Авиэл определитесь с подключением в деревне Клишева!! Во первых цены: подключение давно пора сделать бесплатным а не обманывать людей, предлагая разные цены и бесплатное подключение после отказа. Во вторых: что с потоком? Что всё идёт по одному волокну ? Даёте тарифы, дайте хорошую линию, и на оконцовках соответствующее оборудование. Чтоб в часы всеобщего пользования не 'тупило' по русски. А люди так и говорят. Будет качественный недорогой интернет, возьмёте объемом, а пока неуд. И в ремламный отдел возьмите нормальных людей, вложитесь, не стойте на месте!
Всем доброго времени суток! Долгое время являюсь клиентом провайдера Авиел.
До сегодняшних дней, ничего плохого сказать не могу. Да, скорость передачи не соответствует заявленной, но хоть сбоев в работе не было, как это происходит сейчас! Интернет постоянно отключается. Телевизор тоже не работает, Смарт TV постоянно зависает от отсутствия соединения. Короче, полный отстой! Надо искать альтернативного поставщика услуги... Адрес: г. Раменское, ул. Чугунова, д. 34
Лучший интернет раменского. Сделали интернет там куда не захотели заходить ни один провайдер. К тому же gpon. Очень редко ломаются и достаточны быстро чинятся. Доволен как удав.
Пользуюсь около 4 лет. И всё было отлично (редкие обрывы связи не в счёт - они есть у всех).
Но ориентировочно с августа скорость стала явно ниже заявленной. Это крайне неудобно.
Отвратительный, просто ужасный провайдер! Скорость режут, обещанной по тарифу ни разу было. И вот сейчас. Мне сейчас вести онлайн занятие, интернета нет, их телефон не отвечает, сайт не доступен. Просто пропали. Буду долбиться с нашей УК, чтоб заменить провайдера
Ужасная тех.поддержка. Скидывают трубки и не решают проблемы! Буду переходить на другого оператора. Поставила бы ноль, но к сожалению минимальная оценка это 1.
Не рекомендую Авиел.
Разве нормально, что, когда перестаёт работать по всему городу интернет, не брать трубки ни с одного телефона, не отвечать в соц.сетях? У меня полностью легла работа, никакой определённости, когда интернет заработает, так как никто в рабочее время не отвечает. Ну что за отношение такое?
Сначала, справедливости ради, скажу что за несколько лет не припоминаю чтоб были перебои в работе интернета. Кабельное телевидение такое себе, богатый количеством каналов набор скудный по качеству самих каналов, в HD так совсем мало. При этом стоимость услуг явно завышена, в сравнении с конкурентами, логика работы поддержки клиентов непонятна.
Скорость заявленная,согласно тарифу. Отключений нет,только при проблеммах с электричеством. Единственное ,что портит это то что при балансе в ноль сразу отключают,даже абонентам которые пользуются уже более 10 лет. Скорее всего связано с жадностью директора данной организации,что там ооо или ИП. Думайте сами. Есть много всего,рамнет ,МТС и прочее
Уже три недели телевизор не смотрим- пишет "Канал недоступен"
Техники говорят, что спутник не дает сигналы из- за атак недружественных стран. Почему у других компаний спутники не трогают? За что платим деньги?
Наведите порядок !!!
До этого претензий не было.
Выражаю благодарность персоналу компании авиэл за компитентную работу с клиентами. Всегда готовы оказать помощь в разрешении проблем. Желаю всем успехов.
Тоже хочу поблагодарить ребят из Авиэл (к сожалению имена и фамилии не знаю) Очень вежливые ребята, знают свою работу. Установили интернет, всё объяснил. Очень довольна.
Пользуюсь услугами Авиэл свыше 17 лет. Нареканий нет. Были как-то проблемы полгода назад, техподдержка помогла удалённо, по телефону. Кстати, техподдержка работает круглосуточно и это реальные люди. В Билайне электронный помощник. Пока дозвонишься до живого оператора, нервов не хватит.
Не умеют общаться с клиентами, вовремя нет смс оповещения которое было оговорено заранее, кладут трубку рядом с телефоном и не слушают. То интернет не работает, то якобы задолженность и ещё перезваниваешь трубку не берут. Здорово вы дорожите клиентами ,меняю провайдера.
Пользуюсь интернетом от этой компании 10 лет у себя в деревне! Единственный провайдер, который тогда протянул нам провода! С того времени и до сегодня к качеству связи и скорости интернета претензий нет! Огромное спасибо!!!
Дорого для частного дома. Подключение около 12.000 рублей и 800 руб/мес абонентская плата. Дешевле купить роутер с сим-картой и выбрать тариф с безлимитным интернетом за 500 руб/мес. Лично я так сделал.
Был МГТС , тормозил. Решили подключить Авиэл. Позвонил, приехали, привезли роутер. Подключили, но временами пропадает и приходится перезагружать роутер. Поэтому 3 оценка. Почините и поменяю.
При работе с клиентом в частном секторе совершенно не клиентоорентированы. Сроки выполнения работ увеличены до максимума, правда подкреплены договором. Устранение неполадок на линии - срок 2 недели при авансировании платежа за месяц вперед. Первый месяц работы с компанией в частном секторе и уже отрицательный опыт. В выходные дни технические службы не работают, только будни. Удивительная компания
Кто бы чего не писал и не говорил. Но для меня лично я считаю отличный интернет провайдер. Персонал грамотный,стараются сразу устранить не исправность.
Один из лучших интернет провайдеров в Раменском. Стабильно качество, недорогие тарифы, быстрая скорость. Тех поддержка 24/7. Но есть куда расти, хотелось бы все таки видеть скорость до 1 Гбит/сек в ближайшее время. На момент написания, максимальная скорость составляет 500 Мбит/сек.
Лучший и самый отзывчивый местный оператор в городе, я уже с ним работаю около 20 лет. Уже в трёх местах подключал его, в частном доме и по двум адресам в городе. Всё идеально быстро и чисто. Сотрудники грамотно всё объясняют, техническая поддержка работает оперативно. Я в компьютерах разбираюсь и понимаю, что большая часть отзывов написана людьми, которые совершенно не хотят понимать, что наличие Говнороутера дома , который ещё непонятно как настроен, не обеспечивает качественной скоростью по тарифу, да и то, что в роутере всего 13 каналов, а вокруг тебя ещё 15-20 квартир с роутерами, которые сидят на тех же частотах что и ты часто с вероятностью 50-70%. Ну конечно у тебя не будет ничего работать или с низкой скоростью и с проблемами, да и всё будет тормозить, потому что твой телефон или гаджет к соседям соединяется по одной частоте, а рыбы там нет! И приходится ему лазить по всем роутерам пока не поймает домашний - вот и тормоза. Люди опомнитесь, не ведитесь на дешевые цены других операторов, бомбил, которые ходят по квартирам обещая горы - ко мне уже десяток раз приходили, там сервиса нет, они только подключают и телефоны меняют, через 3-6 месяцев абонентская плата увеличивается и сервиса никакого. А по телефону технической поддержки псевдооператоров только услышал, это не наши сотрудники, к нам они не имеют никакого отношения и то что они обещали мы не в курсе. Ищите грамотного компьютерщика, который с вами сможет решить ваши домашние проблемы с сигналом WI-FI. Я за АВИЭЛ, за прошлые несколько лет был подключен в разных местах ко всем операторам, которые есть в городе, пробовал всех. Вернулся к АВИЭЛ и все мои друзья и знакомые сделали тоже самое, и никогда больше не отключусь, потому что знаю, что ребята надёжные и всегда рядом, а не непонятно кто и непонятно где. Да может быть они не идеальны для всех, но по человечески решают любую проблему, главное разговаривать с ними вежливо, иногда проявляя терпение если не можете дозвониться, ведь все мы люди и все человеки, бывает что все операторы заняты, но они и перезванивают и спрашивали много раз всё ли исправилось. И совет, читайте договора с другими операторами очень внимательно, когда будете подписывать, они включают очень интересные пункты, в которых они имеют право в одностороннем порядке менять цены, чего не делает АВИЭЛ уже много лет, а только снижает стоимость и увеличивает гарантированную скорость.
Добрый день.
Являюсь абонентом авиэл.
Хотелось бы выделить Евгения с тех поддержки.Квалифицированно проконсультировал и предложил помощь в решении моего вопроса .
Спасибо большое .