очень плохое обслуживание еслиб не моя деревня ,никогда бы в эту помойку не обратился бы ,они просто этим пользуются и добавлю еще раз оиерзительная связь
1го Июля 2019 отключили интернет ,начал звонить ночью на горячую линию тк деньги на счету были. Прождал 30 минут ожидания а как очередь дошла до меня, то просто меня сбросили.
18
8
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 сентября 2018
Худший оператор с которым приходилось иметь дело. Интернет постоянно падает, служба поддержки работает отвратительно. Сервис деска видимо нет, каждый раз приходится рассказывать всю историю поломок.
20
7
Посмотреть ответ организации
-
Знаток города 3 уровня
22 апреля 2023
Никогда не дозвонится
5
12
А
Анонимный отзыв
22 августа 2017
Отвратительно. Ближайший мастер - через неделю. ОК, я готов ждать. Но потом мастер не приезжает "по техническим причинам" и мне говорят - "Ну давайте согласуем время - ещё через неделю". То есть их мастер дал косяка, но плачу за это я, ещё одной неделей без интернета. Если бы не УК, что не пускает других провайдеров, в жизнь бы не подключался.
Проработал в этой фирме 20 лет. Только положительные эмоции.
9
17
Посмотреть ответ организации
Николай Т.
Знаток города 10 уровня
1 июня 2019
Отключили интернет 01 июня. Прислали сообщение, что нет оплаты. А я оплачивал 24 мая. Звоню к ним, сеголня суббота. Это просто издевательство - уже звоню 32 минуты. Сначала был 8 в очереди. И уже 20 минут я пятый в очереди. Это просто ужас! Страшный провайдер АСВТ! На выходные видимо я остался без интернета
УЖАСНЫЙ провайдер! Неделю отсутствует интернет, мастер не приезжает, на горячей линии кормят завтраками или обьясняют , что мастер был ( в москве был?не видела его в своей кварире) , но не разобрался, теоефоны не берет. Компания скоро обанкротится.
Самый худший провайдер! Постоянные сбои в интеренете и тв. Дозвониться до них не возможно.. по нескольку дней без интернета переодически без весомых на то причин!
13
7
Посмотреть ответ организации
Т
Тата
Знаток города 6 уровня
1 февраля 2021
Ужасно!!!!! Зато если один день не оплатишь сразу отключают интернет.
Самый худший провайдар!
Привяли к нашему дому свою сеть и не пускают других провайдеров - весь дом страдает. Будем судиться.
17
6
Посмотреть ответ организации
ALEX LAW
Знаток города 17 уровня
26 апреля 2020
Самый ужасный интернет провайдер в Коммунарке! Низкая скорость интернета за 600 рублей!
8
6
Посмотреть ответ организации
Антон Н
Знаток города 11 уровня
27 сентября 2016
Подключен через АСВТ по оптоволокну, которое, казалось бы, невозможно испортить. Но нет, постоянные обрывы, техподдержка умеет только "перезагружать линию" (что бесполезно), а вызвать инженера и прозвонить линию, померив затухание сигнала, в принципе невозможно. Все многочисленные обращения остаются без реальных действий при формальной вежливости. Это при цене 2900 руб. в месяц. Компания монополист в нашем поселке, все усилия, похоже, тратит не на клиентов, а чтобы не пускать конкурентов.