Авангард - официальный дилер Mercedes-Benz
1012 отзывов
30 ноября 2024
Хороший салон, рекомендую
26 декабря 2022
Хамский персонал, который не заинтересован помочь потенциальному клиенту. Заехал по пути с простым вопросом. Два менагера на приёме, услышав мой вопрос сделали вид чрезвычайно занятых сотрудников. А услышав суть вопроса и поняв, что нужно будет потратить 5 минут и при этом их внимание не предполагает оплаты, совсем утратили интерес.
При повторном вопросе стали требовать нотариальную!!! доверенность на управление т/с.
Вообщем им было лень от своих мега забот.
Поехал на Таллинское ш. к дилеру Мерседес. Там вопрос решили с улыбкой и в течении 5 минут. Есть желание обращаться ещё.
5
6 июля 2024
Удобно и приятно
Отношение к клиентам
1
1
10 августа 2023
Василий! Лучший менеджер по продажам! Не лохотронщик, теперь если покупать авто, то обязательно только к нему! Прошу выписать премию и держать таких работников
1
18 ноября 2021
Покупали и обслуживаем свой автомобиль в «Авангарде». Очень красивый ДЦ.
Всё сделали быстро и без задержек.
С порога встречает приятный и внимательный персонал. Не смотря на то, что игровые комнаты закрыты, ребенку предложили расскраски и фломастеры.
Приятно провели время в красивом кафе, угостили кофе! Обслуживание на уровне 👍
3
20 ноября 2024
Мерседесы продают китайские .
12 ноября 2023
Прекрасный сервис. Работают профессионалы. Очень комфортно.
26 мая 2024
Сервис мерседеса, держат на уровне не смотря на ситуацию в стране.
Так держать
4 июня 2023
Выше всяких похвал. Ровно, четко, по делу. Менеджеры отличные собеседники. Знают ответ на любой вопрос.
3
31 мая 2020
Огромный, красивый, современный автосалон на севере города. Располагает большой гостевой парковкой, удобный подъезд. Свои ремонтные боксы для гарантийного и постгарантийного обслуживания дорогих немецких машин. Большой выбор моделей на любой вкус, но как и в большинстве случаев всё портит не профессиональный персонал, не знающий всех деталей, запинающихся на чуть более сложных вопросах, чем разница цвета автомобиля. Хотелось бы, чтобы всё соответствовало статусу марки Мерседес, которую здесь продают.
5
6
15 июля 2023
Отличное отношение к клиентам , отзывчивый менеджер Евгений огромное спасибо за помощь
3
1
14 мая 2022
Салон замечательный, покупали в нем авто,позвонив попала на менеджера Михаленкова Алексея, сразу же по телефону,поняла,что человек очень грамотный,отвечал на все вопросы, забронировали сразу машину и ждали,машина приехала и Алексей нам устроил настоящий праздник во время выдачи.Хочу отметить,что каждое посещение вашего салону оставляло только положительные эмоции,весь персонал очень вежливый и внимательный,ну а Алексей настоящий профессионал,очень внимательный,отзывчивый и поразил его индивидуальный подход к праздничной выдаче.Спасибо большое Алексею и всей вашей команде!
1
22 июля 2021
Прекрасный салон, очень вежливый персонал.
Покупали в этом салоне свой Мерседес.
Очень довольны сервисом и гарантийным обслуживанием.
Когда в силу стечения обстоятельств понадобился ремонт, а нужной запчасти на складах в России не оказалось пришлось ждать прихода запчасти из Германии.
На все это время, ожидания, салон нам дал подменный автомобиль Мерседес. Тем самым избавив нас от лишних хлопот и суеты.
За все время общения с представителями этого салона Мерседес, у нас остались только положительные эмоции.
3
4
15 октября 2024
Самый лучший авто салон
13 августа 2024
Отлично все абсолютно понравилось
1
1
10 июля 2023
СВО внесло свои корректировки в сроки выполнения ремонтов.
В целом не высоте, конечно, но хотелось бы больше прозрачности - времена такие.
13 марта 2023
Первый раз был и было все хорошо. Много наобещали и в итоге на второе посещение просто открестились от меня. Нихрена не сделали, зато кучу советов надо вали,типа делай дальше сам. Непонял почему так
1
2
4 марта 2023
Ездил на ТО несколько раз, за два года, два раза пытались вручить счета - которые отличались по сумме от тех, что были озвучены по телефону и состав работ/запчастей не менялись!
Короче сотрудники, видимо по призванию свыше нарываются на статью 327 УК РФ.
Ничего личного, пишу как есть... Больше никогда к ним не поеду.
2
30 января
Сервис Мерседеса стал 0!
6 октября 2023
Отличный дилер! На ТО ездили только к ним, несмотря на то, что это на краю города, но Авангард перестал обслуживать Smart.
9 января 2022
К сожалению салон разочаровал своим сервисом
Все было хорошо, до покупки машины.
После первого ТО мнение свои изменили, мастера навязывают непонятные услуги, не компетентно подходят к некоторым вопросам
Высшей точкой неуважение ко мне, стало то, что меня начали обвинять в том, что я им не напомнила, что необходимо выполнить какую-то работу 🤦🏻♀️это вообще как ?
Ладно, машину оставила , что бы это исправили , приехала забирать через 3 дня! А они опять не установили , то что забыли в прошлый раз !
Ещё и обманывать начали меня, что якобы система не работала !
Если у вас по плану стоит ремонт, и вы его не можете выполнить, клиента надо предупредить ! Я ехала 2 часа из другого города !
Отвратительный сервис после покупки!
Приняли решение о смене дилера !
6
12 сентября 2022
Много лет работаю с одним мастером Гусаровым Денисом Николаевичем и считаю, что мне ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО. Считаю, что только благодаря ему и его бригаде, я езжу спокойно и уверен в своей машине.СПАСИБО!!!
1
19 июля 2024
никому не советую ремонтироваться тут!
сотрудники не берут трубки. обещают перезвонить, но не перезванивают. постоянное нарушение договоренностей. наплевательское отношение к клиентам.
1
1 мая 2024
Купил новый автомобиль с трейдином и рассрочкой, все честно и без обмана
4 октября 2020
Была в отделе продажи б/у авто — огонь сервис! Вежливые ребята помогли выбрать отличный авто, скидку предоставили и все как то без заморочек и сложностей)) управились на раз. Очень классное впечатление, тем более что до этого я три недели моталась по другим салонам и насмотрелась на адищще 😂😂 даже мой любимый Аксель БМВшный облажался с менеджерским сервисом)) так что разница на лицо, как говорится))
2
7
15 октября 2021
Отличный авто салон ,прекрасные менеджеры . Удобное расположение.Все быстро и качественно. Особенно хочется отметить работу Мастера-консультанта сервиса Максима Белозерова.
4
11 января 2022
Отличный сервис. Делали ТО МВ G класса по необходимости, так как сами не местные.Остались довольны и оперативностью и качеством. Для официального дилера маловато аксессуаров и сувенирки.
9 ноября 2022
Офф дилер Мерседес. Все четко и по делу. Уровень сервиса на 5. Стоимость правда тоже )))
На втором этаже есть кафе
8 июля 2022
Обращался для сдачи авто по программе trade in и покупке нового (б/у).
Авто оценили по низу рынка, ниже на 8-9% относительно средней оценки других автосалонов (4 сторонних дилерских цетра)
Обещали встречные условия (бонусы, скидки) при сдаче авто, но по факту после оценки ничего из предложенного и обещанного не поступило.
2
18 июня 2023
После ремонта переднего бампера по страховому случаю перестала работать передняя камера. При обращении в центр для исправления проблемы, было сказано, что камера старая, её надо менять.
1
29 августа 2022
Отношение к клиентам со стороны мастеров-приёмщиков выше всяких похвал. Время ожидания приёмки автомобиля не было вообще - встретили у порога. Работу сделали быстро. Кафе отличное. В общем всё понравилось. Кроме стоимости нормо-часа. Ну тут уж дело такое... 😃
4 мая 2024
Авангард официальный дилер лучших брендов китайского автопрома. Цены и отношение к потенциальным покупателям и всем посетителям лучшее в городе.
3 сентября 2022
Покупал здесь две машины. Может я попадал на таких сотрудников. Может, повезло, но мне очень нравится подход тех, кто там работает. Всегда все четко, клиентоориентированно. 👍
2
9 мая 2024
Приятный сервис, вежливые продавцы, по записи
12 июня 2023
Рекомендую Цены по сравнению с другими, Исполкомская, Звезда Невы, и.д.р в разы меньше на запчасти и работы!!!
1
16 июня 2022
Не знаю почему но при первом же посещении данного автосалона у меня поселилось такое чувство что я, ничтожество, так не человек. Эти надменные продавцы консультанты, заставляют тебя задуматься о том что точно пришол не по адресу. Хотя в деньгах я не нуждаюсь и соответственно по этому я туда и пришол. Преобсти новый автомобиль Mercedes Benz. Но после не продолжительного диалога, я с этой мыслью покинул данное заведение. Не рекомендую. А что касается автомобилей так и не удалось оценить их в действии. По этому 3 звезды с не 2.
3
1
19 марта 2020
Приобретала автомобиль в салоне "АВАНГАРД". Великолепный салон. Очень вежливый персонал, салон удобный для просмотра, оформления сделки, несколько зон ожидания и в формате кафе и чил-зоны. Чувство комфорта и внимания везде. При покупке автомобиля, моим менеджером выступил - Курсантов Денис. Великолепный специалист! Оказался очень внимательный ко всем пожеланиям, терпеливый, для меня это самое главное было!) Я очень серьёзно отнеслась к выбору, перебрали много вариантов))) И к каждому моему пожеланию, посмотреть новый автомобиль, относился с пониманием и терпением! Все рекомендации даёт по делу, при необходимости всегда оперативно отвечает, даже в свой выходной день и это огромный плюс. Сейчас я наслаждаюсь поездкой в своём новом Мерседесе. И приятно, что даже после покупки, менеджер уточняет, есть ли вопросы, может ли помочь. Сервис на высшем уровне! Спасибо руководству и "АВАНГАРД" и Денису лично за ваш профессиональный подход! Рекомендую салон к приобретению автомобиля Мерседес.
5
6
29 октября 2022
Раньше такого не было!!!Обратились к дилеру по гарантии,течь масла «похоже с теплообменника».Заплатили за диагностику 8500 ,ничего не выявили .Но с оговоркой наблюдайте каждые 1000 км .Это нормально???Как это они представляют ,я должен каждый раз после 1000 км заезжать к ним платить 8500 р за воздух и ждать когда я встану на трассе ???
3
14 января
Всё отлично, информативность, внимание к клиентам
7 декабря 2023
Замечательный автосалон, с большим выбором авто!
8 июля 2023
Шоу рум прикольный, по качеству обслуживания и продаж не готов сказать - не был клиентом. Но все впереди ))) я так думаю
27 июня 2022
Постоянно ремонтирую здесь свои б/у машины. Важно: это не главный офис Мерседес-Авангард, а второе здание. Ребята работают со всеми марками авто и являются ещё официальными дилерами Gelly.
Да, ценник выше чем в «гаражах», но ниже чем у «официалов», при этом услуги предоставляются качественные. Пускают с мастером в ремонтную зону, обязательная обратная связь от мастера в ходе дефектовки и ремонта. Гибко подходят к закупке З/Ч. Сотрудники поддерживают, не побоюсь этого слова - высокую культуру работы по отношению к б/у машинам: чистая рабочая зона☝️, на диски не встают ногами☝️, грязными руками не лапают, техническая мойка всегда☝️, отличная зона ожидания☝️, есть кафе☝️.
Удобный подъезд, всегда есть парковка свободная, машины carШеринга.
Разумный компромисс между официальным сервисом и гаражным ремонтом👍
4
24 августа 2023
Одни обманщике по телефону говаривает одну а при встречу другую *** работает там салон очень сильно плохой я не рекомендую
1
16 января
Хороший сервис ТО
15 октября 2022
Отличные мастера и мастера - приемщики! Приятно общаться, будем в вашем районе, обязательно вернёмся!
3
1
8 июня 2023
Покупал машину все как в кашмарном сне заплатил деньги и две недели ждал пока деньги из кассы на счет упадут в банк по каско делал ремонт качество низкое
1
14 июня 2021
Покупали уже два Мерседеса в Авангарде. Первый к сожалению сначала попал в аварию, потом Тотал. В той и другой ситуации сервис отработал как надо! Все работы по каско были проведены быстро и качественно(в первом случае). Приглашали эксперта на приемку ремонта, даже он сказал, что такой идеальной работы нигде не видел!!! Потом ребята очень помогли с быстрым возвратом денег по тоталу. Сделали быстро оценку ущерба и согласовывали со страховой. Мы просто ждали. Спустя год, мы снова вернулись сюда за новым автомобилем. И снова к нашему менеджеру Гене!
Такой легкости покупки машины я не видела нигде! Никаких навязанных услуг. Вот автомобиль, вот кредит, вот каско. Раз, два...автомобиль у нас. Согласовал с руководством ожидание нас для сделки(мы продавали предыдущую машину). В день выдачи все быстро и четко! Девочки всегда вежливые. Цены по городу на ТО и автомобили самые адекватные!!
За следующим Мерседесом только к вам
3
1
12 апреля 2024
Всё отлично, чётко и вовремя
1
28 июля 2023
Официальный дилер Мерседес. Большой многоэтажный салон. Сейчас продают китайцев, хотя мерседесы тоже обслуживают.
8 августа 2024
Подписывать договор лизинга под камеру это маразм))))
1