареканий - нет. Все вопросы к менеджерам и ценовой политике компании.
12 октября 2024
Отличный сервис ,работу провели быстро , качественно,персонал вежливый, внимательный, комната ожидания , большая уютная , самое главное кофе машинка 👍
1
1
7 ноября 2024
Доброго вечера всём! Начнём с Дарьи очень приятная девушка ,добрая общительная) администратор или оператор или менеджер не важно ) такую хоть замуж бери)) предлагал не согласилась конеш😀значит с характером девушка достойная 😎👍шучу конечно)) Идём дальше Менеджер ,Сергей очень грамотный специалист все по делу объяснил 👍разрулил ситуацию с не адекватным человеком чётко и спокойно, молодец 👍видел ситуацию просто, пока ждал свой авто !Идём дальше Автоэлектрик, не знаю просто имя, извиняюсь) всё грамотно и чётко объяснил и починил и потом ещё раз объяснил ) Так что рекомендую даный сервис!!! 😎👍Приеду ещё, ну дай бог нечего ломаться не будет))! Все хорошо всём спасибо ! Машина фольцваген пассат! Единственное ждал долго🙁 пока починят, целая неделя почти прошла ! Но ,оно того стоило! Чай, кофе всё вкусно, комната ожидания приятная, уютная, большой телик) не скучно) Вообщем всё круто, молодцы ребята 👍все расписано ,какие работы были выполнены и что менялось!работайте в том же духе😉с улыбкой на лице и чёткостью в работе 😎👍
1
1
18 ноября 2024
Отличный вариант обслуживания и прохождения текущего ТО, если ваш автомобиль уже не на гарантии. Цены на работы радуют, особенно после дилеров. Автозапчасти и расходники вообще по отличным низким ценам, связанный магазин здесь же на рынке. На серьёзный ремонт наверное бы не рискнул, есть сомнения в квалификации мастеров, но ежегодное обслуживание и мелкий ремонт вполне способны выполнять достаточно качественно.
1
1
21 октября 2024
Отличный сервис! Регулировали развал-схождение на Тигуане. Работы начали во время, по предварительной записи. Выполнили оперативно. Лишних работ не навязывали. Для клиентов оборудована комфортная зона с чаем, кофе.
20 июля 2024
Выражаю ограмную благодарность коллективу компании, особенно Екатерине, Артемию и Константину. Максимально клиентоориентированы, со знанием дела, с должным почтением, вежливы, учтивы. Сервис и качество услуг на высоком уровне. В кратчайший срок решили проблему- сняли и прочистили радиатор. Оснащены материально и технически на должном уровне. Все поравилось, однозначно рекомендую👍.
1
4 января
Очень выручили! Всем рекомендую это заведение, огромный выбор деталей, грамотный персонал, есть запчасти как ионмарки так и на отечественные автомобили. Рекомендую
1
27 октября 2024
Сервис просто супер. Быстро и качественно поменяли амортизаторы, администратор Екатерина просто добрейшей души человек. Буду обращаться снова❤️
Менеджер Артемий сопровождал от приезда до замены, сразу видно профессионал своего дела. Благодарю
1
6 ноября 2024
Отличный сервис. Всем рекомендую! Все сделали оперативно. Персонал выполняет своб работу на отлично. Хочу вырозить благодарность администратору Дарье, менаджеру и автомеханику.
12 октября 2024
Приветствую! Что могу сказать об автосервисе АвтоМоё на Металлургов 70 лит У. Просто супер. Сейчас период шиномонтажа и не один сервис не мог решить мою проблему с фарами, в интернете наткнулась на сайт и позвонила, о чудо сказали приезжайте. Рядом магазин если нужны запчасти, и разобраться много времени не заняло, а главное нет здоровенных очередей. Автосервис визуально смотрится отлично, не как в частных домах гаражах. Кто не был рекомендую. Моя оценка 10/10.
26 января
Часто меняла масло и фильтры у них, всегда все было без проблем!
Последняя замена масла и фильтров 8.12.24.
Сегодня 26.01.25 потекло масло и на месте парковки осталась лужа масла. Поехала в другую мастерскую , т к в авто мое не было свободного времени. На моих глазах машину подняли, показали , что фильтр был сдавлен и продырявлен, из этого мелкого прокола началась течь. На фильтре были следы «крабов» , это означает , что фильтр закручивали не руками как положено по инструкции, а инструментом.
Каждый механик должен знать, что фильтр закручивать надо руками , без инструментов .
24 марта
Ужасное отношение к клиентам. В пятницу продиагностировали машину, записали на воскресенье на ремонт. В пятницу сказали, что в воскресенье сделают машину, даже если появятся, какие-то дополнительные работы, то край вечер воскресенья. Днем в воскресенье, мне сообщают о том, что машина будет готова только в понедельник. За слова сотрудника, который нам обещал, что сделают машину в воскресенье - они не отвечают. Сегодня понедельник, звоню узнать-когда будет готова машина, в ответ слышу, что во вторник! Никто меня не предупредил заранее, менеджер в воскресенье божился, что в понедельник будет все готово. В воскресенье попросила передать мой номер телефона руководителю. Никто так и не позвонил до сих пор. Менеджер сказала, что в понедельник сменился механик, что успел, то починил! Никто не говорит и не предупреждает о том, что запчастей нет в наличии! Заплатить 78 тысяч за работы и запчасти - ждать отвратительного отношения к клиентам. Позор! У меня работа связана с машиной, кто будет платить мне за мою работу?
24 октября 2024
Менеджер Артемий тупо разводит людей на деньги. При обращении в сервис 02 октября 2024 года по поводу замены антифриза и масла в МКПП была озвучена одна сумма, по факту взяли другую. При том, что антифриз был не поменен полностью,а частично слит, а затем недостающий долит. Также была работа с заменой левой шаровой опоры. Шаровую опору мастер поменял за полчаса или меньше, а в заказ наряде стоит 1,5 часа!!! Не рекомендую обращаться в данный сервис!!! Обдерут как липу!!!
P.S. На комментарий сервиса "АвтоМое". При обращении за тех.обслуживанием в данный сервис: Во первых мне не был озвучен нормочас для замены шаровой опоры, а также цена. Во вторых, я приезжал поменять антифриз в автомобиле полностью ВЕСЬ!!! а не частично. Об этом меня даже не предупредили! Тем-более этот самый Артемий подтвердил, что возможности для замены полной замены существуют. Это они включили "заднею" когда уже была сделана частичная замена. В "гробу" я видел вашу частичную замену. Я приезжал полностью поменять антифриз, а не частично!!! РАЗВОД!!!
6 декабря 2024
Обслуживаю x-line, приятный и грамотный коллектив, хороший зал ожидания, адекватные цены. Ну и расположенность удобная, если что, то сбегал докупил
1 марта
Было бы можно ноль поставить, я бы ноль поставила!
Отвратительный сервис!
Просто самый ужаснейший сервис, в котором я была!
Приехали поменять передние тормозные диски и колодки, машина была на ходу, работу делали около 4 часов, в ходе замены выяснилось, что потребовались какие-то непонятные сварочные работы за 1500, а именно сварка шпилек, спустя некоторое время, нам сообщили, что пыльник суппорта порван, и требуется ремкомплект, но они постараются собрать всё как было, через ещё какое-то время ожидания, они доделав ремонт, сообщили, что машина находится в неисправном состоянии, при движении суппорт стал прижимать тормозную колодку к тормозному диску, от чего она сама постоянно тормозила. Нам сказали заказать ремкомплект переднего суппорта без поршня, якобы он целый и он не нужен, машина у нас достаточно редкая( Волга сайбер) и все запчасти покупаются под заказ в Нижнем Новгороде, мы тут же заказали этот ремкомплект с пыльником и прокладкой. К заявленной изначально стоимости ремонта(2600) уже прибавились сварочные работы (1500) и ремонт суппорта (3500)
Через три дня, еле как дозвонившись до менеджера Сергея, который с нами работал, он попросил по возможности заказать ещё и поршень, так как уже не уверен, что он исправен, мы поняв, что это ещё займет кучу времени, начали ещё раз обзванивать все магазины, где могут быть запчасти на эту машину, с горем пополам нашли другой ремкомплект с поршнем, забрали и поехали в сервис, где нам сказали, что может быть мы починим её сегодня(была пятница) но ничего не обещаем и тогда ждите Сергея и мастера, который ремонтировал автомобиль до понедельника, при том, что мы объяснили ситуацию, что мы не местные, и ждать столько времени мы не можем! В конечном итоге, нам пришлось ехать в другой ближайший автосервис на машине, которая самопроизвольно тормозит правым колесом и стирает новый диск! Графитом воняло просто на всю машину!
Приехали на нормальном, исправном автомобиле, уехали на еле ехавшем, ещё и цена постоянно росла и непонятно какие работы включались в стоимость.
Никогда никому не советую попасть как мы в этот автосервис, а потом потратить кучу денег и нервов, чтобы машина исправно работала после них!
1
13 марта
Отличный , быстрый , отзывчивый сервис
был у мастера Тимура . Хороший ,опытный специалист . Очень рад что обратился именно сюда .
18 марта
Отличный сервис, всегда здесь делаю ТО, профессионализм на высшем уровне! Пробую фирменное масло, знакомые говорят хорошо ходит на нём. Всем советую!
12 августа 2024
Отличное место! Несколько машин в семье, все обслуживаем здесь уже на протяжении нескольких лет, ни одного нарекания. Рекомендуем друзьям и знакомым. Особенно радуют молодые ребята - мастер Андрей и менеджер Виталий. Всегда все объяснят и разжуют. И цены очень даже приятные!
1
2
7 марта
Самый лучший персонал , самое лучшее обслуживание , приветственый администратор , в сервисе ребята все сделали качествено и быстро , спасибо вам .
14 января 2024
Очень оста лась довольна посещением данного автосервиса. Так встретили по-душевному, напоили авторским кофе-чрезвычайно вкусным, работу по машине сделали качественно и неожиданно быстро! Отдельное спасибо менеджеру Данилу и администратору Катерине за радушие и профессионализм! Теперь если в сервис, то только сюда! Всем рекомендую!!
2
20 июля 2024
Оставила машину, к электрику. Понравилось отношение человеческое!отдельная благодарность электрику Евгению!отличный кофе, вкусный шоколад) сотрудники приветливые! Администратор _чуло, менеджер Виталий _молодец!рекомендую
2
1
16 октября 2024
Прекрасный сервис! Запись была предварительная на 5 дней вперед, но ребята вошли в положение, я немного подождал и загнали сделали! Администратору Катерине, менеджеру Виталию и мастеру Евгению-от души👏
2
26 марта
Записались в АвтоМое на замену гранат в приводе, машину сразу взяли в работу, ребята очень быстро все сделали и проверили заодно подвеску, сказали, что еще требует замены, сразу же заменили все, так как запчасти были в наличии, остались очень довольны работой мастеров, бужем приезжать снова!
15 июля 2024
Автосервис нашел случайно, по признаку «что поближе». Остался доволен как результом работ так и подходом к клиенту. По работам: лишнего не впарят, работы не навязывают, всегда твое решение в приоритете, а это согласитесь важно! По клиентоориентировасти: полный порядок, есть зона ожидания с бесплатными напитками, вежливый, культурный и внимательный персонал, и ДА что мне особенно зашло - о записи звонят и напоминают всегда, иногда так замотаешься, что забываешь, а тут с вечера напоминание, это очень удобно. В целом - все хорошо. Авто - кореец в возрасте, то тут то там вылезет, так что приходится смотреть, пока с этим вполне справляютя. Ps. За диагностику не берут оплату👌 только за ремонт
2
10 сентября 2024
Сдавал ИСПРАВНУЮ машину с одним единственным недугом: течет главный цилиндр сцепления. В специализированном сервисе цена была на порядок ниже, чем в этом сервисе. Я подумал, мол, если тут цена выше, то и качество будет на высоком уровне? В итоге заменили мне этот цилиндр и машина начала троить, обороты то завышать, то занижать. В сервисе стали руками разводить : " Мы к электронике не прикасались, ничего не знаем ". Ладно, спустя время этот недуг ушёл, но проявился опять через несколько дней, только уже уходить сам он не собирался. Так же когда эта проблема объявилась вновь я заметил у себя на приборке загоревшийся значок, означающий маленький уровень ТЖ в бачке. Открываю капот и вижу - ЕЁ НИЖЕ МИНИМУМА. Долил ТЖ до уровня и вижу под машиной лужу этой самой же ТЖ. Добравшись самостоятельно до корня проблемы обнаружилось, что металлическая трубка на цилиндр не была надета до конца ( лень стало или ещё что ). В итоге сдав машину с одной проблемой - я получил 2 "в подарок"
Номер Заказ Наряда : 0000029535
4
9 июня 2024
Очень понравилось обслуживание в данном автосервисе. Быстро и недорого, но качественно выполнили свою работу. Пока ждал, угостили вкусным кофе. Теперь какие проблемы с машиной, знаю куда можно обращаться.
1
17 декабря 2024
Являюсь вашим клиентом, в декабре менял передние колодки на рено логан и через несколько часов с левой стороны временами стало появляться шум, сначала я подумал колодки такие, а почему с одной стороны? По пути заехал сервис к "киргизам" и оказалось, что направляющие болты на левом ступоре не затянуто. Мне кажется не внимательность мастера. А так сервисом на Металлургов, 70 я доволен, хорошие менеджеры (Роман, Сергей) спасибо им. Я и Прадо 150 рентирую здесь. Может быть надо было мне вернуться в сервис обратно, как обнаружил?
29 декабря 2023
Суперское обслуживани, всё быстро, качественно и профессионально, без лишних заморочек! Персонал доброжелательный и грамотный. Поздравляю всю команду с наступающим Новым 2024 годом. Желаю побольше доброжелательных и адекватных клиентов и финансовой стабильности и благополучия!!!
1
18 марта
Был в Автосервисе, где меня встретил приятный администратор. Быстро приняли машигу и сделали ТО, Можно во время ожидания попить вкусный кофе.
17 января
Отличный сервисны центр. Отзыычивый персонал, отличные специалисты. Цены на ремонт приемлемые.
1
20 июня 2023
Сервис просто супер! Вежливый персонал, все делают быстро и качественно. Я постоянный клиент, машина Паджеро Спорт 2020г. Никогда никаких замечаний, никаких нареканий...и цены низкие и на работы и на запчасти. Отличная клиентская зона, кофе, чай. Для меня время ТО и ремонта моего железного коня стало приятным временем препровождения, можно и по рынку походить что то посмотреть прикупить по хозяйству и просто посидеть отдохнуть в комфорте. Всем рекомендую. Огромное спасибо команде профессионалов автосервиса Авто Мое на Новомосковском!!!
1
18 марта
Сервис супер! Качественное обслуживание, быстро решили мою проблему, отдельное спасибо администратору Даре!
21 августа 2024
Одна звезда только за кофе. Больше 20-ти лет за рулем разных машин, был разных сервисах. Но ЭТОТ просто сразил наповал. Такое чувство, что сначала была кофейня, а потом кто-то неожиданно предложил еще и машины здесь ремонтировать. Остальные согласились и понеслось... ОЧЕНЬ был удивлен когда мастер-приемщик (не знаю как они называются у них, но это те кто выясняют причину приезда) ПЕРЕПУТАЛ и заказал вместо запчасти сцепления, запчасть от тормозов. Во первых, они разные внешне. Во вторых, долго ждали. В третьих, долго делали. В четвертых, после этого сервиса и замены сцепления пришлось ехать к электрику, который исправлял то, что они нарушили (видно спорили, что менять тормоза или сцепление), переодически загорался чек и другие ошибки.
И вишенка на торте - Иван. Сначала показался адекватным - извинился за то, что перепутали. Взялся сам найти и заказать запчасть. Даже какое-то время сам звонил. А потом... пропал. Когда я смог самостоятельно дозвониться до этого заведения, оказалось, что он ушел в отпуск на две недели. Нормальное отношение да? Вопрос не решил, никому не передал и ушел в отпуск.
Итог. Можно было бы оценить без звезды, не поставил бы ни одной. Более подробно писать про них не охота, жалко тратить время.
5
4 июня 2024
Хочу поделится отзывом и впечатлением об автосервисе Автомое! Сегодня 04.06.2024 года рано утром я позвонила по номеру автосервиса, так как мне необходимо было как можно скорее поменчть колодки на авто! На телефон мне ответила прекрасная девушка, имени к сожалению я ее не спросила 🙄. Обьяснила всю суть проблемы, она вошла в мою ситуацию и экстренно меня записала на то время, которое мне было нужно. По прибытию на указанное время, меня встретил доброжелательный менеджер, имени к сожалению я тоже его не знаю, но думаю ребята поймут, что я про них🤣. Все рассказал и успокоил, что сейчас все быстро сделают, и предложил пройти в уютный зал ожидания для клиентов, попить вкусный кофе. Механник Александр все сдедал быстро и все показал что исправил! В общем от данного сервиса у меня только положительные эмоции. Обстановка очень дружелюбная! Клиентоориентированность на все 100 процентов!!! Теперь только к Вам ребята ! Спасибо что есть такие отзывчивые сотрудники. Хороших Вам клиентов и прекрасного настроения!
2
26 декабря 2023
Всем рекомендую! Сама попала в этот сервис по рекомендации и очень рада! Всегда есть места! Любую проблему решают в моменте на раз-два! Позвонила, пока еду в сервис (15 мин) все запчасти уже в наличий, тут же машину загнали и всё сделали! И никаких разводов...на лишние работы! Спасибо Вам ребята от ДУШИ! С наступающим новым годом Вас! И много, много Вам благодарных клиентов!
25 октября 2024
Приехала сюда, тк ближе к дому. Меняла колёса. Сделала ТО. Попала на акцию при замене масла, фильтр масляный в подарок. Приятно. ))) Присматриваюсь пока, вроде ок. Персонал вежливый.
7 марта
Сегодня я отвёз свой автомобиль в автосервис, чтобы провести плановое техническое обслуживание. И не прогадал!
Мастер Дмитрий встретил меня с улыбкой и сразу расположил к себе. Он подробно объяснил, какие работы будут проводиться, и ответил на все мои вопросы. Я был уверен, что мой автомобиль в надёжных руках.
Дмитрий быстро и аккуратно провёл все необходимые процедуры. Я был приятно удивлён, насколько профессионально и качественно он выполнил свою работу. После завершения обслуживания мастер ещё раз всё проверил и дал несколько полезных советов по эксплуатации автомобиля.
Я остался очень доволен посещением автосервиса. Мастер проявил внимание и заботу о моём автомобиле, а я почувствовал себя важным клиентом. Теперь я точно знаю, куда обращаться в случае необходимости.
До этого не однократно обращался с серьзными поломками в сервис. Были пробелмы с рулевой рейкой, ошибками,вытекал гурВсе чинили во время и в срок.
20 ноября 2024
Добрый вечер.
Записался на замену колодок по рекомендации официального дилера.
В итоге:
- поменяли линки из-за скрипа
- св ечи
После диагностики решили, что еще очень рано менять колодки(70%). Все показали , рассказали.
Цена приемлемая, отличное место ожидания, можно пойти и посмотреть как проходит ремонт.
Спасибо за работу 🤝
1 июля 2024
Очень осталась довольно, приехала в сервис надо было срочно поменять колодки. Администраторы очень приветливые и доброжелательны, хорошо что было окошко и быстро всё профессионально сделали. Рекомендую вам сервис
2
29 октября 2024
Все нормально, рекомендую, постоянный клиент, хороший админ, хороший менеджер, хороший автомеханик, спасибо большое
23 марта
Отличный сервис, отзывчивый специалисты. 3 года обслуживания Тойоты - полет нормальный!
16 июля 2024
Добрый вечер. Сегодня 16 июля 2024 года обслуживалась в Вашем центре по ул. Металлургов 70. Хочу выразить благодарность Вашим сотрудникам Артемию и Екатерине. Решили все вопросы по моей машине. Дополнительно проконсультировали меня по интересующимся вопросам. Обслуживаюсь у Вас не первый год. Все нравится. Спасибо еще раз огромное Артемию. Вашей компании желаю процветания и хороших клиентов.
2
19 февраля 2024
Обслуживаюсь тут более 5 лет! Обе машины! Качество на всоте, цены приемлимые! Приятный на вкус кофе,красивый и вежливый администратор Катерина. Запчасти всегда в наличии и оригиналы и аналоги. Очень удобно!
3
29 сентября 2024
Сегодня был в автосервисе. Администратор вошла в мое положения, я приехал с ночной работы и пропустила меня в неочереди. Большое спастбо Катерине. Мастер по электрике Евгений, конкретно как то не сказал про неисправность. Прийдется еще к другому электрику обратиться и определится. А так молодцы, подход к клиентам внимательный, спасибо.
26 марта
Отличный сервис, работают профессионалы с большим опытом.
Обслуживаю тут toyota prado.
Рекомендую 👍
13 июня 2024
Прекрасный автосервис! Прекрасные ребята! Обслуживание на высоте. Даже при ожидании чай/ кофе без оплаты. Чистила кондиционер, делала развал, все прекрасно! Менеджер Сергей - вообще доброй души человек. Все объясняет. Ко всему с пониманием. И с желанием решить твой вопрос! Рекомендую 200%
1
2
7 марта
Администратор: Дарья вообще превосходный специалист, хорошо консультирует. И просто приятный человек.)
23 января
Планировал починить стартер в соседней с ними конторе. Машина грейтвол пикап, мотор, КПП Исузу, стартер хитачи. Нужен был демонтаж стартера, и через пару часов установить.
Говорят китайцами не занимаемся 0_0
Зачем пишете тогда в инфе?
Исправьте и не вводите в заблуждение.