Недавно заезжали с парнем в этот отель, очень понравилось расположение отеля в центре города. Очень порадовало то, что было много номеров на все вкусы , от эконома до президентского номера. Мы доплатили доп. сумму за сауну, и не пожалели об этом! Это буквально самая лучшая сауна в которой я была! Так же в отеле присутствует собственный ресторан на 5 этаже. Мы приехали с маленькой соьачкой чихуахуа, и за ее проживание в отеле мы не платили, это очень приятно, потому что в многих отелях мы за это доплачивали. Так же у отеля есть охраняемая парковка, и скм отель в пешей доступности от главных достопримечательности Тулы!
За номер мы отдали 5000, присутсвовали комплексные обеды и ужины.
Мы оформляли номер на сайте, и получили приятную скидку 20%.
Данный отель я очень рекомендую
Отличное расположение: самый центр Тулы. Неплохой завтрак. Приятная отделка внутри, чисто. Хочется чтобы отказались от заполнения длинных анкет, когда уже не первый раз въезжаешь.
Были 2 го ноября. Мы уже третий раз останавливаемся именно в этом отеле. Чистые номера приветливый персонал. Номера с видом на кремль . глаз радуется. Хорошие завтраки но это уже за отдельную плату
Хороший отель. Все, что нужно есть в номерах от зубных щёток с халатами до тапочек;) прекрасные завтраки!
Но! Подушки ужас ужасный! И постоянный звук вентиляции (2 этаж номера с выходом на Храм). Ощущение, что ты летишь в самолёте целую ночь.
Отсюда, ночь без сна, ощущение разбитости целый день и желание свалить с отеля по утру)
В гостинице категории от Эконома (4300 руб. на 24 часа) до президентского номера (31000 руб. на 24 часа) предлагаются 128 номеров. В стоимость услуг входят комплексные обеды и ужины. За дополнительную оплату вы также получите доступ к собственному ресторану на 5 этаже гостиницы, завтраки в виде шведского стола, сауну и хамам. Для владельцев автомобилей предусмотрена бесплатная парковка. Самый значительный плюс данного отеля заключается в том, что до достопримечательностей Тулы можно дойти пешком. Также предусмотрены скидки при покупке на сайте гостиницы -20% и скидки для групп.
Останавливались семьей в 2х номерах комфорт на 2 ночи с 5 по 7 августа. Остались довольны. Расположение отеля отличное. Вид из окна на здание Администрации Тульской области. В номерах чисто, просторно. В отеле централизованная система кондиционирования, при температуре за бортом +34, в отеле было комфортно. Завтраки прекрасные, ассортимент достаточный, все вкусно, много овощей, фруктов, хорошая выпечка. Сотрудники рецепции доброжелательные. В день выезда попросили продлить проживание до 16 ч, администраторы разрешили остаться безвозмездно, за что им огромное спасибо. Рекомендуем!
Все отлично, вежливый персонал, вкусная еда, удачное расположение. Но было два факта за который я сняла один бал: принесли просроченную бутылку шампанского за 1700 (но сразу заменили); оставили открытый номер после уборки.
В целом не плохо, но есть некоторые мелочи, которые как по мне, но имеют не приятный оттенок для гостиницы в самом центре города. Для начала информация по телефону о том что можно задержаться в номере на два часа без доплаты, а по приезду оказалось что максимум на час и то потому что у них видимо настроение хорошее было (спасибо и за этот час "халявный", плюс не забывать что на 5-м этаже, окна которые выходят на площадь, не будут панорамными, а обычные как в квартире, это не указано ни где в описании гостиницы при при бронировании, ну и то что персонал не верно объясняет с какой стороны заезд на парковку и как двигаться по территории, я по итогу оставил на общегородской парковке бесплатно в выходной день. Для кого-то это мелочью покажется, но для меня важны мелочи.
При заселении выяснилось, что номера Комфорт, который мы бронировали на 2х с коллегой, оборудованы двуспальной кроватью На сайте этой оговорки не было, гостей в бронь изначально включали 2х, женщин разного возраста, в общем это было более, чем странно Потом нам не нашли способа оформить завтраки в стоимость номера (бронировали без завтрака), сослались на новую программу Потом потеряли чек Очень сложно оказалось подключить интернет в номер И на сладкое - я оставила в номере горстку сувениров, забыла Позвонила на ресепшн, мне обещали перезвонить, и так до сих пор этого не сделали Надеюсь, этот магнит, значок и 2 ножика очень сильно осчастливят тех, кто их забрал. Про уборку: её делали по запросу - из дальнего конца коридора мне утром при выходе из номера какая-то женщина крикнула "Вам мыть?", и, судя по всему, моё молчание истолковала по своему Полотенца за 3 дня не меняли Сами решайте - 4* эта гостиница или нет
У отеля прекрасное месторасположение, подземная парковка, номер соответствует картинкам, чистенько, матрас на кровати мягкий, спать комфортно, завтрак - шведский стол, хороший выбор блюд, вежливый персонал.
В номере и вода, и принадлежности туалетные, фен… даже штопор есть)
В моем случае очень не повезло с видом из номера. Вид на стену соседнего ТЦ. И не так страшен вид из окна, как проблема шума работающей системы вентиляции соседнего здания. Летом без приоткрытого окна душно, при открытом - ооооочень шумно.
На 1 и 2 фото - вид из ресторана, на третьем - из номера.
Гостиница в самом центре Тулы, на главной площади, что очень удобно. Напротив Загс, Тульский кремль, Дом правительства, Большая площадь с Лениным, рядом магазин Перекресток, ресторан, фаст фуд, торговый центр,парковка. Жила там в командировке 10 дней. Номера очень комфортные, уборка каждый день, смена белья и полотецен каждые два дня, очень чисто, тихо. Персонал приветлив, вежлив, его почти не видно. Есть гладильная комната. Завтрак шведский стол с 7ми до 11ти утра, есть выбор, подходы не ограничены, для веганов и для диабетиков тоже можно найти продукты для завтрака. Интерьеры красивые, находиться, и особенно работать в номере было приятно! В гостинице часто селятся люди искусства, певцы, музыканты и мы, писатели)
Гостиница ужасная. Не обращайте внимание на отзывы и на количество звёзд у гостиницы. Брали номер "Номер делюкс с 1 двуспальной кроватью"
1) На ресепшионе нас встретила абсолютно безучастная сотрудница.
"Дайте паспорт. Вот два пропуска".
Ни "добро пожаловать", ни информации о месте, где проходит завтрак.
2) номер просторный, но большое количество пятен на ковролине.
Окно не закрывается. Просто нет ручки, из-за чего в номере холоднее, чем в коридоре.
3) сопли на шторках в ванной и очень скрипящая ванна. Нет кондиционера для волос.
На зеркале царапина, полотенца застиранные, халаты с дырками
4) на завтраке нам сказали, что у нас завтрак не оплачен. Перепроверили информацию, оказалось, что не запрограммировали ключ. И такая ситуация 2 завтрака подряд.
5) дверь в номер очень тонкая. Слышен смех персонала.
6) 3 матраса! Всего одно одеяло, нет какого-либо пледа
7) Уборки в номере нет.
Кровать не поправили.
Итог.
Цена за номер за 2 дня 19000 рублей.
Не советую для посещения данную гостиницу.
Уверен, что в Туле есть дешевле и лучше места.
Проживали несколько дней в отеле. Все понравилось, уборку делали каждый день, полотенца меняли также каждый день. Все необходимое пополняли. При следующем посещении Тулы, остановимся в отеле Армения.
Отличный отель.Все понравилось.Номер чистый.Вид из номера порадовал! Сотрудница Юлия помогла с переселение ,пожелала хорошего отдыха.Завтрак в ресторан был вкусный.
В целом - очень неплохая гостиница, завтраки вкусные, номера чистые, персонал вежливый. Но вид из окна немного подпортил впечатление. Но это вынужденная мера, учитывая расположение.
Гостиница в центре города , все достопримечательности в пешей доступности. В номере все чисто , все что надо есть в плоть до шумной щетки и пасты. Завтраки хорошие с прекрасным видом на кремаль.
Хорошая гостиница!!! Приветливый персонал!!! Номер был отличный , с ванной и хорошим ремонтом!!! Но есть одно но, окно выходило на другое здание, то есть вы не поймёте, что сегодня, день или ночь!!!
Отличное расположение, есть бесплатная подземная парковка. Вид из окна на площадь. Номера удобные. На окнах плотные шторы, что немаловажно для отдыха. Ежедневная смена полотенец. Чисто. Хорошее постельное белье. На этаже кулер с водой. У нас было одно особое пожелание, так его выполнили безо всяких напоминаний. Единственно, что не очень понравилось, так это матрас на кровати. Он настолько пружинистый, что если шевелился или поворачивался один, подпрыгивал и другой. Это мешало спать. Еще было грязное сиденье на кресле помыть бы.
Добрый день!
...Удручающе! Плачевно! Когда ждешь от встречи и отдыха в новом для тебя месте , приятное .доброе, а тебя держат на регистрации 45 минут....нет слов! Это после дороги из Москвы.
Предоставили номер 602, явное отсутствие части мебели, оборванные шторы, нет освещения в ванной комнате, не работал телевизор, присутствие посторонних запахов...проходила спешная уборка номера,..И это "КОМФОРТ" !!!
Приятные и вежливые девушки на ресепшен.
Номер был чистым с хорошим постельным бельем и всеми необходимыми принадлежностями ( банные халаты, тапочки и гигиенические средства).
Особенно порадовало наличие сауны в номере, отлично расслабляет после нассыщенных прогулок по городу.
Завтрак по системе шведский стол с большим выбором блюд, много свежих кисломолочных продуктов и свежей выпечки и фруктов, голодными не останетесь.
Остановились семьёй в данном отеле, у супруга командировка, мы с детьми подтянулись проветриться и посмотреть город. Номера бронировал работодатель супруга, поселили в обычных, в окне стена торгового центра, но в пешей доступности кремль) О расположении отеля, вкусном питании и отзывчивом персонале много написано в отзывах. Я расскажу о другом, проживали в 214 номере: первая ночь прошла спокойно, но вернувшись поздно на второй вечер обнаружила устойчивый запах сигарет, который не выветривался и ощущение было такое, что кто-то либо курит прям в вытяжку или бычки по номеру разложены. Подождав около получаса в надежде, что запах проветрится и прикинув смогу ли я уснуть, и хорошо ли мне будет утром, ответила себе честно, что нет, хорошо мне не будет, отправилась на ресепшен. Администратор не смогла пояснить откуда запах, зато предложила перебраться в другой номер. После некоторых, снова раздумий и просмотра номеров, я засыпаю в номере категории выше, с видом на площадь, небом, смехом припозднившихся прохожих и музыкой из проезжающих машин – жизнь! В номере чисто и приятно пахнет, радуюсь, что не стала терпеть, что нашёлся номер, что администратор проявила заинтересованность и клиентоориентированность! Спасибо! Отель рекомендую, а так же рекомендую при бронировании интересоваться куда выходят окна)
13,14,15 сентября были вТуле в этой гостинице.До этого приезжали 3года назад.Что можно сказать? Гостиница стала намного хуже: мебель стала обшарпанной,какая - то заброшенность вовсем. Мы попали на день города.Вечером около 9 30 веинулись в номер.Очень устали иуже легли отдыхать.Вдруг,голос автоматаприказал всем срочно выйти из гостиницы ,тревога! Мы оделись ивыбежали вхолл! НИКОГО ИЗ АДМИНИСТРАЦИИ И ОХРАНЫ НЕ БЫЛО!Люди ттлпились у входа, никто ничего не знал Причем, 100м была оцеплена площадь, поставлены рамки и охрана .А унас проходной двор, ни одного сотрудника, заходи и делай, что хочешь! Люди, многие с детьми, возмущались, некоторые бросились к машинам, уезжали! Ужасная халатностьи безответственность!Остался неприятный осадок от этой поездки.Не хотелось бы еще там останавливаться.
Отличное месторасположение - до музеев близко, центр. Брали номер без вида из окна сознательно - не стали переплачивать, т. к. приходили затемно, поэтому к номеру претензий нет. Единственное- подушка одна для каждого, плоская. Хорошая звукоизоляция. Завтраки вполне соответствуют классу гостиницы. Виды из ресторана отличные, на Кремль. Нас заселили гораздо раньше времени, без доплат, за что отдельное спасибо.
Цена качество на уровне. Ухоженные номера. Прекрасный завтрак. Отзывчивый персонал. Ну а что ещё нужно? Да. Забыл. Из мыльнорыльных есть всё и зубные щётки.
Бронировали номер стандарт на три ночи. Прекрасное расположение, инфраструктура лучше некуда-по сути живешь в тц.
Положительное впечатление с первого взгляда. Все чисто, уборка вовремя, замена полотенец, мини бар, кондиционер, удобная кровать, много TV-каналов,кулер с горячей и холодной водой. В номере два стакана под воду, две бутылки воды, чайная пара с чаем и сахаром, халаты,одноразовые:мыло, гель для душа, шампунь,тапочки,шапочки для душа, щетки, пасты, губки для обуви и тд.
В целом я довольна проживанием здесь, но я должна сказать о некоторых ньюансах.
Для меня ОГРОМНЫМ МИНУСОМ стало окно(прикрепляю скриншоты из видео,которое отправляла подруге)заклеенное фото-обоями, при открытии которого- вид на внутреннюю часть тц, куда выходят все кондиционеры, вытяжки и тд. Даже при закрытом окне слышен гул, иногда он становился громче и работники тц, выходив покурить могли громко выражаться. Это мешало отдыху. О таком надо предупреждать. У меня номер не самый бюджетный, боюсь представить куда там окна выходят. В добавок хочу сказать о том,что было указано что нас двое гостей, при регистрации брали два экземпляра документов, но в номере к сожалению был комплект только на одного человека, как тапочек с халатом, так и одноразовых гигиенических средств, позвонив на ресепшен-через 5 минут пришла горничная и принесла второй комплект, оперативное решение проблемы, приятно. Ещё одна небольшая погрешность, не поняла почему пододеяльник не был надет на одеяло. Почему не было никакого пледа на постели.. просто пустой пододеяльник и одеяло, лежащее в шкафу. Можно конечно подумать,что это сделано тк сейчас летний сезон, но это странно. Тем более в номере есть вентиляция, что-то по типу кондея и можно настроить комфортную температуру. Это очень хорошо, так как окно вообще не открыть, даже если откроешь то запахи не из приятных.
Заказ в номер из ресторана кстати был недоступен, не знаю почему, сказали в данный момент номера не обслуживаются.
Я рекомендую этот отель, не смотря на минусы, там очень много плюсов. Главнейший-чистота, уют и отзывчивость персонала. Мне даже второе одеяло принесли в 3 часа ночи по моей просьбе)) и вернулась бы сюда точно, но в номер классом выше.
Это окно это просто ужас, за него минус звезда. За остальные мелочи не буду снимать.
Три звезды только за расположение.
Номер был стандарт, вид из окна был на технический двор,ужас еще и шум вентиляции за окном, пьяные люди по окнами так как проход никак не закрыт. Окно открываешь и сразу некомфортно в номере. Окна к тому еще и грязные.
Стандарты уборки очень низкие. При заселении забыли поставить воду, на кровати женский волос. Два пакетика чая на 4 дня, в первый день выпил, не жди что добавят новый или помоют чашку. В общем, если привыкли к хорошему сервису сетевых отелей вам не сюда.
Была недавно снова в этой гостинице,на мой взгляд стало хуже чем года 3 назад.
В номерах есть гели для душа,они не пеняться от слова совсем.
Теперь о завтраке.
Не понравились блины, очень жирные и сухие и даже вареное яйцо не смогла съесть, тоже было не очень,а вот сырники,колбаса,сыр и фрукты были не плохи.
Поставили кофемашину, раньше вроде не было
Отель можно назвать «усталым». Несмотря на пафос, в номерах все уныло. Кран в ванной не работал, чтобы принять душ, приходилось держать рукой переключатель. Кондиционер тоже не работал, хотя температура на улице была 32 градуса жары. Матрасы и подушки старые и неудобные. Единственный плюс его расположение, самый центр. Необоснованно дорогие завтраки, 1000₽. В кофейне напротив можно прекрасно позавтракать кашами, выпечкой, запеканками, салатами и прочим в районе 300-400₽. Это явно не 4 звезды
Из плюсов :
Отличный отель , номера люкс с видом на центральную площадь , цена/качество однозначно , везде все чисто , уборка аккуратная , номера в хорошем состоянии не убитые
Из минусов :
Завтрак был скуден , но поесть можно
В отеле есть номер без окон , и по случайности нам довелось там побывать , самое отвратительное место во всем отеле
К посещению рекомендовать однозначно можно
Мы были в Армении в майские праздники. Мы восторге от расположения, комфорта номера. Что касается ресторана, все на высоком вкусном уровне. Приятно на Пасху было получить индивидуальный куличик. Если будем в Туле следующий раз, то только Армения.
Останавливалась по работе на 3 дня. "+"- центр, при это оч тихо, в номерах неплохая шумоизоляция, чисто просторный номер, тапочки, халат, фен, две чашки и пакетик чая. Рекомендовала бы размешать информацию о том где находится кулер , нашла его в лень выезда. Хороший завтрак, выбор небольшой, но каждый найдет чем позавтракать, отдельное спасибо за кефир и хороший кофе. Из "-" при пробинорвание не сказали об " особенностях " номера. При заселении предупредили что вид будет из окна на технический двор, мне все равно лишь бы окно открыть проветрить, НО вид в стену, грязную на блоки сплит систем, внизу бычки от сигарет, вообщем окно не открыть. В ванной всего 3 полотенца, одно для ног, одно банное и одно оч маленькое, для женщин маловато, не хватает одного для головы( чуть побольше размером).на второй день после уборки у меня почему то осталось их всего 2, думала к моменту выселения останусь совсем без них. Но это видимо просто оплошность, которую исправили по моей просьбе. И да.... На одеяло без пододеяльника лучше не смотреть( было не заправлено при заселении) все было в, катушках и кое где к ним прикрепились волосы какие то, бррр не оч приятно. В общем уточняйте при бронировании по поводу вида из окна, думаю и одеяло по вашей просьбе заменять( я после работы приходила и падала, не до этого)в остальном довольно достойно.
Хорошая гостиница и безусловно её главным козырем является местоположение. Жила в 312 номере, чисто. Всё хорошо, завтраки мне понравились. Из минусов - нет возможности выпить горячий чай или кофе, вода в кулере на этаже не горячая. Правда, попросили чайник и сразу дали. Вода подтекала в ванной иногда, а в целом, всё хорошо. Остались приятные воспоминания о городе.
Здравствуйте , нужна была гостиница вас посоветовали знакомые , номера хорошие убранные , расположена не далеко от нашего приезда , кормят просто класс, обслуживаемый персонал очень добр 👍👍👍👍
Хорошая гостиница. В номере все чисто и уютно. Персонал вежливый и приветливый. Красивый вид из окна на Кремль и собор. Ежедневная уборка номера. Сейф. Минибар. Чайник. Фен. Белье чистое.
Некоторые номера выходят во двор, на стену торгового центра с рефрежераторами и кондиционерами, поэтому очень шумно. Но и сам номерной фонд не новый. Но расположен н в центре города это удобно.
Останавливались третий раз в этой гостинице. Но летом впервые. Сеток на окнах нет, в номере полно комаров. Кондиционер не справлялся, в номера душно. Дверь в ванную не закрывалась. Убирались плохо, как валялись волосы черные при заезде, так все дни они там и лежали, на полу в ванной. Из хорошего, постельное белье белое, бесплатная вода в номере, вкусные завтраки.