ЖК Новое Тушино. Интернет регулярно отрубается, скорость низкая, цены высокие. Вынуждены пользоваться их услугами, так как в ЖК других не пускают. НИКОГДА НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ ИХ РОУТЕРЫ. Купил их TP-Link в тридорого (по неопытности и срочно нужен был), попросил дать самый лучший что есть. В итоге пришлось поменять.
Даже звезды не дал бы
Самый ужасный интернет, который существует. Если есть выбор между данным провайдером и любым другим - выбирайте другой. У нас к сожалению выбора нет. очень надеюсь , что в скором времени выбор появится.
В Столичном работает отлично, хотелось бы только тариф со скоростью повыше) 9/10 за стабильность, иногда работы на линиях не вовремя начинались, но ничего критичного
Провайдер отвратительный. Постоянные сбои в работе. В ближайшие дни расторгну с ними договор.
5
9
Посмотреть ответ организации
Сергей Алпатов
Знаток города 3 уровня
2 августа 2021
Отвратительный сервис.
- качество связи прыгает
- подключение турбокнопок никак не влияет на качество, прото потеря денег
- указанный на сайте телефон (495) 744-55-77 не позволяет услышать оператора - ;ваш звонок под номером 1; и далее минут 10 музыка.
- обращения в чате остаются без ответа.
В общем логично - это единственный провайдер в Рассказово, может поплевывать на проблемы пользователя. Что грустно.
Из-за аварии по вине компании отключился Wi-fi у ноутбука, позвонила в техподдержку, говорят сами разбирайтесь, никакой помощи мы вам за ваши деньги по договору оказывать не должны. И так уже не в первый раз с ними. Отвратительная компания и сотрудники реагируют так, как будто я им домой звоню)) цирк просто)) Думаю нужно в антимонопольную службу обращаться, а то сервис таким и останется, если конкурентов нет.
23
9
Посмотреть ответ организации
Владислав Сунцов
Знаток города 7 уровня
16 августа 2022
Самый низкокачественный интернет, к которому приходилось подключаться, потостоянные микрообрывы и сбои, провайдер был единственным в ЖК, выбора не было никакого,крайне не советую.
ЖК « Скандинавский». Вечные перебои сети и как всегда в самый не подходящий момент. До технической поддержки не дозвониться, можно и 30-40 мин просидеть на линии.
Я даже одну звёздочку не хочу ставить !Самый худший интернет АСВТ .Никогда не подключайте этот провайдер .Самый высокий тариф .Живу в жк Новое Тушино Путилково ..И не могу нормально посмотреть фильм !!!!
Это проклятье, а не провайдер.
Постоянные перебои, скорости нет от слова совсем. И во всем всегда виновато что-то, что на стороне клиента. У них типо все тип-топ.
Техническая поддержка никогда не может дать адекватный ответ почти ни на один вопрос.
Телевидение - постоянные задержки, выскакивают огромные пиксели...не возможно смотреть.
Интернет - в будни ни какой,по выходным особенно в воскресенье проседяет до невозможного (картинку может грузить около минуты)
Техническая поддержка - раньше была более менее адекватная,как то пытались помочь и разобратся...сегодня позвонил сообщил об очередных проблемах с телевидением и интернетом...оператор сообщил что нет возможности сейчас что то исправить, обещали перезвонить и устранить....перезвонили...мой телефон лежал перед глазами на журнальном столике, едва увидел звонок, не успев его послушать, да куда уж там взять в руку телефон...бац тишина...да это была техподдержка асвт...не успеете ответить за 1 секунду, не видать вам решения проблемы,и вообще это ваши проблемы что вы не успеваете брать телефон...
Рекомендации от пользователя с 2015 года тем кто рассматривает асвт как поставщика тв и интернета - интернет лучше проведите от другой организации тут их всего 2. По тв лучше поставить тарелку, сохраните нервы. Сервис в этой конторе низкий,как и уровень подготовки персонала...напишу в УФАС и дополню отзыв))) а то думают зашли в новые ватутинки и все монополисты)))
Это не оператор, а полное дно! В нашем жк только эти монополисты, поэтому и не бояться, ведь уйти клиентам некуда.
Скорость никакая в любой день недели, в любое время дня и ночи. Звонишь в поддержку, каждый раз одно и тоже "У нас все хорошо, перезагрузите роутер. У вас плохой роутер - поменяйте. Подключите напрямую". Не помогает!!! Как же их еще не закрыли...
Чем обоснована работа провайдера?! Вы деньги за что берете? Просто тупо за слова???? Почему при своевременой ежемесячной оалате такое отвратительное качество интернета! Модем и то лучше работал в былые времена! Серию длительностью в 42 минуты приходиться просматривать в 80 и более минут, потому что каждые 30 секунд загрузка останавливается!!!! Что же вы такого управляющей компании наобещали, что кроме вас, других провайдеров в дом не проводят на протяжении достачного количества лет !
23
6
Посмотреть ответ организации
Артем Ш.
Знаток города 6 уровня
2 октября 2020
К минусам: -
Монополисты в новостройках, вынужден пользоваться.
- Напоминает ЖКХ в сфере интернет))), личный кабинет доисторический, просьбу продлить инет на 1 день отклоняют (не всегда бывает возможность оперативно оплатить в 12 ночи 1-го числа месяца инет).
- Качество интернета на тройку, бывают просадки и сбои (Новое Тушино).
- Стоимость высокая, качество низкое.
- Случилась Авария на линии... пятница вечер... у всего района нет инета (монополисты)... в итоге мобильные вышки перегружены, с трудом текст грузит (обычно ЛТЕ летает)...
К плюсам: тех.подержка норм, персонал вежливый.
Итог: При наличии альтернативных провайдеров - АСВТ будет последний в списке на подключение. Это не уровень МСК.
Живу в ЖК Новое Тушино. Хочу сказать , что это самый ужасный провайдер! Тут самые ужасные , грубые, хамские, невоспитанные операторы! Они вообще не знают , как решать твою проблему, хомят, грубят, бросают трубки!!!! Очень хочу пожаловаться и их начальству! Таких сотрудников вообще нельзя держать на работе!
Ужасно все! Качество телевидения ужасное, некоторые каналы только полосками показывают. Интернет дорогой, а качество не соответствует цене. Захватили все новые ЖК у одного застройщика и не пускают больше никого!
ЖК Скандинавский
Отвратительное ТВ!
Постоянные глюки!
Впаривают роутеры по 300 ₽ в тридорога...
Которые в трешке не покрывают всю площадь!!!
Отвратительно!
Отвратительная поддержка. Интернет пропал, информации о причинах и сроках восстановления ноль, дозвониться узнать невозможно
6
7
Посмотреть ответ организации
Антон Демидов
Знаток города 11 уровня
1 июня 2023
Не рекомендую. Дорого и не качественно было для меня.
3
12
Посмотреть ответ организации
Юрий Шестаков
Знаток города 7 уровня
1 мая 2020
Провайдер ужасный. У нас нет вариантов чтобы пользоваться другим, к нашему дому подключен только этот. Вопросы по поводу этого и к управляющей компании есть, но это отдельная история. Сейчас моя работа завязана на удаленке. Мне важно чтобы инет работал всегда. Так вот, вчера в районе обеда (30.04.20) я полностью оплатил инет, даже больше чем нужно. Каждый месяц оплачиваю косарь, хотя инет стоит 750, 750 инет Карл!) 100мегабит, понимаете?) Сегодня инета нет(( Я не могу работать, дозвониться к ним тоже не могу. Очередь многочасовая и результата 0. Раньше мне говорили о том, что межбанковские пеиеводы идут долгт, платите заранее. Я работник банка сам, у меня уже года 4 проблем таких нет. Если оператор использует самые беспонтовые и дешевые тарифы на обслуживание, то это не должно нести вред клиентам. Ужасный провайдер
Что мне не понравилось, спрашивает меня Яндекс.. Да всё: качество услуг, в первую очередь. Что бы я посоветовала провайдеру, интересуется Яндекс, видя мою одинокую звезду в оценке.. Просто уходи от нас, навсегда. Пожалуйста!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
И другого отзыва быть не может.
Все новые ЖК страдают от этого ужасного сервиса.
Уйти не к кому, приходится выживать с этим просто идиотским провайдером.
Платишь за 100мбит, а получаешь 5!! всего лишь 5мбит!
Что это такое??
ПОЗОР!
Мы уже больше 6 лет с АСВТ. И нас все устраивает. есть интернет. телевидение и телефон. И не собираемся ничего менять.
10
18
Посмотреть ответ организации
максим Загорцев
Знаток города 8 уровня
13 ноября 2021
Ужасный провайдер !!!😡вечером сбои какие-то происходят , 3 дня назад потеряли наш ip адрес , неделю не было инета ! Вообщем не советую ! Переходим на другой ! А конкретно сбои Балашиха мкр железнодорожный ул корнилаева
Худший клиентский сервис
Невероятная некомпетентность всего персонала
Хамство от операторов
Скорость ниже заявленной в 3 раза
Постоянные проблемы с интернетом. Особенно актуально при сложившейся ситуации.
Худший поставщик услуг на рынке.
Ужасная компания. Интернет вообще не стабильный, постоянно отрубается, работать и учиться удаленно просто не возможно. Не стоит тех денег которые мы платим за обслуживание.