Авантайм
702 отзыва
2 ноября 2020
На днях приобрели в этом салоне Каптур. Обратился по телефону, соединили с Игорем Харитоновым. Оценка - пять с плюсом. Грамотно, лаконично, профессионально. Согласовали встречу. В салоне были приятно удивлены, когда почти сразу менеджер предложил пробную поездку. Это очень сильно повлияло на решение приобрести авто именно этой марки. До этого посещали салоны Ниссана и Хёндэ - ничего похожего, создалось впечатление, что продавцы не хотят показывать товар, которым торгуют. А в Авантайме - все для клиента! Приятный, симпатичный менеджер Игорь прекрасно знает предмет и умеет найти подход к клиенту. Очень доходчиво и выпукло рассказал о плюсах выбранного автомобиля, аккуратно, не выпячивая, но и не уходя от вопросов, рассказал и о недостатках. В итоге решение о покупке было принято прямо на месте после получаса общения. Далее вся процедура заняла всего три дня - бронирование, предоплата, согласование/отказ от кредита, оплата всей суммы. Можно было обойтись и двумя днями, но мы сами не форсировали сроки. И вот мы уже на новых "колесах", отправляемся за город, с благодарностью вспоминая нашего менеджера Игоря Харитонова. Очень приятно, что Автосалон располагает такими кадрами, видно, что сотрудник прекрасно знает свое дело, умеет раположить к себе собеседника, непринужденно, иногда с юмором, ведет беседу, наконец, просто интересно рассказывает. Огромное спасибо, Игорь!
Сам много лет занимаюсь продажами, знаю о чем говорю. Авантайм - БРАВО!!!
2
8
15 октября 2021
В сентябре покупал Аркану. В Авантайме было лучшее предложение. Приобрел очень быстро. Менеджер Кашун Игорь Вячеславович отлично справился с работой. Всем спасибо!
3
25 января 2022
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам автосалона и персонально старшему менеджеру Вадиму за доброжелательность и профессионализм! Приобрели автомобиль Рено Дастер в конце января. В салон приехали без предварительного звонка. Машина нужной нам комплектации оказалась в наличии, на месте и с ПТС.. Все рассказали- показали, помогли определиться с цветом.Дополнительно по нашей просьбе установили хорошую противоугонную систему. Помогли с оформлением.И, конечно, подарили новогодние подарки. Спасибо за вашу работу и заботу о клиентах. Рекомендую!
4
15 ноября 2021
Отвратительный салон. Чем ближе к производителю, тем хуже. Приехал с проблемой на рено. На входе никто не встречает. Поишлось самому искать куда мне надо. Пока оформлял автомобиль рядом сидели три менеджера незнамо чего, зато в жёлтых галстука и белых рубашка. Обсуждали свои насущные проблемы вслух, причём не стесняясь клиентов (если они нас таковыми считают). Рассуждал так громко, что проскальзывали матерные словечки. И это всё в салоне. Потом на рецепшене появилась какая-то молодая девушка, которая часа полтора, пока занимались ремонтом болтала по телефону и явно не с клиентами. Приходили покупатели к ним за эти полтора часа никто не проявил внимания. Очень маленькая зона для клиентов. Всего два кресла. Остальные праздно шатаются по залу или на улице. Парковки нет вообще. Приехал, а припарковаться негде. Пришлось перекрывать другие авто. Зато для пафоса стоит отдельно Тесла. Вообщем не то что облуживаться, но и покупать у этой компании автомобиль не хочется. А этих менеджеров надо обходить стороной. Мало ли какие у них мысли. Они поломку определяют на глаз, сразу говорят что это не гарантийный случай. Вообщем не советую....
7
2
10 августа 2022
Хороший сервис. Грамотные квалифицированные мастера. Постоянно обслуживаюсь в нем. И в дальнейшем планирую его посещать.
28 декабря 2022
Отличный сервис, пользуюсь всем на машинах Genesis, Hyundai, Mini, Skoda, подход отличный, от шин и лобовухи до полного после гарантийного ТО🤩
20 февраля 2023
Минусов нет, одни плюсы. Встретили доброжелательно. Сделали скидку по сертификату, дали талончики на кофе на каждого человека.
17 ноября 2021
Самый лучший салон Рено в целом. Всё сотрудники вежливые, отзывчивые, внимательные. Приятно приходить снова и снова. Покупаю у Вадима 4 авто, он лучший!
3
2
21 ноября 2022
Отличный сервис, отличные мастера-приемщики! Всё очень быстро и качественно.
2
13 октября 2022
Грамотный сервис, спецы толковые. Два года обслуживaю в авантайме рено каптюр, никаких проблем нет. Запчасти качественные, расхoдники всегда в наличии, по времени не тянут и цены приемлемые, учитывая что это официальный дилер. В общем могу рекoмендовать!
26 апреля 2023
Приветливый коллектив, адекватные цены на услуги. Но первый раз когда приехал не мог найти.
30 августа 2022
В это сложное время, волновалась как пройдет ТО моего автомобиля. Как оказалась зря волновалась, все осталось без изменений. Сервис хороший, без проблем сделала ТО, дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
19 апреля 2022
Проходили техобслуживание на гарантийном сроке 2 апреля 2022 года. по гарантии сказали, что надо поменять "жабо" на лобовом стекле. обещали заменить в течении 3 дней. до сих пор ничего не сделано. каждая попытка дозвониться, заканчивается ответом "мы вам перезвоним". до сих пор сами ни разу не позвонили. Надоело звонить самим. это гарантийный случай. Мало того, что цену в два раза подняли на ТО, так ещё и обслуживание по гарантии не выполняется(
10 мая 2023
Проводили диагностику и устраняли неисправность, работы выполнены хорошо, все понятно обьяснили, цена не завышена
19 марта 2023
Болшое спасибо за качественное и
грамотное обслуживание автомобиля.
3
13 марта 2023
Записывался через автоспот.Очень выгодно то получилось.По качеству все отлично.
3
25 января 2022
Это ода Авантайму и персонально менеджеру Кашуну Игорю. Заказывал Logan stepway on-line через официальный сайт. Начитавшись в инете ужасов о навязывание допов, обмане в автосалонах ехали с женой как на бой. Но! Заказал в понедельник, во вторник Игорь Кашун показал автомобиль, всё рассказал и оставил прекрасное впечатление. Оплатили по безналичному расчёту и после поступления оплаты в точно договоренное время наш автомобиль стоял на выдаче. Пока оформляли документы, застраховали и по Осаго и по Каско. Всё ждали подвоха, но, о чудо! Авто наш. Игорь просто молодец! Также в автосалоне просторно, светло и малолюдно. Рено, Авантайм и Игорь Кашун спасибо за прекрасные моменты покупки любимой машины
3
12 августа 2022
В 2021 году купил Рено Дастер, но после недели владения произошла авария. На ремонт попал в компанию Авантайм. Машину отремонтировали качественно, как новая. Хочу выразить особую благодарность Барановскому Максиму за профессиональный подход к работе!!! 09.08.2022 года отдал машину покраску и полировку. Всё сделали качественно и аккуратно. В очередной раз хочу сказать большое спасибо Барановскому Максиму за отличный подход к делу.
1
5 ноября 2022
Отличный сервис, хорошее качество работы, вежливые сотрудники. Рекомендую.
15 января 2023
Проходил ТО.
Отмечу отличное соотношение цена- качество.
Понятный объём работ, вежливое общение, бесплатная чашка кофе )
По времени, кстати получилось меньше, чем обещали, что тоже приятно
3
24 августа 2022
Отличный сервис! Быстро записалась, помогли урегулирвать вопросы со страховой. Заказали детали, пригласили и менее чем за неделю все сделали. Рекомендую!
25 июня 2022
кузовной: нашли деталь и поменяли;
слесарный: определили об'ем ТО и сделали.
в срок выдали машину. молодцы.
кто то прочитает, и что? это обычно...
нет, где то ад. например, в Химках.
всем удачи!
15 июня 2021
Большое спасибо мастеру кузовного цеха Пенькову Алексею, внимательное отношение к клиенту, профессионализм, умение сгладить конфликтные ситуации, вот краткая характеристика. Приятно обращаться, всегда чувствуешь понимание и желание помочь клиенту, технически грамотная речь , это редко в наше время-всеобщего «высшего» образования.
6
2
3 декабря 2021
Автосалон находится на территории завода по производству автомобилей Рено. Хотел приобрести Рено Дастер, Розничная цена в интересующей меня комплектации составляла 1200000 рублей. Предложили купить за 1700000. Дополнительные опции на 500000 рублей!!!!! В них вошли: литые диски на 16; задние парктроники; задние подкрылки; передние сиденья с подушками безопасности; антигравийная краска 1литр и всё!!! Продован сказал, если не возьмёте Вы, возьмут другие, машин нету. Хотя на территории автосалона стояло очень много машин. Считаю салон не хочет продовать машины.
2
2
10 октября 2021
Когда машину покупаешь - менеджеры и прочая обслуга вокруг бегает, облизывает. А когда ты уже с ними - отношение никакое. Приехал оформлять страховку, подошли к специалисту по страхованию и кредитованию, она как раз с обеда вернулась, говорю про страховку, подлетает менеджер и влезает со своим клиентом. Ок, ждем пока оформят кредит, 25 минут. За нами собирается ещё две пары клиентов. Встают первые кредитованные, подхожу к девушке, тут же вторые подлетают, садятся на кресла "я тут уже давно". Ну они же до нас машины смотрели и с менеджерами общались. Конечно давно! Только когда мы пришли, у спеца по страховке было пусто. В итоге меня не приняли, а продолжили обслуживать "более ценного в данный момент" клиента, второго покупателя. Так что если вы после покупки в Рено ждете нормального к себе отношения - нет. Так не будет. Вы уже на крючке и можно не париться на ваш счет. "Спасибо", Рено.
5
5 июня 2023
Недавно был на то 3 логана. Цены конечно выросли, но не в космос. Быстро приняли машину, быстро сделали, без нареканий. Ещё предложили скидки. Гарантия на работы 1 год. В общем, очень понравилось
1
1 августа 2023
К сожалению хорошая сервисная точка по обслуживанию автомобилей перестала существовать ...
4
1
12 декабря 2021
Записался на ТО к 9.00 , пришла накануне смс, мол вы записаны, не опаздывайте. Приехал, просидел час!!!! Подошел к девушке, говорю помилуйте, час сижу, машина у дверей на улице, а когда ТО делать? В итоге загнали машину. Но сразу предупредили, что ТО2 от 3х до 4х часов будут делать! Может это нормально? Но когда тут по гарантии меняли сальник раздатки в аркане, тормозной шланг поставили через штангу стабилизатора, с другой стороны, шланг изогнулся, чудом не успел протереться, т.к. это обнаружили в другом дилерском центре в регионе, когда я попросил проверить не капает ли с салтника масло (ну мало ли). Все люди делают ошибки, ладно, но простые вещи, типа записи на ТО (я смотрю тут не один сижу жду) можно уже отладить? И еще, предупреждаю: сижу второй час, кафешка на втором этаже не работает, покушать негде, берите с собой еду, газовую горелку, а можно дрова и шашлык, все равно тут рядом стройка, не заметят дым :-)
4
11 июля 2022
Не знаю как другим, смотрю много положительных отзывов. Но если вы хотите купить авто с Trade in то лучше не тратить время на этот салон. Машину Вашу оценивают на глаз даже не загоняя на подъёмник и потом цену занижают на 50% от продажной.
8 ноября 2021
Была в салоне Авантайм в Сергиев-Посаде.
Отличные сотрудники. Работали с Михаилом. Огромная ему благорность, он всегда был на связи, помогал во всех вопросах. Нужна машина, приходите в данный салон к Михаилу, он точно поможет и Вы останетесь довольны!!!
2
1
3 февраля 2021
Никогда не обратимся сюда опять.
Не ожидала подобного от бывшего когда-то честным дилером Рено. Покупали здесь автомобиль 6 лет назад, все было прекрасно. Но времена, видимо, меняются и аппетиты растут. Пытались приобрести в Авантайм автомобиль в трейд-ин в конце 2020г. Все условия были оговорены, менеджер отдела продаж дал оценку прежнему авто в 300 т.р. На ней и строился рассчет за новое авто. Приехали заключать договор с мал ребенком. Тут выяснилось, что нужна диагностика авто для оценки (а как же быть со словами вашего менеджера). Сюрприз. Прождали 3 часа.
Машину оценили в 200 т.р., хотя замечаний не было. Естественно, отказались от такого "выгодного" предложения.
И тут выяснилось, что данная диагностика платная! 2000 руб. Не хотели отдавать наше авто, пока не заплатим. Дело чудом обошлось без вызова наряда полиции.
Итог: испорченное настроение и уйма потраченного впустую времени. Хотя, читая теперь отзывы, поняла, что схема отработанная (заманить в салон, предлагая не существующие скидки и отсутствующие в наличии автомобили, а потом как пойдет). Рада, что не дошло до оформления-думаю, была бы масса сюрпризов!
Удивляет наличие положит отзывов на данного, ставшего серым (если не хуже) дилера Рено. Методы "продаж" как в 90е. Выбирая данного дилера, имейте ввиду, к кому вы едете.
21
3
29 июня 2022
Отличный салон. Меняла стартер. Быстро и качественно. Мастера все объясняют. Цены нормальные!
3
1
12 ноября 2022
Отличный сервис,адекватные цены, очень грамотный персонал и специалисты
3
21 апреля 2021
В январе этого года остро встал вопрос о покупке авто.Обошли не один салон - очень рады, что остановили свой выбор на Авантайме, логично рассудив, что машины при заводе-изготовителе должны быть хорошего качества.
Изначально рассматривали другие марки, но, как только пришли в Авантайм, сразу стало понятно, что имеем дело с достойным дилером и не уйдëм без железного коня.
Салон чистый, красивый; представлен большой ассортимент авто; очень приятные сотрудники.
Пару слов о менеджере, работавшем с нами.
Ещё раз убеждаешься, как важно иметь дело с людьми , которые четко знают свою работу, чувствуют твои потребности и желания и могут объединить это.
Менеджер Игорь Кашун проявил себя прекрасно. Очень грамотно общался, отвечал на все вопросы; что важно вел себя деликатно, не было никакого давления. С нашей стороны много вопросов; ходили от модели к модели, уточняли много раз одно и то же. Игорь на всë отвечал крайне доступно, подробно и понятно. Для сравнения распечатал и обсудил с нами несколько разных комплектаций авто, цвета в наличии и под заказ и т.д.
Очень понравилось, что в Авантайме всë прозрачно и на поверхности, не было никакого обмана, заманушных акций и тд.
Выбор пал на Renault kaptur, очень довольны! Машинка хороша! Все сделали , как мы договаривались и даже лучше! Никаких неприятных сюрпризов в последний момент. Спасибо, Игорь и Авантайм!
8
6
23 июня 2022
Отличный сервис, наилучший персонал, огромную благодарность выражаю Артему!!!! Советую 👍🔥
3
1
22 января 2023
Все чётко по времени, работам, ценам. Никаких доп услуг и навязываний. Мастер Руслан Риг очень вежливый, грамотный.
3
18 июня 2022
Честный дилерский центр в котором есть машины в наличии. Здесь минимальная наценка по сравнению с конкурентами и доп. оборудование можно поставить какое вам надо, а не на условиях дилера.
1
13 ноября 2021
Хороший салон и автосервис. Приветливые специалисты. Все выполняется быстро и качественно. Мало мест для ожидания.
1
21 июня 2022
Удобное расположение. Цены ниже московских на то. Чисто. Из минусов, маленькая парковка.
3
1
15 сентября 2022
Я постоянно здесь обслуживаю машину и вполне удовлетворен результатами. Боюсь только, что новая экономичекая ситуация и ,как следствие, исчезновение оригинальных комплектующих может пагубно сказаться на качестве.
3
18 ноября 2021
Спасибо огромное атосалону, особенно менеджеру Вадима за активную помощь в приобретении Рено Логан степвей. Удачи Вам , здоровья и хороших продаж. С уважением от пакупателя!!!
3
3
16 октября 2021
Проходил у них ТО 09.10.2021. Автомобиль Рено Аркана, забыли отдать сервисную книжку, через неделю я сам обнаружил что её не хватает в пакете документов, теперь придётся ехать за ней из области. Даже не извинились. До этого звонил им , в колл-центре девушка ответила на мой звонок АЛЛЁ, я ей сказал что звоню в Авантайм и надо говорить не алё клиентам а представлятся и называть учереждение куда я звоню, но она так и не поняла моего замечания. Офицалы учите персонал вежливости, стыдно за вас.
5
20 октября 2021
Спасибо парням на приемке! Приехал утром без записи, авто нужно было в рабочем состоянии максимально быстро; отнеслись с пониманием, взяли в работу сразу! Не первый визит к официалам - первый раз вижу что бы все рекомендации по ремонту были по делу, а не предложение заменить рабочее на новое! Сразу записали на шиномонтаж!
2
2
1 февраля 2023
Работа выполняется качественно на 5+ Очень вежливые мастера и рабочие они знают свою работу а время ожидания зависит от того ремонта который они производят. А производят ремонт очень качественно.
1
6 апреля 2021
Покупали с отцом афтомобиль Рено Логан Степвей менеджер по продажам Вадим👍помог во всём, а именно в комплектации и с аксессуарами. Так сказать встретил с душой. В нашем мире мало встретишь таких добрых-одзывчевых людей.
Так что салону Рено Авантайм очень повезло и так же нужно ценить такого работникам. Ну вобщим клас, а не рабочий!!!
3
5
29 января 2021
Приятный, дружелюбный персонал Автосалона.
Возможность пробной поездки на желаемом автомобиле "Рено"
Комфортная зона ожидания с возможностью легко перекусить, выпить кофе или прохладительных напитков на втором этаже.
1
3
26 декабря 2021
Купил машину в октябре месяце. В объявление было указано полный комплект ключей. По факту 1. Все равно купил. Заказал ключ сразу же как оплатил машину. Сделал предоплату. Сказали ждать месяц. Сегодня 26.12.21. Ключа до сих пор нет. Прошло уже 2 месяца с заказа. По телефону отнекивается что нет ключа. И когда будет хз. Завод находится рядом. Буду писать притензию. На сайте рено.ру написал и жду 3х сторонний договор. Имидж портят дилер себе.
2
2
29 апреля 2023
Качественный профессиональный сервис, вежливый персонал
2
26 февраля 2023
Обслуживание на высоком уровне.
Мастер приемщик, рассказал какие были проведены работы.
3
9 сентября 2022
Внимателтный персонал, участливая девушка мееджер на ресепшене. Давно обслуживаюсь, всем доволен
1
1