Была внезапная поломка и решились обратиться в самый ближайший сервис, без проблем тут же сказали приезжать, все сделают.
Не дорого и быстро! Спасибо огромное
Рекомендую этот сервис. Быстрое и качественное обслуживание. Мастера вникают в суть проблемы, могут грамотно объяснить, что непонятно. Очень нравится зона ожидания: большое помещение, комфортные диваны, плазма и кофемат бесплатно.
Прекрасный сервис! Я постоянный клиент. Ни разу ни одного нарекания! Сервис и обслуживание-на высоте!!! Это УРОВЕНЬ! администратор Катерина-прелесть! Ребята- молодцы! Я с вами, АВТОМОЕ!
В данном сервисе первый раз. Заранее записался, приехал, ждать не пришлось. Комфортная комната ожидания, приятный персонал. Все сделали хорошо и качественно.
Здравствуйте я владец авто Матиз
Хочу поблагодарить персонал Сервиса Автомое в первую очередь за Человеческое подчеркну Человечесеое отношение!!! А это сегодня дорого стоит
Приняли, обогрели, внемательно выслушали и сделали все возможное в плотном графике.
Морозы стояли сильные и в трудность могут попасть от малого до великого.
Будьте добрее люди !!
Отличный сервис 5 баллов 101%
Благодарю и рекомендую.
И еще у них очень вкусный кофе.
Приехал уточнить и заказать деталь, думал записаться ,но меня приняли в этот же день! Отдельное спасибо менеджеру Артемию за профессионализм и администратору Катерине за приветливость и вкусный аторский чай! Теперь буду рекомендовать данный сервис знакомым! Ведь нечасто встретишь такое родственное отношение к клиентам!
В июне 2024 делал ТО Хайлендера. Выбрал потому что обещали сделать чистку форсунок инжектора. Купил у них материалы, загнал машину , в процессе работы сообщают, что сделать чистку форсунок не смогут. Как это называется: обманом завлечь?
Давно пользуюсь услугами данного сервиса автомое. Бывает,что прижмет, а места заняты,так найдут возможность и время принять. Отдельная благодарность персоналу,видно ,что дружны и ведут себя также с клиентами. Администратор Катя всегда добродушна!
Менял термостат в Сервисе Автомое сделали все отлично и главное быстро напоили кофе и чаем бесплатно Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Пушкарев Егор
Знаток города 3 уровня
12 августа 2024
Автомобиль обслуживаю только тут , сервисом более чем доволен . Работы всегда в срок , качественно и по адекватным ценам . Сервис определенно заслуживает похвалы !
Обращалась в этот сервис, всегда было без нареканий. Но последнее посещение
- это сверх наглость, мягко сказать.
Запись была на 14.00. Время ремонта - 4 часа. С 18 до 19 рассчитавала забрать свой авто. Мне никто не позвонил. Еле дозвонилась. Мне ответили- не успели, готовность на завтра в обед 6 на след.день никто не звонит в обед. Звоню сама - выясняется, что мой автомобиль был записан на 11.00. Время ремонта 4 ч.
В 15.00 будет готов69 каким то волшебным образом, без моего участия, оказалась новая запись!!«е по итогу, моя машина простояла у них с 14.00 ПРОСТО
TAK!!! 05 635
8 аргумент - МАСТЕРА
ЗАНЯТЫ БЫЛИ!!! Зачем записывать тогда??? Мне детей забирать вечером, утром развести нужно, машина «в ремонте», а она у них просто СТОЯЛА!!! В общем, решать вам, обращаться туда или нет. Я больше не ногой. С таким отношением к клиентам, уважаемый автосервис, вам никакие наклейки на стекла с рекламой не помогут
Встретили как на свадьбе! Отношение к клиентам и профессионслизм- на высокотехническом идейном уровне! Кофе ю-потрясающий, администратор Катерина-сердце сервиса!
Хорошие ребята . Подбирают по ВИНу два-три варианта, резервируют, ни чего не навязывают, вонючки дарят каждый раз. Раньше еще памятку по ТО давали, на обязательные работы в зависимости от километража. Брал расходники для ТО на Икстрейл, сейчас фокус обслужил в их сервисе, пока доволен, морозы покажут , сегодня -35 с утра.
Прекрасный сервис, возникли проблемы с течью масла приехал без записи, несмотря на это улыбчивая Катерина отнеслась с пониманием и нашла возможность загнать мою машину на диагностику. Напоили вкусным кофе, отнеслись как к родному, теперь сам только в АВТОМОЕ и всем советовать буду. Клиент тут САМЫЙ ГЛАВНЫЙ. Это радует.
Персонал работает быстро и слаженно, всегда качественный ремонт, рекомендую этот сервис, особенно бы хотелось отметить механика Григория - профессионал в своём деле, спасибо.
Услуги выполняемые данным автосервисом не качественные от слова совсем! После замены подшипника приезжал ещё 2 раза на исправительные работы, т.к. подшипник продолжал стучать. После каждого заезда в автосервис обнаруживались сюрпризы в виде либо не затянутых болтов колеса, либо незатянутой ступичной гайки, либо высаженного аккумулятора, потому что мастер оставил на ночь включённые приборы и при этом был удивлен, что они не отключаются автоматически. Последней каплей терпения стала замена ремня генератора, что до замены он свистел, что после. Доверите ли вы свою машину этим горе мастерам, решать вам, лично я этот автосервис буду обьезжать стороной
Менеджер оформляя наряд в течении получаса не смог ответить не на один вопрос. Мастер который взялся делать мне машину не знал с какой стороны подойти,не знал что где и как откручивается. Жесть полная.
Добрый день, никому не советую, работают дилетанты, ( сняли новые оригинальные свечи, поставили китайский ширпотреб). После ремонта( замена грм стоимстью 76000 руб) на трассе выгнало масло через незакрепленные сальники. Буду подавать в суд таких " спецов" надо проучить. Так что думайте
Доброго дня! Не хотел негативный отзыв , потому что до сегодняшнего дня у меня не было нарекание на Авто Моё . Ребята на Новомосковском очень отзывчивые и всегда помогут и подберут , у меня к ним нет претензии . Вчера я столкнулся со Светланой с Колл центра , то есть кто отвечал на звонки , захотела ответила , не захотела не ответила . Когда отвечала с таким неудовольствием будьте я у неё прошу денег . Она несколько раз обещала помочь , но она не только не помогла , она даже не перезвонила мне . Она должна была узнать когда будет Доставка масло для АКПП и подобрать время для ТО. Вот сегодня позвонил , мне уже ответил другой человек , Станислав вроде как. Как я предполагал , что сегодняшний персонал скажет , что меня вчера не было . Вот и мы приехали , вот такое не очень бережное отношение отталкивает клиентов . У меня Генезис G80, неужели нельзя относится как-то по другому . Хочу чтобы учли такие отзывы для дальнейшего не допущения оплошности . Хочется верит таких моментов не будет.
Это лучший автосервис Екатеринбурга! Без всяких преувеличений! Качественное и быстрое выполнение работ, вежливый и тактичный персонал!
Спасибо Вам ❤️
Посмотреть ответ организации
Андрей Максимов
Знаток города 4 уровня
2 ноября 2024
Заехал к электрику автосервис там была живая очередь
Загнали мою машину проверить в чем проблема в машине какое-то время через 30 минут через час говорят менеджер надо отогнать машину надо загнать другую машину что за прикол ваще
Щас сижу жду как да сделают машину другому клиенту,
В смысле правильно менеджер сказал я у него уточнил по поводу менеджера теперь я могу загнать машину он сказал да а чем вы говорите меня крайним не делайте я не виноват что у вас менеджер некомпетентные
Самый лучший автосервис в нашем городе. Профессионалы высшего класса. Понимающий и вежливый персонал. Дай Вам Бог процветания на долгие, долгие годы!!!
3
Посмотреть ответ организации
Артём
Знаток города 13 уровня
20 мая 2024
Ужасно, отдал туда машину к электрику"специалисту " Там мужик в возросте максимально странный и обидчивый, сказал по проблеме купить монитор Я ему купил монитор, приезжаю ставим он и говорит ну блин проблема не в мониторе значит купил блок, и Я как дурак с новым монитором сижу и плачу что ни чего не сделал и пылинки вытираю с этого монитора и так и ни чего не работает, чинить блок управления магнитофон он не умеет. Звоню говорю через неделю, ну что готова машина..... Они нет конечно электрик ни чего не сделал..... Я конечно очень"рад" Был чтот неделя машина стояла просто так у них, сказал снять нерабочий блок и завтра Я забираю машину..... Хорошо говорят, приезжаю электрик чудо мастер снял совершенно не то что нужно клипсы дверной карты поломал на место не поставил так и уехал Я с этой недоконторы с тем же чем приехал с нерабочим блоком управления магнитофон и в добавок облеванный салон(грязь, пыль, кнопки управления магнитофон в грязи ну и вишенка на торте дверная карта держится на 5 коипсках из 9.ураа "прекрасный персонал и место тоже" Все туда и особенно к электрику!
Не советую обращаться в этот автосервис, сотрудники работают кое-как, менеджеры ссылаются на друг друга по сменам. Цены на ремонт бешеные качества никакого
Обслуживание всё хорошо все любезные обратились с ремонтом фольцвагена ребята подсказали что нужно делать но у них не было времени на нашу машину поехали в ремикс там удивились их выводу оказалось парни просто не понимали что наговорили 😁лижбы за диагностику им заплотили
Привезли мою бмв е34 на эвакуаторе, так как коробка вообще не хотела включать никакую передачу, я знал в чем проблема, и целенаправленно уже приобрел запчасти, а именно главный и рабочий цилиндры. Персонал вежливый, лишнего не накручивали, механик Толик, как он сам себя назвал, хотя по национальности узбек, золотой человек. Качественно, быстро, устранил неисправность, не побоялся заняться моей старой машиной, за которую зачастую боятся браться) бонусом посеняли масло в коробке, заплатил только за масло. Сделал все за сутки, пришлось оставить машину на ночь потому что рабочий цилиндр не подошел, но это уже моя оплошность. Машина ездит отлично, передачи переключаются мягко, без лишних звуков. Очень приятные впечатления, как от персонала, так и от механика, комната отдыха отдельная песня, большой телевизор, удобные диваны, бесплатный кофе. В общем, поставил бы больше звезд если бы было возможность. Толику большое спасибо, таких мастеров мало, берегите его)
Сервис очень понравился, подход со знанием дела. Хочу сказать мастеру большое спасибо, что победил заржавевшие гайки и заменил амортизаторы. А то так и возил бы дальше их в багажнике.