Постоянно тут обслуживаюсь. Персонал хороший. Можно выпить чашечку кофе или горячего шоколада, пока ожидаешь. В комнате отдыха так же есть телевизор, всегда играет приятная музыка.
Обслуживание отличное, выполнили работу качественно и быстро, по хорошей цене, сделали чистку дроссель,замена шаровой опоры, 3d развал-схождения , на приоре. Работают мастера своего дела, что не понятно покажут и расскажут, ответственно относятся к выполнению работ . Менеджер+ контролирует процесс и оповещать вас о проделанной работе. В комнате ожидания стоит телевизор мягкий диванчики , бесплатный кофе и чай. Выполнеными работами очень доволен, поведение машины на дороге не узнать.
Мне лично нравиться все тут , два года сюда езжу , запчасти на Лексус и ремонт тут же !
Цены разные хочешь оригинал или Китай все есть ! А вот масло ликви Молли не стало ! Вдругом месте беру , зато все другое есть , и живу тут рядом ! Мне все нравится !
Купил через озон в этом магазине моторное масло Molly green Pro-S 5w30. Оно угорело за 2т.км. 1.5 литра масла.(до этого расхода масла небыло ни грамма).
Появился расход масла 1л на 1000км, машина начала дымить сизым дымом.
Итог: налип на капитальный ремонт двигателя.
Заехал на сход/развал без записи, все очень быстро сделали, приятный персонал. Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Артем Олегович
Знаток города 3 уровня
7 декабря 2023
Очень внимательный , вежливый персонал . Подход к клиенту , на уровне . Идиаидуальный подход к клиенту .
Ремонт произведен качественно , в срок .
Рекомендую !!!
Приехал с проблемой кондиционера так как не знал что с ним "при покупке авто не работал". Объяснили последовательность работ, сделали диагностику, заправили, проверили на утечку 2150 отдал за все. После записался к электрику, проблема и там была. Оказалось что штекер был не вставлен в компрессор кондиционера, взяли за это ноль рублей. Спасибо работникам и руководству, хорошо что есть такой отличный сервис.
Автосервис мне нравится на 5. Удобно добираться, нет проблем со стоянкой, но всё это - второстепенно. Профессиональные сотрудники, наличие запчастей , для меня это и определило выбор автосервиса.
Не советую данный сервис. Не первый раз обслуживаю автомобиль в данном сервисе, и уже второй раз при записи по телефону одни цены, по факту больше. При чем покупаешь их продукцию для ремонта. Ещё и менеджер в наглую говорит по приезду не хочешь не будем делать, и без разницы им что ты время запланировал. Ну раз такое отношение, то минус клиент по продукции и обслуживанию.
Приехал с проблемой на шефскую, стук при торможении, проблему не решили, сказали, что машина по осмотру в порядке, так я и уехал со своей проблемой обратно, денег не взяли но и проблему не решили, людям тупо лень тратить время на поиск неисправности... Время деньги, за кофе поставил доп. звезду.
При замене саленблоков в передних рычагах не закрутили все гайки на шаровой опоре! Извинений не услышал! Новые болты закрутили бесплатно. При вопросе о скидке при выполнении работ схода-развал колес, ответ: мы вам бесплатно гайки закрутили.
Буду искать другой сервис.
Хотя был постоянным клиентом 6 лет.
Добрый День.
Ребята - твердый кол. Был у Вас 25.04.23. Ниссан Джук 514. Замена ролика и ремня навесного оборудования. Записан был к 08.00, я все понимаю, утро, вторник. Сонный механик, но блин менять ролик и ремень ДВА ЧАСА. Тут работы на час край с перекурами. Вроде сделали все нормально, вечером запускаю машину ремень свистит. С претензией обращаться не стал, переделал в другом месте, ремень был не натянут. Страшно таких к машине подпускать.
Удобный практичный сервис, работают профессионалы. Огромный плюс работают напрямую с магазином "Автомое". запчасти клиенту не надо бегать и погороду искать. Менеджеры предупредительны и вежливы, любые работы обсуждают с клиентом (согласовывают) что опять же немало важно. Владельцам японок рекомендую
Отличный сервис! Из последнего - устранили проблему с "чеком" и залипанием сигнала поворотника дедуктивным методом. Я поражён по самый коленвал. Успехов вам, парни!
На днях меняла здесь колодки,масло и нужно было переодеть колеса на летние. Так же нашли ещё одну проблему,здесь без вопросов- оплатила,оставила машину. Менеджер назвал окончательную сумму ,которую я должна буду заплатить по факту ,как приеду за авто. Из того,что мне не очень понравилось:
1. Когда пришло время платить- сумма увеличилась на 1000+ от озвученной до этого.
2. За шиномонтаж 4 колёс (которые просто переставили (резина была на доп комплекте дисков ,не отбалансировали, ничего) взяли 1300р, зимние положили в старые пакеты( хотя я просила убрать в новые) ,позвонив на следующий день девушке оператору ,она сказала ,что данная услуга стоит 1000, и не понимает почему с меня взяли 1300. (Хотя на самом деле считаю что даже 1000 р ,за то,чтобы просто поставить другие колёса так же завышенная цена) к девушке претензии нет- предложила оформить возврат 300-ста рублей.
3. Осенью так же меняла у вас масло (тогда при покупке его в вашем магазине замена была бесплатно,оказывается акция закончилась. Вопросов так же нет,НО УБЕРИТЕ пожалуйста объявление ,которое весит у вас в навигаторе ,что эта акция сейчас действует,чтобы не дезинформировать клиентов!
+ так же ,осенью от 4-х литровой бутыли мне отдали остатки масла( около 1л) ,в этот раз не оставили( но девушка так же объяснила это тем,что каждый раз может заливаться разное его количество)
4. Скрип колодок периодически присутствует после замены- но пока тревогу не бью,тк уже объяснили,что это вполне нормально,пока они «притираются».
5. Меняли воздушный фильтр ,не закрыли крышку,не сразу поняла ,что стучит под капотом.
6. На приборной панели (пластике) появились серые точки ( как капли,как будто чем то брызнули) и они не стираются. До поездки на сервис не припомню этого в своей машине.
Конечно,эти факторы не столь катастрофичны,но очень неприятно.
Очень жаль что нельзя поставить нулевую звезду. Рекламу этого сервиса, за которую якобы действует приличная скидка, сдираю, не хочу что бы кто то ещё попал по моему примеру. Хочу предупредить всех у кого авто по сложности на уровне матиза, вам здесь не помогут а денег срубят по взрослому. Я здесь ремонтировал матиз, отказал датчик уровня топлива и замена задних торм колодок, ДУТ так и не работает, в торм колодках неправильно собрали механизм самоподвода, претензии считают несостоятельными, содрали 6 тыщ за свои кривые руки. Клиентов своих считают дураками.
Сервис 0.!!!Не могут нормально поставить причину и тем более устранить ее. Если есть возможность ищите другой сервис. По з.ч.проблемы
не могут определить . -5
Записался за 2 дня на перебортовку колес. Не поверите, но на это у них ушло 2 часа! Прочитав отзывы по ремонту автомобилей, не удивился, что это норма для данного сервиса.
Качественно и быстро выполняются сервисные работы и ремонт автомобилей. Администратор и мастера грамотные и понимающие. Есть где посидеть и подождать пока твоей машиной занимаются специалисты.
Посмотреть ответ организации
лена лукоянова
Знаток города 7 уровня
30 мая 2024
Вежливый персонал.
Качественное обслуживание.
Бесплатный кофе!!!
Большая парковка.
Пожалуй один из лучших автомагазинов и автосервисов в области по качеству работ и отношению к клиентам!
Посмотреть ответ организации
LoRd
Знаток города 10 уровня
16 мая 2024
На днях собирался сюда, прочитав отзывы уже не хочется. Поставил 3 звезды чтоб кто от имени компании ответ пишет обратил внимание! Почему те которые 1 звезду поставили они подробно описывают ваши недостатки/недоработки вы на их отзывы не отвечаете? Они вид четко и подробно пишут?