Отличный сервис!👍Приятно иметь дело с профессионалами!
Работа выполняется качественно и быстро(ребята всё подскажут как лучше сделать,без желания развести вас на деньги!(что большая редкость!)
Делюсь опытом взаимодействия с данным сервисом . Сразу скажу ,претензия моя, скорее всего,будет обращена к конкретному мастеру,но в целом, сервис всегда несёт ответственность за своих людей.
26 февраля приехал на замену сцепления,работа выполнена в оговорённые сроки,спустя 3 недели я,в процессе замены масла вижу ,что у меня не хватает одного болта коробки и 1 гайки кронштейна,фото прилагаю . Для кого-то ,возможно,ерунда ,но я сам занимаюсь ремонтом и реставрацией автомобилей и теперь вот мучаю себя вопросами ,а правильно ли этот человек отрегулировал сцепления на моей машине ,или про что ещё он мог забыть / забить . Иначе говоря ,все положительное всегда разбивается об такие грубые нюансы . Если человек осознанно не закрутил неудобный болт- то я бы не хотел ему за работу платить полную сумму,да и вообще не хотел бы связываться с таким ,если человек забыл - то вопрос ,что ещё он забыл сделать ? В общем как то так. Подход и качество всегда в мелочах.
Дополнение :
Приехал в сервис ,показал фото,объяснил ситуацию мастеру приемщику ,машину загнали ,болт подобрали и на место закрутили.
Крайне лояльно и комфортно решили данный вопрос ,претензий к сервису в целом не имею . Дело исключительно в конкретном слесаре.
06.01.2026 делал замену масла в данном сервисе на шкода кодиак 2 литра 180 л.с бензин . Шкодой владею первый раз , мат.часть не изучил . Купил 6 литров масла , но на замену выложил 5 литров , а литр оставил в багажнике . К моему удивлению мне залили 5 литров и ВСЁ , мастер даже не сказал что заливается 5,7 литра . На утро прочитав инструкцию проверил уровень масла ровно половина на щупе . Кульминация звонок в сервис на следующей день , узнаю у мастера - приёмщика сколько масла заливать в двигатель , ответ 5,2 литра !!!!! Удачи данному сервису , и механику кто мне менял масло . Про сервис узнал на DRIVE 2 , доверяю данной площадке , но получился прокол . Доверяй но поверяй . Всем удачи .
Отличный сервис! Обслуживал авто, все сделали быстро , оперативно, грамотные специалисты, все показали и рассказали , лишних вопросов даже не возникло приветливый и вежливый персонал
Отзыв к руководству, цены и обслуживание отличное. А теперь к комфорту - в зоне ожидания над помещением приемки невозможно находится из-за запаха сигарет, все курят в помещение под зоной ожидания, так же крайне холодно. Прошу принять меры, более 5 лет у вас обслуживаюсь, это единственное что крайне сильно вызывает негатив у меня.
Мне как участнику автоклуба(на кузове есть символика) по акции дают скидку на оплату наликом за работы. Прикольная тема. Не так давно от местных мастеров еще узнал про Сравни ру, что там одну анкету на все страховые заполняешь и смотришь, где страховки Осаго дешевле. Сэкономили мне кучу времени ребята.
Давно ремонтируюсь в данном сервисе и в общем меня всё устаревает, однако вчера при замене передних тормозных дисков, слесарь снял саппорта и просто повесил их на тормозных шлангах. Я сказал ему, что так делать неправильно, что их надо крепить крючком за пружины, однако он начал убежать меня в том, что суппорта не тяжелые и шланги спокойно выдержат такую нагрузку. Ни в одной инструкции по замене колодок и тормозных дисков я не нашел, чтобы было написано, что можно делать именно так, как сказал слесарь. Хотелось бы всё таки, чтобы ремонт проводился как надо, а не как кому то заблагорассудится.
Ничего не могу сказать на счет данного места, так как коммуникация у сотрудников с клиентами не очень, записывались на конкретную дату и время. Приехали на десять минут раньше, прождали в совокупности около двух часов, но сотрудники к диагностики так и не приступили, но самое в чем негативное, это то что даже не предупредили, что у них какие то накладки…впустую потраченное время, оценку считаю справедливой!
Менял в этом сервисе задние пружины и задние амортизаторы и подушку двигателя. Все запчасти покупал у них же. После замены появился стук сзади. Приехал обратно, чтоб посмотрели что стучит. Подняли на подъемнике сказали, что всё нормально и они не знают почему идёт стук. После этого мастер сам, без меня, покатался по территории и сказал. Я ничего не слышу с вас 1000₽ за диагностику. Тут то и стало понятно, что никакой гарантии на работы и запчасти тут не будет.
P.s. смущает криво приклеенная наклейка на новой подушке двигателя, может контрафакт?
Лучший "неофициальный" сервис Skoda в Москве. Приезжал сюда несколько раз для проведения ТО. Мастера грамотные, ни они, ни приёмщик на дополнительные услуги не раскручивают. Перед летним сезоном бывает не записаться на "ближайшие дни" - большие очереди 🙂 расходники для ТО можно заранее не покупать - у них всё есть.
Отличный автосервис, коих мало. Специализируются по группе VAG. Запчасти в наличии только оригинал! Цены на услуги более чем демократичные! Рекомендую!
Все сделали замечательно. Хороший ценник. Но остался осадок - забирая машину понял что сломан подлокотник - не фиксируется при поднятии. На мой вопрос мастеру приемщику как так, мне ответили что они его не снимали (был ремонт коробки). Спорить я не стал - доказать я не могу....
Нужно было посмотреть датчик парктроника (ударил при парковке). Ответ сервиса - у вас машина грязная, электрик не полезет под бампер. Это новый уровень сервиса!
По другим работам, машину разобрали и ушли по своим делам.
На замечание, почему моей машиной никто не занимается, приёмщик начал хамить и вести себя абсолютно не культурно.
Друзья со Шкодой и Фольксвагеном порекомендовали. Диагностику ходовой сделали за 30 минут и взяли 1000 р. Есть зона отдыха с аппаратом с горячими напитками и телевизором. Так держать!
В целом, сервис понравился. Был у них первый раз.
Всё чисто, прибрано. Четко по времени.
Мастер-приемщик и автомеханник адекватный.
Не понравилось:
- потеряли литр тормозной жидкости (надеюсь, что не украли)
- не нашли масляный фильтр
На приемке я проговаривал, какие запчасти у меня свои. Жидкость и фильтр тоже называл. Вообщем, вроде 1500 рублей, но не приятно.
К слову, мой масляный фильтр потом принял к зачёту.
Как ремонтируют не знаю, но сервис начинается с общения с клиентом. 11 сентября записалась по телефону на 21 сентября в 14.30. Приехала. Долго искали запись и с удовольствием сообщили что запись у меня на 19.00 и до свидания. Можно было бы согласиться что это я глупая женщина ... НО!!! Всегда записываю в ежедневник и календарь сразу при разговоре, так как имею это в 15 летней рабочей привычке. Накануне звонила чтоб подтвердить запись, на звонок не ответили. Далее. При общении по телефону с мастером- ну грубо. Это вам там ничего и все хорошо, а автовладельцам с проблемами по авто это беда! Ибо запись в сервисы минимум за неделю. Тем более проблема по посторонним звукам в машине. Вы непорядочно себя ведёте, господа.
Спасибо специалистам сервиса! Не первый раз обращаюсь в данный сервис для проведения ТО и ремонта своей Шкода Йети 4х4. Результатом всегда очень доволен! Всем владельцам VAG рекомендую!👍🏻
Производилась замена масла в dsg и haldex. Все четко и по договорённостям. Так же приезжал по жалобе скрипа подвески ребята показали рассказали, на лишние работы не разводят. Молодцы!
Обслуживаю у них два авто,шкода октавия и кодиак!
Пока нет никаких нареканий,кроме того,что часто бывают очереди и записываться приходиться иногда почти за неделю!
Лишних услуг не навязывают.Жаль иногда мастера,не все,не то чтоб не разговорчивые,стараюсь не отвлекать их от работы глупыми вопросами,а не могут ответить на какой нибудь вопрос по ходу дела.
Друзья, это хороший автосервис. Работают быстро и четко. Ценник приятный! Можно со своими запчастями. Можно находиться в ремзоне. Но будьте готовы к тому, что с вами не будут вести долгие томные беседы.
Отличный сервис, всегда приятно находится в данном месте. Мастера отличные, всегда подскажут и лишнего не предложат. При записи в сервис бывает нужно ждать очередь несколько дней, но оно этого стоит. Один из лучших Сервисов где я бывал
Хороший сервис, делают работу качественно и быстро. Ничего лишнего не предлагают, дают рекомендации на что обратить внимание. По ценам очень разумно. Персонал вежливый и внимательный. Молодцы!
Хочу выразить свою благодарность директору Дмитрию и мастеру приемки Александру!!!
После официального сервиса цены кажутся очень маленькими, в остальном все хорошо, пока к тому как сделали то нареканий нет, все объяснили рассказали и показали, буду дальше пользоваться данным сервисом
Имею в пользовании автомобиль Skoda, была проблема с неустойчивой работой двигателя, т.к. я сам не очень сильно разбираюсь в автомобилях, решил обратиться в этот сервис, потому что он находится не далеко от моего местожительства и как оказалось не зря. Быстро и корректно ответили на звонок, предположительную проблему мастер определил уже по телефону и предложил приехать на диагностику. Машину сразу же взяли в работу, после не продолжительной диагностики проблема была устранена, запчасти не пришлось искать самостоятельно, все было в наличии у АВ-Сервиса. Единственное, что мне не понравилось, это для того что бы попить кофе, необходимо подняться на второй этаж. А в целом команда АВ-Сервис молодцы. Так держать.
Приобрёл реле управления свечами накаливания дизельного двигателя vag. Заказ собран быстро. Оплата только наличными, о чем было извещено. В целом, рекомендую
Хорошее место. Толковые спецы. Запчасти в наличии. Обслуживаю тут Audi A6 C8.
Также на территории есть отличный мастер, которые занимается полировкой, керамикой, пленкой.
Пожалуй, лучший сервис VAG, из тех что я знаю!
Был 6 января. Нужно было снять МКПП на Тигуане, очистить шлицы первичного вала и смазать их нормальной смазкой.
Диск отходил плохо, практически с завода и передачи включались с трудом.
Сделали за 3,5 часа вместе со сход-развалом, т.к. снимали подрамник.
На шлицах первичного вала и на диске сцепления было что-то похожее на клей. Очистили, смазали вал Саксовской смазкой из маленького пакетика.
Коробка так не переключалась никогда!
Первая и задняя теперь включаются всегда и с первого раза.
Отличные специалисты, в наличии все расходники, очень адекватное общение и отношение.
Мой первый сервис после как бы официалов: по деньгам адекватно, масла рекомендованные производителем, а не Лукойл, который льют как бы официалы
Лучший сервис VAG, что я знаю) Доброжелательное отношение и знание тонкостей автоконцерна VAG! Без всякой "воды" поставили на ход, мою старенькую RS4, и недорого!
Спасибо Вам ещë раз, огромное)
Отличное обслуживание авто VAG. Качество работы отличное. Персонал очень опытный. При этом не навязывают обновление всей машины, только то, что необходимо меняют, ремонтируют. Делают быстро. Запчасти в наличии, но можно и со своими. Рекомендую.
Собрали отличную команду мастеров, сделают все качественно, с гарантией на работу, что удивило наличие любой запчасти, так как не знаешь что понадобится заменить.
Рекомендую
В июле 2022 года поменял в данном сервисе мехатроник, так как сгорела плата. Решил менять в данном сервисе так как у них работает Новожилов, но как оказалось он только механическими проблемами самой коробки занимается. Мехатроник поменяли на восстановленный и сказали приехать через 500км на диагностику чтобы определить износ сцепления и дали пол года гарантии и без ограничений по пробегу… так как я мало езжу до конца гарантийного периода решил все таки заехать к ним на диагностику, на тот момент накатал 2000км. Из жалоб по машине были вибрации и пинки и я думал что это сцепление. В сервисе сказали что диагностика ничего не показала так как якобы я не ездил на машине и поэтому не могу ни косвенно определить износ сцепления, ни сказать откуда вибрации и толчки. Даже не дали посмотреть на результат диагностики. Когда уже неприятные ощущения усилились спустя 8000км я заехал на замену сцепления в другой сервис, и там после диагностики мне приговорили мехатроник, сказав что сцепление у меня еще походит. Ребята поставили усиленную гидроплиту, сказав что обычный смысла нет ставить. Проверив мехатроник замененный в АВ сервисе оказалось, что гидроаккумулятор не держит давление, а гидроплита вообще странная стоит, непонятная. В итоге за 8к км поменял два раза мехатроник.
Отличный сервис, пригоняли Тигуан на диагностику ходовой и эндоскоп цилиндров, автосервис просторный, мастера знают свою работу, чисто и по приемлемым ценам, рекомендую👍
Отличный сервис. Обслуживаю Октавию там с самого создания этого сервиса когда он еще был на Нагатинской. Грамотные ребята и неплохие цены на ремонт и запчасти. Все необходимое есть в наличии.
Отличный сервис для VAG. Обслуживаю у ребят уже не один год и не одну машину.
Нормальные механики с руками из правильного места, нормальные подборщик запчастей, нормальные мастера и т.д.
Из больших плюсов - практически все запчасти всегда в наличии (хвала параллельному импорту!), даже довольно редкие. Масло таскают из Европы, что тоже гут.
Также там же можно затянуть пленкой фары, сделать тонировку и т.п.
Из минусов - записываться нужно заранее, лучше за неделю.
Однозначно рекомендую!