Астория
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
225 отзывов
18 августа 2024
Хороший новый отель в Кисловодске. Отдыхали 2мя семьями - остались довольны.
Останавливались на 3 ночи, август.
Номер suite. Достаточно просторный. Выход не на основную улицу - достаточно тихо. Комфортная красивая мебель, большая удобная ванная комната с подогреваемыми полами (супер! За это отдельное спасибо, тк плитка обычно очень холодная)
Отель отлично расположен, до всех основных мест подать рукой.
Завтрак - мог бы быть лучше, из минусов- красная рыба явно размороженая, переодически очень соленая. Выбор достаточно узкий - но если отдыхать пару дней - более менее норм. Как ни удивительно, но весьма неплохое игристое на завтрак (обычно пить его невозможно, здесь же было весьма недурно).
Из пожеланий - заказ кофе из основного ресторана (сам ресторан открывается в 12, но было бы отлично иметь возможность заказать кофе с собой раньше этого времени).
24 августа 2024
Отель отличный. Локация удачная - недалеко от входа в прекрасный парк. Очень уютно, отличные подушки, постельное.
Из минусов - тот самый «самый красивый» вид на сквер, как было написано в описании, оказался на довольно шумную дорогу, с открытым окном спать невозможно. При этом с кондиционером на самом минимальном режиме было холодно, я заболела.
Удивило, что на завтраке два дня подряд не было черного чая. В первый день заварили листовой в чайнике как комплимент-извинение, во второй день и листовой закончился. Также столкнулись с отсутствием хлеба на завтраке. Лежали парочку корок черного. С таким я столкнулась в первый раз при обширном опыте проживания в разных отелях. В защиту скажу, что были свежие ягоды - голубика, малина.
2
22 октября 2024
В целом, отель превосходный ☺️ чистые, просторные, современные, стильные номера. Чайная зона имеется. В номере все есть! Постель превосходная, ванная комната светлая, просторная, чистая. Много света. Я жила в 502, вид из окна не вау, но интересный и не на проезжую часть. Жд вокзал максимально близко, 250 метров. До центра тоже не далеко. Но что огорчило, так это завтраки в ресторане, который позиционирует себя как уникальный проект про эмоции и невероятные вкусы, которые я, к моему большому сожалению, не испытала ни на ужине, ни на завтраке. На ужине подача да, интересная, официанты стараются на 💯, менеджер, который встречает и просто обязана с первых минут расположить гостя к данному заведению, огорчила тем, что при наличии множества свободных мест у окна, предложила стол где-то сбоку. И только когда я спросила, а могу ли я сесть за конкретный стол, который мне понравился, она скривилась и согласилась. Я была одна и мне нужно было просто поужинать. При условии, что подача довольно быстрая, я могла уложиться в 1-1,5. Когда мне принесли меню, оказалось, что стол в ближайшие пару часов абсолютно свободен…блин, вы серьезно 😟🤦♀️ ну и по еде. Полное разочарование. Блюда совершенно обычные. В супе плавали 2 картошки, 3 маркошки и 5 кусочков рыбы и мноооого бульона. Жаркое тоже такое себе. Там много блюд с крабами и прочее, может они и потрясающие, но я недавно буквально с тех краев вернулась. И этого добра там наелась) ну и мы же на Кавказе, все же…хотелось что-то с кавказским акцентом. Ну а завтраки. К концу завтрака уже практически ничего нет. Еда посредственная, ничего особенного. Разнообразие присутствует. Омлет был такой жестокий, как будто ему неделя жизни 😂 Менеджер связалась со мной, обещали как загладить вину десертом…который я так и не получила))) при этом я озвучила в каком номере я живу, и что утром после завтра уезжаю. Ну раз уезжаю, так и езжайте с Богом, но без десерта. И да, оказывается на ресепшене гости отеля могут взять ваучер на бокал вина в ресторане, про что я узнала уже после ужина в процессе переписки с менеджером. Про это тоже никто ничего не говорит…увы. Вроде бы мелочи, но именно из этих мелочей и складывается мнение о чем либо.
2
20 января
Отличный новый отель в Кисловодске, современные интерьеры, красивые общие зоны, вежливый персонал и очень вкусные завтраки в ресторане Гринвуд при отеле.
Из очень маленьких минусов: нужно добавить пару изящных крючков во входной зоне, чтобы не нести куртки в шкаф (мы были в январе), можно добавить комплимент на день рождения гостя - будет wow и еще момент: я позвонила на ресепшн с вопросом, есть ли зарядка для телефона, забыла дома. Мне ответили да, но не принесли. Но это в целом мелочи. Зато управляющий ресторана и официанты- выше всяких похвал.
12 января
Отличная гостиница в центре города, вежливое и приветливое обслуживание, чистые номера, новая мебель и бельё , всё на высоком уровне. Есть Wi-Fi, на завтрак шведский стол - по выбору довольно скромный, но блюда все свежие и очень вкусные, отдельное удивление вызвало шампанское на завтрак)))
Из минусов - слишком большая слышимость из коридора из-за большой щели под входной дверью, плюс дверь номера плохо прилегает и постоянно гремит замком когда кто-то в коридоре открывает или закрывает двери - это надо поправить.
1 октября 2024
Новая, современная гостиница. Расположена в пяти минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Рядом музей Ф. И. Шаляпина. Порядка пяти минут до каскадной лестницы с Колоннадой. Чистые светлые номера. Мы жили в номере класса "Стандарт", в котором был небольшой балкончик. Хорошая сантехника. Доброжелательный, приветливый персонал. Вкусные, сытные и довольно разнообразные завтраки. Не помню, чтобы где-то на завтрак давали печеную форель, а здесь практически каждый день. Можно даже было угоститься на завтрак бокалом шампанского. Если когда ещё соберёмся в Кисловодск, обязательно остановимся в "Астории".
1
15 января
Отличная гостиница - удобное расположение в 200 м от жд вокзала , все достопримечательности в пешей доступности.
Номера просторные , удобный просторный санузел ( душ) .
Вкусные завтраки по системе шведский стол , угощением игристым - и утро сразу становится добрым!,
Вечером ресторан - это гастротеатр с гастрономическими изысками , красивой подачей и живой музыкой.
18 октября 2024
Отличный отель в потрясающем Кисловодске! Местоположение крайне удобное, до Кисловодского парка 10 минут пешком. В отеле все чисто, новенько и уютно. Супер вкусный ресторан, кушали только в нем, хотелось попробовать все меню, остались очень довольны! Отличные пайки утренние для нас тоже они мастерили и в 5 утра без проблем отдавали. Отель сотрудничает с экскурсионном бюро, каждый день новое путешествие! Спасибо Вам, вы супер!
1
18 августа 2024
Отель очень понравился: новый, светлый, уютный. Прекрасное расположение в самом центре. Персонал вежливый, завтраки разнообразные - шведский стол. Ресторан Green wood отличный. Из минусов - пепельница рядом с летней террасой ресторана, испытываешь дискомфорт, сидя наслаждаясь вкусной едой и шикарной природой, а рядом с тобой курят. Было бы здорово, если бы место для курящих перенесли за угол. А так заслуженно 5 звёзд⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
11 ноября 2024
Отель новый, современный и очень стильный. Номера просторные и комфортные, а атмосфера располагает к отдыху.
Особенно хочу отметить завтраки — они просто шикарные! 🍽️
Расположение отеля также не может не радовать: он находится в самом центре Кисловодска, что позволяет легко добираться до основных достопримечательностей и наслаждаться прогулками по городу.
Рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и качество.
1
18 августа 2024
В гостинице остановились первый раз и всё очень понравилось. Современный номер со всем необходимым (есть даже утюг). Приятный интерьер и огромный телевизор. Завтраки проходят в ресторане внизу, где очень необычное дизайн оформление. Завтраки вполне разнообразные и вкусные. Каши, фрукты, ягоды, сырники, омлет, спаржа, брокколи, сосиски, оладушки. Персонал вежливый. Местоположение удобное, фактически в центре. Если будем ещё отдыхать в Кисловодске, то вернёмся в этот отель.
1
4 января
Проживали в отеле в конце декабря. Остались только приятные впечатления! Чудесный отель, свежий, уютный ремонт, вкусные ароматы на этажах, частая уборка номеров, очень удобное расположение. Рядом курортный бульвар и каскадная лестница. Доброжелательное отношение персонала. Готовы помочь в любой ситуации.
Спасибо представителям отеля за уютное проживание! Однозначно рекомендуем)
31 июля 2024
Отель очень понравился! Новый, безупречно чистый, стильный! Халаты, полотенца, постель - все мягкое и свежее. В номере есть все необходимое, от гелей/шампуней до гладильной доски с утюгом. Расположение прекрасное в самом центре Кисловодска. Не знаю, где привыкли жить люди, которые пишут здесь плохие отзывы, но я объездила много мест по всему миру и этот отель был для меня одним из самых комфортных для проживания. Шумоизоляция прекрасная между номерами, ну или публика вокруг спокойная была)) Улицу при закрытом окне тоже не слышно. Единственное, что напрягало, когда на балконах ночью кто то стулья двигал, это было прям громко. Неплохо было бы на ножки стульев надеть какие то колпачки или накладки. Не все люди, к сожалению, понимают, что стульчик можно тихо поднять и переставить, а не возить по полу среди ночи. Ну и немного спорное архитектурное решение - общий балкон на два номера. Хотя, мне с соседями повезло и на балконе мы с ними ни разу не сталкивались)) Завтраки хорошие. Не турецкий шведский стол, конечно, но мне хватало и количества еды и ее разнообразия. Что касается уборки, то зависло от горничной. Кто то перестилал постель, а кто то просто воду в номере ставил и мусор выбрасывал. Мне не критично. В целом, проживанием довольна, буду останавливаться ещё!
8
2
12 октября 2024
Отель очень уютный и комфортный, прекрасная локация, находится рядом с жд вокзалом и выходом на бульвар. Номера выполнены в спокойных тонах, чистота идеальная, в санузлах фирменная сантехника. На первом этаже находится ресторан с очень необычным дизайном , завтраки вкусные и сытные. Единственное, что может помешать остановится в Астория отсутствие парковки.
1
12 августа 2024
Цена, качество локация в городе идеальны. Современная, новая гостиница. Комфортные номера. Персонал очень старается и проявляет терпение и заботу о гостях. Завтраки прекрасны. Ресторан посещаем активно местными жителями. С претензией на авторскую кухню, но мы немножко не поняли меню. Наверное это что-то сильно авторское )). В целом - отлично.
2
3 ноября 2024
Отличный отель! Современный интерьер, в номерах есть все необходимое. Очень чисто. А завтраки, которые проходят в ресторане Гринвуд -это что-то!!! Шведский стол, ассортимент на любой вкус. За шампанское и кофе отдельное спасибо! Находится в самом центре, до парка, каскадной лестницы 5 минут. До курортного бульвара 10 минут. Ж/д вокзал в шаговой доступности.
2
6 ноября 2024
Восхитительный отель!!! Расположение идеальное! Все достопримечательности рядом, выглядит аутентично. Уборка ежедневная, приходилось вешать бейдж «просьба не беспокоить». Полотенца использованные меняют ежедневно!! Постельное раз в три дня. Персонал вышколенный, все на позитиве и доброжелательности))) завтраки съедобные (вкусная кашка, сырники, овощи) спасибо огромное! Жили в отеле 10 дней. Если в Кисловодск, то только сюда P.S. Окна открывали, колопов и прочей живности за 10 дней не обнаружено ☺️
28 октября 2024
Уютный отель в центре города, в шаговой доступности от основных достопримечательностей, хорошие завтраки в замечательном ресторане, чистые номера с ежедневной уборкой, в номерах есть все необходимое, вежливый персонал. Из явных неудобств пожалуй только отсутствие парковки.
24 ноября 2024
Отдых в этом отеле - великолепен. Месторасположение - лучшее. Замечательные девочки на рецепции. Ресторан - выше всяких похвал. Номера чистые комфортные, со всем необходимым. Мы часто путешествуем и редко бывают такие отели, в которых чувствуешь себя желанным гостем. Сюда хочется вернуться! Спасибо ♥️
22 октября 2024
Место куда хочется вернуться! Локации рядом! Центр Кисловодска! Номера уютные, чистые. Обслуживание отличное! Завтраки соответствуют премиальному отелю- семга, круассаны, вкусный кофе, тефтели, рыба, сыры, овощи, вкусные сырники и шампанское на завтрак! Отличный ресторан для праздничного ужина
21 сентября 2024
Отличный отель, центр города, рядом парк. Чистота и уют на высоте, персонал доброжелательный и приветливый. Прекрасные завтраки на 5 звёзд. Сразу с ресепшена вход в шикарный ресторан Грин Вуд (в нём же завтрак по программе шведский стол) .
12 августа 2024
Место, в которое хочется вернутся снова!)
Я проживала в гостинице «Астория» 9-11 августа 2024 и у меня остались очень приятные впечатления. Со входа видна новизна и стильный ремонт, все очень уютно и с душой. На ресепшене очень внимательные и приветливые девушки, которые помогут и ответят на любой вопрос.
Номер очень светлый, просторный, с дизайнерским интерьером. Все новое, все работает (тв, холодильник, сейф, кондиционер, чайник) и продумано до мелочей. Помимо стандартного набора тапочек и полотенец, была гладильная доска и утюг, губка для обуви, швейный и косметический наборы. Приятно удивила косметика высокого качества (шампунь, бальзам, гель для душа и даже лосьон для тела с невероятным ароматом).
Больше всего удивила идеальная чистота, которую нигде до этого не встречала - блестели зеркала, стекла душевой, краны и все поверхности. Идеально разглажено пастельное белье и чистые ароматные полотенца. В общем рай для перфекциониста) Складывалось впечатление, что номер абсолютно новый и никто до тебя здесь ещё не жил.
Про завтраки. Завтраки проходят в ресторане при гостинице. Интерьер настолько красивый, необычный, что хочется рассмотреть каждую деталь. Рестораны Москвы не помню когда меня так удивляли. На завтрак - шведский стол - большой разнообразный ассортимент, на любой вкус - и оооочень вкусно.
И ещё один плюс - это расположение отеля, в центре, все достопримечательности в шаговой доступности.
Хочется выразить огромную благодарность и восхищение руководству отеля, тк во всем чувствуется душа и ежедневный труд.
Любовь к Кисловодску началась с отеля. Спасибо!)
5
1
22 декабря 2024
прекрасная гостиница, очень чисто и уютно!
мы были два дня с ребенком, нам предоставили детскую кроватку, в номере хороший текстиль, вкусные завтраки, приветливый персонал,
хороший напор воды, гостиница новая, красивый интерьер, нам все понравилось!
4 октября 2024
Отличный отель рядом с Курортным бульваром . Уютный светлый номер ,большая кровать , гель для душа ,шампунь и кондиционер в санузле. Санузел маловат. Но это не принижает комфорт.
Завтрак включён в стоимость номера. Завтрак бомбический . Большой выбор блюд.
Персонал вышколен , уборка номера ежедневно .
Рекомендую
7 января
Во-первых, хочу поблагодарить хотес за помощь и оперативное решение вопросов по раннему размещению (до 9.00) в более комфортом номере для семьи из 4 человек.
Во-вторых, отель действительно достойный как по сервису, так и по удобству. Все необходимое в наличии, номера чистые, качественная уборка ежедневно.
Завтраки хорошие, единственное замечание по ним - нет ассортимента каш, только овсяная. Завтраки организованы в ресторане Гринвуд - атмосферное место.
Удобное расположение отеля: в 5 минутах ходьбы ж/д вокзал, в 7-10 минутах неспешным шагом "Красные камни" и главная пешеходная улица города. Все рядом!
Рекомендую отель для комфортного проживания и отличного отдыха!
1
14 октября 2024
Хороший современный чистый номер, есть кондиционер, чайник, в ванной большая душевая кабина, есть фен, шампунь, кондиционер для волос и гель для душа. Единственное - в номере был балкон, общий для нашего номера и соседнего, и соседи выходили на него покурить и поболтать - соответственно, очень слышно и в комнату тянет запах курева
1
21 августа 2024
Были дважды,весной и летом. Получила Эстетическое наслаждение от внешнего вида здания. Дизайн и чистота в номерах и местах общего пользования на отлично!!!
Прекрасный завтрак в интересных интерьерах ресторана при отеле оставил прекрасные воспоминания о вкусной еде и ароматном кофе.
С радостью вернемся еще раз!!!
1
17 ноября 2024
Отличный гостиный комплекс, с хорошим дизайнерским ремонтом, светлыми номерами, культурным персоналом! Удобная локация и подъезд, от ж/д вокзала 4 минуты ходьбы. Завтраки включены, на первом этаже атмосферный ресторан Green Forest 🌳
9 января
Современная, уютная гостиница с отличным сервисом.
Превосходное месторасположение, рядом есть платная парковка, если на автомобиле.
Ремонт свежий, вся сантехника Grohe.
Завтраки шведский стол достойные👌🏼
8 октября 2024
Гостиница расположена очень удобно, близко к большинству достопримечательностей, вокзал минут 5 пешком. Хорошие, уютные, чистые номера. Завтраки - шведский стол, достаточно разнообразные и вкусные.
29 апреля 2024
Отель расположен почти в центре, рядом дача Шаляпина, галерея нарзана, курортный бульвар. Обслуживание приятное, отель стильный, номера комфортные, постель супер 👍, телек огромный, ванная очень чистая, сразу видно новый отель, каждый день убирают, ставят воду бутилированную.
Завтрак вполне хороший, яичница, омлет, сырники блины, сосиски... Красная рыба, мясные, сырные нарезки, но маленькими порциями. Не увидела никаких йогуртов, только сметана. И еще на завтрак разливают шампанское, как в Португалии😊
6
2
29 октября 2024
Довольно оперативно заселили. Хорошее расположение, рядом с вокзалом. Перед входом длинная лестница, сотрудник помог с тяжёлым багажом. Очень сильная слышимость из коридора. Странный запах в номере от араматизвторов. Некомфортный, неуютный свет в номере и лифте,в лифте он просто синий в сочетании с отделкой кабины под дерево. На входе в номер нет крючка для одежды. Завтрак прекрасный.
1
28 сентября 2024
Очень хороший отель. У нас был номер джуниор сьют. Номер просторный, очень красивый. Удобная кровать, очень чисто. Убирали каждый день, постельное белье меняли через день. Завтрак на 4. В номере много удобной мебели, диванчик, тумбочки, пуфики и т.п. С удовольствием вернемся
1
25 июня 2024
Гостиница новая, красивая, с отличным местоположением!
Очень понравились завтраки: весьма разнообразно каждый день.
Номера чистые, просторные, качественная уборка каждый день, полный набор средств гигиены.
Ресторан при гостинице - очень хороший, вкусная разнообразная еда, часто приходили ужинать.
Персоналу отеля хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!
За время прибывания в отеле я потеряла свою любимую сережку, и уже отчаялась ее найти, попрощалась с ней навсегда. Написав в отель о своем несчастье, я получила ответ что мою сережку нашли и готовы мне вернуть! Это еще раз говорит об уровне отеля и самое главное о честных и отзывчивых людях которые в нем работают, это дорогого стоит!
Всем рекомендую выбрать этот отель!
Если буду в г.Кисловодске, то 100% остановлюсь в Астории.
Удачи Вам и СПАСИБО еще раз.
С Уважением, Ирина
3
1
8 июля 2024
Хотелось поставить 5 звёзд, но если бы не завтрак, который ну никак не вписывается в рамки такой высокой оценки. По проживанию восторг: современная гостиница, расположение отличное (центр), интерьер стильный, все чисто, рядом ресторан. Номер брали стандарт +: просторный, французский балкон с отличным видом, доп место для ребёнка, все необходимое в наличии (халаты, средства гигиены, гладильная доска с утюгом, телевизор, кондиционер, фен, чайник, сейф, вода, даже швейный набор). Проживание в удовольствие. Но завтрак разочаровал скудностью, качеством наполнения, а вот услуга проживания без завтрака отсутствует, к сожалению, а ценник высокий.
Минус: нет своей парковки и вблизи поставить машину весьма проблематично.
6
4
26 июля 2024
Нам очень понравился сам отель, удобное месторасположение, комфортное проживание с самыми мягкими подушками и белоснежным хрустящим бельем, вежливый отзывчивый внимательный к постояльцам, особо хочется отметить средства уходовой косметики и личной гигиены, огромное спасибо всем кто создал такой уют, будем непременно у вас останавливать и рекомендовать друзьям
3
14 апреля 2024
Астория🫶Прекрасный отель! Замечательный персонал, чистота и светлые тона оформления! Номер светлый, всё целое и чистое. Коридоры и холл у лифта в идеальном состоянии. На ресепшене вежливые девушки, готовые помочь по любому вопросу! Внимательно отнеслись ко всем вопросам, от заказа такси вип до организации дня рождения ребенка, сделали презент ребенку и маме! Идельный санузел, горячая вода, чай/кофе чайник, уборка 👌🏻 Жаль, пока не работает прачечная, но это не критично, подсказали, где можно близко к отелю это решить!
На 1 этаже этого же отеля ресторан, где проходят завтраки, выбор приличный: каша, нарезки, выпечка, фрукты, овощи, шампанское, кофе/чай, рыба красная, орехи и сухофрукты! Отдельное спасибо официанту на завтраке (имени не знаю, брюнет) спортивного телосложения, очень любезен, нашел даже весы для еды🫶
Обед и ужин в этом же ресторане по меню, подача чудесная, выбор есть, официанты Никита и Александр 👍🏻 Остались довольны отдыхом, вернемся обязательно!!!
Крошечный минус по ресторану: управляющая ресторана Greenwood (брюнетка), чуть не испортила нам праздник, пытаясь организовать торт детям, взяла номер тел и пропала на 3дня, ссылаясь потом на то, что не получилось и в известность не поставила и вообще, нет мест для брони и точка!!!!! Торт в ресторане приготовить не успевали, а свой приносить нельзя(точнее принести можно, свечи задуть можете, а есть нельзя), а могла быть более гибкой (предложив заказ десертов для детей по меню )и придумать, как организовать праздник детский, профукали хороший чек для ресторана и море положительных отзывов, профессионализм -решение сложных задач! (Отметили др в Высоте5642) Сам ресторан красивый, вкусный и все официанты молодцы👌🏻
9
2
11 октября 2024
Компактный небольшой отель, новенький, расположение ооочень удобное всё в шаговой доступности, завтраки в необычном гастроресторане. Персонал вежливый,уборка, смена белья всё на уровне.
19 июня 2024
Локация отличная, отель новый, стильный, очень понравилось.
Рука не поднимется поставить меньше 5-ти звезд, но некоторые недостатки всё же присутствуют.
1. Двери в номер не хватает длины, в связи с чем ночью из коридора проникает свет, и номер становится слегка освещен. Для тех, у кого чуткий сон, время отдыха может превратиться в проблему.
2. Коль скоро в номере есть биде, здорово было бы, если бы оно работало.
3. Завтраки невероятно однообразные. Через 3 дня мысль о завтраке уже начинает вызывать тоску.
В целом, если доведется снова побывать в Кисловодске, однозначно буду рассматривать этот отель как возможное место пребывания.
1
1
4 января
Отличный отель! Все условия для комфортного отдыха. Новый, чистый, красивый. Очень вкусные завтраки. Если уж совсем придираться- не хватило крючков или вешалки для верхней одежды при входе. 10 из 10
1
7 августа 2024
Хорошая гостиница, дизайн номеров прекрасный, красивейший холл, доброжелательный и приветливый персонал.
Из минусов могу отметить отсутствие второй прикроватной тумбочки и холодильник в шкафу номера. Сильно греется, не очень хорошо холодит.
1
10 сентября 2024
Это выше сяких похвал. Идеальный сервис и красивые номера. А их ресторан это выше сяких похвал. Я гостиница и ресторан это место в которые хочется возвращаться. Серьезно! Пока не было ни одного места, кроме этого, в которое настолько хотелось вернуться! Создателям отеля и ресторана огромный респект! Вы лучшие! Нет ни одного аспекта к которому можно предъявить претензии. Место, сервис, красота! Все лучшее!
1
27 июля 2024
У гостиничного комплекса Астория в г. Кисловодска, нет не достатков! Восторгает качества обслуживания. Номера идеально чистые, созданы все условия для комфортного проживания отдыхающих! Удивляет посетителей ресторана, разнообразие меню для завтрака! Работают два лифта совершенно бесшумные. Благодарим руководство комплекса и сотрудников за прекрасную организацию работы! Молодцы!👍🙋♂️🌹
2
1
16 января
Очень хороший отель! Новый, внимательный персонал. Необычное оформление зала шведского стола, который соединяется с гастро-театром. Ради любопытсва, посетите очень необычный по оформлению туалет. Отель в 500 м от центра города.
19 апреля 2024
Расположение удобное - до вокзала и природного парка рукой подать. Номера новые, аккуратные, светлые. Очень порадовало наличие гладильной доски и утюга в номере. Минибар пустой ))
Живу в номере Standart+, окна выходят на дорогу - для тех, кто плохо спит будет шумно, но в плюс отелю скажу, что стеклопакеты хорошие, шум сдерживают максимально.
Завтраки нормальные, но больше для отеля три звезды. Персонал ресторана очень внимательный.
Из минусов - С температурой воды постоянно проблемы - то резко холодная, то резко горячая, но, возможно, не в отеле дело, а в коммунальных службах.
Номер не убирают третий день по непонятной причине, несмотря на мои обращения на ресепшен.
Уважаемые владельцы отеля, что у вас со службой клининга??
11
5
8 января
Всё отлично! Молодцы. Жили 2 дня в Астории, потом переехали в 5* санаторий, больше понравился номер в Астории. Питание (завтраки) - вопросов нет, вкусно, разнообразно.
22 июня 2024
Отель, судя по всему, новый. Чисто, уютно. Кравати и сантехника в номере качественные. Ничего не поломано, не скрипит и т.д.
Парк очень близко, но под окнами довольно оживленная дорога - иногда шумновато. Но когда машин нет - аромат цветов сшибает с ног.
Завтраки так себе… в целом нормально, но лично я практически ничего не ел. Дело субъективное. Рядом куча ресторанов так как до центральной улицы рукой подать
1
8 июля 2024
Отличный отель, превзошёл ожидания.
Персонал был вежлив, а сам отель был максимально комфортен с очень удачным расположением - близко к вокзалу и всем главным достопримечательностям.
Номер уютный и чистый, внутри номера так же есть все необходимое.
Завтраки довольно сытные.
1
1
12 апреля 2024
Отличный отель. Твердые 4 звезды. Чистый, новый, с хорошим ремонтом. Номера небольшие, но кровати, белье, полотенца, халаты, сантехника, напор воды - все очень хорошо. Шумоизоляция хорошая. Мой номер был угловым, поэтому с проблемой сдвоенного балкона не столкнулся. Завтраки вполне приличные. В ресторане Гринвуд. Столы большие. Дизайн помещения радует. По запросу официант делает глазунью. Соки, шампанское, кофе - все в наличии. Сыры, колбаски, ветчина, овощи,овсянка. Все, как обычно. Из минусов только отсутствие полочки в ванной комнате и крючков для полотенец. Отель можно смело рекомендовать.
5
27 апреля 2024
Неоднозначно, расположение отеля хорошее, ремонт свежий, современно, отличный ресторан про отели Гринвуд, НО при этом, в номере не было зеркало, кроме в ванной , где видно только лицо, фена в номере не было, принесли стационарный , холодильник есть, но он отключен и стоял в шкафу, чтобы его включить, надо было оттащить , перекрыть им весь проход чтобы подключить в розетку. При бронировании номер на фото был другой, концепция и ремонт тот же, но планировка и окна совсем другое. Сервиса нет от слова совсем , проживали 5 дней , из них убрали 1 раз (и один раз приходи в крайний день, но мы отдыхали и поэтому уборки не состоялось) за 1 уборку что сделали - вынесли мусор, заправили небрежно кровать и все, не пропылесосили , не поменяли полотенца и это за 5 дней. Еще из минусов в самом отеле неприятно пахло, но в номере запаха не слышно было. Входная группа в отель не предусмотрено для коляски , были с ребенком , конечно не очень удобно было толкать по крутой лестнице. Вывод - если вы с ребенком, лучше не бронировать , номер заранее согласовать и посмотреть фото , так как на сайте номера с зеркалами и стоящими холодильниками, и быть готовым , что полотенца будут не свежими! При этом вкусно кормят в ресторане и близко к центральному бульвару и парку.
8
6