Астория
1849 отзывов
18 января 2024
Один из лучших отелей Петербурга! Приветливый персонал, вкусная еда, безупречный сервис. Выбрала номер с видом на Исаакий - не пожалела! Провела час просто лёжа на кровати и смотря в окно. Если вы впервые в Петербурге - рекомендую останавливаться именно здесь! Спасибо!
3
16 сентября 2024
В гостинице прекрасный банкетный зал! Были в нем на свадьбе – это шик 👌🏻 великолепная еда и обслуживание! Большое спасибо поварам и официантам!
30 декабря 2024
Любимое место выпить кофе-чай или позавтракать в прохладный день. В теплые деньки приятнее выбрать террасу, а вот в прохладные или дождливые - «Асторию»
Чудесный персонал и вид из окна)
1
23 июля 2024
Лично я очень люблю этот отель , атриум, атмосфера роскоши и в то же время уюта! Местоположение великолепное!!! Люди приятные!!! Замечательное место✨
30 декабря 2024
Отличный исторический отель.
Вкусные завтраки.
Все на высоком уровне.
1
14 ноября 2024
Астория , отель с давней историей , обслуживание отличное , кухня вкусная, staff, ,,все делает , чтобы гость отдыхал и не о чем не думал.
28 октября 2024
это место просто шикарно!! как только вошла в номер мне положили комплимент в виде мишки, это было очень мило, до сих пор его храню, место, расположения , еда , персонал, всё просто на высшем уровне!!!
3
4 сентября 2023
В самой гостинице пока не удавалось останавливаться, ресторан - атмосферный, с прекрасным видом на Исаакиевский собор. Цены, конечно, соответствующие заведению, но очень красиво. Меню и подача кстати - простоватые, я бы сказала, без сюрпризов и восторгов. Из сложного, повторюсь, - цены :), будьте готовы к 4-5 тыс. на человека.
2
5
18 марта 2024
Прекрасное место. Обслуживание на высшем уровне. Еда в ресторане и кафе вкусная. Чисто, красиво и удобное расположение в городе. Обязательно вернемся!
3
7 января 2024
Заказали столик заранее из-за вида на Исакиевский собор в рамках туристического посещения Питера с детьми. Мы не фанаты советских культовых мест и пафосных ресторанов, отношение у нас к ним сложное, НО (!) кухня ресторана Астория нас поразила - все блюда были ОЧЕНЬ вкусные. Мы пошли за видом из окна, но получили намного больше удовольствия от еды. Это было прямо хорошо. Рекомендую.
3
1
10 марта 2024
Постоянно провожу здесь мероприятия, посвященные вопросам благотворительности. Рассматривали в свое время и другие локации, Европа, Этнографический музей и т.д. Но в Астории самые лучше 2 зала (Зимний Сад + Бальный), с ней ничего не сравнится!
3
6 июля 2024
Отель , Гостиничный комплекс, это одно из исторических мест Петербурга .Стены отеля видели немало важных персон, и стали свидетелями многих исторических событий. Сегодня это место воплощения истории и современности. Расположение комплекса позволяет находится в самом сердце Петербурга . Если Вам посчастливилось остановиться в номере отеля вы наверняка будете приятно удивлены радушию и гостеприимству . Это уникальное место !
3
17 января
Очень красивый отель и вежливый персонал! Номера чудесные, рекомендую!
18 августа 2024
Отличный сервис. Всё понравилось. Очень вкусно и очень волшебно. Рекомендую. Сервис полностью соответствует описанию.
2
6 апреля
Останавливались компанией близких родственников (снимали 2 номера) и прожили 4 суток/ночей. То есть мнение (наше общее) сформировалось не па первых/поверхностных впечатлениях, а вполне себе на опыте проживания…
Всё, чего можно ждать/желать в 5-зв. отеле здесь есть. Это нормально и было бы странно, если обнаружились пробелы. Из предоставляемых услуг мы воспользовались трансфером (встреча у вагона/проводы), завтраками (и в основном ресторане, и в «Ротонде»), ужинали и в основном ресторане, и в номер еду заказывали, баром отеля, услугами службы консьержей (экскурсии)…
Основная фишка (изюм) отеля «Астория» в его атмосфере. И в целом, и в деталях. Во всех. И начинается она даже не с входной двери, которую перед посетителем услужливо распахивают, а с пространства площади Исаакиевского собора, исторического фасада отеля, респектабельного фойе, и далее - везде…
В т.ч. составляющие этой атмосферы:
1) сдержанные роскошь и аристократичность (без даже намёка на чопорность);
2) ощущение, что оказываешься не в прошлом (в истории), а вне времени;
3) что ничего (!) менять/улучшать не надо, всё на своём месте.
Персонал. Исключительно хорошо, аплодисменты благодарности за хлопоты и чаевые…
Проживание в «Астории» - незабываемые удовольствие и опыт, которые хочется повторить…
3
5 июля 2023
Самый лучший и авторитетных отель в Питере, хороший персонал, отличный расположение, шикарный ресторан,завтраки очень вкусно, номера очень уютный и тихий в шаговой доступности Исаакиевский Собор,самый из лучших отелей Lotte, Angleter,Four Seasons
6
3
10 декабря 2023
Новогодний ASTORIA VINTAGE & HOME MARKET
Стильно, красиво, много разных брендов, можно найти подарок для себя и близких ♥️
Есть несколько организационных вопросов, но в целом атмосферно✨
2
5
17 июля 2024
Астория на высоте!
Прекрасное обслуживание, интерьер, чистота и сервис. Номер с видом на Исаакиевский собор, это просто восторг! Цена конечно не маленькая , но оно того стоит.
1
9 августа 2024
Ах, Астория, как ты прекрасна в своем несовершенстве! Наши ожидания, взлетевшие до небес, встретили твердую землю реальности.⠀
⠀
Начнем с главного: дьявол действительно кроется в деталях. Комнаты настолько светлые, что я, как истинный любитель темноты, чувствовал себя вампиром на солнечной поляне. А вот моя спутница была в полном восторге, сияя как новогодняя елка. Видимо, в вопросах освещения мы с ней оказались на разных полюсах.⠀
⠀
Работа швейцара – это отдельная глава в этой комедии. То он открывает двери с видом героя, то стоит и смотрит на нас, словно мы преступники на границе. Не знаю, может, он просто проводит тренинг на звание лучшего охранника месяца?⠀
⠀
Номера, скажу вам честно, хорошие, но видно, что через пару лет они станут как бабушкина дача: уютные, но слегка устаревшие. После роскоши московского Метрополя это было как перейти из дворца в уютный деревянный домик. Вроде хорошо, но где-то глубоко внутри слышен шепот ностальгии по шикарной обстановке.⠀
⠀
Но теперь о плюсах, которых, как ни странно, больше! Атмосфера здесь просто шикарная. Главные двери – это настоящее произведение искусства, достойное восхищения. Спа-зона – просто мечта. Особенно девушки Инга и Аня, которые не только профессионалы своего дела, но и обладательницы отличного чувства юмора. Смех и расслабление – что может быть лучше?⠀
⠀
Так что, если вы готовы к приключениям и не боитесь яркого света, смело отправляйтесь в Асторию. А мы, пожалуй, продолжим искать идеальное место, где швейцар не смотрит так пристально, а темнота в комнатах не уступает пещере.
5
18 декабря 2022
Прекрасный интерьер, удобное месторасположение, историческая ценность.
Хорошее обслуживание, комфортные номера, отзывчивость персонала.
Проживание оставило только приятные впечатления!
Очень красивая подача блюд в ресторане и баре, вкусная еда, а главное - трапеза проходит с шикарными видами на Исаакий и памятник Николаю I... Побывать хотя бы однажды здесь определённо стоит!
4
4
8 марта 2023
Как всегда превосходно. Заботливый, вежливый персонал. Послеобеденный чай в лобби — замечательный ритуал. Вечерняя уборка отлично настраивает на объятия Морфея)) Уютная обстановка в номере, предусмотрены все мелочи, удовлетворяются все запросы.
Прекрасно отдохнули в СПА!
Одно но)) катастрофически не хватило зеркала в прихожей и сушилки для обуви
9
4
9 августа 2024
Очень советую, как бываю в Санкт Петербурге всегда захожу в ресторан. Атмосфера...уютно, персонал очень вежливый.
3
6 июля 2023
Шикарный отель,
Приятное спа. Больше всего понравился дневной чай и живая музыка в лобби отеля.
Не побоюсь этого слова, действительно легендарный отель! Всегда мечтала в нем остановиться, и мечта сбылась. Всем довольна, уютные, чистые номера, оформлены в стиле неоклассицизма с элементами модерн. Еда в отеле очень вкусная, также очень понравился аюрведический чай!
4
4
24 декабря 2024
Сокровище Санкт-Петербурга. Много интересных мероприятий. Прекрасный бар.
3
29 марта
Астория, это атмосфера любви к себе. Спасибо за самое прекрасное обслуживание и заботу.
3
3 мая
Любимое всеми место, в самом центре, с историей, с любовью к гостям. Благодарю!
18 января 2024
Отличная классная гостиница отдыхал там три ночи, персонал на вышем уровне уборка в номере просто на высоте, всем советую там хотя-бы провести сутки или более есть спортзал, хаммам.
Спасибо большое за приятный отдых
25 декабря 2023
Одна из лучших гостиниц города.
Чисто, персонал вежливый, номера классные.
Находится около Исакия, в самом центре.
Цены соответствующие.
Даже если вы просто зашли погреться, когда гуляли, отношение будет на самом высоком уровне.
1
1
31 октября 2024
Пять звёзд отвечают за качество Астории. Множество политиков, актеров, певцов проживали здесь. Обслуживание отличное, но и цена совсем не из дешевых.
1 июля 2024
Всегда мечтал побывать в этой гостинице. И вот настал тот самый момент… в итоге, шок и разочарование.
Система менеджмента на уровне дешёвого хостела. Абсолютно невнимательные к гостям, безинициативные и немотивированные на создание соответствующего уровня комфорта постояльцев.
В этом отеле можно получить всё, но только если ты готов сражаться за свои права.
Организовывали поездку двух пожилых сестёр из Архангельсткой области: одна заслуженный учитель, другая врач, обе на пенсии, 85 лет. Люди всю жизнь отдали своей профессии, имеют правительственные награды, сейчас на заслуженном отдыхе. Так как обе прошли тяжёлые времена, одна из них ребенком голод во время войны, не привыкли жаловаться, а стоически принимать всё что даёт судьба.
Во вложении скрин брони. 2-х местный номер на 5 ночей, с ДВУМЯ раздельными кроватями. Стоимость 178 тыс руб.
Гостей привезли из аэропорта, и доверили администрации отеля. Даже мысли не было, что в одной из самых дорогих и престижных гостиниц города Санкт-Петербурга может что-то пойти не так...
На третий день прибывания был запланирован совместный обед, на котором было выяснено, что одна из сестёр спит в кресле?! В номере одна кровать и один комплект постельного белья!
Номер забронирован с двумя раздельными кроватями (что указано в бронировании), персонал гостиницы при заселении видит что въезжают не муж и жена. Никаких вопросов, никаких уточнений со стороны администрации отеля, ничего чтобы хоть как-то прояснить ситуацию… Абсолютно бездумно вселяют пенсионеров в неподходящий номер и дальше наплевать!
Мы позвонили в отель уточнить что произошло, администратор молча выслушал претензию и равнодушно, без извинений и каких-либо изменений в голосе ответил: "да, это номер с одной большой кроватью, но надо было сказать при заселении о проблеме".
Шок. Я был опустошён от такой реакции. Астория! Одна из самых престижны гостиниц в культурной столице России. На сельском рынке мясо продают с большим вниманием к клиенту. Ваша задача сделать если не лучше, то как минимум так как согласовано при бронировании!!!
В последнюю ночь кровати были раздвинуты (это были две кровати сдвинутые и застеленные как одна большая), были заправлены раздельными комплектами постельного белья, выданы два одеяла... в качестве извинений конфетка на подушке.
Разочарование... Страшно, что в наше современное время, на таком высоком уровне можно столкнуться с таким низким уровнем сервиса.
Не советую данное заведение никому.
Российские пенсионеры у них не в фокусе внимания, работают на богатых туристов из Китая. Будем знать!
В Санкт-Петербурге в этой ценовой категории огромный выбор более достойных вариантов.
10
3 мая 2024
Хорошое место бываю там часто Останавливаюсь проездом хороший персонал хорошая еда очень хорошое место 👍🏻номера уброны все хорошо расположение прикрасное
2
1 марта
Сервис соответствует цене. В номере есть все необходимое.
Отличный отель!
26 апреля
Сразу после судьбы сюда, взяли видовой номер, заказали еду и бутылочку шампанского, распаковали подарки и спааать. Второй свадьбы не предвидится, супруга запрещает, но на юбилей тоже к вам.
2
15 января 2024
Самый красивый отель Петербурга с лучшим сервисом и кухней. Продуманный до мелочей интерьер и вид из номеров - то, что отличает его от других отелей. Наши клиенты всегда остаются в полном восторге и все чаще выбирают Асторию для празднования важных событий. Спасибо вам!
1
1
29 января 2024
Регулярно останавливаемся в Астории на протяжении последних пяти лет. Атмосферная высококлассная Петербургская история для ценителей сервиса и исторического прошлого СПб. Лучшие завтраки в Петербурге, 5 o’clock чаепитие в Ротонде, просторные и светлые номера, компактный, но имеющий все необходимое тренажерный зал, деликатный хаускипинг, делающий все возможное для того, чтобы ты чувствовал себя как дома вдали от дома… Про Асторию можно писать долго, перечисляя ее достоинства, но, мой совет – лучше попробуйте сами и убедитесь, что так уютно и тепло, как там, вас не встретит ни один отель Санкт Петербурга ❤
3
3 октября 2024
Локация, атмосфера, история, колорит, интерьеры🤍Рада была остановиться здесь и приятно удивлена. Очень удобные матрасы, нежнейшие постели, отменный какао под инструментальную живую музыку. Вежливый персонал. Тепло и радушно. Я по жизни очень позитивный человек, поэтому мне лично все понравилось🫶
1
3 октября 2024
Прекрасное место для послеобеденного чаепития, тёплая атмосфера, живая музыка, советую для посещения одному и с друзьями
3
30 сентября 2023
Легенда моего родного города. Бережно сохранённый и прекрасно управляемый отель. Запредельная чистота. Восхитительное лобби. Шикарный завтрак. И потрясающий персонал. Я часто провожу обучение в Австрии и всегда восхищаюсь.
1
4
25 ноября 2024
Гуляли мимо, вроде неплохое место, вид из окна точно крутой. В самом отеле не останавливалась
12 июля 2024
Зашли в ресторан выпить кофе с мороженным и десертом. Очень, очень было вкусно.
Люди, не жадничайте надо хоть 1 раз в жизни побывать в ресторане Астории. В печатлений будет много.
3
4 августа 2023
Атмосферное историческое место с шикарным сервисом . Локация- лучшая в СПБ. Есть смысл жить только у собора.
Из явных минусов, что убило наповал. Нет кофемашины в номере ! Такого не встречала нигде в мире
Закрыли на въезде на ключ минибар. Что за жесть ? Вы же люкс отель ? Возьмите гарантию картой. Но не такой позор
Но очень быстрый сервис. Это огромный плюс
Приветливый персонал
Отличная уборка дважды в день
Скорее вернусь , чем нет
3
1
1 марта
Любимый отель, спасибо команде Астории и Rocco Forte Hotels, вы лучшие!
10 октября 2024
Отличный отель. Месторасположение, персонал, чистые номера, комфорт. Особая аура. Качественная еда.
2
29 июля 2024
Очень приличное заведение. Все было вкусно. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо за приятное времяпрепровождение
7 августа 2024
Я была разочарована.
Выбрала этот отель для особенного дня-свадьбы. Остановили свой выбор на полулюксе с видом на собор. Номер прекрасный, я была в восторге. С заселением проблем не возникло, но обычно в отелях такого уровня по особенным случаям предоставляют комплименты от отеля, насколько я знаю. Но я так и не дождалась.
Предсвадебный день и ночь прошли отлично.
Завтраком я была очень разочарована: попросила скрэмбл, по факту принесли непонятно что, томаты пластмассовые( хотя это была середина июля), возникли сложности найти цельнозерновой хлеб🤯
И казалось бы, ничего не предвещало еще большего ухудшения дня, но стало понятно, что в городе проходит форум БРИКС и в гостинице полно делегаций.
После сборов в отеле со сьемочной командой мы стали выезжать на место свадебной церемонии, шел ливень, и я ожидала машину в Холле, никому не мешая при этом. Вышел какой-то мужчина и начал на меня орать, что якобы нельзя ждать в гостинице, если я не проживаю в отеле, хотя это было не так. И якобы мы мешаем делегациям, хотя кроме нас никого не было вообще. Мне кажется такого рода отношение к постояльцам отеля недопустимо тем более в отеле такого уровня.
Последней каплей был перекрытый подъезд к гостинице, пришлось идти под ливнем в длинном белом платье и мокнуть.
Настроение было испорчено окончательно и желание вернуться вновь не думаю, что появится в ближайшее время, хотя изначально я очень хотела вернуться.
1
18 ноября 2024
Великолепный завтрак!
Прекрасный отель. Рядом с Исаакиевским собором.
Удивительная атмосфера
11 сентября 2024
Приезжали с мужем по работе, с нами был ребенок. От всего сердца благодарим каждого сотрудника за внимательность и заботу: в номере чисто, сыну принесли пену для ванной, подарили игрушку. Девушки на ресепшен внимательны, все сотрудники вежливые, доброжелательные. Чувствуется забота в каждой детали. В номере есть все: халаты, тапочки, средства гигиены. Никто не шумел, все аккуратно, чисто. Сервис на высоте, очень комфортно и уютно.
18 декабря 2023
Место шикарное, который присутствую на свадебном мероприятии и всё проходит шикарно, персонал улыбчивый и приветливый, отдельный гардероб, WC, свой выход на улицу, кухня на уровне
2
1
19 декабря 2023
В целом отель оставляет неплохое впечатление.
Отель в хорошем состоянии, а попытка сохранить историю в интерьере позволяет гостям почувствовать атмосферу начала 20 века.
Сервис на уровне, достойном пятизвездочного отеля.
Но смазали положительное впечатление в последний момент - бронировал номер с завтраком, выезжал из отеля рано утром (до начала завтрака) предупредил ресепшен заранее, посоветовали заказать завтрак в номер и при выезде попросили оплатить 100% стоимости завтрака дополнительно. Ни разу такого подхода не встречал
3
2
13 октября 2023
Исключительно вежливый персонал. Очень хочется специально отметить службу приема и размещения. На ресепшн, что при заезде, что и при выезде очень приятный в общении менеджер, все делала быстро и грамотно. Номер чисто убранный и уютный. Услужливые разносчики багажа. Даже черезчур. При погрузке багажа в такси уронили багетную раму для картины и, как оказалось при распаковке ее дома, повредили ее в местах крепления. Так и хочется сказать: не умеешь -не берись. Теперь мне придется тратить и время и деньги на ремонт. А в остальном - все замечательно.
3
7