Сначала было здорово.. Скорость шикарная, всё летало.
Сейчас очень испортилось всё.. Видео постоянно тормозит.. IP tv смотреть не возможно.. Видимо пора опять покупать долбанную тарелку
Звонить бесполезно отвечает робот, никто ничего не делает.
Цену подняли качество ноль..
Так чисто полазить в браузере и все
Как здесь уже неоднократно писали ценник на подключение к сети по оптоволокну у этого провайдера запредельный. Данных по тарифам на сайте нет, пришлось искать на форумах и по отзывам в интернете. Выяснив примерные вложения и взвесив все за и против мне пришлось свою жабу немножко придушить. Я решил, что рискну, так как сотовая вышка Мегафона бъет до моей дачи всего лишь на "две палки" и мобильный интернет никакой. Позвонил и переговорил с менеджером. Он мне всю информацию о тарифах и стоимости подключения скинул на почту. Не понимаю, почему эта важная информация не висит у них на сайте. Но, тем не менее, согласился. Договорился о подключении и монтаже оптики в дом (благо в нашем садоводстве уже много абонентов). После внесения больше половины суммы в 5000 р. (всего подключение мне обошлось в 8000 р.) монтажники начали трезвонить и назначать дату чуть ли не каждый день. Но в рабочие дни я не мог. В выходные вечером приехал монтажник. Несмотря на все неблагоприятные обстоятельства (столб на участке соседа через дорогу - ему пришлось лезть через его забор, отсутствие света на момент монтажа в темное время суток) он сделал всё в лучшем виде. Зовут Рузиль. Чувак, если читаешь - тебе респект :) Ему за работу я очень благодарен. Через несколько дней звонили из отдела по качеству, интересовались все ли порядке. Заявленная скороть в 20Мбит (тариф выходного дня) держит. Также протестировал рекламируюмую ими турбо кнопку (100 Мбит на сутки), тоже все пучком. Проверял по speedtest.net Пока с поломками и обрывами дело не имел. На данный момент у меня об этом провайдере только положительные впечатления. Будем посмотреть дальше.
Оптоволоконный интернет автоматом приравнивает дачную избушку в усадьбу помещика. По крайней мере так представляют люди когда рассказываешь им, что на даче оптоволокно. Но это имеет место быть с таким шикарным интернетом и заботливым провайдером.
Пользуюсь интернетом от Асарты уже много лет. С мобильным интернетом не сравнить. Хватает всей семье. Бывают отключения, а бывает что свет во всем поселке отключен, а интернет работает.
Каждый день в любое время работает с перерывами. Сегодня вообще отключили без предупреждения... за что платить? Ростелееом медленнее был, но все четко...
Поселок ленинское...просто жесть.принимайте меры, либо перерасчитывайте аб.плату в связи с непредоставлением услуг...
Прекрасные специалисттпопался, отзывчивая техническая поддержка (чуть ли не сутки решали проблему, в которой я сам был виноват). Всем советую. Сейчас буду пробовать подключиться к интернету в другом районе Ленобласти
Пытаюсь подключиться уже неделю (( мало того, что я уже заплатила 2000 за подключение (хотя обычно подключение у всех провайдеров бесплатное), так ещё с прошлой субботы мне не звонят. Писала на сайт, оттуда позвонили, сказали, что уточнят и так с концами(((
Очень странное обслуживание😏
Закончилось все тем, что оказывается технической возможности подключения нет)
Хотя у соседа в 50 метрах от меня она есть. Судя по отзывам хорошо, что не подключился к ним, выбрал кантри онлайн и не жалею. Они кабель смогли протянуть легко из соседнего снт
Некомпетентный менеджер отдела продаж Антон. НЕ знает ,что продает и по какой цене. Цены не соответствуют установившимся в городе .В общем не начав сотрудничать ,захотелось сразу все это прекратить .
Подключили интернет 14.08.21г., Верхние Осельки, скорость 50 мб/с, договор заключили 08.08, через неделю позвонили для подключения, в течении часа протянули провод до столба на участке, после в доме установили оборудование, настроили роутер, все объяснили, качество полностью устраивает, честная скорость, рекомендую.
Постоянно пропадает интернет, бывает на 2-3 суток. По телефону одно и тоже:’перезагрузите, заработает’ не работает! Сейчас вообще «робот» заявки принимает. Денег просят много, а у самих даже личный кабинет часто не работает. Вот такая «Ай-ти» компания.
Ужасная компания. Сами звонили предлагали подключить по акции. Мы согласились, прождали две недели )) Притом звонили им через день)) Оператор говорил, что с вами свяжется отдел продаж, так и не перезвонили…так и не приехали ..когда дозвонились, сказали что акция уже закончилась и подключайте за 15000
4
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 января 2022
Садоводство Восход, Приморский р-н. После перебора всех сотовых провайдеров, могу сказать, что провод, конечно, выигрывает. Проблем с подключением не было, интернет быстрый и стабильный.
Подключились к данному оператору меньше года,пока полет нормальный.
1
2
Посмотреть ответ организации
Саша, дорогой мой.
Знаток города 15 уровня
13 августа 2023
Очень дорогое подключение!👎. 15 тыс за что??? Кабель висит на столбе в 10 метрах от дома! В дом завести я и сам могу. Оборудование подключить - ну полчаса работы. 15 тыс. …. Мобильный интернет рулит!
Пользуемся услугами данной компании меньше месяца, интернет стабильный. Подключили 50мбит, на данный момент этого хватает для игр на компьютере + WiFi на всех устройствах.
Отвратительное качество интернета. Аварии практически каждую неделю. До поддержки не дозвониться, если перезванивают, то через сутки или более. Единственное, не забывают огромную абоненсткую плату в срок брать.
Подключили быстро, мастер приехал вовремя, помог настроить, объяснил про телеграм-бот, при скорости 20 не заметила проблем, все работает, не зависает при просмотре видео.
Хотя я соглашусь со многими ,что за использования интернета цена велика.чем в городе. В два раза выше.качество отличное, в районе Рощино. Компанию рекомендую
Полный отстой, неделю выносят мозг. Утром включают, вечером он сам выключается, находят у себя проблемы и устраняют, потом все повторяется. Хотите потратить все нервы вперёд подключайтесь.
В конце месяца обязательно отключат интернет, хотя автоплатеж, объясняют , что зачисление проходит за несколько дней. Приходится брать обещанный платеж, звонить и тд- крайне неудобно!
Уволить менеджера Анну которая в Кискелово в Русской деревне уже месяц обещает подключить интернет к дому 25 и не отвечает ни на смс ни на звонки а когда ответит завтра послезавтра и тишина
Хороший интернет и тех.потдержка тоже.Вышло один раз оборудовае из строя ,поменяли по гарантии совершенно бесплатно с выездом в орехово.Спасибо огромное.
Очень плохой провайдер. Постояно отключается интернет. Сколько-бы не звонила, всё без толку. В д.Осельки не добиться от Асарты толку. Даже на звонки не отвечают.
Очень плохая Служба клиентской поддержки. С Технической службой не соединяют. Заявку оставляешь - не перезванивают в течение 12 часов даже. Сервис так себе
3
1
Посмотреть ответ организации
Аким Акимов
Знаток города 13 уровня
21 августа 2022
Задал вопрос. Который им не понравился и сразу заблокировали
Впрос к людям , кто установил этого провайдера.
"Хорошо, если вы писали-бы , где находитесь территориально.
Многим помогли-бы в выборе."
После такого отношения отношения подключаться однозначно не буду и советовать друзьям тоже 47км после Грузино, перед Вскелово. Лучше роутер нормальный. И дешевле.