Пришли, оформили быстро, все объяснили.
Приехала бригада, интернет настроили минут за 10(кабель уже был)
Скорость интернета ещё не проверял, на первый взгляд работает нормально
Подключён очень давно, более 7 лет, сейчас тариф на 60 мбит/с, да скорость ниже от 15 до 40мбит/с, зависит от дня недели и времени суток, мне хватает. В тех поддержку не обращался более 3 лет проблем не было, так как почти центр города.
Интернет провайдер из прошлого. Когда же их уже кто-то купить из крупных игроков. Тех поддержка работает с 10 утра по выходным, восстановить забытый пароль без участия техподдержки невозможно, а после 10 утра им тоже не дозвонишься. Автоматизация и удобство на уровне плинтуса, лояльность и клиентоориентированность там же. Интернет работает на скорости черепахи. А в посёлке у нас альтернативы нет к сожалению.
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2013 года в частном доме г.Раменское. особых нариканий нет. Не скажу, что на пятерку, но твердую четверку ставлю.
Подключен пакет интернет+тв, один из самых дорогих в компании... Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО. Работает с перебоями, виснет, ранее работала удаленно, постоянно все вылетало. Ни обещанной скорости, ни тем более стабильности! Звонишь в поддержку, когда сигнала ВООБЩЕ НЕТ, а дорогие операторы отвечают: "У вас все в порядке, трафик идет, до свидания". НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ НЕРВЫ! ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР!
Сломалась роутер, служба поддержки обещала, настроить бесплатно новый, даже сказала какой надо купить.
Но после покупки оказалось, что настройка платная и надо платить за это.
Хотя мы за обслуживание платим.
Пользуюсь данным провайдером много,много,много лет. Перешёл из Оскара в стародавние времена. Оценка, минус один. Так как нет достойной альтернативы пользуюсь этой убогой. Но терпение на исходе. Мерзкая тех.поддержка сваливающая свои проблемы на клиентов. Скорость 1,5-3 иногда 20, из заявленных 60. Но оплата, регулярно за два дня до конца месяца бомбардируют напоминаниями. Не смотря на то что у меня срок оплаты 10-е число подгадал специально под зарплату шестого. Ужас. Сил больше нет. Положительным отзывам не верьте. Накрутка.
Неужели трудно прикрепить номер телефона к лицевой счету.Каждый раз нужно подготовит номер счета,без него немогут ничего сказать.-1 за работу с клиентами.Интнрнет сегодня просто гов.....!!!!!!!!
Более 5 лет НЕ пользуемся их услугами. Долг какой-то повесили, стали названивать. Внесли измения в договор про "сохранение линии" и плату за этот пункт, не было каких-либо уведомлений на счет измнения договора.
Просто ужас
Мало того, что интернет не лучший
Так ещё и с оплатой постоянные проблемы, вечно меняют счёт оплаты, сбер блокирует. Вообще черти что, буду отключаться! Ни кому нн советую
Высокая скорость интернета. Хотя пора уже и 500 делать. Стабильная работа. Ни разу за три года не отключался интернет.
4
1
Посмотреть ответ организации
Лисичка
Знаток города 9 уровня
19 декабря 2021
Отвратительное качество подключения приезжают мастера, один который делает в коридоре, знает свою работу, второй в квартире это жесть!!! Бедного несчастного в г. Жуковский посылают по субботам, вообще не знает своей работы, тычется во все дыры и не знает, как подключать.
За последние месяцы качество не очень(... Прдвисает, спецы, кроме как сказать, что нет энергии ни чего не могут, ну к сожалению провайдера хорошего нет, во всяком случае не нашла ещё, так что остается пользоваться услугами Авиэл
В селе Малышево работает прекрасно. Тарифы нормальные.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 октября 2019
Всем доброго дня. Перешел на эту компанию из рамнета, при этом до перехода скорость у рамнета была стабильно 60 мб/сек и стоило 500 р. У авиэл была акция, платишь сразу за целый год, тогда получается 350 рублей в месяц и это за 100 мб. Такой скорости и не было, она прыгает от 5 до 80 мб. Думал что это связано с моим довольно дорогим роутером, но позже все замеры сделал на проводе, получил тоже самое. На заявки компания реагирует, но ничего не делает. Наверное буду переходить обратно на рамнет или что-то другое.
Мало того ждали два месяца на проведение оптики и отдав 9.000 руб. Так монтажники рукожопы установили по оборудование не согласовавши с заказчиком, сослались на то что мы так всем ставим. А чтобы перенести запросили 4.000 руб.Частный сектор альтернативы нет.
Авиел превращается в клоаку, каждые выходные отсутствует доступ в глобальную сеть по часу и больше, телефоны тех.поддержки радостно извещают что врем ожидания более 20 минут...