Сервис всё в одном - очень быстро, качественно и по разумным ценам: приехал в 15-30, менять ремень ГРМ и масло в коробке, в 17-30, всё было готово!! Уложился в 40к - с собой ничего не привозил, ГРМ-оригинальные запчасти!! Молодцы - ребята знают своё дело!! 👍
Собрали отличную команду мастеров, сделают все качественно, с гарантией на работу, что удивило наличие любой запчасти, так как не знаешь что понадобится заменить.
Рекомендую
2
Посмотреть ответ организации
Кирилл
Знаток города 5 уровня
28 марта
Отличный сервис, запчасти всегда в наличии, грамотные специалисты, цены адекватные. Рекомендую!
Обращался в сервис, с просьбой сделать несколько кодировок на Voklswagen. Обратился без записи, несмотря на это, мастер приемщик Александр пошел на встречу и оперативно все сделал. За что ему персональное спасибо.
Пока делали кодировки, обратил внимание, что в сервисе чисто и просторно. Не у всех дилеров так бывает.
Сервис рекомендую👍
Отличное место, сделали все качественно и оперативно. Подсказали объяснили и показали, что куда и почему! Рекомендую! Обслуживаюсь только в этом сервисе!
Отличные специалисты, в наличии все расходники, очень адекватное общение и отношение.
Мой первый сервис после как бы официалов: по деньгам адекватно, масла рекомендованные производителем, а не Лукойл, который льют как бы официалы
Доступные цены. Адекватно всё объясняют. Записываться надо заранее, т.к. обычно всегда ближайшее время занято - лишнее подтверждение того, что сервис пользуются популярностью.
Посмотреть ответ организации
михаил у.
Знаток города 8 уровня
24 апреля
Отличные специалисты. Вменяемый ценник. Внимательны к деталям и ничего не впаривают. Обслуживаюсь тут больше 4х лет и никаких вопросов к работе никогда не было. Во многом лучше офф дилера
Прекрасное место.
Сервис оставил только позитивные впечатления.
Я приезжал 01.08 для мойки радиаторов на Volkswagen Passat. Мастер приемщик все вежливо, подробно и понятно рассказал о том, что будут делать с автомобилем и согласился даже сделать пару фоток процесса обслуживания.
При выдаче автомобиля, так же ответил на все мои вопросы и внимательно подошел к оформлению документов. В других сервисах я сталкивался с тем, что либо пробег в заказ наряде неверный, либо вообще не моя машина, это расстраивает. Здесь документы были в порядке.
Следует также отметить чистоту и аккуратность содержания боксов, ни на секунду не сомневался оставляя машину в том, что оставляю ее в надежном месте.
По самой услуге тоже не возникло никаких нареканий. Благодарю сервис и рекомендую к посещению на автомобилях VAG )
Друзья со Шкодой и Фольксвагеном порекомендовали. Диагностику ходовой сделали за 30 минут и взяли 1000 р. Есть зона отдыха с аппаратом с горячими напитками и телевизором. Так держать!
В июле 2022 года поменял в данном сервисе мехатроник, так как сгорела плата. Решил менять в данном сервисе так как у них работает Новожилов, но как оказалось он только механическими проблемами самой коробки занимается. Мехатроник поменяли на восстановленный и сказали приехать через 500км на диагностику чтобы определить износ сцепления и дали пол года гарантии и без ограничений по пробегу… так как я мало езжу до конца гарантийного периода решил все таки заехать к ним на диагностику, на тот момент накатал 2000км. Из жалоб по машине были вибрации и пинки и я думал что это сцепление. В сервисе сказали что диагностика ничего не показала так как якобы я не ездил на машине и поэтому не могу ни косвенно определить износ сцепления, ни сказать откуда вибрации и толчки. Даже не дали посмотреть на результат диагностики. Когда уже неприятные ощущения усилились спустя 8000км я заехал на замену сцепления в другой сервис, и там после диагностики мне приговорили мехатроник, сказав что сцепление у меня еще походит. Ребята поставили усиленную гидроплиту, сказав что обычный смысла нет ставить. Проверив мехатроник замененный в АВ сервисе оказалось, что гидроаккумулятор не держит давление, а гидроплита вообще странная стоит, непонятная. В итоге за 8к км поменял два раза мехатроник.
Несколько раз обращался в сервис по телефону и слышал один и тот же ответ - мест нет, запись на неделю вперёд… Находясь рядом, заезжал и всегда находилось время, всё делали. Ребята грамотные, разбираются, делают хорошо и быстро! Вот и сейчас, заехал, народ скучает, свободные места есть, а у приемщика Димы опять запись на неделю вперёд…, не приняли.
Ремонтировал DSG на базе АВ-Сервиса у Владимира Новожилова. В сервисе большой склад запчастей, для моей не очень распространенной DSG 7 DQ-381 нашли в наличии даже то, что казалось найти практически невозможно. Сервис востребован, возможны очереди, но качество работы стоит времени ожидания.
Отличный сервис по VAG группе авто! Обслуживаюсь давно. Никакого обмана и разводняка. Есть свой склад запчастей. Специалисты отличные! Механику Александру Токареву отдельное спасибо, записываюсь к нему на ТО, нашел своего мастера.
Производилась замена масла в dsg и haldex. Все четко и по договорённостям. Так же приезжал по жалобе скрипа подвески ребята показали рассказали, на лишние работы не разводят. Молодцы!
Был первый раз. Приняли вовремя. Все запчасти были в наличии. На все интересующие вопросы касательно автомобиля мастер приемщик отвечал четко. Цена на мой взгляд за все работы и запчасти адекватна
Заезжаю на межсервисное обслуживание на audi a4 b9, все работы выполняют в срок, на все вопросы отвечают, лишнего не навязывают. На мою просьбу заменить колодки (такую рекомендацию я получил от официального дилера), честно указали на отсутствие такой необходимости (ребята наглядно указали на минимальный износ)
Покупал здесь запчасти для машины. Всё оказалось в наличие. По ценам чуть выше, чем в других местах, но не значительно. Оплата только наличными. Сервис находится на охраняемой территории. В целом остался доволен.
Делал ТО-1 на шкоду Карок. Сервис расположен удобно, большое производственное помещение, много подъемников, приятное место ожидания для клиентов. Работу сделали оперативно, качественно, уважительно и по адекватной объему работ цене. Планирую пользоваться именно этим сервисом и впредь.
Приезжала на то на 120 000 , осталась в восторге, грамотные специалисты, доходчиво объясняют, не пытаются навязать доп. услуги. Очень быстро все сделали! Буду приезжать еще ! Спасибо!
Хороший сервис. Работают быстро, цены на запчасти адекватные. Часть привез своих. Стоимость работ высоковата, но также в пределах разумного, учитывая что сервис в пешей доступности. Из курьезов: залили, не заметив, в багажнике свое масло в КПП, но без лишних вопросов убрали из счета. О подходе к делу говорит не ошибка, а реакция на ошибку - вопросов нет. Я бы приехал еще.
Всем рекомендую, ответственные Мастера, советуют что нужно ещё сделать, машина не ломается после ремонта как во многих сервисах, доступные цены, удобно то что недалеко АВТОРУСЬ, все можно оперативно подвезти.
1
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Ульянов
Знаток города 5 уровня
5 января
Ремонт после ДТП - это отдельная история. есть страховка - платит тот, кто виноват, нет страховки - будьте любезны. вынимайте кредитку. Я уже один раз попал, сразу после аварии полез на сравни ру страховку в нормальной компании оплатить.
Самый лучший сервиc. Отлично выполняют свою работу, всегда держат в курсе процесса, согласовывают работы. Свой склад запчастей, не нужно ждать, это очень удобно. Твердая 5+
Плюсы:
- быстро взяли машину в работу
- быстро сделали ТО
- ничего не навязывали
Минусы:
- поцарапали руль видимо когда загоняли машину
- не одевают защитную пленку на руль и сидение на время ремонта
- не оставили старые запчасти (я не просил, но обычно это всегда делают)
- в комнате для гостей грязно и пыльно
- панибратское, надменное общение при приёмке автомобиля
Работы - 5 баллов, клиентоориентированность - 1 балл
Всех приветствую!
Друг посоветовал данный сервис, был записан на 16.08. (записавшись почти за 2 недели, т.к. очередь).
По работам:
на мой а/м skoda octavia a7 fl, мне нужно было выполнить полный комплекс работ по мойке радиатора и замене тормозной жидкости, при записи были озвучены цены: 16000 мойка радиатора (комплекс)+ 1500 за работу по замене тормазухи (жидкость привез свою)
и того: 17500.
15.08, за сутки специально им позвонил, чтобы уточнить запись и стоимость, потому что проживаю в МО (чтобы зря не ехать), по телефону менеджер все подтвердил и сказал что они меня ждут к назначенному времени.
При подъезде к сервису позвонил еще раз, предупредить о том что опаздываю.
Приехав, мне Александр распечатал предварительный заказ-наряд, где стоимость по работам составляла не 17500, а почти 24 тысячи (с учетом скидки, при оплате за наличку), на вопрос: « А откуда взялась эта цифра?»Александр начал говорить что курс вырос и все подорожало, хотя по телефону была совсем другая информация.
Я озвучил Александру, что делать данные работы у них в сервисе не буду, также задал вопрос Александру: почему нельзя было за ранее озвучить эти изменения цен, на что Александр ответил: «Вы же отказались, что вы сейчас хотите, все равно ничего не изменится».
Узнав эту стоимость сразу, конечно же я бы туда не поехал, не стал тратить кучу времени на дорогу и бензин.
Клиентоориентированность на нуле, пытаются на месте развести - повысив стоимость.
Больше нет желания ехать в АВ-Сервис.
Спасибо!
Отличный сервис для VAG. Обслуживаю у ребят уже не один год и не одну машину.
Нормальные механики с руками из правильного места, нормальные подборщик запчастей, нормальные мастера и т.д.
Из больших плюсов - практически все запчасти всегда в наличии (хвала параллельному импорту!), даже довольно редкие. Масло таскают из Европы, что тоже гут.
Также там же можно затянуть пленкой фары, сделать тонировку и т.п.
Из минусов - записываться нужно заранее, лучше за неделю.
Однозначно рекомендую!
Обслуживаю Шкода Кодиак здесь, уже больше 2 лет. Все нравится - качество как у официалов, но дешевле.
Запчасти всегда есть, причем можно выбрать ВАГ-овский оригинал или аналог дешевле.
Записался сюда по телефону на диагностику сцепления, обозначили цену в 1000 рублей. Когда приехал, оказалось что стоит 1500, у них "всегда был такой ценник". Ну ок, прежде чем оплатить, я хотел понять в чем будет заключаться диагностика, за что я плачу деньги? От таких вопросов мастер приёмщик закипел и включил на полную громкость запись моего разговора с оператором, где он якобы должен был сказать мне о цене в 1500 рублей а не 1000. 5 человек, в том числе посетители, сидели и слушали эту беседу. С какого хрена эта фирма ведёт запись и потом включает при всех мой разговор с ними- непонятно. Никаких предупреждений о записи телефонных переговоров у них нет. От такого хамства у меня уже сдали нервы, забрал ключ и ушел.
Впечатление: неумение работать с людьми. Я остался без ремонта, вы остались без клиента (изначально планировал сделать у них больше то). Советую спуститься с небес на землю.
Хороший сервис, делают работу качественно и быстро. Ничего лишнего не предлагают, но дают рекомендации на что обратить внимание.
По ценам очень разумно.
Персонал вежливый и внимательный.
Молодцы!
Приобрёл реле управления свечами накаливания дизельного двигателя vag. Заказ собран быстро. Оплата только наличными, о чем было извещено. В целом, рекомендую