Авангард - официальный дилер Mercedes-Benz
1012 отзывов
19 июля 2024
Отличная компания по продаже автомобилей! Все четко, честно и быстро. Так держать, и клиентов будет ещё больше
27 апреля 2024
Меня обслуживал Константин ему большое спасибо внимателен,вежлив на любой вопрос знает ответ большое спасибо за обслуживание приятного работать с такими сотрудниками.
1
19 мая 2024
Особенно хочу выразить благодарность Виталию Ульянову, после такого отношения больше никогда желания ездить к ОФ дилеру Мерседес нету. Человек не компетентный и лучше записывать с ним разговор на диктофон. За свои слова не отвечает! Люди будьте острожны!
3
7 января 2024
"Авангард",- это отличная слаженная команда сотрудников на любом уровне, начиная с руководителей высшего звена. Уровень сервиса и обслуживания клиентов на самом высоком уровне. Все работы начиная с приемки и выдачи автомобиля после обслуживания и ремонта делаются в четко обозначенные сроки с телефонным и СМС оповещением клиентов. Большой выбор новых автомобилей лидирующих в настоящее время на российском рынке. Однозначно рекомендую. Знаю и сотрудничаю с компанией более 15 лет. Огромное спасибо руководству и сотрудникам ООО "Авангард"! С уважением!
30 августа 2023
Красивый современный дилерский центр, построенный по высоким стандартам mercedes-benz. Правда теперь с остатками Мерседесов в нем соседствуют премиальные китайцы. Но уровень они продолжают держать. Если бы ещё поменьше бюрократии было, а то каждая выдача превращается в круговорот бумажек и непонятных формальных правил. У других поставщиков такого нет.
3 декабря 2024
Машина не подготовлена к выдаче. Резина не поменяна на зимнюю ((хотя это указано в договоре). Рамок на гос номера отсутствуют.
22 ноября 2024
Очень хороший автосалон. Менеджеры честные и открытые. Автомобили достойные!!
1
16 марта 2023
В силу обстоятельств по работе, бываю на разных сервисных станциях в нашем городе. Смело могу заявить, что Авангард практикует лучшее качество в сервисном обслуживании. Не глобально лучше других, но премиум чувствуется в каждом действии. Удобная парковка, почти, всегда есть места. Слегка, конечно, омрачает картину то, что нельзя разгрузиться эвакуатору на парковке для клиентов, но это мелочи, тем более, если автомобиль не на ходу его разгрузку берут на себя мастера. В целом, рекомендую.
2
4 декабря 2024
Всё понравилось, чисто уютно, персонал вежливый 👍
22 февраля 2023
Авангард - официальный представитель Мерседес Бенц.
В целом - отличный премиальный салон.
Грамотное и опытное руководство.
Внимательный, квалифицированный персонал.
Но...
Видимо, в период финансового кризиса, набрали или тупых или хитрых мастеров в сервис.
Выезжаем на празднование юбилея.
Девушка неудачно захлопнула багажник.
В нём лежат все подарки и презенты.
Пытаюсь открыть S-класс из салона, с брелка и просто вручную кнопкой багажника.
Ни в какую!
Звоню в Авангард.
Соединяют с мастером из сервиса.
Выслушал проблему и выносит вердикт:
- Приезжайте в сервис. Правда, сейчас на выходных запись плотная. После праздников разберём ваш задний диван и вскроем замок.
Это сложно и очень дорого.
Приготовьтесь оплатить работы и замену замка крышки багажника...
Я в лёгком шоке.
В результате, открыл бардачок, достал руководство по эксплуатации Мерседес, выбрал пункт - разблокировка багажника, вынул сервисный ключ из брелка и за 20 сек. сам открыл багажник.
Достал из багажника всё что нужно.
Ещё раз проверил работу всех систем.
Замок и доводчик работают.
Всё открывается и закрывается: с брелка, из салона, нажатием кнопки.
Резюмирую:
- Даже в отличных салонах работают дебилы или хитровыдуманные мастера...
Будьте бдительны!
А руководству и М. Сушинскому взять на заметку!
8
25 июня 2023
Продавал(trade in)/Покупал новый автомобиль в Авангарде. Все прошло в один день! Большое спасибо Алексею М.
Сами мы не местные.
Про Сервис спустя пару лет.
Свой предыдущий MB я сменил на новый е220d 4matic в 2020 в Авангарде. Первые четыре ТО проходил там же. После двух лет эксплуатации и 70т. км. пробега весь фреон из кондиционера вышел. Причина - трубопровод хладагента А 213 830 19 00. В течение двух лет шланг пропускал фреон, а трубопровод был весь в масле, что свидетельствует о проблеме, на которую никто при прохождение ТО не обратил внимания. Это при том, что трубопровод, как и проблему, прекрасно было видно при открытие капота!
Машины четыре раза была на обслуживании, и при этом никто не удосужился указать на это и предложить поменять по гарантии!
Еще одна проигнорированная проблема - петля в водительской двери, которая поскрипывала практически с самого начала эксплуатации машины. Четыре ТО в авангарде, приёмщик с мастерами ни разу не обратили на неё внимания. Я был в Хельсинки в Veho по совершенно другим вопросам, и мастер, при первом же открытие водительской двери, моментально обратил на это внимание и предложил поменять. Через пару дней привезли новую, заказанную по гарантии петлю, покрасили и установили.
После каждого ТО в Авангарде мне звонили и предлагали оценить качество сервиса. Вот я и дал свою оценку в этом отзыве.
3
1
1 декабря 2024
Большой выбор мерседесов, но обслуживать у них очень дорого к тому ещё и запчасти могут с машины снять, потом говорят что так и было.
14 марта 2023
Отличный автосалон. Чистые помещения где стоят представленные модели. Выбор относительно большой, но лучше делать его заранее на официальном сайте. Также в здании есть кафе, где можно быстро перекусить. Весь персонал очень дружелюбный и разбирается в своём деле. Всем советую покупать свой автомобиль в этом салоне.
1
1
25 мая 2024
Добрый день, покупал авто как юр лицо (Танк 300). С представителем автосалона договорились на время и дату забора авто.
Приехал в назначенное время, и ту началось. При визуальном осмотре обнаружилось повреждение лакокрасочного покрытия. Начали решать как исправить положение, и тут я понял что менеджер автосалона просто не заинтересован вообще не в чем,
1
18 сентября 2024
Меняли здесь колодки на автомобиле. Получилось дешевле, чем у дилера. Заказали и установили быстро.
6 июня 2024
Купил танк "с гарантией все дела". При эксплуатации обнаружился дефект на лобовом, отдел сервиса 2 месяца придумывал отговорки, по итогу начальник отдела выдал задорным голосом: "гарантия на стекло 3 месяца и она уже закончилась" 😁
Организаторы, бог ты с ним, со стеклом ... людей хотя бы поменяйте, они не отстреливают от слова совсем, как роботы повторяя: "пишите письма".
Люди, обходите стороной этот "сервис".
Заказ наряд 640479
25 августа 2023
Давно сотрудничаю с этим салоном. Очень доволен! Профессиональный коллектив, дружелюбный приветливый. Приличное кафе. Всем кто владеет Мерседесом рекомендую!
13 июля 2024
Обманули с продлëнной гарантией на Джилли. Оплатил дополнительно 2 года но было условие делать у них все ТО. Менеджер заверил что во всех диллерах фиксированная цена. Оказалось что у кого то цена за то в 2 раза ниже.. Пришлось забить на эту доп гарантию.
14 апреля 2024
Лучшее из Мерседес !!!
Самое надежное из китая !! Всегда ремонт , всегда лучший подход !!!!! Авангард это Санкт Петербург !!!!
1
12 июля 2024
Авангард это в первую очередь сервис (и речь как раз про обслуживание А/М) он тут на высоте и по MB и по Geely и по Хендай. Точно не дешево, но точно качественно
14 марта 2024
Доброго дня! Ранее написал отзыв о неприятной ситуации которая произошла при моем последнем визите в «Авангард».
Сотрудники салона оперативно отреагировали на моё обращение и заверили, что такие ситуации не повторятся.
Моя оценка в 5* -это оценка отношения к клиентам. Хотелось бы надеяться, что возникшая ситуация- это исключение из правил работы данного салона.
В остальных моментах негативного нет.
Удачи в Вашей работе.
24 августа 2024
Отличный сервис 👍👍👍, Все качественно и быстро
9 октября 2023
Два раза пытался оценить свой автомобиль V-класс 2020 года. Так как машина была приобретена и проходила обслуживание в Авангарде, то думал с этим проблем не будет. Но нет. В первый раз специалист Павел Михайлов, сказал что передал всю информацию коллегам из отдела МТТ. Но обратной связи так и не дождался. Это было 23.04.2023. Второй раз попытал счастье оценки и выкупа 20.09.2023 девушка милым голосом сказала , что все специалисты заняты и вам перезвонят позднее. Звонка с салона так и не последовало. Итог: позвонил в Олимп , машину оценили за 20 минут и забрали себе.
2
5 сентября 2024
Грамотный персонал, всё быстро и качественно!
3
26 мая 2024
Быстрое и качественное обслуживание в Hongqi.
Уютное кафе на 2 этаже, для ожидания.
7 июня 2024
Откровенно говоря, очень сильно разочарован! От официального дилера Мерседеса ожидаешь, что к тебе отнесутся внимательно и профессионально, а на деле же оказывается, что тебя слушают, но не слышат. Всё расписывать нет смысла, места не хватит. В следующий раз даже обращаться не буду.
8 октября 2024
Вежливый персонал, все понравилось, тест драйвы проводят
3
18 мая 2024
Все понравилось. Оперативность, качество , внимание и профессионализм сотрудников восхищает.
2
9 мая 2024
Салон хороший. Менеджер просто супер. Всем очень довольна, все быстро и качественно.
1
15 марта 2024
Покупали здесь ам с пробегом, бак был абсолютно пустой, муж не смог даже доехать до заправки, которая за углом, заглох как только выехал за ворота. Неужели жалко литр бензина, вы ам за 3 млн продаете?
И в машине стоит сигнализация, о которой не предоставили никакую информацию. Где договор, кто ставил и тп. Странное отношение менеджеров, хотя изначально производят приятное впечатление.
3
4 февраля 2024
Ужасная контора, попала по страховой. Долго доставляли запчасти, ремонт супер долгий, а покраска элементов это особый вид искусства. В цвет не попали, тонким слоем нанесли краску. Еще покраска элементов у них занимает неделю!!! Когда в др сервисах сутки максимум, так у др сохнет все за 3 часа в специальной камере. А вот у авангарда нет такой и все по старинке и не качественно.
2
1
24 июля 2024
Автоцентр большой, есть кулер с водой, на 2 этаже кафешка. Прекрасный менеджер по продажам Владимир.
5 декабря 2023
Очень нравится Авангард, своим подходом к клиентам. Если у Вас что то случилось, то Вас обязательно примут. И окажут помощь с автомобилем. Цены очень приемлемые.
13 декабря 2022
Красивый, современный и просторный салон с большим выбором модельного ряда Мерседес.
Есть кафе на втором этаже и игровая Климента для детей.
Парковка для клиентов и гостей салона.
1
22 февраля 2023
Хороший представитель официального дилера Мерседес в Санкт-Петербурге. С мастером Дмитрием сотрудничаем уже давно. Всегда можно получить квалифицированную помощь и отдохнуть с чашечкой кофе ожидая своё авто с обслуживания.
1
1
14 июля 2024
Спасибо большое ! Приехал на ТО, обслужили автомобиль , поклеили плёнку на лобовик, парни задержались на работе чтобы мне вечером отдать авто.
9 апреля 2024
Не совсем понятно, имеет ли эта организация отношение к Mercedes или это шиномонтаж ?!
Обратился чтобы на Mercedes посмотрели возможную течь охлаждающей жидкости, а мне девушка с сервиса или оператор говорит что все посты заняты шиномонтажем … типа все «переобуваются». Приезжайте через пару дней.
Бред…
2
25 февраля 2023
Всё хорошо. Чисто, приветливый персонал. Зона тех приемки чистая,мастер приёмщик знает своё дело. На верхнем этаже есть где перекусить, детская комната,уборная.
2
1
6 августа 2024
Покупали уже 2-ю машину у этого дилера. Ценник самый приемлемый. Куча подарков по допам. Сначала Танк 300, теперь Танк 500
4 сентября 2024
Поменяли тормозные колодки, а изношенные диски оставили. Даже не позвонили, для согласования(диски).
13 мая 2023
Назвать этот центр официальным дилером Мерседес нельзя. Новыми машинами они не торгуют, есть несколько машин 2021 года, по достаточно высоким ценам. Видимо поэтому цены на сервис просто заоблачные. Замена колодок на одной оси 37 тысяч. Передо мной дама сдавала машину на ТО. Замена масла и фильтров без топливного, плюс замена свечей - 70 тысяч.
Ну а что касается персонала, то вежливый и знающий.
Ну а насчет дилерства то теперь эту станцию по праву можно назвать дилером китайских моделей. Танк 300 и 500 представлен в разных видах и электромобили SKYWELL китайского производства разных моделей широко представлены.
1
21 августа 2023
всё качественно, чётко, профессионально! Детали есть, комп.обеспечение тоже! Содержать Мерс приятно и накладно! Что выбрать - решать вам!
1
24 марта 2023
Всегда вежливые и толковые менеджеры. Тестил китайский Танк. Машина сильно лучше, чем думал. Салон внутри приятный, шумка удивила. Из недостатков это то что разгон не быстрый, но это вообщем из её параметров так и ожидал.
15 июля 2023
Заехали познакомиться с китайским автопромом. Lynk & Co Действительно удивил. Соотношение цены и качества очень даже не плохо. Шустрый , комфортный автомобиль за 5 млн. рублей. Решили подождать нового года.
2
1
17 мая 2023
Покупал авто в мае 2023.
Благодаря активной и качественной помощи менеджера Артура Ж. Сделка прошла быстро и без пртблем. Он грамотно проконсультировал, сопроводил, ответил на все вопросы, учел все пожелания. Крайне рекомендую.
30 апреля 2024
Покупал автомобиль и обслуживаю его там. Очень отличный коллектив и сервис на высоте!
29 февраля 2024
Комфортно приобрели все необходимое в краткие сроки. И автомобиль и все, что к нему прилагается. Приятное впечатление оставил о себе менеджер салона. Четкий мужчина на умеренном юморе, брлек того - специалист своего дела. Имея опыт приобретений в других салонах, этот заслуженно лучший в нашем рейтинге.
Спасибо за внимание. Всех благ !
1
8 октября 2024
Отличный автосалон!!! Просто приходите, сами все увидите!!!
1
31 декабря 2024
Всё отлично, конкретно, с вниманием и пониманием
1
30 августа 2023
Остались с мужем очень довольны сервисом по выкупу автомобиля. Продавали Mercedes GLE купе. Имея до этого опыт общения с другим салоном, хотели продать исключительно частному лицу. Но менеджер Артём Симаньков сумел убедить, что сделка пройдёт быстро, без занижения цены, и мы приехали. Всё прошло отлично! Артём профессионал в своём деле! Всё что нам было обещано, было исполнено. Рекомендую.
3
1